學會運用共情讓自己變得更加優秀

文/姚翠婷 圖/孟慶璽

王小明的媽媽很擅長做飯，王小明每天放學回家都會吃到媽媽親手做的飯菜。但最近，媽媽換了一份離家比較遠的工作，而且非常忙，沒有辦法及時回家給小明做飯了。于是，媽媽就請了個阿姨來做飯。這讓王小明很生氣，他覺得媽媽不愛他了，于是一直跟媽媽冷戰。媽媽很傷心，爸爸嚴肅批評了王小明，這讓王小明很困惑，他覺得只是以此表達自己的不滿而已，有什么錯呢？

爸爸告訴王小明，他缺少了一種叫作“共情”的能力，凡事都只從自己的角度來思考，只按照自己的想法來處理事情，這會在不經意中傷害到別人。

“共情”是什么？

“共情”是一種心理學上的專有概念，由心理學人本主義學派創始人羅杰斯提出。“共情”又稱為“同理心”，是心理咨詢師常用的一種咨詢技巧，指咨詢師深入對方的角色去體驗他的情感和思維。我們學會共情，可以更好地站在對方的角度思考和理解問題，從而懂得包容，也能更理智地處理問題，有助于與家人、朋友、同學等增進關系。

王小明在學會運用爸爸所說的共情能力以后，不僅把它用來處理跟家人之間的關系，還試著用在學校里與同學、老師的相處上。

同學陳小滿剪了一個很男孩子氣的短發，大家都取笑她，導致她不再喜歡跟同學玩，開始獨來獨往。同學們卻認為只是開開玩笑而已，小滿太小氣了。王小明懂得共情以后，開始了解這種被恥笑的羞恥感，主動跟小滿聊天互動，小滿開始重新恢復笑容，大家也不再取笑小滿了。

王小明以前對語文老師很不滿，總覺得語文老師不喜歡自己，自己大費心思寫的作文只能得到寥寥兩三行評語。學會共情以后，王小明發現老師批改作業的任務非常繁重，而且，她已經給每個同學都認真做了反饋。于是，小明不僅不再因為這個事情對老師不滿，還開始主動跟老師交流學習上的問題，語文成績得到了顯著提升。

缺少“共情”能力的人可能有什么缺點？

如果一個人缺少“共情”能力，或者共情能力很弱，那么他很可能會：

脾氣變得暴躁：

很容易會因為小事而發怒，并且沖著身邊的人生氣。王小明就是因為不理解媽媽的難處，認為媽媽沒有按照自己的想法來為自己做飯，便沖著媽媽發脾氣。這樣不但讓爸媽感覺頭疼，王小明自己也并不開心。直到爸爸嚴肅批評，王小明才意識到自己的行為有多么不可理喻。

人際關系受到影響：

身邊的人會慢慢疏遠自己，朋友越來越少。如果王小明不知道“共情”的重要性，如果他的爸爸媽媽任由他發脾氣，那王小明的“無理取鬧”會由家里延伸到學校。只要稍微有一些小事不順心，他就會大發雷霆，并將所有責任歸咎別人，從不反省自己。長此以往，同學們都會討厭小明。

變得自私：

變得越來越以自我為中心，聽不進任何人說的話。例如有人在高鐵上理直氣壯地占據別人的位子，就是因為他沒有共情能力，只考慮自己，這是非常自私的行為。

如何掌握共情能力

學會角色代入：

我們遇到事情可以試著換位思考。具體方法是先把自己從原有“角色”中抽離出來，假設自己是對方。例如：你原來是“兒子”，你可以想象自己是“爸爸”；你原來是“學生”，你可以想象自己是“老師”。

多與別人交流：

我們要多跟身邊的人交流，多去聆聽對方的心聲。例如我們在跟別人聊天的時候，不要只顧著說自己的事情，要學會傾聽對方的事情和想法，并且試著一起探討，交換看法。

凡事不武斷下結論：

遇到事情，我們要先冷靜下來，試著了解事情背后的原因，然后再做判斷。在王小明和語文老師的故事中，王小明一開始僅憑著語文老師對自己作文評語的字數，就得出語文老師不喜歡自己的結論，開始生氣并埋怨老師。但是當他試著去了解老師的工作之后，才知道老師的辛苦和付出，自己的埋怨其實就是偏見和誤會而已。

“共情”能力小練習

練習一：選擇身邊的任何一個人，嘗試代入對方角色，設想如果你是他/她，一天中會有哪些特別的事情要做，為什么？

練習二：請你寫下最喜歡的3 個人，并且寫出喜歡他們的3 個原因，然后分別站在這3 個人的角度來思考下，對方是不是也喜歡你。如果是，也請寫下3 個原因，對比一下，看看有沒有什么發現。

練習三：從今天起，請你每天記錄下當天讓自己最生氣的一件事情，試著站在使自己生氣的人的角度思考問題。連續七天后再看看記錄，作一比對，看看自己的心態是不是有所改變。

同學們，是不是發現其實“共情”能力很容易學會呢？因為這種能力是藏在我們身體里的，只要把它挖掘出來，并好好運用它，我們就會有很多收獲。