企業社會責任對醫藥企業創新績效影響的實證研究
——動態能力的中介作用

康益敏，朱先奇，李雪蓮

(1.太原理工大學 經濟管理學院，山西 太原 030024；2.山西大學 計算機與信息技術學院，山西 太原 030006)

0 引言

創新是促進發展的第一動力，我國將創新驅動作為經濟轉型發展、建設現代化強國的重大戰略。根據《2019年全球創新指數報告》顯示，我國已經躋身于創新型國家陣列，成為全球最具創新性的15個經濟體之一。在眾多急需創新的行業中，醫藥行業首當其沖進入高發展、重創新行業之列。醫藥創新不僅是解決民生問題的根本要求，也能夠為經濟發展提供長久動力。“十三五”以來，我國醫藥健康產業越來越受國家重視和扶持，其規模穩健上升。創新是醫藥企業的命脈，是醫藥企業做大做強的根本保障，以創新求生存、求發展已成為醫藥企業的必經之路。在當前瞬息萬變、競爭激烈的大數據時代，醫藥企業創新是一個高成本、高風險、不確定收益的長期過程。如何讓醫藥企業突破固有、封閉式創新體系，尋求與利益相關者合作，整合創新資源，建立互惠共贏的協同創新網絡，并提高其創新績效是醫藥企業亟需解決的核心問題，而與利益相關者建立良好合作的前提是獲取利益相關者信任并充分滿足利益相關者需求。企業社會責任代表了與企業相關的各利益方需求，從這個角度來說，企業社會責任顯然成為醫藥企業創新的全新突破口，主動承擔社會責任能激發企業開展一系列創新活動來滿足這些需求，從而推動本企業創新[1]。

醫藥企業產品作為一種特殊的商品，主要用于治療、預防和診斷人類疾病，保障人們的身體健康和人身安全。但近年來，醫藥企業由于社會責任缺失而導致醫藥安全事故時有發生。根據國家藥品監督管理局發布的藥品監督統計年報，僅2018年，藥品監督管理部門共查處藥品案件9.8萬件，貨值金額高達27.4億元，搗毀制假售假窩點148個，移交司法機關案件2 000件。龐大的數字后面隱藏的是對公眾生命健康的危害，醫藥企業也因此備受質疑和打擊，在缺乏公眾信任情況下，醫藥企業生存舉步維艱，更談不上創新發展。因此，醫藥企業取得利益相關者信任是實現創新發展的基礎。那么，醫藥企業通過履行社社會責任滿足利益相關者要求，進而取得利益相關者信任并與之建立良好合作關系，是否有助于提升醫藥企業創新績效呢？

目前，已有學者針對企業社會責任與創新績效間關系進行了大量研究，但并未形成統一結論。部分學者研究表明，企業社會責任履行對創新績效有促進作用[2-6]。而另外一些學者研究表明，企業社會責任對創新績效的影響并非簡單的線性關系[7-11]。這與學者們選擇的研究對象、研究方法、研究視角相關，而其中選擇醫藥企業作為研究對象的并不多見，更沒有針對醫藥企業社會責任概念內涵與維度的清晰界定。針對上述理論空缺，本研究厘清醫藥企業社會責任概念內涵和特征維度，進一步探索其對企業創新績效的影響機制，因而具有重要意義和實踐指導價值。

在開放式創新情境下，企業通過獲取及吸收特殊異質性資源，為企業帶來更有價值的新知識和新能力，進而促進創新績效提升。因此，本文以資源基礎理論為依據，借鑒“資源-能力-績效”研究范式，從能力視角入手，將企業社會責任視為外部重要資源，使其影響體現于創新績效中。而在這個過程中，通過整合、重組等方式得到資源并合理利用資源的能力，在提升企業創新績效中發揮著關鍵作用。諸多研究同樣表明，企業動態能力有助于幫助企業不斷更新資源，持續創新以適應動態環境，進而促進創新績效提升。因此，本文將醫藥企業動態能力作為中介變量引入企業社會責任與創新績效關系中。

同時，在得到資源并合理利用資源的決策過程中，醫藥企業與多數利益相關者群體相互影響，來自利益相關者的壓力影響企業創新發展戰略決策。也即，醫藥企業在應用企業動態能力管理和控制企業創新過程中，必然受到利益相關者壓力的影響。由此，在醫藥企業動態能力與創新績效關系中，需要考察利益相關者壓力的調節作用。本文將利益相關者壓力引入研究模型，探討其邊界影響，進一步揭示企業社會責任-動態能力-創新績效這一作用路徑。

基于此，本文以醫藥企業為研究主體，通過構建回歸模型探討企業社會責任、動態能力與創新績效間關系，引入利益相關者壓力作為調節變量并分析其影響機理，運用統計分析方法，為上述理論模型提供數據支撐。

1 理論基礎與研究假設

1.1 理論基礎與概念界定

1.1.1 企業社會責任

企業社會責任是指企業在依法經營、積極創造利潤的同時，以增進對所有影響企業和受企業影響的利益相關者的利益為目的，通過企業制度和行為而承擔的各種責任。具體到醫藥企業，由于其產品既具有關乎生命安全的特殊性，又具備一般企業的共性，因此，醫藥企業需要擔負的社會責任更多，公眾對醫藥企業社會責任關注度也更高。從世界衛生組織提出“得到最高標準的健康是每個人的基本人權”的醫藥企業社會責任開始，醫藥企業社會責任便得到社會各界廣泛關注。國家食品藥品監督管理局要求我國醫藥企業將社會責任上升為企業戰略高度，把社會責任理念貫穿到每個企業和每個員工思想中去，體現在企業生產、經營管理的每一個環節。李潔[12]認為醫藥企業社會責任包括3個層次：①對消費者是基礎核心責任，其中包括醫藥產品質量責任、醫藥產品價格責任、醫藥產品信息責任和醫藥產品結構責任；②對投資者、雇員、保護生態環境屬于基礎責任；③對社區和社會慈善是高層次責任。李潔和徐佩等[13]從利益相關者角度出發，認為醫藥企業社會責任是在保證藥品質量安全的前提和基礎上，合作伙伴和利益相關方對企業行為期望所需承擔的責任；付菲等[14]從消費者視角認為，醫藥商品質量是醫藥企業需要承擔的主要社會責任。由此可見，不少學者指出保證醫藥產品質量是醫藥企業首要的社會責任。本文認為，醫藥產品直接關系到人民群眾身體健康和生命安全，醫藥產品設計、研發、生產、銷售等與法律、倫理、道德、慈善及環境保護密切相關。因此，有別于一般企業，醫藥企業社會責任是醫藥企業行為對社會需求從被動履行到主動適應的結果，醫藥企業社會責任是指在確保產品質量安全的前提下，承擔增進對影響企業和受企業影響的利益相關團體或個人利益以及社會公共利益的責任。

醫藥產品的特殊性決定了醫藥企業在履行社會責任方面的特殊使命及特殊內容。本文在對文獻進行梳理的基礎上，根據研究主題，將醫藥企業社會責任分為產品與服務責任、股東與債權人及信息披露責任、用工與勞動者權益責任、醫藥產品供應鏈責任、環境保護責任和慈善與公益責任6個維度。

1.1.2 創新績效

創新是產生創新思想并使其產出結果的過程，被看作是一種聚焦于組織情境的創造力[15]。績效是一個寬泛又復雜的概念，目前，學界對績效的界定主要基于結果、能力和行為3種視角。總體來講，創新績效是指企業在創新方面所作的努力和取得的成果，其內涵包括兩類：一是狹義的創新績效，主要是指創新產出結果，包括技術、產品、工藝推出速度、水平及效果等；二是廣義的創新績效，既包括創新產出，同時又關注創新產出過程。本文將創新績效作為結果變量進行研究，認為創新績效是醫藥企業中一切與創新有關的活動所創造的效益和取得的成果。

1.1.3 動態能力

動態能力是在資源基礎理論和核心能力理論發展過程中提出的概念，其包括4個特征：①動態能力以應對動態環境變化為出發點，以最終適應動態環境并提升企業價值為落腳點；②整合是動態能力的核心要義，雖然學者們表述不同，但其內涵和組合、構建、重構等一致，動態能力的核心是對資源的整合能力；③資源是動態能力的基礎，從組織管理和流程視角看，動態能力就是獲取、整合和釋放資源的流程；④更新是動態能力的本質，企業利用現有資源從外部獲取新資源，在內部進行資源整合，建立新資源體系。綜上所述，本文對動態能力的定義是：企業通過從外部獲取新資源與內部資源存量進行整合，及時更新現有體系，實現企業各方面的協同，以適應動態環境的能力。根據研究主題及對動態能力的界定，依據內外部整合理論視角，本文將動態能力進一步分解為識別俘獲能力和整合創造能力兩個維度。

1.2 研究假設

1.2.1 企業社會責任與創新績效

醫藥企業由于其產品的特殊性，相對于其它企業承擔了更多社會責任：①產品與服務是醫藥企業首要的社會責任。通過履行該責任確保醫藥產品質量，對提升企業形象和獲得公信力具有積極促進作用，可為企業創新發展提供有利條件。同時，醫藥企業需要通過不斷開發新產品和新服務滿足消費者(患者)需求，這敦促企業積極開展社會責任產品創新[16]。正如默克公司表示：“通過我們的產品創新，直接改善和維持全世界人類個體與群體健康，幫助他們生活得更好并提高生產力”；②企業本質上是契約的集合體，價值創造是企業存續和發展的目標。醫藥企業履行對股東的社會責任是實現企業價值創造最大化的過程。醫藥企業與股東、債權人建立持續伙伴關系的同時也要履行好相應的社會責任，為企業融資創造良好條件[17]。因為，社會責任表現優良的企業更容易獲得機構投資者青睞[18]，甚至還能吸引境外機構投資者目光[19]。這樣不僅能夠解決企業創新所需的資金，通過機構投資者加入對企業管理進行監督，還能夠極大程度提高企業管理和創新水平；③醫藥企業對員工的社會責任與員工對企業的整體滿意度及員工對工作的回報程度正相關。企業對員工的社會責任履行程度越高，越會營造良好的企業創新環境和氛圍，越有利于企業吸引高水平、高質量創新人才，建立可供企業創新發展的“人才儲備庫”[20]。而與此同時，社會責任水平高的企業，其人才參與產品、技術和服務等創新的主觀能動性較強，更有利于為企業創新創造更大價值。同時，醫藥企業吸納勞動力就業可有效維護社會穩定，有利于構建良好的創新發展宏觀環境，進而提升企業創新績效；④企業通過履行對醫藥產品供應鏈的社會責任，與上、下游企業建立互信、互惠、共贏的戰略合作伙伴關系，提高彼此間信息、技術等共享程度，從而發揮各自優勢和特長，進行合作創新、獲取新技術知識，優化開發和生產流程，節省產品開發時間和成本，降低產品開發風險和開發成本，提高創新績效[21]；⑤醫藥企業產生的污染物和廢棄物對環境造成了嚴重污染，醫藥企業通過履行環保責任，不僅可以保護和改善生態環境，也能夠保障企業自身可持續發展。一方面，醫藥企業為保護環境參與到淘汰落后產能的創新活動中，采用低碳、節能、環保新技術，不僅有利于樹立企業良好的社會形象，避免不必要的浪費，有效提高資源利用效率，同時也可降低社會成本。從這個角度看，環境保護成為推動技術創新的動力之一。另一方面，企業在技術、工藝上的創新可以更好地實現節能減排，得到相關部門支持，從而進一步促進企業技術、工藝創新，形成良性循環；⑥醫藥企業積極參與公益和慈善事業，除樹立良好的形象和口碑并贏得社會各界支持外，還可以將這種良好的公共關系內化成獨特競爭優勢，助力創新績效提升。另外，企業要更多地參與慈善和公益事業，在保證企業基本經濟效益的前提下獲得更大的社會效益，在無形之中轉化為促進企業提高創新績效的動力。

綜上分析，基于利益相關者理論，醫藥企業履行利益相關者社會責任有利于推動企業創新發展。因此，本文提出如下假設：

H1：醫藥企業社會責任正向影響創新績效。

1.2.2 企業社會責任與動態能力

醫藥企業通過履行社會責任，獲取企業發展所需的異質性資源，這些異質性資源為增強企業動態能力奠定了堅實基礎。首先，這些異質性資源進一步拓寬了企業識別和獲取外部環境信息、資源的范圍，同時增強了將資源轉化為企業新知識的能力。其次，隨著對異質性資源識別和獲取的增多，對企業發展是機遇還是威脅的判斷也隨之出現，需要企業對內外部資源進行重組和配置，以適應外部環境變化的需要。其中最重要的是貨幣資源和人力資源，醫藥企業對股東、債權人的社會責任感越高，股東、債權人與企業合作的意愿就越強烈，企業獲得貨幣資源的機會也就越多。同樣，醫藥企業在用工方面的社會責任程度決定員工積極性和創造性，成為影響人力資源儲備的重要因素。醫藥企業履行供應鏈的社會責任，有利于增進與上、下游企業的良好合作關系，降低合作成本，幫助企業獲取最新市場信息和尖端技術，從而提高企業動態能力。醫藥企業履行環保社會責任在科學合理地利用自然資源的同時，也會贏得社會關注和認可，對動態能力提升起到積極作用。醫藥企業對慈善和公益方面的社會責任積累將影響政府對企業的態度，從長遠看政府相關部門將給予那些積極履行慈善和公益責任的企業以資金投入、政策優惠、稅費減免等，從而增強企業動態能力。另外，醫藥企業在履行社會責任過程中，通過與消費者(患者)、股東、債權人、上下游企業、政府等建立聯系，由此形成網絡，并經由社會責任履行對處于網絡核心位置的醫藥企業資源質量和數量產生影響。與此同時，隨著醫藥企業與利用相關者間的交流更加密切，資源活動也更加頻繁，由此導致資源同質化從而產生資源冗余，促使企業對資源進行整合創造以增加異質性資源需求。綜上所述，依據企業動態能力理論，本文認為醫藥企業履行社會責任對動態能力有促進作用。由此，本文提出如下假設：

H2：醫藥企業社會責任正向影響企業動態能力。

1.2.3 動態能力的中介作用

隨著社會的不斷發展，企業采取以資源為基礎的集聚戰略難以保持競爭優勢。為增強自身實力，企業需要對市場環境、資源進行內部整合，讓企業在外部市場發生急劇變化時能夠快速調整、盡快適應[22]。很顯然，擁有動態能力的企業能夠不斷更新資源，持續創新以適應動態環境變化。因此，企業動態能力在一定程度上會對其創新績效產生影響。

醫藥企業屬于知識密集型、技術密集型、信息密集型企業，如果企業具有較強的識別俘獲能力，就意味著企業可通過多種渠道從外部發現、獲取更多創新信息和機遇，如消費者(患者)需求信息、競爭者發展戰略信息、供應鏈供銷信息、政府扶持信息以及與高校和科研院的戰略合作信息等。這些信息有助于企業制定適應外部環境和內部資源條件的創新戰略，對提高企業創新成功率具有重要作用[23]。另外，企業識別俘獲能力強說明企業擁有豐富的知識積累。依據消化吸收能力理論，企業在過去搜集的創新知識能夠幫助企業識別已出現的新技術，并預測未來創新發展趨勢，為創新發展指明方向，提高創新成功率。醫藥企業通過識別俘獲能力，發現和獲取更多創新信息和機遇后，需要對機遇作出快速反應，參考相關信息作出正確決策，這對企業創新成功至關重要。而內部整合和重構過程是企業更新創新觀念和認識，實現資源柔性和協調柔性的過程。因此，企業整合能力可推動企業創新加速。在對內部資源整合、重構的基礎上，企業最終實現技術創新突破、企業可持續發展，而要實現此目的，必須發揮創造能力的關鍵作用。

綜合以上分析，基于資源基礎理論，本文認為醫藥企業動態能力與創新績效正相關。因此，本文提出如下假設:

H3：醫藥企業動態能力正向影響企業創新績效。

醫藥企業創新資源可從包括消費者(患者)、供應鏈、科研機構、政府、金融機構等成員在內的外部網絡獲取。在履行社會責任的同時，醫藥企業應該加快構建互惠型外部關系網絡，與網絡主體形成持續交互關系，進而從網絡成員中獲取創新資源[24]。因而，本文認為履行社會責任有助于提升醫藥企業動態能力。履行社會責任能夠優化并擴大企業利益相關者關系網絡，為企業獲取創新資源搭建平臺。一方面，企業在履行社會責任的同時，與利益相關者構建起相互信任、穩定持續的社會互動關系，可以滿足利益相關者需求。這種穩健的關系網絡可促使企業以較低成本獲取創新資源。在此情境下，利益相關者(如政府部門、上下游企業)成為企業潛在創新資源來源，相互信任的長久關系能夠促使利益相關者主動為企業提供有價值的資源。此時，企業可持續不斷地以較低成本從利益相關者網絡中獲得有價值的資源，增強其創新資源獲取能力[25]。另一方面，企業承擔社會責任能夠擴大創新資源供給主體，進而擴大其外部關系網絡。這些主體可能與企業異質性相關，因而更有可能為企業提供創新所需的異質性資源。進一步，較高的動態能力有助于提升企業獲取創新資源的數量和質量，為企業帶來更多有價值的資源。綜上所述，承擔社會責任的企業能夠與擁有創新資源的成員構建廣泛、優質的外部關系網絡，進而提升自身從外部網絡中獲取創新資源的動態能力。由此，本文提出如下假設：

H4：醫藥企業動態能力對企業社會責任與創新績效具有中介作用。

1.2.4 利益相關者壓力的調節作用

從利益相關者理論可知，在決策過程中，醫藥企業與多數利益相關者群體相互影響，來自利益相關者的壓力影響企業創新發展戰略決策。例如，醫藥企業發展通常都會出現能源不合理消耗、污染物不達標排放等問題，這將導致相關利益者施加壓力要求企業采取環境創新決策行動。政府通過調研企業問題并制定相應的環境保護政策，引導企業進行綠色生產。同時，注重環境創新的企業可獲得利益相關者更高的滿意度，因此，企業環境創新受利益相關者壓力的影響。此外，Buysse等[26]研究發現，企業環境主動性與員工、股東和金融機構密切相關；Henriques等[27]研究表明，組織利益相關者壓力(如股東、債權人)和社區利益相關者壓力(如社會團體)影響企業環保主動性。基于利益相關者理論視角，醫藥企業利益相關者壓力調節企業動態能力對創新績效的影響。基于此，本文提出如下假設：

H5：利益相關者壓力正向調節動態能力與創新績效間的影響關系。

在前述理論假設基礎上，本文構建如下理論模型，如圖1所示。

2 研究設計

2.1 數據來源與收集

本文以醫藥企業為研究對象，采用問卷調查方式收集數據。此次數據采集主要分為以下幾個步驟：①設計問卷，通過查閱國內外大量文獻資料，選取認可度、成熟度較高的量表；②預調研，選取山西省內以及在山西省內設有分公司的20家醫藥企業進行預調研。預調研采用問卷填寫和當面訪談相結合的形式，根據調查對象提出的疑問和建議，進一步完善；③確定調研目標。為避免調查區域單一造成的誤差，分別對華東、華中、華北和西北4個地區的多個醫藥企業CEO、總監、總經理、副總經理等中高層管理人員進行問卷調查，并選取多個行業、規模不等的醫藥企業；④獲取數據，為避免造成潛在誤差，使用紙質問卷、電子問卷、訪談等多種方式，收集不同環境下的作答問卷，通過匿名填寫，以防止心理因素造成的偏差。本次調研共發放問卷280份，回收有效問卷228份，有效回收率為81.4%，樣本基本特征如表1所示。其中，調查企業54.7%屬于成熟期，31.9%屬于中型企業，46.3%技術等級屬于國家級，樣本企業年齡、所屬行業及企業規模分布較分散，具有一定的代表性。

圖1 理論模型

表1 樣本特征(N=228)

2.2 研究變量與測量

本文使用國內外較為成熟的量表，以保證問卷內容效度。英文量表采用翻譯-回譯方法，確保其表達意義符合中國情境。所有量表均采用Likert 5級測量(“1”非常不同意到“5”非常同意)。

(1)企業社會責任：本文借鑒Carroll[28]、Turker[29]等的量表，針對醫藥企業社會責任分類，從產品與服務責任、股東與債權人及信息披露責任、用工與勞動者權益責任、醫藥產品供應鏈責任、環境保護責任和慈善與公益責任等方面共設計28個題項，代表題項有“貴公司注重所提供產品的安全使用”。

(2)動態能力：將企業動態能力置于醫藥企業背景下，結合Teece[30]和章威[31]對動態能力的測度題項，共設計包含“貴公司會不斷對顧客需求或潛在顧客需求進行探索”等在內的13個題項。其中，6個題項用于測量識別俘獲能力，其余7個題項用于測量整合創造能力。

(3)創新績效：創新績效是本研究的結果變量，本文參考陳勁等[32]、Zhang等[33]對創新績效的評價量表，包含“貴公司GMP與國際規范接軌程度較高”等7個題項。

(4)利益相關者壓力：本文借鑒Donaldson[34]、Clarkson[35]的利益相關者理論，以及Turker[29]的量表，結合醫藥企業實際情況進行修改，包括來自“企業股東”等內部利益相關者的壓力，以及來自“醫藥消費者”等外部利益相關者的壓力共10個題項。

(5)控制變量：已有研究表明，企業特征影響其創新績效。由此，本文將企業年齡、企業規模、所屬行業作為控制變量，并對其進行虛擬編碼。

2.3 數據同源偏差檢驗

本文采用SPSS22.0和AMOS22.0軟件對數據進行處理。Harman單因子檢驗結果表明，第一主成分解釋方差貢獻率為27.143%，說明同源偏差并不嚴重。各變量VIF值均在1.316～1.907之間，不存在多重共線性問題。

3 實證結果分析

3.1 信效度檢驗

本文選取多家醫藥企業CEO、總監、總經理、副總經理等中高層管理者進行問卷填答，沿用國內外著名學者的成熟量表制定本研究變量測量量表，保證問卷內容效度。關于構建效度，本文首先進行探索性因子分析( EFA )，數據計算結果顯示，KMO值為0.832，Bartlett球形檢驗p<0.001，說明適合進行因子分析。正交旋轉后，歸屬于4個因子，沒有出現跨因子負荷現象，且因子載荷均大于0.6，總方差累積解釋變異量超過60%，說明歸屬于4個因子合適。進而，采用驗證性因子分析( CFA )檢驗主要變量間的區分效度，四因子模型擬合結果為：χ2/df=2.712，RMSEA=0.075，TLI=0.805，GFI=0.927，AGFI=0.912，CFI=0.904，表明擬合效果良好，變量間具有較好的區分效度。

通過Cronbach's α進一步測度各量表信度，結果如表2所示。企業社會責任的Cronbach's α系數為0.934，動態能力的Cronbach's α系數為0.972，利益相關者壓力的Cronbach's α系數為0.786，創新績效的Cronbach's α系數為0.922，且刪除各變量中任何題項后該量表的Cronbach's α系數均無大幅度變化，高度符合測量要求，說明量表信度較好。

3.2 描述性統計與相關性分析

本文運用SPSS22.0軟件對所選樣本的各個指標數據進行描述性統計和相關性分析，結果如表2所示。從中可見，企業社會責任與動態能力(r=0.706,p<0.01)和創新績效(r=0.751,p<0.01)均顯著正相關；動態能力與創新績效(r=0.712，p<0.01)顯著正相關；利益相關者壓力與創新績效(r=0.578，p<0.01)顯著正相關。各主要變量間相關系數均呈顯著相關關系，可進行下一步回歸分析檢驗。

表2 變量描述性統計、相關性系數與信度分析結果(N=228)

注：*p<0.05；**p<0.01；***p<0.001，下同；加粗的為各相應變量的Cronbach的Alpha值

資料來源：本文整理

3.3 假設檢驗

在進行回歸分析前，為進一步降低多重共線性問題，本文對主要變量進行標準化處理。結果發現，各變量間的多重共線性容忍度(Tolerance)大于臨界閾值 0.1，方差膨脹因子( VIF )遠低于臨界閾值 10 ，表明不存在嚴重的多重共線性問題。

本文在檢驗研究假設時采用層級回歸分析法，結果如表3所示，模型1和模型3是僅包括控制變量的基準模型。由模型4企業社會責任顯著正向影響創新績效結果可知(β=0.652，p<0.001)，H1得到支持；由模型2企業社會責任顯著正向影響動態能力結果可知(β=0.657，p<0.001)，H2得到支持；由模型5動態能力顯著正向影響創新績效結果可知(β=0.699，p<0.001)，H3得到支持。

本文在檢驗動態能力的中介作用時分別使用Baron & Kenny[36]提出的逐步法和Hayes & Matthes[37]提出的Bootstrap方法，逐步法分析結果見表3。由模型6可知，動態能力對創新績效具有顯著正向影響(β=0.515，p<0.001)，且企業社會責任對創新績效的影響系數和顯著性均有所降低(β=0.314，p<0.01)。同時，使用SPSS22.0的Process插件，設定 Bootstrap 抽樣1 000次。結果顯示，企業社會責任通過動態能力作用于創新績效的間接效應值為 0.409(SE=0.087)，在95%水平上的置信區間為(0.244,0.614)，H4得到支持。

本文在檢驗利益相關者壓力的調節作用時，在回歸模型中加入利益相關者壓力與動態能力的一階交互項，形成模型7，回歸結果見表3。從中可見，一階交互項不顯著(β=-0.045)，說明利益相關者壓力在動態能力影響創新績效中不存在調節作用， H5未獲得支持。

4 研究結論與啟示

4.1 研究結論

本文以醫藥企業為研究對象，以醫藥企業創新績效為結果變量，探討影響創新績效的前因、中介及調節變量，構建 “企業社會責任-動態能力-創新績效”影響路徑，提出相關研究假設，并在對醫藥企業進行問卷調查的基礎上，對研究假設進行檢驗。結果顯示，在醫藥企業創新績效提升過程中，企業社會責任起促進作用，動態能力則以中介作用形式影響這種因果關系，利益相關者壓力對醫藥企業創新績效的調節效應不顯著相關。研究結論對醫藥企業提升創新績效具有一定借鑒意義。

4.2 理論貢獻

本文主要理論貢獻如下：首先，以利益相關者理論作為切入點，借助企業社會責任這一視角探討其對醫藥企業創新績效的影響，構建企業社會責任-動態能力-創新績效作用路徑，豐富了有關企業創新績效的研究內容，并為后續研究提供了新視野；其次，本文對醫藥企業社會責任進行界定和維度劃分，認為有別于一般企業，醫藥企業社會責任是醫藥企業行為對社會需求從被動履行到主動適應的結果，醫藥企業社會責任是指在確保產品質量安全的前提下，承擔對影響企業和受企業影響的利益相關團體或個人利益以及社會公共利益的責任。本文將其劃分為產品與服務責任、股東與債權人信息披露責任、用工與勞動者權益責任、藥品供應鏈責任、環境保護責任和慈善與公益責任6個維度，完善了企業社會責任研究范疇，豐富了企業社會責任維度劃分；再次，基于能力視角，驗證動態能力在企業社會責任與創新績效影響關系中的中介作用，拓展了企業能力理論適用范疇；最后，本文考察利益相關者壓力在動態能力與創新績效影響關系中的調節作用，擴展了創新績效研究相關邊界作用條件。

表3 層次回歸檢驗結果(N=228)

4.3 管理啟示

綜上所述，本文提出如下管理啟示：

(1)企業社會責任要求主體企業不僅要為企業自身謀求最大利潤，其他利益相關者的利益也不容忽略，作為與民眾身體健康、生命安全息息相關的醫藥企業更是如此。而作為利益相關者的企業、事業單位、社會團體等機構，不僅是企業創新資源的重要來源，同時在這些機構關系網絡中可獲取增值資本。因此，醫藥企業積極承擔企業社會責任，實質上是為企業爭取更多發展資源。醫藥企業在挖掘各種資源和信息的同時，還應重視自身形象，認清自身責任與義務，在發展中提高企業動態能力。除此之外，企業要以創新意識從外部載體導入資源，盡量避免對外部資源產生過度依賴。同時，要依據企業發展實際，對外部創新資源加以應用和再創造，為企業發展打下堅實根基。醫藥企業應不斷開拓企業社會責任載體，從源頭重視提升動態能力。通過這種方式，企業獲取到的知識與信息將更加多元化，并最終作用于企業創新績效。

(2)在競爭激烈的市場環境下，醫藥企業必須在創新中求生存、謀發展。企業社會責任與動態能力有機結合有利于企業創新績效最優。企業在履行社會責任時，也要提升包括識別和俘獲能力以及整合和創造能力在內的動態能力，建立從資源識別、俘獲到整合、創造及利用的長效機制，促使企業在獲取大量外部資源與企業內化吸收上聯動運轉，使動態能力在創新績效最大化過程中真正發揮作用。

4.4 不足與展望

本文仍然存在以下不足：①本文以醫藥企業作為研究對象進行分析，基于醫藥企業特點，結合已有研究成果選取主要變量測量指標，但對其它行業的適用性仍有待驗證；②本文主要采用問卷調查法進行分析，雖然有針對性地獲取了一手數據，但主要變量測量均由同一人根據自身主觀評價填寫，可能存在一定偏差，未來可采用多層次和多維度評價方式采集數據，或者采用案例法進行縱向跟蹤研究；③本文使用醫藥企業橫向數據研究變量間相關性。然而，動態發展是企業存在的本質，按不同時段進行測量可能更加準確，所以未來研究可采用跨時段縱向數據；④學界對創新績效的測度主要集中在創新性、盈利性和成長性等維度，本文在分析時并未對創新績效進行分維度考察。在企業社會責任和動態能力的影響下，不同維度創新績效可能有不同的表現結果。因此，未來可將創新績效劃分成不同維度進行分析。