聽人講話，是一門很深奧的藝術

文：蔡瀾

到一個小島去旅行，見到土特產，便去購買，店里的老頭態度極差，我一氣之下就去了別家。和我一起旅行的朋友卻和那老頭嘰嘰咕咕地談了半天。之后朋友走出店來，帶我到一家很別致、價廉物美的餐廳去吃了頓豐盛的午餐。“你也是第一次來的，怎么知道這家飯店？”我問。他說是店里的老頭介紹的。“那家伙？太沒有禮貌了。”我說。朋友同意。不過，他解釋道，只要你對他友善，耐心地聽他講話，你就會得到很大的收獲，像這頓午餐就是證明。

從此以后，我學會了聽。聽人家講話，是一門很深奧的藝術。多數人喜歡很主觀地發表自己的意見，一點都不注意別人講什么，那么他們會缺少許多有趣的見聞。所有的人都有他們多年積蓄下來的經驗，只要我們肯去聽，一定能夠發覺很多樂趣。

要學會聽，自己先要有誠懇的態度：少講，多問，別人自然會打開話匣子。當然，也要付出一些代價，十個故事中總有幾個沉悶或是你聽過的，但是得到其余未聞的人生經驗，已受益匪淺。比方說去市場買菜，問問賣魚的，或是你身邊的家庭主婦，便常會得到一些意想不到的菜譜；去看盆景展覽時，留心聽一聽，會學到許多植物的知識。

老人家對昨天的事會忘得一干二凈，但三四十年前的風流卻記得清清楚楚，和他們聊天，他們的生活就是兩三個好劇本，不過要忍耐他們的重播。如果做不到這一點，—切便是白費。聽多了，知道了好處之后，你就會變成一個多姿多彩的人。常發覺有另外的人圍繞著你，喜歡聽你的故事，但不要犯老人家的錯誤，先問對方：這個故事我講給你聽過嗎？

朋友之中，多數是要把別人的意見變成和自己的一樣，這便是無謂的辯論。聽人家講，講給人家聽——這便是思想的交流。