新華區(qū)稅務(wù)局開展提升納稅人滿意度涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)座談會

何月茹　王錦霞

為進一步提升納稅人滿意度，提高納稅服務(wù)水平，5月22日上午，新華區(qū)稅務(wù)局組織開展了“提升納稅人滿意度涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)座談會”，邀請了13家涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)參加座談。會議由副局長朱俊海主持，市局征收管理科科長朱群、納稅服務(wù)科主任科員豆瑞杰、區(qū)局各業(yè)務(wù)股室、第一稅務(wù)分局負責人參加了會議。

座談會上納稅人踴躍發(fā)言，充分肯定了稅務(wù)機關(guān)在政策宣傳輔導、落實優(yōu)惠政策、辦稅便利度等方面的工作，并結(jié)合自身在辦理涉稅事項過程中遇到的問題、難點，特別是在完善電子稅務(wù)局功能、稅收政策宣傳輔導、發(fā)票管理、涉稅機構(gòu)管理等方面提出了建設(shè)性意見、建議。稅務(wù)部門參會人員對納稅人提出的問題進行了現(xiàn)場解答，并在會后對納稅人的意見建議進行了梳理，相關(guān)部門將有針對性地制定完善和改進措施，不斷提升納稅服務(wù)水平，提高納稅人的體驗感和獲得感。

會上朱俊海副局長向納稅人介紹了區(qū)局在提高納稅服務(wù)水平方面采取的一系列措施，朱群科長向大家介紹了規(guī)范征管流程，提高征收管理質(zhì)效，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的情況。