面向機械產品設計的知識服務的技術要點探討

岳峰 何士龍 .濰坊高新華潤燃氣有限公司； .魯東大學蔚山船舶與海洋學院

機械產品生產行業為我國制造行業中核心行業類型，但主要為機械組裝及加工為主，鮮少有涉及自主研發方向企業，此類發展現狀與我國勞動力成本市場廣闊產品研發費用高昂、技術積累較少存在密切相關性，而近幾年全球經濟及大宗市場動蕩，則使得我國機械產品生產行業面臨諸多發展危機，故實現積極自救對于我國機械生產行業升級轉型具有積極意義。而研發技術作為產品自主研發基礎，我國機械生產行業如何實現對研發技術的有效知識服務應用，則具有積極影響。

一、什么是知識服務？

知識服務上是在上個世紀我國知識經濟浪潮發展基礎上所形成的一類信息服務類型，所服務行業涉及類型較為多樣，如銀行、政府、制造等，均可通過相應知識服務措施起到較好行業發展服務作用，且在不同行業領域內對于知識服務存在不同定義內容，且服務功能存在寬泛性，具有較高商業價值。在各類產品生產行業中，知識服務的出現可為各類設計人員提供所需設計知識內容，為設計的有效實現提供基礎。

二、知識服務對機械產品設計重要性分析

知識服務作為產品研發的關鍵性基礎，在產品設計這一具有變型特性的設計學領域而言，獲得相應知識服務后可在原有產品設計基礎上，對部分部件設計進行修改后即可實現對產品性能的有效提升，完成產品的系列化生產，但在我國機械制造行業現階段發展過程中，對于知識服務的重復利用率則明顯較低，導致部分企業在產品設計階段利用大量時間開展新一輪的知識服務查閱，使得產品設計周期無形中延長，影響企業效益回收時間。故實現對機械產品設計中知識服務的有效應用具有重要作用及影響[1]。

三、影響機械產品設計的知識服務質量的因素

（一）知識獲取難度大。受企業發展影響，機械生產企業發展中所涉及知識類型多樣且儲存形式同樣具有多樣性，導致在實際知識服務應用中知識內容調取途徑多樣，影響應用效率；另一方面現有知識服務系統主要為關鍵字檢索模式，而不同機械設計領域中主要研究成果在部分國家中較為集中，故在進行相關知識調時，對于工作人員語言能力具有較高要求，方可實現對相關設計知識的有效調取。

（二）設計知識應用效率低。隨著我國科技興國戰略的推廣實施力度的不斷加大，各類生產企業均開始進入組建自身研發團隊的初期階段，但由于我國機械設計高等教育發展較為落后，且各高校缺乏廣泛實踐平臺，導致在組建過程中難以獲得足夠實踐性人才儲備，進而影響設計知識在實際產品設計中的有效利用。其次，在進行機械產品設計時，各方面設計工作資源投入占比較高，且設計方案需經多次改良后，才可具有生產及功能普適性，而設計知識應用率低則可增加產品研發周期及研發成本。

（三）知識庫維護工作難度大。知識體系龐大使得相關生產企業在進行知識庫維護時也存在較大工作比重，且設計相關知識具有較強專業性，則進一步增加了知識庫維護工作難度，影響相關知識信息使用效率，與此同時，設計相關知識信息專業性較強使得知識庫維護工作需要由專業設計人員進行處理，而相關人才資源較少，則進一步加劇知識庫維護工作難度大問題，影響知識服務調取應用效率。

（四）產品知識復用效率低。機械產品設計中相較于其他類型設計產品，其在整體設計方案中的設計相關知識較多，復雜程度更高，這一特性使得機械設計產品研發成本相對較高，而在產品設計研發成功后，則可在原有基礎上結合前代產品設計缺陷對部分核心設計部分予以設計調整及改良后即可實現對產品性能的有效提升，實現產品系列化設計，故其產品設計知識重復利用率明顯較高。但在我國機械產品制造業發展仍處于基本生產階段，自主研發能力較差，故尚未對機械產品設計知識復用率形成較好認識及應用意識，導致產品系列化發展時間難以緊跟市場需求能力，降低產品市場溢價[2]。

四、面向機械產品設計的知識服務的技術優化方向

（一）完善知識服務調取方式。受到傳統知識服務服務調取繁雜性影響，知識服務調取效率低已經成為影響當前機械產品制造行業在自主研發進展過程中對產品設計周期存在較大影響的方面，故要求企業在自身知識服務系統建設中應對機械設計類知識信息內容進行單獨管理，由專人調配相應調劑系統，進行信息化錄入管理，在信息歸類方面可針對不同機械設計信息服務內容方面采用字母、數字聯合編號管理法，由設計相關工作人員依據自身設計服務需求，快速調取相應知識服務信息，及時在產品設計中完成應用。

（二）提升設計工作人員知識應用效率。由于機械產品設計中知識服務具有較高重復利用率，并可通過相應設計手段的重復利用，有效控制產品設計成本及研發周期，故應用優勢顯著。但由于產品設計經驗較為缺乏，故在大多數機械產品設計制造中缺乏對知識服務利用情況的有效利用，故應加強對此類專業人員的有效培訓，并積極采取各類企業間的有效合作，以合作形式進行對相關設計人員的專業化培訓，使其可在明確知識服務應用重要性及掌握良好應用技能后，實現對各類設計知識服務的有效應用[3]。