淺析高校智慧校園建設(shè)中移動門戶的建設(shè)及意義

摘要：隨著大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展，高校信息化建設(shè)正在經(jīng)歷從數(shù)字校園向智慧校園建設(shè)的轉(zhuǎn)變，而移動智能終端也已成為高校師生不可或缺的學(xué)習(xí)工具，因此校園移動門戶的建設(shè)也是高校智慧校園建設(shè)的重要組成部分。本文針對國內(nèi)高校信息化現(xiàn)狀，分析了高校智慧校園建設(shè)中校園移動門戶建設(shè)的思路和意義。

關(guān)鍵詞：智慧校園;移動門戶;校園App

中圖分類號：G647? ?文獻標(biāo)識碼：A? ? 文章編號：1007-9416（2020）04-0000-00

0引言

《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》對我國教育信息化的十年發(fā)展提出了兩個階段的構(gòu)想，以“十九大”的召開為標(biāo)志，我國的教育信息化從1.0時代進入2.0時代。2.0時代的核心目標(biāo)是以教育信息化全面推動教育現(xiàn)代化，全面提升教育品質(zhì)，構(gòu)建新時代教育的新生態(tài)。因此，以大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)構(gòu)建智慧校園，驅(qū)動高校教學(xué)、科研、管理模式的變革，從而提升學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)校的科研水平，優(yōu)化學(xué)校的管理效率，最終增強學(xué)校的競爭力，是高校信息化發(fā)展的主要趨勢。

隨著高校無線網(wǎng)覆蓋區(qū)域的不斷擴大和移動智能終端的基本普及，移動智能終端已經(jīng)成為高校師生的教學(xué)和生活必不可少的工具;與此同時，移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和移動智能終端的強大功能也為高校建設(shè)智慧校園提供了更多的實現(xiàn)思路和發(fā)展空間。目前，各高校的信息化管理系統(tǒng)大多都是一些孤立的基于網(wǎng)頁的信息系統(tǒng)，這無疑制約了高校信息化的發(fā)展和智慧校園的實現(xiàn)。因此，建設(shè)基于移動端的統(tǒng)一校園門戶是高校智慧校園建設(shè)過程中十分必要且迫在眉睫的一項任務(wù)。通過校園移動門戶的建設(shè)和應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)高校信息化系統(tǒng)的資源整合、數(shù)據(jù)共享、移動化和智能化，從而改進高校師生的校園生活，促進高校教育教學(xué)和科研水平質(zhì)量的提升，結(jié)合學(xué)校的實際情況優(yōu)化學(xué)校的管理效率。

1國內(nèi)高校信息化現(xiàn)狀及建設(shè)智慧校園面臨的問題

我國高校信息化經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)取得了一定的成果，并正在進行由數(shù)字化校園到智慧校園的探索和實踐。很多高校已經(jīng)構(gòu)建了基本完善和相對安全的校園網(wǎng)環(huán)境;搭建了服務(wù)器集群和虛擬化平臺用于支撐校園內(nèi)各業(yè)務(wù)系統(tǒng);建設(shè)了服務(wù)于師生教學(xué)、科研、管理、生活等方面的信息系統(tǒng)，如教務(wù)管理系統(tǒng)、一卡通管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、財務(wù)查詢系統(tǒng)等;運用了大量的數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺和資源，如慕課、微課等。但是，現(xiàn)有的信息化建設(shè)成果距離實現(xiàn)智慧校園的建設(shè)目標(biāo)還存在一定的問題，具體如下：

1.1缺乏頂層設(shè)計，增加業(yè)務(wù)工作成本

大部分高校缺乏學(xué)校層面詳細(xì)的、整體的、長期的、個性化的頂層設(shè)計，校內(nèi)各部門在建設(shè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)時僅局限于本部門的業(yè)務(wù)需求，注重解決當(dāng)下面臨的緊急問題，甚至存在技術(shù)上盲目跟風(fēng)而不考慮實際業(yè)務(wù)需求的現(xiàn)象，使得建設(shè)的系統(tǒng)功能單一、業(yè)務(wù)協(xié)同性差、重復(fù)建設(shè)突出、使用效率低下，從而增加了運維管理難度和業(yè)務(wù)工作成本，造成了資源浪費，不利于智慧校園的建設(shè)。

1.2缺乏技術(shù)指導(dǎo)，軟硬件發(fā)展不平衡

由于硬件技術(shù)更新周期長且功能差異性明顯，大多數(shù)高校的硬件基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建相對完善;而軟件技術(shù)更新較快，各種應(yīng)用五花八門，建設(shè)和后期運維成本均比較高，各業(yè)務(wù)部門在缺乏專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)的情況下采購或建設(shè)，容易導(dǎo)致軟件建設(shè)缺乏針對性和準(zhǔn)確性，從而制約校園信息化進程。

1.3缺乏數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重

目前各大高校基本實現(xiàn)了以教學(xué)、科研、管理、生活為主的校園核心應(yīng)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但這些系統(tǒng)都是不同業(yè)務(wù)相關(guān)部門根據(jù)自身需求分別建設(shè)的，沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和管理平臺，各系統(tǒng)間各自為政，信息孤島嚴(yán)重，數(shù)據(jù)交互性差，資源共享程度低[1]。相同的數(shù)據(jù)需要在多個系統(tǒng)中重復(fù)錄入或更新，形成大量冗余數(shù)據(jù)的同時還容易造成數(shù)據(jù)的不一致，無法提供科學(xué)的決策依據(jù)。

1.4缺乏統(tǒng)一門戶，難以滿足用戶需求

由于學(xué)校各信息系統(tǒng)不是遵循統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)劃所建立的，系統(tǒng)運行環(huán)境和技術(shù)實現(xiàn)方式都有很大差異，師生用戶有多套不同規(guī)則的賬號密碼，只能被動適應(yīng)系統(tǒng)，使用體驗感較差。目前，很多高校也嘗試了統(tǒng)一信息門戶的探索，但大多只是實現(xiàn)了一個PC端的統(tǒng)一身份認(rèn)證的入口，應(yīng)用系統(tǒng)以鏈接的方式集中，缺乏有效的整合與集成。在移動終端技術(shù)廣泛應(yīng)用和無線網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋的環(huán)境下，如果沒有統(tǒng)一的移動校園門戶，難以有效滿足用戶的需要。

1.5缺乏管理規(guī)范，不能及時有效運維

高校在信息化建設(shè)過程中普遍存在“重建設(shè)輕管理”的現(xiàn)象，認(rèn)為信息化建設(shè)只設(shè)計技術(shù)而無關(guān)管理，一味地投入建設(shè)各種系統(tǒng)，而忽略了后期的管理。信息化系統(tǒng)普遍缺乏明確的管理規(guī)范，管理業(yè)務(wù)流程間的范圍不夠明晰，負(fù)責(zé)系統(tǒng)管理的人員信息化管理能力有限，導(dǎo)致在信息系統(tǒng)出現(xiàn)問題時不能有效解決。

2高校移動門戶功能架構(gòu)

高校移動門戶旨在從應(yīng)用層打通學(xué)校的教務(wù)、科研、財務(wù)、圖書館、一卡通等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，基于移動終端采用微服務(wù)方式實現(xiàn)與個人相關(guān)應(yīng)用及系統(tǒng)的集成，面向全校師生提供統(tǒng)一的信息訪問入口，實現(xiàn)信息咨詢、教務(wù)教學(xué)、辦公協(xié)同、公共服務(wù)四類功能，為師生打造便捷、實用的移動信息化服務(wù)。

2.1信息資訊

高校師生往往需要及時獲取一些校內(nèi)的信息資訊，因此將信息咨詢的功能基于高校移動門戶來實現(xiàn)可為師生提供及時獲取資訊的便利。信息咨詢的發(fā)布方式有三種，分別是公開發(fā)布、定向發(fā)布及個性化訂閱。其中公開發(fā)布是指面向全校師生可見的，包括新聞動態(tài)、校級通知公告、學(xué)術(shù)講座、校園活動等，這些信息一般是實時同步學(xué)校官網(wǎng)發(fā)布的信息，以適配移動端屏幕尺寸和瀏覽習(xí)慣的形式顯示;定向發(fā)布是指部分通知或活動只是針對限定的群組、角色或個人，需要有選擇的限定相關(guān)用戶可見，比如班會通知只班級成員可見，會議通知只推送參會人員等;而個性化訂閱是由用戶根據(jù)自己的興趣和需求自主選擇關(guān)注某類信息并接受推送，比如用戶可以選擇訂閱專業(yè)相關(guān)的講座通知、就業(yè)信息，或者選擇接收考試安排、上課提醒、一卡通余額提醒等推送。

2.2教務(wù)教學(xué)

2.2.1教務(wù)平臺

教務(wù)系統(tǒng)是學(xué)生日常學(xué)習(xí)最常用的系統(tǒng)，它涵蓋了網(wǎng)上選課、課表查看、考試報名、成績查詢、教學(xué)評價等功能。學(xué)生和老師每天都需要多次查看課程表，以便按時上課且能合理安排自己的時間，但隨時隨地拿出電腦查看顯然很不方便，因此將課程表在移動門戶中實現(xiàn)就顯得尤為必要了。學(xué)生可以隨時隨地查看課程安排及上課地點，課程安排可以根據(jù)選課結(jié)果及時更新，還可以設(shè)定課程提醒，以免錯過上課時間。此外，選課、考試報名、成績查詢、評教等事務(wù)一般都有時效性，即限定在規(guī)定時間段內(nèi)完成或只在某段時間可操作，在移動門戶中集成此類功能即可方便學(xué)生根據(jù)自己的時間安排，利用碎片化時間隨時隨地完成此類事務(wù)，既能保證事務(wù)的時效要求，又不會耽誤學(xué)生進行其他事務(wù)。

2.2.2教學(xué)資源整合

借助移動校園門戶，將高校大量的教育教學(xué)資源整合，如教學(xué)視頻、PPT講義等，形成移動資源庫，促進資源共享，方便師生及時、準(zhǔn)確獲取所需信息，滿足教育教學(xué)工作需要。此外，校園移動門戶還為師生提供了交流的空間，學(xué)生查看教學(xué)資源后，如仍有不懂或者疑惑的問題，可以在資源平臺上留言，教師或其他學(xué)生看到可以進行回復(fù)討論，既增強了師生間的互動，也提升學(xué)生對學(xué)習(xí)的興趣。

2.2.3圖書館

師生在教學(xué)科研時經(jīng)常需要去學(xué)校圖書館查找資料，將圖書館資源集成到校園移動門戶中實現(xiàn)，可以為師生的教學(xué)科研提供更大的便利。師生可從移動端隨時查閱電子資源、查找自己所需的相關(guān)資料，大大節(jié)省了時間并提高了效率。此外，移動門戶還為師生提供了座位預(yù)約、圖書借閱預(yù)約、還書提醒等功能，在方便師生的同時也減輕了圖書館管理人員的工作負(fù)擔(dān)[2]。

2.3辦公協(xié)同

高校移動門戶實現(xiàn)了統(tǒng)一身份認(rèn)證，可以為教師辦公提供更多實用的服務(wù)功能，包括OA辦公、會議簽到、科研、財務(wù)、郵箱等，可以方便教師隨時隨地通過移動終端處理OA事務(wù)、查詢科研信息、申請財務(wù)報銷、查看及回復(fù)郵件等，即使在出差途中、課間休息也能夠即時辦公，提高了工作的靈活性。

2.4公共服務(wù)

高校移動門戶對公共服務(wù)功能的實現(xiàn)體現(xiàn)在以下三方面：一是整合了各類公共服務(wù)信息，如校歷、食堂或超市的位置及營業(yè)時間、校車班次及路線等，幫助學(xué)生了解學(xué)校內(nèi)各類生活服務(wù)信息，合理安排自己的時間[3]。二是實現(xiàn)了校內(nèi)公共資源的查詢或預(yù)約功能，如空閑教室查詢、校醫(yī)院預(yù)約、游泳館預(yù)約、會議室預(yù)約等，可方便師生提前規(guī)劃時間，提高學(xué)習(xí)及工作效率。三是提供了師生公物報修的入口，師生可以隨時隨地提交公物報修，相關(guān)故障類型的維修人員將收到消息推送或短信提醒，維修完成后提交維修結(jié)果，用戶對維修做出點評，使得維修能及時響應(yīng)和處理，提高了公共服務(wù)的質(zhì)量。

3高校移動門戶對智慧校園建設(shè)的意義

3.1統(tǒng)一校園門戶，實現(xiàn)多平臺資源的初步有效整合

高校移動門戶將學(xué)校原有的一些PC端業(yè)務(wù)系統(tǒng)的部分功能整合至移動端，如：課程表、一卡通、網(wǎng)絡(luò)計費、圖書館、成績查詢、游泳館預(yù)約、郵箱、財務(wù)等應(yīng)用，實現(xiàn)了多平臺一鍵登錄，統(tǒng)一身份認(rèn)證，打破了原有的系統(tǒng)鏈接集中認(rèn)證方式，實現(xiàn)了多平臺資源的初步整合，極大的改善了用戶體驗。

3.2打造移動校園，拓展校園應(yīng)用的時間和空間維度

高校移動門戶充分利用了移動網(wǎng)絡(luò)和移動智能終端的技術(shù)發(fā)展優(yōu)勢，以智能手機、平板電腦等智能移動終端為信息應(yīng)用載體，實現(xiàn)了移動資訊、移動教務(wù)、移動財務(wù)、移動管理和移動生活等，使移動校園初具雛形，拓展了校園應(yīng)用的時間和空間維度。

3.3沉淀數(shù)據(jù)資源，為建設(shè)學(xué)校數(shù)據(jù)中心奠定基礎(chǔ)

高校移動門戶在整合對接各業(yè)務(wù)系統(tǒng)時，會與部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生數(shù)據(jù)交互，如：圖書館、課程表、成績查詢、一卡通等，可積累沉淀部分?jǐn)?shù)據(jù)資源。此外，為保障數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性和互通性，建設(shè)過程中對部分中間庫數(shù)據(jù)做了簡單的治理，因此可初步規(guī)范部分?jǐn)?shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，為建設(shè)學(xué)校數(shù)據(jù)中心奠定基礎(chǔ)。

3.4規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高了師生訴求的服務(wù)時效性

高校移動門戶將公共服務(wù)規(guī)范化并提供了師生訴求的入口。比如故障報修功能為師生提供了隨時隨地報修故障的便利，簡化了報修流程，也方便維修人員及時響應(yīng)，真正實現(xiàn)了“接訴即辦”，提高了辦事效率;同時，公共服務(wù)類功能使得相關(guān)業(yè)務(wù)流程更加規(guī)范化，這個服務(wù)閉環(huán)都被數(shù)據(jù)化，管理者可以依此復(fù)盤工作并優(yōu)化管理。

4結(jié)語

校園移動門戶的建設(shè)及應(yīng)用不僅是整合了學(xué)校部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)，還改善了高校現(xiàn)有的教學(xué)和工作模式，提高了管理效率，給師生帶來了巨大的便利，推動了高效智慧校園的建設(shè)。未來還將繼續(xù)探究建設(shè)模式，不斷擴充各類應(yīng)用功能，整合資源并積累數(shù)據(jù)，是移動校園門戶發(fā)揮更大的效用，為建設(shè)真正意義的智慧校園推波助瀾。

參考文獻

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[2]楊麗麗.關(guān)于高校校園APP的開發(fā)及應(yīng)用[J].電腦迷，2017（6）：101-102.

[3]辛建平，萬波.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下智慧校園APP的設(shè)計與實現(xiàn)研究[J].電腦知識與技術(shù)，2017，13（17）：85-86.

收稿日期：2020-03-20

作者簡介：陳麗蓉（1992—），女，甘肅金昌人，碩士，研究方向：教育信息化、信息化管理。

Analysis on the Construction and Significance of Mobile portal in the Construction of Smart Campus

CHEN Li-rong

（Beijing Technology and Business University Network Information Center， Beijing? 100048）

Abstract： With the rapid development of big data， cloud computing， mobile Internet， Internet of things， artificial intelligence and other technologies， the information construction of colleges and universities is undergoing the transformation from digital campus to smart campus， and the mobile intelligent terminal has become an indispensable learning tool for college teachers and students， so the construction of campus mobile portal is also an important part of the construction of University smart campus. In view of the current situation of domestic university informatization， this paper analyzes the thinking and significance of the construction of campus mobile portal in the construction of University smart campus.

Key words： smart campus;mobile portal;campus App