把使命轉化為學習將實踐轉化行動

譚昆智

全程導師制2018公共關系學專業小組學生抗疫心得

不斷發掘了解自己的學習方向

詹景穎

今年寒假不同于往年的景象，因為疫情的緣故，我們減少外出待在家里，并且寒假也有所延長。受到疫情的影響，我這次寒假原本打算和朋友去做老城區的體驗記錄，以及社區志愿活動的社會實踐計劃都作廢了。疫情期間足不出戶，我時刻關注著疫情防控的情況，通過微博、微信、今日頭條等網絡平臺，了解全國各地防控疫情所在發生的事情和變化。

這些新聞和報道中，讓我印象很深刻的是“火神山醫院36小時實現5G信號全覆蓋”的消息。在上個學期末因為專業課廣告學的課程論文，在搜尋資料的過程中就對5G通訊有了基本的了解，并且持續關注。近年來在中國無論是5G的網絡建設還是產業生態以及5G的融合運用，有關5G的發展都具有明顯成效。特別在這次的疫情診治工作中， 5G遠程會診發揮了重大作用，為診治病患提供實時指導和技術支持爭取到了更多的時間。

在進一步對5G的了解中，讓我感受到我們的國家正處在一個5G領先發展的趨勢，5G時代的到來是必然，作為公關專業的學生，5G的發展帶給我們的最重要的是有關于畢業之后從事職業的選擇和職業發展方向的影響。如何運用5G技術進行公關策劃、廣告策劃和營銷，來應對5G時代所帶來的新一輪的市場的革新和新的挑戰，是我們公關專業的學生將來走上職業崗位需要面對的問題。在當前物聯網數字經濟飛速發展的時代，有關公關的這類的職位該做什么有創新的，順應時代發展境況的策劃，還有該做怎樣符合5G發展生態的營銷企劃，是我們需要不斷發掘了解和學習的方向。

構建品牌與公眾間主動、積極與真誠溝通的關系

何曉童

在這個人人宅家的特殊寒假，很多人都將無處安放的過剩生產力用在了研發食譜上，我們家也沒有落下潮流，擼起袖子加入“宅家美食大賽”爭取一席之地。考慮到疫情下出門不便，線上購買食材就成為了不二之選。而當我去了解某個線上生鮮選購平臺的時候，我卻被他們曾經的一則廣告吸引到了。

明晃晃的蟹膏讓人望眼欲穿，仿佛體會到了詩人李白寫的“蟹螯即金液”。但更吸引我的是霸氣的“炫富”宣言，擬人語氣的文案讓這只“富貴逼人”的大閘蟹格外有個性，即使它沒伸出鉗子，也被它抓住了注意力，更抓住了錢包。即使吃不上這只反季的蟹，學習學習這有趣的寫作手法也是有收獲，于是，我把對擬人化手法的學習與研究作為這次實踐報告的主題。

完成報告的過程不僅僅是學科學習上的思考，更給予了我一些生活上的感悟。品牌用擬人的手法賦予產品人的性格特點，其實是想與用戶構建更良好的溝通與交流，從而推動業務的發展。

從我們公關學科的角度，這是品牌與公眾間主動、積極、真誠溝通的良好關系構建。同時公關作為一門人文學科，其教導的道理同樣在生活上適用。就如疫情期間，宅家給予了人們更多與家人相處的時間。然而，部分家庭卻沒能趁這難得的機會促進互相之間的情感，反而因相處越久越激發矛盾，不恰當的溝通是重要的原因。

好好與人溝通，不僅是品牌在努力的，也是如今浮躁的社會形態下我們需要學習的。“相親相愛一家人”不會只是我們的群名，也是我們的每時每刻。

研究李子柒的對外傳播案例

李芷韻

這次特殊的假期間，外出活動少了很多，所以社會實踐的方式更多轉為線上活動，收集資料、閱讀書籍，或借助互聯網中多種便捷的通訊工具與未能見面的親朋好友交流，溝通。我此次社會實踐報告所寫的主題是關于李子柒的對外傳播案例研究。在查閱資料的過程中，更深入了解了現代傳播策略、KOL影響力、品牌塑造等相關知識，對李子柒的形象也有進一步的認識。這次實踐對專業知識量有一定補充和拓展，不足之處是所寫報告所運用專業理論仍較少而淺顯，理論知識仍需鞏固。且此次報告數據多數借助網絡大數據統計，而未形成更全面普遍且能突出問題的社會研究報告。雖是只能宅在家的假期，但在互聯網的高效傳播下，每天都存在信息過載的情況，作為公關專業的學生，在攝取眾多信息的同時也應該不斷擴充自己的知識面以提高辨別能力，通過專業理論找到真正有效的信息。

總的來說，此次社會實踐任務對我較大的影響是，更加意識到理論知識對實踐的重要性，同時也加強了與身邊的人溝通交流，雖在寒冷無情的疫情中度過，但人際關系仍在不斷升溫。

培養自我批判性思維

林雨和

疫情期間能做些什么？在疫情的初期，鋪天蓋地的報道給自己帶來很多的負面情緒，等到年后自己開始上課外課程線上課意識到，這種做法會給自己制造很大的心理壓力，我開始思考延長的假期內我應該做什么。

對于新聞的攝取我采用階段性的做法，這樣可以在一定程度上減少情緒焦慮。其次我開始著手學習自己感興趣的領域，以保證日后能夠更好地與自我的職業發展相結合，這能夠讓自己的生活更加有規律性。即使延遲開學，或者不能夠進行課外線下課。

但是豐富的網絡學習資源能夠保證我們進行自我學習，這段時間我也逐漸培養自己學習科普的意識，以及利用閑暇時間看時事點評，以更好的培養自我批判性思維，不人云亦云，這些學習習慣也會一直保持下去。

在疫情之中也不能忘記學習

張 敏

春節期間，本來是闔家歡樂的假期，突如其來的新型冠狀病毒打破了我們以往快樂的假期。

我上一次出遠門還是在除夕之夜，當時疫情才剛開始擴散，當時民眾大多不以為意，沒有認真做防護措施。但是當疫情進一步擴散時，民眾開始忙著搶購生活物資防護物資。我看到監管局人員前往藥店核實，街邊的小販連同他的一大箱劣質口罩被警察帶走，我知道有很多人在為了疫情默默付出著。雖然這個寒假我們一直呆在家里很無聊，但這是我們為疫情付出的一份力。

但當我們國家疫情趨于穩定時，國外的疫情卻爆發了。面對海外疫情，中國也沒有置身事外，而是向各種疫情嚴重地區國家捐贈物資。這也讓我們看到了中國的擔當。

身為公關專業的我們，在疫情之中也不能忘記學習，同時我們也要時刻關注疫情的最新情況，思考在疫情之中所展現出的問題。我們應當齊心協力，共同戰“疫”，相信春暖花開之日很快就會到來。

擦亮眼睛明辨是非是媒體人的基本素養

謝芷妍

最近因為疫情的緣故，我在家里休息的同時也在寫這個學期的社會實踐報告，我負責調研的題目是《關于完美日記的網絡營銷與傳播》。完美日記成立僅3年就憑借教科書式的營銷取得了巨大的成功，它的成功是無可復制的，也是值得國產化妝品行業學習和研究的。通過研究，最令我佩服的就是完美日記在小紅書金字塔模型的KOL投放與私域流量運營。它初期運用明星和頭部KOL的推廣，引起目標消費者的初步關注和討論；再是投放金字塔中端的腰部KOL及素人筆記，進一步擴散曝光；最后帶來分享內容的流量，形成二次傳播。不得不說，完美日記的營銷真的有一套。

但是完美日記也存在著品牌過度營銷的問題，每當你打開抖音、小紅書APP時，滿屏幕都是品牌的產品推送，相信每個人都會很苦惱。

這就不得不提我最近讀的一本叫《烏合之眾》的書，里面有觀點認為群體易受暗示和輕信。當事實被歪曲時，所有人都會在暗示和互相傳染的作用之下產生群體性幻覺，從而相信這個錯誤的事件。這個觀點放到現在來看，我認為它是錯誤的。

如果100個人當中有90個人覺得完美日記的產品很好用，有10個人卻在使用產品后覺得與自己的皮膚不匹配，那么由這90個人去說服剩下的10個人去購買并使用這款產品，剩下的10個人也依然不會聽從他們的意見。

這也正是我想說的，在這個信息紛亂的時代里，我們要對信息進行客觀地看待與辨別，事物有積極的一面值得我們去學習，也有錯誤的一面引起我們的反思。我想，擦亮眼睛明辨是非，是一個媒體人的基本素養。

我在七溪地生物科技有限公司實習

顏穎思

在這疫情期間，我有幸加入了七溪地生物科技有限公司進行實習。在公司內，我主要負責香水品牌的內容策劃，以及品牌官方公眾號推文的撰寫。這是一個由中國營銷界大咖、省廣股份前總裁丁邦請老師與寶潔19年資深品牌專家MAX聯合創立的一個針對年輕人的中國香水項目。

在實習期間，我發現一個品牌的誕生，首先需要確定目標群體，然后再針對目標群體，開始建立調研社群，從品牌名稱到產品喜好偏向，都要向目標群體發出調查問卷。在簡單的調查后，便在其中挑選相對突出且熱情較高的用戶，進行相應的溝通與訪問。 而我負責的內容策劃中，在設計品名時，每一款產品都要設計出兩到三個品名，接著向目標群體發出調研，從中挑選出最合適的品名。

因此，一個品牌在創立前期，需要做出盡可能多的產品愛好偏向調研，再根據數據確定產品。至此，我認為，在一個創業期間的公司實習，學到的經驗其實會比大公司要多。在大家共同的努力中，會獲得更多的滿足感。

疫情期間的查漏補缺

楊穎熹

一場突如其來的疫情打破了我們原有的生活節奏，而我也因此一直呆在家里，無外出活動。大學社會實踐的目的就是讓我們好好利用假期時間，彌補學校教育的不足，貼近社會、了解社會的同時，豐富課外知識儲備。雖然這一段特殊只能在家里過的假期，但讓我有了更多的時間去完成社會實踐調查。

在準備社會實踐報告期間，我最大的感悟以及認識到自己的一個問題就是自己根本沒有準備好，所以結果會不盡人意。閱讀文獻，應該是平時就應該去完成的事，由此來積累自己所在領域的概述性知識，而不是為了完成某個報告或是論文才臨時抱佛腳開始閱讀。在閱讀文獻時，要帶著自己的研究目的和框架，一昧地閱讀只會讓自己迷失在茫茫文獻里，成為只有知識而缺少想法的人。

疫情限制了我們的外出娛樂，那何不利用多出來的時間查漏補缺呢？

（未完待續）