新時代下互聯網企業的營銷策略

李爽

摘 要：在日益激烈競爭的互聯網市場上，面對快速發展前沿的技術、高端企業良好的營銷策略、中小型互聯網企業如何在競爭中生存成長？科學有效的的市場細分和良好的的營銷策略是其在現下在競爭中生存成長的重要因素。

關鍵詞：互聯網企業;市場細分;營銷策略

隨著社會的經濟發展，互聯網+的時代的到來，互聯網已然成為衡量企業發展的一項重要指標，企業對于互聯網的需求，日益增多。對于各企業家而言，互聯網應用技術服務良好的發展空間和優質的投資回報率，必定對他們具有極強的吸引力。然而新的投資熱潮，必然會帶來新技術、新產品的產生。而對于今天中國的互聯網企業而言，他們將面臨著前所未有的機會和挑戰。如何讓互聯網企業的經營者能夠在激烈的競爭中立足于不敗之地，成為企業經營者關注的一個永恒的話題。準確的市場細分和良好的營銷策略必定會助推互聯網企業的生存和發展。

一、互聯網企業的形成及特征

（一）互聯網企業的形成

互聯網企業的形成是隨著市場需求而產生。近年來在我國互聯網的應用得到廣泛普及，截止到2013年年底我國網民數量已經達到6億，而當年網民得增量中手機移動端網民的數量占到了73.3%，可以說，互聯網的應用也在不斷升級。無論是對于政府部門進行政務公開，還是企業借助互聯網進行品牌宣傳，亦或是開展網絡營銷活動都離不開互聯網。今天企業對于互聯網的需求也變得多元化，由過去的PC端的互聯網宣傳到移動端的轉型，再到今天的新媒體。這一系列的變化無形之中，加快了互聯網企業的迅速發展，一批又一批企業快速出現。

（二）互聯網企業的經營特點

1.市場需求量大且定制化需求多

對于大部分企業而言生產的是標準化產品，盡管針對不同的客戶有不同的品類產品，但其差異化并不明顯。但對互聯網企業來說，不同行業的客戶，企業規模的不同，企業面向的客戶群體的不同都會導致其應用互聯網的不同。換言之就要求互聯網企業必須做好市場細分從而更精準的把握市場，了解市場需求，跳出紅海，找到屬于自己的藍海市場。

2.技術要求高

對于互聯網企業而言，要想長期在行內立足于不敗之地，其核心為高超的技術研發能力以及創新能力。結合市場的實際需求不斷開發新的產品，結合硬件的升級與更新配套開發出與之相事宜的軟件產品，并迅速占領市場。這一切就要求互聯網企業必須保證擁有一支高素質的技術團隊，技術水平的競爭核心是技術人員的競爭。

3.產品更新速度快、產品研發周期長

在當今時代下，企業的發展速度之快，必定會加速互聯網產品的更新。產品在投入使用的過程中經常會被新產品所代替。為此作為互聯網企業必須時刻研發新產品。

高昂的產品研發費用，新產品的不斷出現代替舊產品，甚至存在開發成本尚未收回就有新產品替代。因此對于互聯網企業來說這一風險是企業經營過程中必須面對的。而如何解決這一問題，也是互聯網企業要攻破的一大難題。

二、互聯網行業現狀分析及營銷策略

（一）互聯網行業現狀分析

近年來互聯網產業迅速發展，黑龍江作為互聯網企業并不發達的地區就有近萬余互聯網企業，成規模的互聯網企業也高達百余家，而北上廣深的互聯網數量更龐大。面對激烈的市場競爭，而客戶量是有限，因此企業要想獲得長期的發展就必須做好行業細分。

伴隨企業越來越重視通過互聯網來宣傳自己的企業，對互聯網的需求也在發生變化，企業對于宣傳也更加多元化，PC端網站，手機端網站（Android版、IOS版）、微信版宣傳。而針對客戶不同階段的活動，互聯網企業也會隨時調整宣傳內容，或者制作新的內容來適應特定活動的需求。

（二）互聯網企業市場營銷策略

1.拓展增值業務

對于今天的互聯網企業而言不僅要進一步挖掘潛在用戶，與此同時互聯網企業還需要擴展服務范圍。盡管今天的市場環境日漸成熟，然而機會和挑戰并存。因此互聯網企業要想獲得長足的發展必須積極拓展新的業務范疇，不能只停留在現階段，要建立為客戶提供互聯網的綜合解決方案。以制作網站為例，互聯網企業不僅能夠為企業制作PC端的網站，同時也能為企業制作手機版本，微信版的宣傳。除此以外，做網站的配套產品也能夠為客戶提供例如：網站的備案、空間域名服務，以及網站的推廣服務。全方位的服務能夠為企業提供便捷的服務，從而能夠得到客戶更多的信賴。

2.提高技術水平不斷創新

互聯網企業作為高科技型企業，其核心競爭力為技術研發能力，要想擁有前沿的技術能力就必須擁有相應的技術人員，將適合的人放在適合的位置上，做到人剛匹配，注重人員的梯隊培養，定期開展技術提升培訓班，外派學習從而提升技術人員的能力水平。作為互聯網企業要時刻學習新的技術，時刻站在行業的前端，跟上技術革新的步伐。

3.提升服務質量

互聯網企業的服務很少有一次性的服務，無論是硬件的買賣還是軟件的開發，平臺的建設，以及信息安全的服務，售后服務都占很大比重。因此做好售后服務十分必要。在互聯網行業中客戶之間的轉介紹率很高，良好的售后服務是客戶之間相互轉介紹的基礎。

4.建立多種營銷渠道

為了讓業務快速發展，互聯網企業應該建立多種營銷渠道。不能僅發展大客戶渠道，同時要建立代理商而且代理商能夠向各地市進行下沉，在這個過程中要制定好零售價格，分成比例，年終返點等多項激勵政策，科學有效的激勵是代理商的動力，與此同時對于代理商的保護政策是代理商愿意為之努力的基礎。作為互聯網企業自身而言，也更應該重視互聯網營銷，包括網站的優化，網絡推廣，使企業在互聯網營銷中占有一席之位。

5.準確細分精準選擇

任何一家企業都想擁有獨自的經營特色，理想的目標市場應是在此基礎上能夠讓銷售更有針對性并且達成更好的銷售結果。對于互聯網企業而言在目標市場的選擇上應從以下三個方面著手。一是把握政策大環境，這不僅是針對互聯網企業，各個企業都應圍繞一段時期內市場的環境的大方向;二是關注競爭對手的發展方向，了解其技術的相關情況;三是關注我們服務的客戶的業務發展方向，以及經營狀況。以上三個方面是對大環境的了解，對服務對象以及同行競爭對手的充分了解，讓互聯網企業更好的了解市場從而為目標市場制定符合需求的產品。

6.互聯網企業促銷方式

互聯網行業的促銷方式分為很多種，針對不同的業務板塊可以使用不同的促銷手段買硬件贈送軟件產品，或者高價的軟件產品配套相應的硬件產品。信息安全存儲類產品可以存兩年費用贈送三個月，或者選擇產品得數額達到一定程度，贈送最新款的電子產品，都符合互聯網行業的特點。

三、結論

互聯網行業具有特殊屬性，這一行業技術的快速更新，為其帶來了更多的市場機會，而行業變化之快，也為企業的發展帶來了一定的風險。要想長期保持銷售額以及市場占有率的高增長，有可能會帶來企業的入不敷出。同樣對于人才的選用育留也是互聯網企業面臨的又一大難題，要求具有高技術水平的人才，鑒于其產品的研發周期長，后續的服務要具有一定的延續性，故人員的穩定性也十分必要。面對激烈的市場競爭，互聯網企業合理化的成本控制，必定會讓其產品在市場上占有一定的價格優勢。面對不同的行業客戶做精準營銷對于互聯網企業來說也是十分必要的。在今天的市場經濟大環境下，營銷也在于配合，與代理商、渠道商之間的配合，甚至于和競爭對手也會產生某種配合關系，從而更好的實現銷售結果。對于任何一個行業而言要想建立好的營銷策略是需要不斷地摸索的，并且結合實際情況不斷地調整，互聯網行業亦如此，通過在營銷、服務的過程中不斷調整，進而實現更大的利潤空間。

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