粵港澳大灣區建設背景下廣州跨境電商人才需求分析

黎佟梅

摘要：通過互聯網招聘網站最近發布的崗位信息，調查在粵港澳大灣區建設背景下，廣州地區跨境電商企業在崗位設置、崗位職責、能力素養等方面對人才的需求展開調查分析研究，為廣州地區高職高專院校的專業設置、人才培養、課程教學改革提供參考。

關鍵詞：粵港澳大灣區;跨境電商;人才需求

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2020）14-0283-02

1廣州在大灣區建設中的貿易定位

粵港澳大灣區包括香港、澳門及珠三角九市（廣州、深圳、珠海、佛山、惠州、東莞、中山、江門、肇慶），整個大灣區總人口接近7000萬，占全國經濟總量的12%，在國家發展大局中具有重要戰略地位。國務院在2019年2月頒布的《粵港澳大灣區發展規劃綱要》中指出廣州要充分發揮國家中心城市的引領作用，全面增強國際商貿中心功能。2019年5月，廣東省政府印發的《中國（廣州）跨境電子商務綜合試驗區實施方案》正式對外公布未來3～5年的目標是將廣州打造成為全國跨境電子商務中心城市和發展高地。

2廣州跨境電商行業發展現狀

在經濟全球化以及電子商務快速發展的大趨勢下，跨境網購需求空間巨大，廣州2013年9月成為跨境電子商務試點城市，2015年4月21日廣東南沙自貿試驗區正式掛牌，跨境電商發展勢頭迅猛。截至2019年9月份，在廣州跨境公共服務平臺注冊的跨境電商企業已達2222家，其中電商企業1408家，物流企業483家，電商平臺271家，支付企業60家。

據廣州海關統計，2019年廣州市跨境電商進出口商品總值385.9億元，位居全國各城市第2位，其中進口253.2億元，位居全國各城市首位，出口132.7億元，位居全國各城市第3位。

3廣州跨境電商企業人才需求分析

跨境電商是一個新興行業，人才缺口較大，很少有大專院校開設對口專業，為了了解電商行業對人才的需求，特別在前程無憂網站調查了廣州十大跨境電商公司最近兩個月的招聘崗位和能力要求，為高職院校人才培養、交流、輸出提供依據。

3.1調查方法

本次調研主要采用文獻閱讀和網絡招聘數據統計相結合的方法進行，數據來自前程無憂、智聯、獵聘、百度百聘、拉鉤等5家招聘網站最近一個月的招聘數據進行統計分析。

3.2崗位需求

本次調查了跨境電商相關企業最近一個月在5家招聘網站發布的職位的需求，結果如圖1所示。調查發現前程無憂網站發布的崗位有5613個，說明廣州地區跨境電商企業對人才的需求量較大。

3.3專業傾向

在幾大招聘網站中發現企業比較傾向市場營銷、物流、電子商務這幾個專業的人才，相關的崗位如圖2所示。

3.4學歷要求

通過綜合調查發現，在廣州跨境電商崗位招聘中，大專學歷的招聘信息為3641條，占83%，要求本科學歷的職位有772個，占17%。

3.5崗位類別

通過企業的各個崗位職責不難發現，跨境電商本身是典型的綜合性學科，企業要求的是復合型人才，體現在信息技術、經濟學、管理學、法律等學科的交叉整合。

3.6能力要求

在調查中發現90%的跨境電商企業特別注重求職者的溝通交流能力、解決問題能力、團隊合作能力，尤其青睞具綜合知識，國際化視野，適應全球化市場的復合型人才。

3.7外語要求

根據招聘網站調查結果發現，85%的企業運營崗位要求英語達到四級以上水平，具有優秀的聽說讀寫能力，能用英語準確描述產品詳情。15%的企業對日語、西班牙語、德語等小語種也有迫切需求，待遇比英語類人才更高。

4結語

通過此次調研可以發現，隨著粵港澳大灣區合作不斷深化，珠三角九市，特別是廣州市，成為具有重要影響力的商貿中心，直接參與國際經濟合作和競爭、建設，對跨境電商人才的需求也進一步地加大。

作為培養應用型人才的高職院校，在專業開設之前應該做好充分的社會調研工作，并時刻關注市場動態，根據企業崗位需求的變動適時進行調整，及時為企業輸送復合型跨境電商技能人才。