疫情下的寵物經濟：主人無奈“云”上喂養，店家嘗到線上甜頭

葉燕 彭驚

“我的三三還在寵物店寄養著！”1月29日，正月初五，從成都回到湖南老家的張雪飄接到了公司延遲上班的通知。受疫情影響，交通不便，再加上不用急著回成都上班，所以張雪飄的父母都讓她在湖南多待一段時日。但是張雪飄放心不下她寄養在寵物店的狗狗三三，1月30日就返回了成都。“先把三三接回家再說。”

疫情期間，由于交通、安全等各方面因素，不少“鏟屎官”都無法回到自己上班的城市，那么寄養在寵物店的寵物怎么辦？面對這些寵物，寵物店又如何處置？疫情讓寵物店生意受到影響，它們又在尋求什么新的發展機遇？”鏟屎官”：靠著店家發來的愛寵視頻“云遛狗”

三三是一只三歲的薩摩耶，“最愛的活動是拆家，就連我專門用來把它關在廚房的不銹鋼欄桿都被它弄爛過。”三三的“鏟屎官”張雪飄說起自己的狗，不免覺得有些好笑。

張雪飄在1月22日就離開了成都，回到了湖南。因為離開的時間較長，住在金牛區的張雪飄專程將三三送到了天府新區太平鎮的一家寵物店，“因為那家比較大，有草地，還有游泳池，我一般出遠門就會送到那里去。”

“每天工作人員都會發遛狗的視頻，我都會看。”張雪飄說，這可能就是傳說中的“云遛狗”。

張雪飄專程回成都接回了三三，但還有“鏟屎官”別說接回寵物，就連自己回成都就很困難了。比如說回到了遼寧的張茜。

1月15日，張茜和男朋友將養了5個月的貓咪又送到了武侯區洗面橋的一家寵物店寄養，“送去的時候五個月，現在它的年齡都是六個月了。”張茜有些哭笑不得。

16日，張茜回到遼寧，她的男朋友回到湖南。本來與寵物店定的是寄養到2月1日，結果1月29號他們發現自己都回不了成都了。“我男朋友家里那邊交通封鎖，出不來。我這邊客車全停，火車也停了好多，也走不了。”

于是，他們給寵物店老板發微信說因為疫情暫時回不了成都，只能繼續寄養又，“我們準備的貓糧也吃完了，只能在寵物店繼續買。”張茜說，店家每天都會給他們發又的視頻，“畢竟又那么小，剛開始還挺擔心的，但是看了視頻，覺得貓咪狀態還行。”

“‘云喂養吧，我倆確實也沒辦法。”張茜給記者發來微信，說自己很想又，還配上了一個“哭泣”的表情。老板：“為一只貓天天上班”

艾堡爾寵物生活館位于成都市金牛區外曹家巷，因為疫情原因，寵物店暫未營業，但老板小龍每天還是會來兩次店里，“沒辦法，還有4只狗、3只貓寄養在店里，主人回不了成都，我只能每天去喂。”

小龍說，這些寵物的主人，基本上都是定的寄養到初八左右，但是因為疫情影響，他陸續接到主人們的微信，都說自己暫時回不了成都，只能繼續寄養。于是，雖然并未營業，但小龍每天中午11點，下午7點，都會來到店里，為寵物們喂食，帶它們出去遛遛，還會拍一些視頻發給主人。

“店里的工作人員都回老家了，就剩我了。”小龍開玩笑道，“要不是這幾只寵物，我早就放假了。”

有同樣境況的還有知它寵物店的老板董女士，董女士的店內目前還有一只被寄養的貓沒有被主人領走。“本來正月初六要來取，但主人在湖北，航班取消了，沒能回成都，所以我就從大年二十九一直養到現在。”

董女士的店也因為疫情原因暫時沒有營業，但為了這只貓咪，董女士每天都要出門去店里鏟屎、喂貓糧。“沒法，放不了假。”

董女士告訴記者，每天她都能接到特別多預約，“很多狗狗每周都要洗澡，每個月都要美容，但因為疫情原因，店鋪暫時不營業，這些都不能做了。”

機遇在哪？

寵物店：網上商城銷量暴增

格魯米寵物（龍江路店）是一家主營寵物美容及寵物用品的寵物店，過年期間店內寄養了約10只寵物。老板嚴華告訴記者，過年期間就看到了疫情相關新聞，擔心可能無法營業，于是逐一聯系顧客，到初六之前，店內寄養的寵物就全部被接走了，“有一個客人一家人都飛到海南了，結果看到疫情比較嚴重，又飛回來接走了寵物。”

到了初六，寵物店便暫時停止營業了。停止營業后，嚴華依然接到了不少顧客的微信和電話，“因為網上很多店都不發貨，他們想買貓糧狗糧和洗澡的香波。”

“我就把我們店的網上商城推給他們了，剛好把線上業務做起來。”其實嚴華去年就開通了網上商城，按她的話說。只是一直沒做起來，“顧客還是傾向于來店里買，或者說有網購需求的就在淘寶、京東買了。”

但是，這次因為多數網店不發貨，線下店鋪又關門，所以嚴華的網上商城的生意突然就比以前好多了，“以前網上商城一個月能賣6-8瓶香波，結果現在過年到現在還不到一個月，就賣掉了40多瓶香波。”

“中間人”：組織600多家寵物店入駐線上平臺

同樣看到了寵物店實體轉線上這一機遇的，還有四川派摩互聯科技有限公司。該公司主營寵物糧食、寵物零食、寵物美容、寵物玩具等品類，服務了成都3000余家寵物店。公司副總陳伍麗告訴記者，受到疫情影響，實體寵物店的業務受到的沖擊較大，公司便開始推動線上經營。

“2月14日開始大面積推動，15日就組織了成都600多家寵物店，建了微信群。邀請餓了么的工作人員指導他們如何入駐平臺。”陳伍麗說，現在600多家寵物店正在準備開店的相關材料，“17日我們就開始做美團的人駐，幫助更多寵物店入駐網絡平臺，也能讓他們開拓更多客源。”

目前公司帶動了成都600余家寵物店做線上經營，陳伍麗說，接下來，將帶動更多寵物店人駐線上平臺，“抓住這一次行業變化，把線上渠道打通。”陳伍麗補充道，“當然，入駐線上平臺也意味著競爭更大，顧客的選擇范圍更廣，店鋪和周圍店鋪的商品也會存在競爭。機遇與挑戰是并存的。”

“等大家線上店鋪開起來之后，我們就會做一些運營培訓，幫助線上寵物店爭取更多的資源。”