新冠肺炎疫情形勢下在線課程建設與思考
——以《現代通信網技術》為例

王艷玲

0 引言

在全國人民眾志成城抗擊肺炎疫情的形勢下，教育部下發延期開學通知，停課不停教，停課不停學。為積極響應國家號召，各大高校全面快速開啟在線教學行動。

長春光華學院高度重視在線教學，第一時間成立了“在線教學工作指導委員會”，全面研究部署在線教學工作。經過校領導專家反復研究與論證，充分做好了在線教學的工作與部署，為保障學校各門在線課程教學順利開展，提供了強有力的保障。

1 課程與學情分析

課程原來在線下課堂教學過程中，采用任務驅動式教學方式。即將教學內容分解成為若干個工程項目，每個工程項目設置相應的任務點。在教師指導下，學生結合自身的努力，完成全部學習內容。任務驅動式教學法有利于激發學生學習積極主動性，這種教學模式同樣適用于在線教學?？紤]到在線教學受到網絡、選用教學平臺、學生人為因素等多方面影響，將原來的工程項目進一步拆分與細化，使項目變小，更利用實現。

開課前，多次與學生以視頻會議形式溝通，充分做好課前準備工作。從學生反饋情況來看，學生學習熱情未因疫情受到任何影響，反而更加期待在線教學這種新型的授課模式。同時，通信班學生能夠保證人手一臺電腦，家里都能上網，沒有無法連接網絡的導致無法學習的情況，這一點對于順利開展本門課程在線教學，提供了強有力的保障。

2 課程教學設計與平臺選擇

根據教學內容及特點，充分利用在線教學平臺資源，合理設計教學方案，是保障獲得良好教學效果的先決條件。

本門課程理論與實踐緊密結合，采用任務驅動式+ 分組教學的教學方法開展在線教學。根據授課內容，將原線下課程的項目微細化，分為三大類：理論類，理論闖關+ 實訓操作類，實訓操作類。

理論類項目（如TCPIP 協議棧），有效利用直播+ 翻轉課堂教學模式，預先設置學習任務，在線課堂上采用教師精講+ 頭腦風暴+ 搶答+ 隨機提問的方式組織教學，完成相應的項目任務。

理論闖關+ 實訓操作類項目（如vlan 原理與配置），教師將理論知識的學習創建為小組闖關模式，小組成員需要課下共同學會相關的理論知識，正確全部闖關理論知識，方可進行后續的實操。這類項目的理論知識，不可過深過難，應該選擇學生經過小組學習，完全有能力掌握的理論知識，并借助相關的理論知識解決后續的實訓操作。此類項目的實訓操作，比較基礎，學生能夠在教師簡單指導下獨立完成。

實訓操作類項目（DHCP 配置），由指導教師講解典型的操作案例，學生學習完案例后，進行項目的分析與梳理，借助講解案例，完成后續的實訓項目所有任務。此類項目，是比較綜合性的實訓操作類項目，項目具有一定的難度與綜合性。

據2005年長江泥沙公報顯示，進入20世紀90年代以后，長江上游來沙量明顯減少。據長江委水文局研究成果表明，水庫攔沙和水土保持減沙是導致三峽水庫輸沙量減小的主要原因。人類活動是導致三峽水庫近期沙量大幅度減小的主要因素。與1990年前相比，1991—2005年人類活動年新減沙量為1.187億t，占總減沙量的75%。

分組教學在線上教學中扮演重要的角色。充分利用學習小組，能夠形成良好的學習氛圍。小組成員間互助、合作、學習以及情感交流，在疫情居家學習期間，大大提高了學習效果，穩定了學習情緒，這種效果是線下分組教學無法比擬的。

網絡上可選的教學平臺有很多，各有其優勢及特點，平臺需要緊緊圍繞教學內容及教學設計合理選擇，對線上教學至關重要。

首先，是直播平臺的選擇。面對林林總總的直播平臺，課程組成員教師在授課前統一調試，逐一篩選，發現有的直播平臺卡頓嚴重，有的網絡延遲大，影響教學效果。結合課程特點及平臺的對比分析，最終選擇了騰訊課堂。

騰訊課堂PPT 畫面以及講解聲音可以實現同步，幾乎沒有滯后。整個界面操作比較簡單，無須審核，可以實現快速上課，分享二維碼后，學生可以快速進入在線課堂。有比較簡單的互動設置，例如“舉手”“簽到”“答題卡”等，能夠滿足課程直播需要。

但是，騰訊課堂偶有卡頓和網絡延遲，主要受講課端網速和接收端網絡穩定性影響。同時，騰訊課堂交流與互動的手段不夠強大，并不能完全滿足課程組的需要，需要輔助其他教學平臺。因教學設計需要用到翻轉課堂，所以選擇藍墨云班課作為直播平臺的有益補充。充分利用云班課的平臺資源及豐富的互動手段，與學生積極開展多樣化的教學互動，極大地提高了學生的學習興趣。

3 教學效果與問題分析

本課程教學內容分為三大類，即理論類，理論闖關+ 實訓操作類，實訓操作類，下面就從三方面分析在線教學效果、在線教學問題。

3.1 理論類

由于理論教學采用騰訊課堂直播+ 藍墨云班課的教學模式，預先設置學習任務，在線課堂上采用教師精講+ 頭腦風暴+ 搶答+ 隨機提問的方式，確立了學生主體地位，讓互動變得更真實更容易，讓反饋變得更準確更及時，讓學習變得更主動更樂趣，讓教學從課上到課下，讓預習與復習更高效。

沒有了時空限制，學生可以隨時隨地的查看資源，使得所推送的教學資源利用率極大提高。有效促進了教的方式轉變，這既要求教師心中有學生，要懂學生所懂或不懂，又要在專業知識、信息能力等方面不斷提高自己。強化了學習過程記錄，老師將各種資源和任務賦予經驗值，學生累計學習和參與度越高經驗值也越高，再加上在線測試或考試成績考查，便于教師對學生做出更真實全面的評價。突出了個性化學習，由于理解能力、認知水平不同，學生對同一內容的學習必然存在差異，在此我們的資源可以重復看，練習可以重復做，個性化問題可以一對一通過答疑等方式解決。

由此可見，理論課教學采用的在線教學模式，教學效果良好。

3.2 理論闖關+實訓操作類

這類內容的完成，藍墨云班課平臺為主，直播為輔。教師將理論內容錄制成的小視頻上傳云班課平臺，小組成員在課前需要自學完成相關的理論課程，反復研討，直至學通。課上直接進入云班課“小組任務”，在指定時間內，在線答題，理論闖關。完成闖關后，教師直播實訓操作講解，學生在線同步學習。接下來，再次利用藍墨云班課“小組任務”，完成相應的實訓操作任務。

這類能夠理論性知識不可過于復雜深奧，僅為實訓內容的基本知識點，為實訓操作奠定基礎的理論基礎。小組內成員在前續理論課程學習的基礎上，結合學習視頻，完全有能力完成相應的闖關任務，完成情況比較好。

實訓操作凸顯出一定的問題。

首先，由于學生電腦機型、配置、操作系統的問題，實訓軟件的安裝，不能完全按照在校實訓基地安裝標準完成。由此帶來的突出問題是實訓軟件運行不穩定，某些功能受限。

其次，部分學生在教師直播完實訓視頻后，理解不夠透徹，不能夠舉一反三，導致某些小組在理論闖關后，實訓操作進度緩慢，錯誤頻出，無法按照原進度進行。

再次，教師在指導實訓過程中，對于學生錯誤的查找與分析，與線下面對面實訓指導相比，難度明顯增加，效率下降。學生通過錯誤截屏或短視頻的方式發來錯誤，教師需要逐一仔細查看，并綜合分析考量，最終給出錯誤原因及相應的指導。同時，受到網絡穩定性與接收端網絡速度的影響，這種線上實訓指導有時會有延遲，增加其他學生的等待時間，影響實訓操作的指導效果。

基于以上因素，對理論闖關+ 實訓操作類教學內容進行完善。理論闖關仍然按照事先設計的模式進行教學，針對性對實訓操作類進行調整。首先，將實訓操作類內容，事先錄制成微課，并上傳到云班課平臺，需要學生提前觀看學習，充分做好預習。在此基礎上，學生觀看實訓操作直播的課程，效果明顯改善。同時，充分挖掘學生的潛力，采用相應的激勵加分政策，鼓勵實操能力強的學生，輔助教師，指導能力薄弱的學生。利用同學之間的“傳、幫、帶”，可以有效形成良好的學習氛圍，減輕教師指導學生的壓力，有效提高實訓指導效率。

3.3 實訓操作類

實訓操作類教學內容有別于理論闖關+ 實訓操作類教學內容，是比較綜合性的實訓操作類項目，項目具有一定的難度與綜合性。由于線上實訓教學學生操作、教師指導同步性能不高，無法實現線下指導的效果，增加了指導的難度。

以DHCP 配置為例，線下授課時間為4 個學時，學生經過DHCP- SERVER 學習，能夠自行配置虛擬企業的DHCP 中繼服務器并進行故障排查。而在線進行實訓操作，用了將近7 個學時完成，且效果不及線下實訓效果好。

因此，課程組教師及時調整實訓操作類項目的教學內容，將具有一定難度的綜合實訓，移至復學后線下完成，充分保障教學質量及教學效果。

4 總結

面對突如其來的新冠肺炎疫情，在教育部“停課不停學”的背景下，本文以《現代通信網技術》為例，從在線課程與學情分析、教學設計與平臺選擇、教學效果與問題分析等方面全面分析在線課程建設與思考，希望對工科高校在線課程建設提供一定的參考與借鑒。