文_李回雄
一場猝不及防的新冠肺炎疫情,滯緩了這個春天的腳步。1月21日“戰疫”報道啟動,對于去年10月19日正式上線的天目新聞客戶端來說,既是一次全面檢驗新聞策劃、生產能力和輿論引導能力的“百日大考”,更是一次彰顯媒體公信力、傳播力和影響力的實戰考驗。
在這場看不見硝煙的全民戰疫中,秉持“全國化、視頻化、市場化”定位的天目新聞以疫情為集結號,以“看見美好”為報道價值取向,直擊疫線,及時發聲,強化策劃,打磨爆款,用速度、廣度、深度和溫度,凝聚起共克時艱的強大正能量。
視頻化是天目新聞的一大特色。本次“戰疫”報道中,天目新聞將這一優勢發揮得淋漓盡致。截至2月18日,天目新聞客戶端“戰疫”報道共發布原創稿件3876篇,其中原創短視頻2473條;獨立完成191場戰疫現場和發布會視頻直播,總觀看量近億人次。天目新聞客戶端戰疫報道全網總點擊量超6億人次,為全民戰疫獻上了一道即時、全息、交互式的信息大餐。
重大突發公共事件報道中,現場是最為珍貴的報道資源,也是億萬目光聚焦之處。視頻和直播,無疑是最快速、最直觀呈現新聞現場的傳播形態。尤其在當下新媒體催生的“可見性”較強的傳播環境中,能否利用好短視頻這一傳播手段,提供真實、及時、權威的獨家報道,滿足用戶的信息渴求,引發大眾的情感共鳴,對一家媒體影響力的延伸、輿論引導效率的提升,至關重要。
本次戰疫報道中,天目新聞通過深入疫線的采訪突破,視角豐富的獨家呈現,高效有序的前后方聯動,第一時間帶用戶直抵戰疫現場。
開辟“戰地”直播。大年初一,天目新聞視頻中心副主任王堅穎作為浙江省抗擊新冠肺炎支援武漢緊急醫療隊唯一隨團記者奔赴武漢。天目新聞是浙江省最早向武漢派出“戰地記者”的媒體。
從大年初一至今,王堅穎多次深入武漢第四醫院、協和醫院的隔離病區,用手中的鏡頭現場直播浙江廣大醫護人員在前線“戰斗”的場景,先后發回《與一群戰士同行 浙江緊急醫療隊武漢第一天》《蹲地吃飯的援武漢浙江專家很滿足:向零感染目標邁進一步》《夜探雷神山醫院工地 湖州工人:國家有難義不容辭》等數十篇“戰地”報道,總點擊量超100萬。

1月25日,大年初一晚,視頻中心副主任王堅穎跟隨第一批浙江醫療隊到達武漢。圖為王堅穎在隔離病房采訪
除“戰地記者”每天的現場直擊外,天目新聞每天例行直播浙江省、杭州市、湖北省、國新辦、上海市多場新冠肺炎疫情防控工作新聞發布會現場,還與人民網、新華社、央視新聞、中新網、湖北發布、國家地理及東方網、湖北荊門廣播電視臺等中央和省市多家媒體積極合作,推出《探訪上海口罩生產車間》《帶你近距離去看“小藍”和“小紅”——詳解火神山醫院建造過程》《“浙”就是愛“荊”生感激——浙江支援荊門醫療隊抵達》等數十場視頻直播,每天直播都在10場以上。
“網格化”盯現場。這場疫情中,“網格化”防控發揮了重要作用,天目新聞將這一管理模式應用于新聞生產,建立“網格化”報道機制,力求實現省內重要新聞現場的全覆蓋。
1月21日以來,天目新聞全員投入戰疫報道,并根據各防控階段的不同特點和上級要求,及時調整報道重點和思路。在浙報集團編委會的統一部署下,新聞中心、視頻中心、文化中心醫療衛生領域記者組緊盯戰疫現場,分條線、分片區、分場景,將視角對準疫線、對準基層、對準重要場景,深入浙一浙二等醫療救治現場、隔離觀察點、聯防聯控卡點、街道社區、復工企業,追蹤疫情動態、跟進救治進展、緊盯科研攻關成果、講述基層防疫故事、報道企業復工情況……發回了大量原創視頻報道,對全省打贏疫情防控和復工復產“兩戰”進行了及時、全面、深入、立體的視頻化呈現,較好地起到了鼓舞人心、增強斗志的輿論引導作用。
此外,為了不遺漏各地的重要信息,新聞中心在疫情暴發初期就建立了責任到人機制,浙江11個設區市分別固定一到兩名記者定點對接,記者在與各市宣傳部門、醫院等重點部門建立聯系的同時,與浙報集團各分社也進一步建立了良好的協作機制。
前后方協作搶時效。對戰疫現場的獨家報道及時呈現,離不開高效有序的前后方聯動。在戰疫報道中,后方編輯團隊為前線報道提供了強有力的協作支撐。
新聞首發,分秒必爭,對新媒體尤其重要。為配合前方的直播,編輯中心開啟了直播快速發稿通道。以每天的浙江省和杭州市兩場疫情防控工作新聞發布會為例,前方記者現場寫稿發回,視頻編輯在后方同步直播拆條,并同時制作視頻新聞和視頻海報,編輯中心第一時間通過天目新聞和微信等平臺發布,極大地提高了發稿效率,往往發布會上話音剛落,短視頻新聞一分鐘后就呈現在天目新聞上。“天目速度”贏得了同行和網友的交口稱贊,有媒體同行甚至把天目新聞當成首要信息源,每天守候獲取一手的疫情信息。
全媒體時代,短視頻迎合了人們碎片化的閱讀時間和習慣,但這并不意味著,新聞短視頻的生產方式也是碎片化的。戰疫期間,信息萬千。短視頻報道怎么做,方能在對用戶時間分秒必爭的同時,又不致被資訊的海洋轉瞬淹沒?報道的策劃與組織,依然是十分重要的手段。
本次戰疫報道中,天目新聞根據戰疫階段和報道重點,即時調整報道方向,開辟“戰疫”頻道,適時推出策劃報道,先后推出了全景反映浙江戰“疫”狀態的“戰疫進行時”;聚焦人物感人瞬間的“戰疫·面孔”;記錄戰“疫”景象的“航拍城市”;展示領導干部靠前指揮的“書記市長在一線”;報道各地推進復工“硬核”舉措的“復工36計”“天目直擊·破七難促復工”以及記錄浙江支援武漢、支援湖北醫療隊戰疫情景的“直擊武漢”“前線VLOG”“連線武漢”“馳援荊門”等一系列欄目。這些欄目對疫情報道中的焦點、熱點進行了更具系統性和針對性的設計編排,對品質內容的產出具有重要的牽引作用。
疫情暴發后,天目新聞第一時間推出“戰疫進行時”專欄,即時發布疫情權威信息,報道各地防控舉措,關注病患收治救治狀況,展示“疫”線人員風采,普及科學戰“疫”知識,大量運用短視頻,先后推出近千篇報道,全景式、多維度反映浙江全民戰“疫”進程。其中,報道李蘭娟院士出征武漢的《73歲的她,帶隊二進武漢:我希望去危重癥患者最多的地方》《小湯圓來了,浙江孕35周新冠肺炎患者生下元宵寶寶》等稿件,被多家媒體轉發。
“戰疫·面孔”欄目,用短視頻的形式聚焦廣大醫護人員、基層干部、公安民警、社區工作者等一線工作人員和保潔員、公交司機、快遞小哥、志愿者戰疫中的感人瞬間、動人場景,以小切口敘事詮釋大愛,篇篇報道皆溫暖人心。如記者王晶采寫的《一天往返杭溫兩趟送醫療物資 他用車轍書寫最美芳華》獲得4000多點贊,近300條評論;記者葉星辰采寫的《“如果我感染了,請幫我照顧好我的父母”義烏抗“疫”準夫妻堅守崗位》獲得2400點贊,近200條評論。
最嚴格的管控措施實施后,針對各地空城的景象,“航拍城市”欄目聚焦各城標志性的地標建筑,用震撼的鏡頭場景,無聲地向人們展示戰疫現場,反映管控效果,同時用直擊人心的字幕和配樂,鼓勵人們增強必勝信心,對未來充滿無限希望的期待。如《直擊武漢|讓我們一起守護這座城 天目新聞記者航拍武漢》《航拍杭州|清冷,繁華總在安靜后》《航拍杭州|步履從容,春天的腳步近了》等,多篇作品引發刷屏。
在浙江疫情防控工作進入新階段之時,天目新聞敏銳地捕捉到了這一重要信息,圍繞“一手抓疫情防控,一手抓復工復產”的主題,及時推出“復工36計”“天目直擊·破七難促復工”等欄目,挖掘政府部門、各行各業主動作為、破難攻堅的實招、奇招、妙招。《提供免費短期勞動力供需對接服務 臺州玉環264家企業已復工》《智慧管理平臺進駐樓宇助力防疫防控》等報道,為破解企業復工復產的現實難題,打贏疫情中的另一場硬仗,提供了不少有益的經驗和有價值的案例。

尉潔婷2月12日采訪浙江首批支援湖北荊門醫療隊,浙大邵逸夫醫院出征隊員
通過不斷跟進的精心策劃,全面提升報道組織化程度,天目新聞在此次戰疫報道中,較好地塑造了內容的品牌與個性,彰顯了媒體的態度與價值取向,形成鮮明的辨識度,也因此在紛繁的信息環境中,奪得更持久的注意力。
感動瞬間,精彩一刻,定格此時此刻的人物場景,給人以極大的心靈震撼和情感共鳴,是“天目”的新聞定義。在本次戰疫報道中,天目新聞著力通過定格“疫”線個體的感人瞬間,打造短視頻爆款產品,傳遞“看見美好”的價值追求。
今年元宵節,許多醫護人員負重前行在抗擊疫情的“火線”上,他們與家人只能見屏如面,隔空“團圓”。
在這一特殊的節點,天目新聞快速響應,抓住感恩、團圓、信心、約定四個維度的情緒點,創作了一組海報視頻。《哪有什么歲月靜好 不過是有人替你負重前行》《前方有我們 平安歸來就是團圓》《病房里的牽手點燃溫暖和希望 這場戰“疫”,我們一定能贏!》《你們在家一定要健健康康,明年我們一起和和美美過個春節》,定格疫線的四個瞬間,從視頻畫面的截取,到海報包裝的設計,再到文案標題的制作,都具有飽滿的情感含量。而海報視頻的形式,更易于激發病毒式傳播,并在這一過程中完成與廣大網友的情感溝通。
2月7日,深耕醫療戰線的文化中心記者盧一獲知臺州醫院一危重新冠肺炎患者病情好轉,他敏銳地意識到這個新聞值得深挖,當即聯系采訪。當天下午,天目新聞推出獨家短視頻報道《危重病人拔管后緊緊拉住醫生的手,艱難地說出了這四個字:“打倒病魔”》,總點擊量近50萬,評論數也達上千條,并隨即被人民日報、環球時報、中央人民廣播電臺、央視網、中國日報等50多家主流媒體轉發。這一時長僅為16秒的超短視頻傳遞了滿滿的正能量,一經推出便迅速引發全網關注,一句“打倒病魔”,既喊出了患者的心聲,也喊出了患者對醫者的信任,讓人感受到無限的力量和信心。微博話題#危重病人拔管后緊拉醫生的手#閱讀量高達2億人次,話題討論量達2萬人次,天目新聞客戶端該話題短視頻觀看量超過2000萬人次。
2月17日開始,天目新聞推出“戰疫影像志”,對戰疫期間采制的視頻素材重新進行剪輯,探索爆款內容的二次傳播。無聲的戰場上,千千萬萬“白衣戰士”義無反顧逆行;無數基層干部、公安民警、社工在凜風冽雨中守護安寧;公交司機、保潔員、快遞小哥們忠于職守;志愿者們用愛照亮我們追夢前行……天目新聞用《最美表白——近在咫尺,卻不能相擁》《最美眼睛,照亮我們追夢前行》《最美的手,托起生命的希望》等一批精心制作的“影像志”產品,為一個個平凡的人物立傳。對新聞素材的再創作,又一次收獲了極佳的傳播效果,有網友評論:戰疫下普通人的閃光群像值得點贊。
值得一提的是,在以情感傳播策略打造短視頻爆款產品的過程中,天目新聞沒有采用說教的方式,而是用鏡頭捕捉精彩瞬間和感人一幕,通過鏡頭語言和故事,講述人性的溫暖與美好,倡導向上向善向暖的主流價值觀。
互聯網時代,每個人都是一個信息的小小載體和傳播媒介,短視頻的UGC屬性及拍攝上傳的便利性,使每個人都能變成信息的發布者。對于一家媒體平臺來說,在做好原創報道的同時,也應積極調動UGC的力量,進一步擴大內容的基礎產量,提升用戶黏性和活躍度。
天目新聞潮客頻道是一個供拍友即拍即傳短視頻的社交平臺。根據戰疫的不同階段,潮客頻道通過主動設置議題,引導廣大拍友積極戰“疫”,人氣爆棚。
天目新聞通過設置“我的戰疫’”這一話題,通過VLOG的形式,引導廣大拍友向潮客頻道即時上傳視頻作品,呈現全省戰疫動態,共同唱響浙江抗擊疫情的動人旋律。截至2月18日,已累計發布15000多條與抗擊疫情相關的短視頻,其中,內容涵蓋各地疫情防控最新動態、醫護人員等“逆行者”的辛勤付出、企業復工復產等方方面面。每天有近30條被推薦頻道選用。
面對嚴峻的疫情形勢,大家少出門就是對防控工作的支持,而宅家的方式多種多樣。為引導廣大網友以積極樂觀的精神狀態宅家,1月29日下午,天目新聞在潮客頻道及時上線“宅家記”話題,在全省率先發動各地融媒體中心和網友參與相關短視頻創作,展示宅家的日常生活,分享各種新鮮、有創意的居家玩法,緩解人們在家期間的焦慮情緒。截至2月18日,網友發布各類短視頻近千條,累計點贊量近30萬。這些作品展現了人們豐富多彩的“宅”生活,科普了室內健身、鍛煉方法,“曬”出了家里的特色美食,弘揚了積極向上的正能量,讓“疫情期間少出門”與“宅在家里也快樂”成為更廣泛的共識。
在這段特殊時期里,有許多留學生選擇留在了浙江省各校,與中國朋友同心戰“疫”。2月17日,天目新聞與浙江省教育國際交流協會聯合發起“留學浙江,同心抗疫”短視頻征集活動。活動剛剛啟動,就有不少在浙留學生上傳短視頻至潮客頻道,展示自己“宅”校“宅”家生活,彈奏原創音樂、創作原創詩歌為武漢加油為浙江加油為中國加油……征集活動啟動僅三天,就收到作品近百件,收獲1.5萬點贊。
全民戰“疫”期間,志愿者是一道不可或缺的風景。潮客頻道發動廣大志愿者隨手上傳戰“疫”志愿服務場景,相關短視頻已經發布近4000條,點贊量近50萬。