有效治理涉疫情網(wǎng)絡(luò)謠言

毛欣娟

新冠肺炎疫情發(fā)生后，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一些散布謠言，編造、傳播虛假疫情等行為，混淆社會(huì)視聽，造成群眾緊張、恐慌心理，帶來(lái)嚴(yán)重社會(huì)危害。當(dāng)前，在國(guó)內(nèi)外疫情防控和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)正在發(fā)生新的重大變化情況下，治理網(wǎng)絡(luò)謠言，需要全社會(huì)有關(guān)方面的共同參與、聯(lián)手應(yīng)對(duì)，公安機(jī)關(guān)要始終把維護(hù)政治安全放在首位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處置各類網(wǎng)上謠言和有害信息，堅(jiān)決捍衛(wèi)國(guó)家政治安全。

要嚴(yán)把疫情信息發(fā)布關(guān)。關(guān)于新冠肺炎疫情信息的發(fā)布，應(yīng)以主流媒體、各級(jí)政府、衛(wèi)生健康和疾控中心等官方平臺(tái)權(quán)威發(fā)布為主，不得擅自、主觀臆斷發(fā)布未經(jīng)證實(shí)的信息。

要及時(shí)開展有效的辟謠工作。為保證辟謠工作的科學(xué)性和有效性，新媒體平臺(tái)可以聯(lián)合疾控機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、權(quán)威新聞媒體發(fā)布疫情相關(guān)信息，要廣泛宣傳發(fā)布謠言信息后果的嚴(yán)重性，提醒群眾，發(fā)布涉疫情網(wǎng)絡(luò)謠言和有害信息是要負(fù)責(zé)任的，需自行承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。以微信為例，目前已經(jīng)引進(jìn)專業(yè)第三方辟謠機(jī)構(gòu)，對(duì)疫情期間平臺(tái)中的謠言進(jìn)行辟謠，并根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)相關(guān)協(xié)議規(guī)范，對(duì)違規(guī)的信息內(nèi)容進(jìn)行刪除處理，并視其違規(guī)程度對(duì)違規(guī)賬號(hào)進(jìn)行階梯式處罰。因此，新媒體平臺(tái)要履行相應(yīng)職責(zé)，提醒廣大用戶在疫情面前要格外保持冷靜理性，從權(quán)威渠道了解疫情信息，不要聽信謠言，增加不必要的心理負(fù)擔(dān)，做到不信謠不傳謠，以高度的警覺(jué)增強(qiáng)識(shí)別能力。

要采取綜合治理手段，從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理、法律制裁等方面著手，綜合施策治理網(wǎng)絡(luò)謠言和有害信息。網(wǎng)絡(luò)管理部門和公安機(jī)關(guān)要進(jìn)一步加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)安全管理，督促網(wǎng)站落實(shí)主體責(zé)任，完善安全管理制度措施。公安機(jī)關(guān)要發(fā)揮職能作用，強(qiáng)化法律法規(guī)對(duì)造謠傳謠者的震懾力量，遵循制度化、法治化的協(xié)同機(jī)制，減少謠言可能產(chǎn)生的不良影響；互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)要落實(shí)主體責(zé)任，發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)對(duì)謠言和有害信息的識(shí)別、發(fā)現(xiàn)、鎖定機(jī)制，盡快阻斷、實(shí)時(shí)把控，共同維護(hù)疫情期間網(wǎng)絡(luò)公共秩序和社會(huì)穩(wěn)定。

發(fā)揮辟謠合力，引導(dǎo)群眾不信謠不傳謠。清理網(wǎng)絡(luò)謠言、凈化網(wǎng)絡(luò)空間是一項(xiàng)較為復(fù)雜的工作，要進(jìn)一步發(fā)揮各方的整合力量，讓辟謠信息覆蓋面更廣泛、傳播更便捷。同時(shí)，要對(duì)群眾廣泛開展教育引導(dǎo)工作，讓群眾了解到互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地，造謠傳謠行為不僅違反相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)重的還構(gòu)成違法犯罪，督促群眾強(qiáng)化自律意識(shí)，做到不信謠、不造謠、不傳謠。（原載人民公安報(bào)）