“書記”只是一個名詞

文|本刊記者 白原遠

“我為南沙灘社區(qū)奉獻了人生中最好的15年，雖然我老了，但我的社區(qū)變美了，我無怨無悔。”

W=《中國工人》記者

Z

=張驚制

W：在您擔任北京南沙灘社區(qū)黨委書記的15年，社區(qū)發(fā)生了哪些變化？

Z：我所在的南沙灘社區(qū)屬于老舊社區(qū)，通過15年來的探索和實踐，總結出了一套無物業(yè)管理老舊小區(qū)自治新模式。現(xiàn)在的南沙灘社區(qū)內無一處私裝地鎖，無一處新增違章建筑。頂層平改坡、樓身保溫層、地面全硬化、綠地成花園、黨員亮身份、群眾露笑臉，整個社區(qū)是“老而不破，舊而不亂”，居民的幸福感非常高。

W：您從2009年開始推行的“走動式工作法”架起了社區(qū)與居民的橋梁，具體是如何踐行的呢？

Z：“走動式工作法”顧名思義，就是減少社區(qū)工作人員在案工作時間，增加離案工作時間，通過走動拉近與居民之間的距離，讓“走”成為制度，成為紐帶。“走動式工作法”自2009年10月至今已經(jīng)堅持了10年，520個星期一、273萬多步、1643公里，共調解民事糾紛1018起，處理環(huán)境問題972起，處理無物業(yè)管理帶來的問題1580起。

“走動式工作法”不是一句口號，走一天、走幾個月的都不是真走。要想踐行好“走動式工作法”，說到底還是要以服務居民為根本出發(fā)點，解決居民關心的問題，走進居民心里，走出與居民的感情。

W：工作中，有沒有某件事情讓您印象深刻并且感受到了社區(qū)工作的巨大價值和內心的成就感？

Z：2008年，我借奧運會之勢，從社區(qū)內的釘子戶入手組織拆除違建。其間，被辱罵、人身攻擊都是常有的事情，甚至會被人拿著菜刀威脅。但是，我們堅持下來了，挨家挨戶調研、推心置腹地做居民思想工作，不僅將208處違章建筑全部拆除，還發(fā)展了不少社區(qū)志愿者。我常說，做好群眾工作就要深入群眾，傾聽群眾的聲音，為群眾解難題、辦實事，用真心、真情打動群眾。

W：您是怎樣幫助社區(qū)內企業(yè)復工復產(chǎn)的？

Z：疫情初期，我們就召開了社區(qū)黨委會，成立專項小組，實地走訪了社區(qū)內的103家商鋪，對每家企業(yè)的人數(shù)、經(jīng)營狀況、員工去向等情況做了核實，建立臺賬，做到底數(shù)清、情況明。之后，再一一打電話聯(lián)系企業(yè)負責人，將工作前置，這樣既有利于社區(qū)疫情防控工作的開展，也便于社區(qū)內的企業(yè)復工復產(chǎn)。

W：您的“工作秘籍”是什么？

Z：首先，要淡化自己的職位，重視自己的責任。書記只是一個名詞，為老百姓辦實事，解決社區(qū)的急難險重之事才是一個社區(qū)黨委書記應有的擔當。其次，要愛社區(qū)如家。我把社區(qū)當成了自己的家，我為南沙灘社區(qū)奉獻了人生中最好的15年，雖然我老了，但我的社區(qū)變美了，我無怨無悔。