科普疫情深入一線多媒聯動

陳云峰 鄭朋 陳光明 康美權

摘要：今年年初爆發的新冠肺炎疫情是對主流媒體在全媒體環境下應對公共突發事件的一次大考。吉安廣播電視臺積極應對，主動策劃，在科普疫情、深入一線、多媒體聯動做好抗疫報道，取得了良好效果，為堅決打贏疫情防控阻擊戰凝聚了強大精神力量。

關鍵詞：抗疫報道 ?科普疫情 ?深入一線 ?多媒聯動

疫情就是命令，防控就是責任。如何科學準確地發布信息、積極及時地引導輿情，是這次新冠肺炎疫情對主流媒體在全媒體環境下應對公共突發事件的一次大考。疫情期間，吉安廣播電視臺科普疫情、深入一線、多媒聯動做好抗疫報道，取得了良好效果，為堅決打贏疫情防控阻擊戰凝聚了強大精神力量。

科普疫情 ?消除恐慌

“在沒有特效藥的時候，信息公開是最好的‘疫苗。”1月24日，武漢“封城”第一天，吉安廣播電視臺就意識到這次疫情的嚴重性。盡管吉安市此時還沒有通報發現新冠肺炎確診病例，但隨著疫情的發展，許多謠言在朋友圈、微信群里流傳，致使不少市民談“疫”色變，草木皆兵，認為這次疫情來勢洶洶不可阻擋，表現出極度恐慌的情緒。如何讓新聞消解人對未知的恐懼，吉安廣播電視臺的做法是：時刻關注疫情動態，針對疫情，駁斥謠言，澄明真相，減少恐慌，科普知識。

科普疫情必須真實。1月25日，吉安廣播電視臺及時在《吉安新聞聯播》開出《科學防疫 勿信謠言》專欄，每日刊播疫情通報，發布江西省內最新情況，用信息公開透明驅散恐慌情緒，從源頭阻止突發公共事件中謠言的產生。《疫情防控期間 老人兒童如何居家衛生防護？》《酒精消毒引發火災？吉安消防教你酒精消毒的正確使用方式》等新聞一播出就受到觀眾好評。同時，吉安廣播電視臺還在廣播、電視等節目中滾動播報疫情防控知識。全媒體采編中心及時采制播出《小心！戴過的口罩請不要隨意丟棄 以免病毒二次傳播》等報道，介紹了吉安環衛部門為防二次污染，設置收集廢棄口罩專用垃圾桶等做法。吉安交通廣播則開辟出大型心理援助公益節目《齊心抗疫》，定期邀請心理專家現場就市民提出的各種心理問題提供科學、專業、權威的介紹和解答。

科普疫情必須透明。為了及時讓市民了解全市、全省甚至是全國疫情防控進展，吉安廣播電視臺與市場監管、公安部門緊密配合，對隱瞞疫情、借著疫情哄抬口罩價格、制造假冒偽劣醫護用品、拒絕接受防疫站點檢查等案例進行調查，采制《重拳出擊！永新警方依法查處一起散布疫情謠言案件》《泰和一居民不配合防控檢測沖卡傷人被拘》《無視疫情危險 峽江5人聚眾賭博被拘》《新干查獲兩起非法獵捕野生動物案》等多篇報道，在疫情防控的關鍵時期有力地震懾了犯罪，維護了市場公平和社會穩定。

科普疫情必須用心。為調動各方面積極性、凝聚眾志成城抗擊疫情的磅礴力量，提振大家的信心，吉安廣播電視臺組織策劃了“防護小衛士 宅宅更健康——親子健康創意微視頻征集”線上活動，共收到200多所學校1000多個家庭的視頻投稿，大家用滿滿的熱情共同為鑄起防疫之盾加油助力。吉安廣播電視臺還與吉安市衛健委、吉安市醫保局等多家單位聯合制作《吉安原創抗疫歌曲MV〈最美中國臉〉》，該歌曲入選中宣部“全國防控新冠疫情優秀公益歌曲展播”。與此同時，還特別推出《致敬最美逆行人》系列短視頻節目，精選吉安馳援湖北武漢、隨州以及江西新余的一線醫護人員在戰“疫”百忙中與家人連線的小視頻，體現出他們的家國情懷，真摯感人。新媒體中心在《愛吉安》客戶端上推出《2020年新型冠狀病毒（辟謠版）全國統一考試江西吉安卷》，引來近百萬市民參與答卷。

這一系列舉措，打通了基層宣傳最后一公里，對廣大群眾不信謠、不傳謠、不恐慌進行了有效引導，堅定了大家打贏疫情防控戰的信心和決心。

深入一線 ?通力協作

1月24日，當江西啟動重大突發公共衛生事件一級響應時，除值班人員外，其他崗位編輯記者均已進入春節假期，吉安廣播電視臺第一時間通知所有采編人員隨時待命，并部署多路記者全面投入疫情防控的報道中。已下沉各地執行新春走基層采訪任務的記者，也立即改變方向，把報道基層抗擊疫情防控工作作為當前新春走基層采訪報道工作的重點。

在這場抗擊疫情的戰役里，各條戰線上都有沖鋒在前的戰士。在吉安戰“疫”的一線，也有許多不為人知的故事，而一線之外，每一個村子、社區、家庭，都蘊藏著豐富的人民智慧、“硬核”舉措，這些都是能夠挖掘的新聞富礦。從1月25日開始，一線記者就分別發回了抗擊疫情的報道。《吉安新聞聯播》《今晚八點》先后推出《來自抗擊疫情一線的報道》《眾志成城 防控疫情》《抓防控 抓生產》等專欄，兩檔均為15分鐘的電視欄目每天都有4條以上抗擊疫情方面的新聞報道。多名記者深入農村、社區，進村入戶，用典型事例和感人細節展現了村民抗擊疫情的“硬核”行動，彰顯了基層黨員干部不怕犧牲、沖鋒在前，為群眾生命健康保駕護航的模范帶頭作用，多題材呈現出吉安上下一心眾志成城抗擊疫情的責任和擔當，多角度記錄了一線抗擊疫情工作人員的工作和生活狀態。

在抗擊疫情報道中，前方記者的采訪必須保證在不干擾醫生正常工作的情況下進行，拍攝時間倉促，條件嚴格。在這種情況下，前后方的配合顯得尤為重要。為使一線報道豐富扎實，在后方“戰斗”的編輯充分搜集新聞線索，每天召開新聞策劃會進行對接，確保每一篇新聞報道見人、見情、見故事、見細節，如《援鄂手記：我分不清護目鏡里是霧氣還是淚水》《“疫情之下有真情” “硬漢”民警變身貼心“奶爸”》《無煙戰場上一封“沉甸甸”的家書》《90后護士“狠心”斷奶 ?哺乳期戰斗在隔離病房》等新聞，都是前方記者與后方編輯通力協作，共同發掘完成的。

在保證一線報道關注度不減的同時，吉安廣播電視臺還迅速聚焦復工復產，采制報道市內保供措施和行動。“國計”“民生”相輔相成，相得益彰，積極發揮了媒體溝通群眾的橋梁作用。

多媒聯動 ?立體傳播

在重大疫情面前，僅限于傳統媒體、傳統手段和傳統方式，顯然還不夠。疫情報道啟動以來，吉安廣播電視臺加大融媒體傳播力度，充分利用移動端宣傳矩陣，通過網站、客戶端、微信、微博、抖音、今日頭條等新媒體平臺，24小時不間斷發布及時、立體、全面的疫情信息，多平臺共推互助，擯除虛假信息、穩定人心、傳遞溫暖。這不僅實現了資源共享、大小屏共振、多渠道傳播，而且構建了資源集約、結構合理、協同高效的全媒體傳播體系。

疫情防控期間，吉安廣播電視臺充分發揮廣播、電視、新媒體主持人影響力，每天策劃制作疫情短視頻內容進行多平臺發布，一方面科普疫情相關知識，包括如何進行心理疏導，如何測體溫和正確洗手等;另一方面發揮新聞資源優勢，多元化創作打造精品內容，以獲得良好的傳播效果。例如《有武漢旅居史的市民，別隱瞞了，請主動到社區報到自覺隔離》《直播春季招聘會》《免費口罩可搖號申領》等短視頻，都因發布及時、準確、權威的內容，產生了良好社會反響。

在本地疫情數據連續幾天為零之后，吉安的復工復產也全面開始。吉安廣播電視臺又及時聯合各縣市區融媒體中心，共同推出了《防控生產兩不誤》系列直播節目，為觀眾帶來抗疫情、保生產的最新戰況。為更好引導輿論，提供強大戰“疫”正能量，吉安廣播電視臺還充分發揮融媒優勢，緊跟熱點，及時傳播黨和政府的聲音，力求讓防疫宣傳“立體網”全面且不失精準。通過短視頻、圖文、H5等多種形式，豐富報道形態。《疫情天天報》將每天的通報轉化成10秒左右的短視頻;《主播宅家說防控》系列短視頻將社會上流傳的各種謠言和生活中容易遇到的錯誤改編成通俗易懂的情景小視頻;短視頻《眾志成城抗疫情 吉安社區在行動》等作品展現疫情基層管控力度;H5《2萬毫升熱血緊急馳援湖北》《吉安：30萬支艾條馳援湖北戰“役”一線》《萬安“蘿卜哥”：捐贈8噸蔬菜支援武漢，暖心！》彰顯了吉安人心系湖北疫區同胞的大愛情懷。這些短視頻以及圖文作品點擊量均過萬，有些甚至達到10W+。

此次疫情影響范圍廣，吉安廣播電視臺在做好內宣的同時，還注重對外宣傳。抗疫期間，江西廣播電視臺電視和廣播《全省新聞聯播》等節目每天都采用吉安抗疫的新聞稿件多達10條;《同舟共濟 各地支援湖北疫情防控》《戰疫情穩發展 各地精準施策統籌兼顧》《各地精準施測 復工復產有序推進》等20多篇與疫情相關的報道被央視《新聞聯播》采用;《各地毫不動搖放松 做好疫情防控重點工作》（綜合頭條）《各地相繼出臺保障政策 關愛疫情防控一線人員》《各地陸續恢復物流，保障醫療、生活用品供應》等10條新聞作品被央廣中國之聲《全國新聞聯播》及《新聞和報紙摘要》采用。其中，3月10日至3月12日，央廣中國之聲《全國新聞聯播》《新聞和報紙摘要》連續2天4次報道了吉安防控疫情與脫貧攻堅兩手抓兩不誤的成功經驗。這些新聞的播出，極大地鼓舞了吉安乃至全國人民共克時艱、戰勝疫情的信心。

多元化融媒形式，多層面傳播效果，多類別傳播語態，助力吉安廣播電視臺主動作為、積極發聲，及時公開透明發布疫情，為打贏疫情防控阻擊戰凝聚了強大正能量，充分發揮了主流媒體新聞“主陣地”“主渠道”“主力軍”作用。

（作者單位：吉安廣播電視臺）欄目責編：樂禾