危難見擔當

周濤

長期以來，奧克斯打造的工廠直營模式，通過線上引流到線下實體成交，借力互聯網，廠家直供到終端，全渠道優化，為經銷商免去了庫存壓力、資金短缺和客流煩惱。

一場始料未及的肺炎疫情來襲，使得舉國上下共同抗擊，疫情對各行各業都有不小的沖擊，中央空調行業亦復如是。回顧2019年，整個中央空調市場的增速放緩，且春節期間本就是中央空調行業銷售淡季，加之肺炎疫情的爆發更是雪上加霜。在如此艱難的環境下依托互聯網優勢的奧克斯中央空調通過開發線上諸多模式，集中解決了大部分經銷商“銷售無法啟動”“現金流無法運轉”等問題。

隨著消費者自我防護意識的提高，傳統的門店銷售模式受到嚴峻挑戰，甚至整個消費格局也可能會帶來一些變化。消費者線上消費模式將進一步加深和擴大，拓展線上多元化服務，奧克斯勢在必行。長期以來，奧克斯打造的工廠直營模式，通過線上引流到線下實體成交，借力互聯網，廠家直供到終端，全渠道優化，為經銷商免去了庫存壓力、資金短缺和客流煩惱。同時，工廠直營店擁有完善的銷售系統和業務體系，無論是銷售培訓還是售后服務，皆可全程為經銷商排憂解難。

值得一提的是，奧克斯工廠模式由廠家直接授權，政策穩定，借助社會化的資金、物流和服務，構建起從工廠到家庭的高效率營銷服務模式，將互聯網時代的智能制造、智慧零售、智能產品與智能服務全面打通，在大大提升經銷商經營能力的同時減輕經銷商負擔。奧克斯始終實施全流程質量管控體系，有著優異的檢測設備，對整機、零部件、控制器進行全方位評價，產品質量也得到保障。

不僅如此，在這個特殊時期，奧克斯中央空調仍致力于為有需求的消費者提供更加優質和貼心的服務。為保證客戶的健康和需求，奧克斯特別開啟線上選購，通過一對一溝通，選擇線下門店就近保障服務;通過專業人員的線上介紹，輸出完善周全的整體方案設計;通過線上選購，發放福利優惠，疫情期間由廠家特供產品機組。由此可見，奧克斯線上購機的模式進一步保障了消費者足不出戶就能在線享受到產品選型、出方案等具體服務。

作為一家堅持扶危濟困、充滿社會責任感的企業，奧克斯集團也時刻關注著疫情的進展，用實際行動積極抗疫，為打贏這場新冠肺炎全國阻擊戰做出應有貢獻。疫情爆發前期，奧克斯集團旗下明州醫院醫務人員馳援武漢，奔赴“核心戰場”，直面危情，與疫區人民共同抗疫，守護疫區安全。先后兩批的赴援，奧克斯集團旗下醫療系統已累計派遣15名醫護人員。

除了緊急調派組建的醫療團隊，面對刻不容緩的疫情，奧克斯集團海內外公司心系國內醫用物資緊缺的情況，通過愛心捐贈在物資上為國內抗疫貢獻了自己的一份力量。此前，奧克斯集團還向寧波市紅十字會捐贈了1 000萬元款項。奧克斯日本研發中心、加拿大公司等海外機構，也持續在當地采購N99級口罩，并努力解決物流瓶頸，目前12萬余只口罩已分批運抵國內。

“一方有難、八方支援”這不僅是中華民族精神的體現，也是奧克斯大愛精神與責任擔當的彰顯。