基層融媒體中心在戰“疫”中的使命職責

邊振虎

【摘要】抗擊新冠肺炎疫情期間，甘肅省敦煌市融媒體中心靠前站位、多措并舉、有力宣傳、創新手段，發揮了新型媒體的應有擔當，以融媒體手段有力配合了當地防疫宣傳大局。本文以使命職責為題論述了基層融媒體中心在抗疫中的擔當和作用。

【關鍵詞】融媒體中心疫情責任擔當掌上敦煌

【中圖分類號】G220 【文獻標識碼】A

2018年3月，甘肅省敦煌市融媒體中心建成了以“一中心五系統+‘掌上敦煌客戶端+一套機制”的融媒體操作流程，集納了敦煌文明網、敦煌市政府門戶網站、敦煌黨建網、駝行網、智慧旅游網等6個當地黨建政務網站，聚合了敦煌市各單位等共43個部門、鄉鎮微信公眾號，形成以“掌上敦煌”客戶端為代表的政務新媒體矩陣。

面對新冠肺炎疫情的嚴峻形勢，敦煌市融媒體中心迎難而上，積極投身抗疫一線，深入報道敦煌市疫情防控舉措和效果，把共克時艱、戰勝疫情的信心傳遞到市民心中，為打贏疫情防控阻擊戰提供了有力的思想保證和輿論支持。

一、多措并舉，展現主流媒體責任擔當

1月23日，敦煌市融媒體中心召開緊急會議，策劃布置疫情防控宣傳，這是中心成立后面臨的第一次嚴峻考驗，也是媒體融合之后，全媒體團隊一次必勝的宣傳戰役。

根據敦煌市疫情聯防聯控指揮部的指示，廣播、電視和“掌上敦煌”“敦煌發布”等新媒體平臺及農村“大喇叭”同聲共振，對防疫信息進行全天候播報和密集關注。電視頻道開設了《抗擊新冠肺炎疫情》《疫情防控敦煌在行動》《疫情防控專欄》等節目;在廣播頻率敦煌之聲開辦了《防控資訊早知道》《疫情防控正當時》兩檔專題直播節目和《為農服務》《疫情防控專欄》《健康科普小知識》三檔錄播節目。聚焦堅守一線的疾控、醫護等工作者，用鏡頭和話筒捕捉各行各業干部群眾萬眾一心、共克時艱的感人瞬間。

在防控疫情的這段日子里，許多人體會到了融媒體傳播的力量，即使在深夜，人們也可以收到“掌上敦煌”客戶端發布的最新疫情方面的消息。在融媒體中心這一頭，編輯記者們堅守崗位、無休無眠。

二、創新手段，充分發揮融媒傳播效力

地域接近性的特點決定了基層融媒體中心在當地的主流話語權。作為重要的新聞發布平臺，“掌上敦煌”客戶端、“敦煌發布”微信公眾號、抖音號等利用傳播快速的特點，加強輿論引導，第一時間發布權威信息、防疫提醒，對網絡謠言進行澄清，回應社會關切。

為提升疫情防控工作人員、患者、密切接觸者、居家隔離人員及大眾心理危機的應對能力，增強戰勝疫情的信心，敦煌市融媒體中心和敦煌市疫情聯防聯控工作領導小組指揮部共同策劃了直播特別節目《強心健體抗擊疫情——我們在一起》，提供心理健康疏導服務。圍繞疫情發展及不同人群呈現出來的心理狀態，開展心理干預和熱線疏導，引導人們科學認識疫情，合理疏導因疫情產生的焦慮、抑郁、恐懼等心理，心理專家還通過熱線電話為人們解疑釋惑。

邊遠農村一直是宣傳工作的薄弱地區，但是這塊陣地敦煌市沒有丟。疫情期間，敦煌市農村“大喇叭”獨領風騷，成了老百姓離不開的依靠。2017年年初，敦煌市融媒體中心依托中央無線數字覆蓋工程DTMB信號網，率先建起了應急“大喇叭”，實現了市、鎮、村三級管控，760組“大喇叭”無縫隙實現了鄉村覆蓋。針對敦煌鄉村居民的生活特點和習慣，敦煌之聲廣播將信號接進農村“大喇叭”系統，將防控信息和防疫知識下沉到鄉村，實現了防控宣傳無死角、信息傳播全覆蓋。

當農村“大喇叭”里傳出防疫知識、疫情信息和“戴口罩、不出門、不拜年、不聚會”的提示語，人們都戴起了口罩，宅在家里遵守不外出規定。串門走親的少了，聚餐聚會的幾乎沒有了，逐漸形成了疫情防控的強大聲勢。

為配合敦煌市委市政府落實疫情防控與經濟社會發展“兩手抓、兩不誤”精神，敦煌市融媒體中心克服技術難題，在演播室里直播了“起航2020敦煌市網絡直播投資推介會”，為敦煌市招商引資擴大了朋友圈，各直播平臺累計瀏覽量超過了40萬次。疫情期間，利用互聯網開展“不見面”的網上招商，這在甘肅屬于首創。

三、擔當使命，有力配合防疫宣傳大局

“逆行”即是前進，嘹望就是使命。自新冠肺炎疫情防控阻擊戰打響以來，敦煌市融媒體中心的全體編輯記者放棄了節假日，奮戰在抗疫的隊伍中。

記者龔虎是一名共產黨員，那些天他天天忙碌在采訪一線。1月27日，從柬埔寨暹粒到敦煌的國際航班夜間到達敦煌機場，傳出消息：一名機乘人員一周前到過武漢，現場體溫37.5℃;還有兩名乘客體溫也達到了37℃以上，一位老人患哮喘生命垂危。正在機場采訪的龔虎不懼危險，堅守崗位，拍攝了乘客下機檢疫現場鏡頭。廣播節目部只有5名編輯、主持人，疫情發生后，其中2名在家隔離不能到崗工作，剩下的3名女編輯、主持人每人都擔起了平時兩個人的工作量。由于疫情的蔓延，人們不得不“禁足”在家中，但百無聊賴的生活卻讓日漸沉寂的電視屏活躍起來，電視機開機率暴漲。為確保安全播出，技術播出部的黨員發揮先鋒模范作用，有力有效地保障了廣播電視的安全播出。中心副主任張喜從農歷正月初五開始，用半個月時間，每天帶隊下鄉鎮為“大喇叭”檢修線路，確保了8個農村鄉鎮的760多只大喇叭每天18個小時滾動播發防控指令、預防知識、防控措施。

四、小結

據統計，疫情期間，敦煌市融媒體中心共投入新聞采編和保障人員500人次，通過廣播、電視、“掌上敦煌”“敦煌發布”、農村“大喇叭”和“抖音”短視頻平臺，及時轉載中央和省屬主要媒體權威報道，大力宣傳疫情防控知識，及時刊播疫情公告、通告，深入報道敦煌市聯防聯控、群防群治抗擊疫情的措施成效，講述防疫抗疫一線的感人事跡，凝聚出眾志成城抗疫情的強大力量。

（作者系甘肅省敦煌市融媒體中心主任）

（本文編輯：林玉明）