三個精準，按下攻堅“加速鍵”

文／金麗娜

通過精準跨界、精準發力、精準幫扶，黑龍江牡丹江石油機出任務完成率全省排名第一。

“王哥，請給我個地址，我把您訂的300 桶尾氣處理液給您送去。以后您需要啥，一個電話我立馬給您送到！”

“百日攻堅創效”行動啟動以來，中國石化黑龍江石油一手抓疫情防控，一手抓生產經營。隨著黑龍江省疫情形勢愈加復雜嚴峻，境外輸入與本地疫情交織疊加，牡丹江市、綏芬河市外防輸入任務艱巨。牡丹江石油更是在做好站內疫情防控的基礎上，積極統籌協調油品資源，做好油品供應服務保障，全力拓市增量，以三個精準按下攻堅“加速鍵”。截至目前，牡丹江石油機出任務完成率全省排名第一，5 月非油品任務完成進度全省排名第二。

精準跨界，非油打開新市場

●為防疫物資運輸車輛加油仍不能懈怠。 攝影/鄭佳琳

為實現非油品擴銷增量，牡丹江石油積極探索開拓新業務領域，通過前期市場調研，從滿足消費者的需求出發，跨界銷售電子產品——“國貨之光”華為系列，引進手機、手環、平板電腦共計27 類電子產品。通過“線上宣傳+線下送貨到家”服務，鎖定中青年等電子產品愛好者客戶群體，點對點精準營銷。截至目前，牡丹江石油華為電子產品銷售排名全省第一。

近日，“百日攻堅創效”小組在4S店走訪過程中了解到，對方近期要在店里開展有獎營銷活動，還設置了購車抽獎環節，但獎品沒有選好。小組人員抓住有利時機，與4S 店負責人洽談合作事宜。“華為系列包括手機、手環、電子秤、音箱等多種產品，非常適合作為獎品。我們還贈送充值卡、洗車卡等優惠活動……”通過與4S 店負責人反復協商，最終達成總價值5 萬元的合作。

為吸引更多的消費者，牡丹江石油把華為系列產品編成“省錢攻略”第五部，通過朋友圈轉發、站內LED 屏、音頻循環播放等方式，讓更多的顧客知曉此項活動，也能以員工福利價格買到心儀的商品，享受到其他渠道享受不到的福利。

精準發力，機出取得新突破

“張老板，您好！我是鑫岳加油站站長林海。打擾您一下，現在我們這里農用油銷售有優惠，您今年用油需求大約是多少？”“劉哥，今年你們合作社買油了嗎？我們站針對農用油大戶有優惠政策，保證特別劃算！”為抓住春耕用油銷售時機，牡丹江石油搶先抓早，實地走訪與電話回訪雙管齊下。機關各部門包站包片，利用客戶數據庫進行電話回訪，詳細了解用油需求，對有意向購買者推送柴油券，以券拓戶，鎖定農戶218戶。

機關業務骨干與各站站長共同在加油站周邊開展宣傳走訪，成功鎖定市政公司、武警黃金支隊、民政局等多家單位；擴大走訪半徑，成功開發柴油大客戶砂石場、煤炭公司、物流車隊、七臺河某工程隊、密山某工程公司等客戶。

在政策方面，牡丹江石油抓住疫情期間高速免費通行這一時機，不斷優化高速服務區加油站員工排班情況，加強現場服務和客戶維系，緊緊抓牢增量創效的黃金期，提升零售銷量。“4 月，我們站銷量同比增長14 倍！目前,每日銷量呈上升趨勢。”磨刀石二站站長程書行比較興奮。

針對部分村鎮農戶因疫情影響進出受到限制等情況，牡丹江石油積極與當地職能部門和疫情防控指揮部聯系，為農民出村采購油品提供便利。在加油站開通“農戶加油綠色通道”，做到灌桶農戶隨到隨加、快進快出。對于距離較遠、交通不便的農戶，公司給予農村經紀人（村長、農場大戶）持卡優惠補貼，由農村經紀人為農戶提供免費送油、送化肥到家服務。“現在村里嚴管嚴控、不讓進出，我正愁怎么買油，買化肥呢！你們就把油和化肥給俺們送來了，真是太好了！”一位農戶收到農用油和化肥后給加油站打電話表示感謝。

●牡丹江石油華為電子產品銷售在全省排第一。 攝影/鄭佳琳

精準幫扶，黨群架起連心橋

牡丹江石油制定下發了《牡丹江石油機關員工下基層幫扶實施方案》，將在營庫站劃分為5 個幫扶區域，每個部門負責一片區域，由各部門員工到一線進行幫扶。幫扶活動中，黨員、團員們干勁足，對加油站現場服務、臺賬填寫、便利店商品陳列、開口營銷、隱患排查等進行有針對性指導；與一線員工共同分析經營管理中存在的困難和短板，逐站研究制定增量創效的措施。

4 月的一天，已經是晚上7 點了，高速站柴河第一加油站的1 號加油機突然出現故障，站長隋玉紅第一時間給機關員工馬占川打電話報修。馬占川聯系加油機廠家被告知疫情期間無法來牡丹江市進行維修。于是，馬占川帶著工具、駕駛私家車驅車來到站內，對加油機附件進行多次排查，最終對電磁閥進行拆卸、更換，經過一個多小時的努力，1 號加油機終于排除了故障正常運轉起來了。

“無論是周末還是晚上，只要我們打電話求助，他們都第一時間幫我們解決。我們感覺一下有了主心骨。”在公司月度經營分析會上，幾位站長不約而同發出感慨。

為促進黨建工作與經營工作深度融合，充分發揚黨員在經營工作中勇挑重擔、啃硬骨頭的精神，牡丹江石油成立了“黨員突擊隊”，圍繞“加油站降本節費”“創新非油營銷模式”“降低油品接卸損耗”“創新商品陳列方式”等創建攻關項目，明確分工。公司中層每周召開碰頭會，匯報各部門攻關進展情況，營造你追我趕的攻堅氛圍。