國家雙創(chuàng)示范基地中3D打印服務(wù)中心建設(shè)和服務(wù)模式探索

李翠超，付宇卓，徐 巍

（上海交通大學(xué)a.學(xué)生創(chuàng)新中心；b.教務(wù)處，上海200240）

0 引 言

為推動(dòng)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，促進(jìn)我國由高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，國家以大眾創(chuàng)新萬眾創(chuàng)業(yè)為支撐實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略。作為首批入選國家雙創(chuàng)示范基地的上海交通大學(xué)，為加快創(chuàng)新人才培養(yǎng)，進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)新教育與實(shí)踐的結(jié)合，在現(xiàn)有工程訓(xùn)練中心的基礎(chǔ)上創(chuàng)建“學(xué)生創(chuàng)新中心”。學(xué)生創(chuàng)新中心在鞏固工程實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)上，著力打造創(chuàng)新能力訓(xùn)練和創(chuàng)新孵化兩個(gè)平臺，向?qū)W生提供豐富的實(shí)踐訓(xùn)練項(xiàng)目和專業(yè)化的創(chuàng)新空間［1-3］，創(chuàng)新能力訓(xùn)練平臺中重點(diǎn)建設(shè)以3D 打印為代表的工程服務(wù)中心，為學(xué)生雙創(chuàng)提供開放便捷、全面周到的工程服務(wù)，支撐學(xué)生開展創(chuàng)新實(shí)踐、科技競賽和創(chuàng)業(yè)活動(dòng)等。

1 3D打印服務(wù)現(xiàn)狀

隨著國家“雙創(chuàng)”戰(zhàn)略推進(jìn)，學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)日趨活躍，同時(shí)伴隨學(xué)校工程教育改革及工科平臺的深入，各專業(yè)課程中理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的基于開放課題的課程項(xiàng)目不斷增多，學(xué)生自主的創(chuàng)新項(xiàng)目和科技競賽實(shí)踐也不斷增多，這些項(xiàng)目實(shí)施亟需一個(gè)學(xué)校的資源和加工公共服務(wù)平臺，以支持試驗(yàn)嘗試和產(chǎn)品快速轉(zhuǎn)化［4-5］。而3D打印，作為一種“自下而上”材料累加的制造方法，可以快速而準(zhǔn)確地制造出復(fù)雜形狀的零件，可實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意立刻轉(zhuǎn)化為原型，實(shí)現(xiàn)真正的“自由制造”，被越來越廣泛的運(yùn)用于制造業(yè)、建筑業(yè)、醫(yī)學(xué)領(lǐng)域、航天科技領(lǐng)域甚至日常生活中［6］，在學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐中也深受學(xué)生的歡迎，有著巨大的打印服務(wù)需求。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)學(xué)校開設(shè)的多個(gè)課程和項(xiàng)目競賽都有產(chǎn)品制作的需求，包括面向工科平臺的“工程學(xué)導(dǎo)論”“設(shè)計(jì)與制造I”“設(shè)計(jì)與制造II”等基礎(chǔ)課程、機(jī)動(dòng)學(xué)院“制造工藝”等專業(yè)課程以及學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、科創(chuàng)競賽等，對于想要把各種設(shè)計(jì)創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)物產(chǎn)品的學(xué)生來說，3D打印無疑是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意快速轉(zhuǎn)化最為有效的一種方式。在課程項(xiàng)目開展等各種場合調(diào)研過學(xué)生的需求期望，學(xué)生有著非常強(qiáng)烈的3D 打印加工服務(wù)需求。但目前各學(xué)院及原工程訓(xùn)練中心的大部分3D打印實(shí)驗(yàn)室單純只為該實(shí)驗(yàn)室的課程服務(wù)，服務(wù)模式單一、開放度不高、設(shè)備利用率低，沒有服務(wù)全校的機(jī)制，而且，打印設(shè)備數(shù)量和種類十分有限，打印能力不足，特別是在學(xué)生結(jié)課時(shí)，排隊(duì)打印，十分緊張，等待時(shí)間也長，有巨大的需求［7-8］。調(diào)研中學(xué)生表示在大量課題制作中，都想更多采用3D 打印件，但是由于難于方便地獲得，只能改為網(wǎng)上高成本自購，費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢，十分不利于學(xué)生創(chuàng)新和個(gè)人興趣發(fā)展。因而有必要搭建一個(gè)開放的3D打印服務(wù)平臺，提供資源和3D打印加工服務(wù)保障。

2 建設(shè)目標(biāo)和方案

2.1 建設(shè)目標(biāo)和總體方案

3D打印服務(wù)中心的建設(shè)，是為全校師生提供各類材質(zhì)的3D打印服務(wù)，幫助全校各專業(yè)學(xué)生實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的快速設(shè)計(jì)與制造，滿足學(xué)生課程、創(chuàng)新實(shí)踐及科研產(chǎn)品開發(fā)中的大量3D 打印需求。同時(shí)，通過建設(shè)線上3D打印服務(wù)云平臺，實(shí)現(xiàn)在線一鍵打印，將加工服務(wù)延伸到線上，并積累學(xué)生3D設(shè)計(jì)作品形成線上3D設(shè)計(jì)庫，匯聚學(xué)生的創(chuàng)新智慧。

以學(xué)生需求為出發(fā)點(diǎn)調(diào)研，進(jìn)行合理的空間功能規(guī)劃，優(yōu)化改造場地設(shè)施，改善實(shí)踐活動(dòng)環(huán)境，配置相應(yīng)的設(shè)備、軟件和器具資源，組織安排加工能力，建設(shè)服務(wù)云平臺，同時(shí)輔于靈活高效的開放運(yùn)行管理機(jī)制，最終形成一個(gè)可靈活獲取打印加工服務(wù)，快速便捷為學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新提供支撐保障的服務(wù)平臺。

2.2 基于最快服務(wù)路徑的區(qū)劃布置

通過研究功能需求，以能開展高效服務(wù)為目的，進(jìn)行場地空間規(guī)劃，考慮加工工藝流程和操作維護(hù)空間，規(guī)劃最佳的服務(wù)路徑，設(shè)計(jì)合理的平面布局，配設(shè)相應(yīng)的服務(wù)環(huán)節(jié)，以便更好地開展服務(wù)，方便使用。3D 打印服務(wù)中心按照3D打印從逆向工程/原創(chuàng)概念、三維模型設(shè)計(jì)、3D打印制作、后處理及組裝到集成調(diào)試的完整工程實(shí)踐流程，分成了教學(xué)區(qū)、三維掃描區(qū)、打印服務(wù)區(qū)、接待區(qū)、后處理區(qū)幾部分（見圖1），整個(gè)布局為核心四射式，以各空間都需要用到的公共區(qū)域?yàn)楹诵模鞑糠挚臻g相對獨(dú)立，又能相互協(xié)調(diào)，以高效服務(wù)為目的。

圖1 3D打印中心場地功能規(guī)劃圖

2.3 兼顧需求多樣性和重點(diǎn)產(chǎn)能的設(shè)備配置

在設(shè)備配置上，在3D打印方面，新建不同技術(shù)的3D打印設(shè)備，擴(kuò)大常規(guī)設(shè)備能力，為學(xué)生提供多種材料、寬范圍尺寸、高精度的打印加工。實(shí)施中深入調(diào)研學(xué)生的需求，以及不同技術(shù)的應(yīng)用范圍、使用效益，比較分析確定多輪購置計(jì)劃。①改善現(xiàn)有FDM 熔融沉積打印機(jī)；②逐步購置SLA 光固化打印機(jī)、Polyjet 聚合物噴射打印機(jī)、SLS選擇性激光燒結(jié)打印機(jī)、SLM金屬選擇性激光融化打印機(jī)等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)各種高穩(wěn)定性和寬適用性的3D打印技術(shù)全覆蓋。

原來的工程訓(xùn)練中心在FDM 領(lǐng)域已經(jīng)有了一些教學(xué)和加工服務(wù)基礎(chǔ)，但在其他技術(shù)上還基本空白。FDM打印技術(shù)工藝簡單，易操作，成本低，非常適合辦公環(huán)境，適合學(xué)生開展創(chuàng)新，因此需要補(bǔ)充各類打印尺寸的精良FDM 打印機(jī)，增大產(chǎn)能。FDM 技術(shù)雖然成本低，但成型精度相對光固化等其他方式偏低，光固化打印技術(shù)非常適合制作精度要求高，結(jié)構(gòu)復(fù)雜及精細(xì)原型，表面質(zhì)量很好，是工業(yè)應(yīng)用最廣泛、技術(shù)最成熟的打印技術(shù)之一，因此有必要引入系列光固化技術(shù)的打印設(shè)備。

在逆向工程方面，在目前的桌面式掃描儀基礎(chǔ)上，購置涵蓋工業(yè)測量、人體掃描、醫(yī)學(xué)相關(guān)掃描等領(lǐng)域的高精度高質(zhì)量的掃描設(shè)備及相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。

在軟件配置上，為了提高學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量，充分發(fā)揮3D 打印在異形和中空復(fù)雜零件制造中的優(yōu)勢，引入最新拓?fù)鋬?yōu)化和工業(yè)設(shè)計(jì)軟件Altair Solidthinking Inspire，拓展學(xué)生設(shè)計(jì)空間，對機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行輕量化和美化設(shè)計(jì)，支撐實(shí)踐教學(xué)和創(chuàng)新設(shè)計(jì)制作。

綜上，3D打印中心第一期建設(shè)打印設(shè)備及軟件配套見表1，設(shè)備及軟件配置已經(jīng)形成一定規(guī)模，能充分開展最大打印尺寸450 mm ×450 mm ×350 mm，材質(zhì)有塑料、光敏樹脂、透明材料、類橡膠材料、剛性不透明材料等10 余種材料的打印服務(wù)。

2.4 3D打印云平臺

針對3D打印快速原型實(shí)現(xiàn)技術(shù)，在實(shí)體3D打印服務(wù)中心基礎(chǔ)上，為了向全校學(xué)生提供高效便捷的3D打印服務(wù)，借助信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以“互聯(lián)網(wǎng)+3D 打印”，將相關(guān)硬軟件集合起來，建成全新的遠(yuǎn)程遞交和模型展示的3D 打印云平臺，實(shí)現(xiàn)線上遠(yuǎn)程遞交設(shè)計(jì)文件獲取加工產(chǎn)品［9-10］。學(xué)生可使用校內(nèi)jAccount賬號登錄平臺，實(shí)現(xiàn)在線3D打印、遠(yuǎn)程遞交模型、3D 打印設(shè)計(jì)庫積累、模型交流分享、展示宣傳、資源共享等功能。

遠(yuǎn)程提交打印時(shí)，學(xué)生可個(gè)性化定制，選打印材料、顏色、精度、打印機(jī)種類等，平臺對模型進(jìn)行檢測審核，并根據(jù)模型的體積進(jìn)行耗材估算，審核通過后，由線下3D打印服務(wù)中心人員備料并開始打印，完成后通過郵件、短信或微信等方式通知學(xué)生領(lǐng)取，可進(jìn)行訂單的實(shí)時(shí)跟蹤。并支持發(fā)布企業(yè)項(xiàng)目，把企業(yè)的實(shí)際問題需求引入學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目，支持學(xué)生作品與創(chuàng)投的接洽，促進(jìn)項(xiàng)目孵化。平臺的框架見圖2。

表1 3D打印中心一期建設(shè)打印設(shè)備及軟件配套

圖2 3D打印云平臺框架

3 專業(yè)化服務(wù)模式探索

3.1 服務(wù)內(nèi)容拓展

為滿足全校學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)對實(shí)驗(yàn)嘗試、產(chǎn)品快速轉(zhuǎn)化、硬件支持的需求，構(gòu)建3D 打印服務(wù)體系，針對各環(huán)節(jié)提供精細(xì)化的服務(wù)，包括建模設(shè)計(jì)、三維掃描、逆向工程、3D打印、后處理、設(shè)計(jì)優(yōu)化、線上提交、模型分享等，見圖3。

圖3 3D打印服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容

（1）課程教學(xué)實(shí)踐支持。為專門3D 打印課程提供實(shí)踐支持，包括中心/院系專門的3D 打印課程教學(xué)，如金工實(shí)習(xí)、工程實(shí)踐、工程認(rèn)知實(shí)踐等，以及各院系課程的實(shí)踐制作，如工程學(xué)導(dǎo)論、設(shè)計(jì)與制造系列課、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)的3D打印環(huán)節(jié)。

（2）3D打印加工服務(wù)。從逆向工程/三維掃描、3D設(shè)計(jì)、3D打印、后處理及組裝到集成調(diào)試，在學(xué)生工程實(shí)踐流程各個(gè)環(huán)節(jié)中都提供相應(yīng)的服務(wù)。

（3）技術(shù)咨詢及教育培訓(xùn)服務(wù)。為學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)提供技術(shù)指導(dǎo)與保障服務(wù)，為大、中、小學(xué)師生及企業(yè)提供課程培訓(xùn)。

（4）基本測試支持。主要包括逆向工程，作品的掃描測量，模型的可打印測試等。

3.2 運(yùn)行服務(wù)模式創(chuàng)新

創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室管理運(yùn)行模式，圍繞對學(xué)生的服務(wù)及最大程度滿足學(xué)生的需求，從實(shí)驗(yàn)室場地及設(shè)備預(yù)約、線上及線下加工服務(wù)流程、設(shè)備及耗材使用規(guī)定、安全保障體系、崗位職責(zé)等方面，建立一套合理、高效、可持續(xù)的服務(wù)流程，保障學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐的開展［11-13］。

（1）遠(yuǎn)程加工服務(wù)。通過“互聯(lián)網(wǎng)+3D打印”服務(wù)云平臺，學(xué)生根據(jù)需求和興趣，個(gè)性化選擇參數(shù)，遠(yuǎn)程提交設(shè)計(jì)模型文件，由3D 打印中心提供制作打印，制作好后通知學(xué)生領(lǐng)取，簡單便捷。典型的通過3D打印服務(wù)云平臺開展服務(wù)的流程見圖4。

圖4 遠(yuǎn)程加工服務(wù)流程

（2）設(shè)計(jì)庫資源共享及撮合服務(wù)。利用3D 打印云平臺，積累學(xué)生大量的設(shè)計(jì)作品，形成設(shè)計(jì)模型庫，積累設(shè)計(jì)庫并展示，模型庫分為標(biāo)準(zhǔn)件和創(chuàng)新作品，標(biāo)準(zhǔn)件庫公開方便學(xué)生直接調(diào)用，創(chuàng)新作品加強(qiáng)促進(jìn)交流提升。平臺通過積分鼓勵(lì)學(xué)生分享模型，匯聚學(xué)生的創(chuàng)新智慧，進(jìn)行創(chuàng)意分享交流及撮合服務(wù)，支持學(xué)生作品與企業(yè)創(chuàng)投的接洽，積極促成學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。

（3）7 ×24 小時(shí)全天開放。學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐需求大部分是在課后，為滿足學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐的需求，3D 打印中心按照實(shí)踐圖書館的工作方式提供服務(wù)，著重加強(qiáng)課外時(shí)間的服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)7 ×24 小時(shí)開放，引入學(xué)生助管助教力量，并制定一系列服務(wù)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)和助教助管培訓(xùn)和管理模式，確保中心有序開放高效利用，同時(shí)建有包括投訴在內(nèi)的各種監(jiān)督機(jī)制保障服務(wù)質(zhì)量［14］。

（4）實(shí)驗(yàn)室預(yù)定。針對師生提供預(yù)訂服務(wù)，包括活動(dòng)場地的預(yù)訂和貴重設(shè)備的預(yù)約使用，通過網(wǎng)上預(yù)約，向本校、外校和社會(huì)開放，為創(chuàng)新提供平臺支撐。

（5）產(chǎn)教融合。深入開展產(chǎn)教融合，引入產(chǎn)業(yè)資源與經(jīng)驗(yàn)，共建聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室［15-16］。聘請企業(yè)導(dǎo)師參與學(xué)生課題指導(dǎo)、開設(shè)企業(yè)課程與講座，開展企業(yè)項(xiàng)目對接、校企大創(chuàng)項(xiàng)目、畢業(yè)設(shè)計(jì)、校企交流專題活動(dòng)等。

4 建設(shè)成效

經(jīng)過近2 年的建設(shè)和改革，200 m2的3D 打印服務(wù)中心一期建設(shè)基本完成，50 余臺各類型設(shè)備及線上云平臺全面投入服務(wù)（見圖5），切實(shí)有效地為學(xué)生的課程及創(chuàng)新實(shí)踐提供了堅(jiān)實(shí)的支撐保障。

圖5 3D打印服務(wù)中心

（1）云平臺實(shí)現(xiàn)訂單式遠(yuǎn)程加工服務(wù)。通過3D打印云平臺建設(shè)，將中心3D 打印服務(wù)延伸到線上，使服務(wù)變得更為便捷，擴(kuò)大服務(wù)面。3D打印云平臺開發(fā)建設(shè)已完成，2018 年下半年已全面投入服務(wù)（見圖6），截止2018 年底累計(jì)訪問量110 490 人次，累計(jì)線上遞交并完成的3D 打印訂單604 次，1 572 件打印成品。

圖6 學(xué)生創(chuàng)新中心3D打印云平臺

（2）集中保障院系專業(yè)課程。保障院系課程的實(shí)踐制作環(huán)節(jié)，支撐包括全校工科大平臺課程“工程導(dǎo)論”機(jī)動(dòng)學(xué)院“設(shè)計(jì)與制造Ⅰ”“設(shè)計(jì)與制造Ⅱ”媒體與設(shè)計(jì)學(xué)院“產(chǎn)品設(shè)計(jì)”等20 余門課程。在全校必修課及通選課“制造實(shí)踐A”“制造實(shí)踐B”“工程實(shí)踐A”“工程實(shí)踐B”“工程認(rèn)知實(shí)踐”5 門基礎(chǔ)實(shí)踐課程中開設(shè)《3D打印》課程模塊，完成打印服務(wù)。

（3）產(chǎn)教融合開設(shè)3D 打印實(shí)踐課。與產(chǎn)業(yè)合作，開發(fā)緊跟科技前沿的校企課程，將3D 打印在產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用引入到本科教學(xué)，2018 年中心聯(lián)合企業(yè)光韻達(dá)醫(yī)療、先臨三維、Altair等公司，新開設(shè)“3D技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐”“設(shè)計(jì)視角下的三維數(shù)字化技術(shù)與應(yīng)用”“3D結(jié)構(gòu)優(yōu)化與創(chuàng)新設(shè)計(jì)”3 門校企選修課，將產(chǎn)業(yè)一線的問題帶入課堂，改善課程的實(shí)用性（見圖7、8）。同時(shí)中心建設(shè)了“逆向工程與3D打印技術(shù)實(shí)踐”雙一流課程實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目，加大學(xué)生開展探究性、研究性和自主性實(shí)踐內(nèi)容。

圖7 校企選修課《3D技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐》學(xué)生實(shí)踐作品

圖8 校企選修課《3D結(jié)構(gòu)優(yōu)化與創(chuàng)新設(shè)計(jì)》學(xué)生實(shí)踐作品

（4）全天開放支持競賽等創(chuàng)新活動(dòng)。全天候開放、全年無休開放，每月服務(wù)學(xué)生300 人左右，全年服務(wù)各院系學(xué)生2 000 多余人，打印模型5 345件，打印加工工時(shí)超過40 000 h。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，3D打印中心為全校10 余項(xiàng)大型賽事，20 余門課程提供打印服務(wù)，打印的學(xué)生來自全校包括機(jī)動(dòng)、密院、電院、材料、醫(yī)學(xué)院、空天、巴黎高科、船建、致遠(yuǎn)、設(shè)計(jì)學(xué)院、生醫(yī)工、低碳學(xué)院、藥學(xué)院、安泰學(xué)院14 個(gè)學(xué)院（見圖9 ～11）。

圖9 3D打印中心為全國Romaster機(jī)器人競賽提供支持

圖10 2018年春季學(xué)期3D打印中心打印模型件數(shù)統(tǒng)計(jì)

圖11 2018年春季學(xué)期3D打印中心打印服務(wù)學(xué)生學(xué)院情況

5 創(chuàng)新成果

（1）創(chuàng)建首個(gè)高校3D 打印云平臺，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程訂單式加工服務(wù)。開創(chuàng)性的建設(shè)了國內(nèi)首個(gè)高校3D 打印云平臺http://3d. si. sjtu. edu. cn，實(shí)現(xiàn)線上遞交模型一站式遠(yuǎn)程加工服務(wù)，線上線下聯(lián)動(dòng)快速響應(yīng)，免除了現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室在時(shí)間和空間上對學(xué)生的阻礙，學(xué)生可隨時(shí)隨地，靈活自在地提交加工模型。服務(wù)中心根據(jù)學(xué)生訂單迅速打印，智能提醒取件，學(xué)生不必來回現(xiàn)場等待，取件方便。

（2）通過模型庫匯聚智力資源、保存創(chuàng)新火種。模型是智力創(chuàng)新的結(jié)晶，在3D 打印服務(wù)云平臺中建設(shè)計(jì)模型庫，積累大量的學(xué)生設(shè)計(jì)作品，實(shí)現(xiàn)智力資源的匯聚和存儲(chǔ)，吸納學(xué)生設(shè)計(jì)智慧，保存學(xué)校創(chuàng)新火種。而且，模型庫都是在學(xué)生課程、創(chuàng)新設(shè)計(jì)中逐漸積累的，符合學(xué)生的需求，如一些常用件、標(biāo)準(zhǔn)件等，可方便學(xué)生重復(fù)采用。

在服務(wù)平臺設(shè)計(jì)模型庫中，學(xué)生之間可以進(jìn)行3D模型分類交流、模型對換，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺對好的作品引導(dǎo)學(xué)生獲取知識產(chǎn)權(quán)，進(jìn)行創(chuàng)意分享交流及撮合服務(wù)。

（3）圖書館式的實(shí)踐服務(wù)模式創(chuàng)新。3D 打印中心打破了以往服務(wù)模式單一，資源利用率低的情況，通過遠(yuǎn)程加工遞交、設(shè)備工具借用、現(xiàn)場制作、模型共享、設(shè)備場地預(yù)約、7 ×24 全天開放，創(chuàng)新助教/助管培訓(xùn)和管理模式，建立起全新的以學(xué)生為中心的圖書館式的服務(wù)模式。學(xué)生服務(wù)人時(shí)數(shù)、設(shè)備使用效率都得到大幅度的提高，3D打印服務(wù)中心教學(xué)及服務(wù)年校內(nèi)受益學(xué)生約5 000 人，年服務(wù)約4 萬人時(shí)數(shù)。

（4）專門化常態(tài)化服務(wù)內(nèi)容。3D 打印中心提供常態(tài)化專門化的加工和資源服務(wù)，形成包括3D 設(shè)計(jì)、3D掃描、3D 打印、加工、裝配、咨詢、預(yù)定、的多元化、全覆蓋的服務(wù)內(nèi)容體系。

6 存在不足及展望

3D打印服務(wù)中心持續(xù)開放運(yùn)行會(huì)帶來的更多設(shè)備故障和維修，而材料成本又約束了高精度設(shè)備的使用，使得打印承載能力達(dá)不到預(yù)期。全天開放服務(wù)模式方便了學(xué)生，但帶來了運(yùn)行管理的難題。中心單靠教師服務(wù)，人手不足，嘗試實(shí)施學(xué)生助管值班制度，但助管流動(dòng)性大，設(shè)備操作水平參差不齊，仍難以滿足開放需求。

一方面需廣泛深入調(diào)研，創(chuàng)新助教、助管培訓(xùn)和管理模式，探索既保證安全又滿足全天開放需求的學(xué)生自主管理之路，以提高服務(wù)效率。同時(shí)整合多方力量，圍繞課程、科創(chuàng)競賽、產(chǎn)學(xué)協(xié)同，擴(kuò)大和深化建設(shè)，提升實(shí)驗(yàn)室管理水平，形成可持續(xù)發(fā)展的運(yùn)行模式，是3D打印服務(wù)中心未來重點(diǎn)提升方向。