創(chuàng)新型課題活動(dòng)程序“設(shè)定目標(biāo)及目標(biāo)可行性分析”解讀
——《水利工程質(zhì)量管理小組活動(dòng)導(dǎo)則》解讀(十四)

袁 藝 劉 君 陳紅云

(中交第三航務(wù)工程局有限公司寧波分公司，浙江 寧波 315000)

一、 標(biāo)準(zhǔn)要求

5.2.3 設(shè)定目標(biāo)及目標(biāo)可行性分析

5.2.3.1 設(shè)定目標(biāo)

小組依據(jù)課題目的設(shè)定目標(biāo)，目標(biāo)設(shè)定應(yīng)滿(mǎn)足以下要求：

a) 應(yīng)與課題目的保持一致；

b) 目標(biāo)應(yīng)量化；

c) 目標(biāo)1個(gè)為宜，不應(yīng)超過(guò)2個(gè)。

5.2.3.2 目標(biāo)可行性分析

小組針對(duì)設(shè)定的課題目標(biāo)，可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行可行性分析：

a) 將借鑒的相關(guān)數(shù)據(jù)與設(shè)定的目標(biāo)值進(jìn)行對(duì)比分析，也可從顧客要求、設(shè)計(jì)要求、標(biāo)準(zhǔn)要求、任務(wù)要求、發(fā)展需要、技術(shù)等方面分析；

b) 從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)等方面分析小組所擁有的資源、具備的能力和課題的難易程度，判斷實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性；

c) 根據(jù)事實(shí)、數(shù)據(jù)和信息，進(jìn)行定量分析與判斷。

二、 分析解讀

設(shè)定目標(biāo)及目標(biāo)可行性分析是創(chuàng)新型課題QC小組活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，將創(chuàng)新型課題的需求(目的)轉(zhuǎn)化為可測(cè)量的目標(biāo)，確定開(kāi)展活動(dòng)應(yīng)達(dá)到的水平。在創(chuàng)新型課題小組活動(dòng)中，確定課題目標(biāo)是提出方案并確定最佳方案的前提，也是效果檢查階段驗(yàn)證小組活動(dòng)效果的依據(jù)。

1 設(shè)定目標(biāo)

創(chuàng)新型課題的目標(biāo)，應(yīng)根據(jù)課題需求，即課題達(dá)到的目的而設(shè)定，可根據(jù)研發(fā)的新產(chǎn)品、項(xiàng)目、過(guò)程、服務(wù)等所要達(dá)到預(yù)期效果的課題設(shè)定目標(biāo)。目標(biāo)設(shè)定應(yīng)滿(mǎn)足以下要求。

1.1 目標(biāo)應(yīng)與課題需求(目的)保持一致

課題名稱(chēng)確定后，應(yīng)分析課題的需求，即課題所要達(dá)到的目的，設(shè)定的課題目標(biāo)必須與課題的需求相一致，才能衡量課題的需求(目的)是否合理。

1.2 目標(biāo)應(yīng)量化或可測(cè)量

課題的目標(biāo)應(yīng)該是量化的，而不是定性的。定性目標(biāo)應(yīng)該轉(zhuǎn)換成可測(cè)量的目標(biāo)，只有量化或可測(cè)量的目標(biāo)，效果檢查才能與目標(biāo)進(jìn)行比對(duì)，衡量是否達(dá)到課題活動(dòng)的目的，檢驗(yàn)活動(dòng)的效果。

1.3 目標(biāo)數(shù)量要求

a.設(shè)定的目標(biāo)盡可能是1個(gè)，因?yàn)镼C小組活動(dòng)的周期有限，參與的人員也都是自愿的，設(shè)定的目標(biāo)不宜多，一般為1個(gè)，使得效果檢查的目標(biāo)明確，針對(duì)性強(qiáng)。

b.如果設(shè)定2個(gè)目標(biāo)，則2個(gè)目標(biāo)值應(yīng)是相互制約的。

c.設(shè)定的目標(biāo)不應(yīng)該超過(guò)2個(gè)。目標(biāo)過(guò)多，且目標(biāo)相互間有關(guān)聯(lián)的，即某個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，另外的目標(biāo)也同時(shí)實(shí)現(xiàn)，則相關(guān)聯(lián)的目標(biāo)顯得多余，應(yīng)該刪除，設(shè)定1個(gè)目標(biāo)即可。目標(biāo)過(guò)多，否則容易分散小組成員的精力，顧此失彼，加大課題難度，造成課題的目的和需求不明確，使得小組活動(dòng)過(guò)程不夠清晰。

1.4 針對(duì)課題的需求設(shè)定目標(biāo)

a.分析課題的需求，根據(jù)課題的目的設(shè)定目標(biāo)，不要把產(chǎn)品功能參數(shù)列為課題目標(biāo)。

例1：某課題涉及軟件開(kāi)發(fā)，需求是提高效率，即可將“節(jié)省多少時(shí)間” 作為課題目標(biāo)。如果把應(yīng)用的軟件性能、流程設(shè)計(jì)指標(biāo)等功能參數(shù)作為目標(biāo)，就不符合要求。

例2：“受限空間軟弱地基新型圍護(hù)結(jié)構(gòu)研發(fā)”課題，課題的需求是解決受限空間軟弱地基施工問(wèn)題，QC小組經(jīng)過(guò)研究，確定受限空間軟弱地基駁岸圍護(hù)加固的目標(biāo)為樁頂位移不大于50mm，設(shè)定的目標(biāo)具體，可測(cè)量，與課題的需求相一致，符合要求。如果設(shè)定的目標(biāo)是圍護(hù)結(jié)構(gòu)的尺寸和性能，就不符合要求。

b.針對(duì)需求，借鑒查新不同行業(yè)類(lèi)似專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)、信息、數(shù)據(jù)等，可將借鑒對(duì)象的實(shí)際效果或借鑒相關(guān)數(shù)據(jù)的理論推導(dǎo)作為設(shè)定課題目標(biāo)的依據(jù)。

1.5 目標(biāo)設(shè)定應(yīng)具有可實(shí)施性又具有挑戰(zhàn)性

創(chuàng)新型課題是研發(fā)新產(chǎn)品、項(xiàng)目、過(guò)程、服務(wù)的，帶有較大的不確定性，設(shè)定的目標(biāo)應(yīng)為小組成員通過(guò)努力可以實(shí)現(xiàn)的，太高的目標(biāo)值會(huì)超出小組成員的能力水平；同時(shí)設(shè)定目標(biāo)值在滿(mǎn)足需求的最低水平后，還應(yīng)該適當(dāng)提升，具有一定的挑戰(zhàn)性，充分激發(fā)小組成員的潛力。

例3：某“研制一種全長(zhǎng)在承壓水頭以下的錨桿施工技術(shù)”的創(chuàng)新型課題，小組圍繞課題目的設(shè)定目標(biāo)的過(guò)程如下:

a.需求分析：該工程開(kāi)工日期為2014年4月8日，地下室主體結(jié)構(gòu)封頂日期為2015年6月30日，節(jié)點(diǎn)工期為448天。如按基坑支護(hù)體系原設(shè)計(jì)施工，當(dāng)樁基施工60%時(shí)插入混凝土內(nèi)支撐施工，完成后進(jìn)行土方開(kāi)挖施工，并在土方開(kāi)挖25%時(shí)插入地下室主體結(jié)構(gòu)施工，因此預(yù)計(jì)施工工期為510天，節(jié)點(diǎn)工期目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

b.設(shè)定目標(biāo)分析：如按基坑支護(hù)原設(shè)計(jì)進(jìn)行施工，預(yù)計(jì)地下室結(jié)構(gòu)封頂時(shí)間為2015年8月31日，根據(jù)工程合同要求，地下室結(jié)構(gòu)封頂時(shí)間為2015年6月30日，因此，需研制一種全長(zhǎng)在承壓水頭以下的錨桿施工技術(shù)，改善基坑支護(hù)方式，節(jié)約工期62天可滿(mǎn)足合同節(jié)點(diǎn)要求，為此，小組設(shè)定活動(dòng)目標(biāo)為節(jié)約工期62天。

該小組設(shè)定的目標(biāo)滿(mǎn)足要求，與課題所達(dá)到的目的保持一致，將課題的目的轉(zhuǎn)化為可測(cè)量的課題目標(biāo)。

2 目標(biāo)可行性分析

QC小組通過(guò)對(duì)設(shè)定目標(biāo)進(jìn)行可行性分析，將借鑒查新的數(shù)據(jù)與目標(biāo)值對(duì)比，并分析小組所擁有的資源保障條件，使得分析依據(jù)客觀事實(shí)。

2.1 明確借鑒的相關(guān)數(shù)據(jù)

在選擇課題時(shí)，借鑒和查新的關(guān)鍵是借鑒內(nèi)容、明確借鑒的相關(guān)數(shù)據(jù)。

將借鑒的相關(guān)數(shù)據(jù)與設(shè)定的目標(biāo)值進(jìn)行對(duì)比分析，也可考慮從顧客要求、設(shè)計(jì)要求、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求、完成任務(wù)要求、參考文獻(xiàn)、論文、技術(shù)等方面分析。

2.2 分析小組擁有的資源保障條件

小組擁有的資源保障條件包括：小組自身具備的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，綜合、創(chuàng)新能力，以及資金投入、研發(fā)環(huán)境、機(jī)具設(shè)備等。小組應(yīng)具備研制(發(fā))的能力，并擁有相關(guān)資源保障條件。

2.3 提出課題目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可行性

根據(jù)事實(shí)、數(shù)據(jù)和信息，進(jìn)行計(jì)算、預(yù)測(cè)分析或判斷。通過(guò)客觀的定量分析與判斷，說(shuō)明該課題目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可行性。

例4：某“模板垂直度檢測(cè)裝置的研制”創(chuàng)新型課題目標(biāo)可行性分析。

a.將借鑒的相關(guān)數(shù)據(jù)與設(shè)定目標(biāo)值進(jìn)行對(duì)比分析。

通過(guò)借鑒查新，某水利水電有限公司研發(fā)的模板垂直度檢測(cè)裝置，檢測(cè)一處垂直度耗時(shí)為40s；本QC小組確定的課題目標(biāo)為“檢測(cè)一處垂直度耗時(shí)為30s”，耗時(shí)減少10s，分析認(rèn)為，本課題是在借鑒先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，通過(guò)創(chuàng)新研制，技術(shù)水平肯定比借鑒的數(shù)據(jù)提高，是相對(duì)合理。

b.對(duì)小組擁有的(內(nèi)外部)資源保障條件進(jìn)行分析：

?公司全力支持，課題活動(dòng)經(jīng)費(fèi)3000元。

?集團(tuán)技術(shù)中心給予技術(shù)支持，能夠指導(dǎo)小組成員建立BIM模型。

?小組技術(shù)力量雄厚，小組成員多次獲得全國(guó)QC成果一等獎(jiǎng)，并具備開(kāi)展QC小組活動(dòng)的理論知識(shí)。QC小組成員具有豐富的施工經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)。

?施工現(xiàn)場(chǎng)擁有多種設(shè)備和材料，部分研制所需工具及材料可直接從本工程倉(cāng)庫(kù)中選取，具體設(shè)備材料見(jiàn)表1。

綜合上述各方面的對(duì)比分析，通過(guò)借鑒的相關(guān)數(shù)據(jù)與設(shè)定目標(biāo)值、擁有的資源和具備的能力進(jìn)行分析，QC小組一致認(rèn)為目標(biāo)值實(shí)現(xiàn)具備可行性。

表1 設(shè)備材料統(tǒng)計(jì)表

3 常見(jiàn)的問(wèn)題

a.目標(biāo)與課題所要達(dá)到的目的不一致

例5：某“超長(zhǎng)PHC管樁吊具研發(fā)”課題，配置的雙拼式龍門(mén)吊扁擔(dān)梁，受長(zhǎng)度限制無(wú)法吊運(yùn)88.5m PHC管樁吊運(yùn)，課題的需求是研制滿(mǎn)足88.5m的PHC管樁的吊具，如果設(shè)定的目標(biāo)是“提高吊運(yùn)效率30%”，與課題的目的不一致，不能符合要求。

建議把目標(biāo)改為“采用新型的吊具之后，扁擔(dān)梁有效長(zhǎng)度不得小于65m，滿(mǎn)足88.5m的PHC管樁的吊運(yùn)要求”，則符合要求。

b.設(shè)定目標(biāo)不可測(cè)量

設(shè)定目標(biāo)籠統(tǒng)，沒(méi)有量化，目標(biāo)不可測(cè)量，則對(duì)策實(shí)施后將不能用數(shù)據(jù)與目標(biāo)值進(jìn)行對(duì)比，無(wú)法評(píng)價(jià)活動(dòng)是否達(dá)到課題的目標(biāo)。

例6：某小組設(shè)定的課題目標(biāo)“混凝土重力壩的混凝土質(zhì)量達(dá)到要求”，目標(biāo)比較籠統(tǒng)，沒(méi)有明確的量化指標(biāo)，不符合要求。

建議設(shè)定 “混凝土抗壓強(qiáng)度不小于25MPa”的目標(biāo)值，有利于用試驗(yàn)數(shù)據(jù)對(duì)照檢查，則符合要求。

c.設(shè)定目標(biāo)過(guò)多，而且相互間有關(guān)聯(lián)關(guān)系。

d.目標(biāo)可行性分析無(wú)可借鑒的相關(guān)數(shù)據(jù)做依據(jù)，僅僅提供資源保障條件的定性分析。