團體心理輔導改善高職貧困生人際交往水平的應用研究

陳 煒

扶貧工作一直是我國民生工程中的重中之重，2013 年習近平總書記提出“精準扶貧”的概念以來，貧困幫扶則以精準為主要原則。高職教育是我國高等教育體系的一部分，貧困大學生的幫扶也是國家扶貧工作重要一環。近年來，扶貧扶志的理念貫穿整個幫扶工作，因此，對貧困大學生進行心理幫扶是幫助他們擺脫貧困的一種重要手段。

人際交往是人的一種不可或缺的需求，是個體融入社會，充分社會化的重要表現。人際關系的好壞，直接影響著大學生的心理健康與否，已有較多的研究表明，人際關系問題是大學生心理健康中較為突出的重點問題。高職生的人際關系困擾，更是影響著高職生的學習生活和心理健康發展，其中貧困生由于家庭經濟困難，性格內向自卑等原因，他們的人際困擾更加嚴峻。團體心理輔導被認為是一種解決人際困擾行之有效的方法，對高職貧困生進行人際關系團體輔導是現階段較為有效的一種心理幫扶手段，對于改善心理健康狀況，提高人際交往水平，增強自信心幫助很大。

1 研究對象及研究方法

1.1 研究對象的選擇

根據《江西省家庭經濟困難學生認定暫行辦法》（贛教發[2019]6 號）文件作為認定貧困生的標準，由江西環境工程職業學院學生資助管理中心提供貧困生名單（貧困生名單由研究者保密，實驗數據也僅用于教育研究）。采用自愿報名或由班級輔導員根據需要推薦的方式，篩選出16 位貧困生，分別來自商學院、園林學院、汽車學院和旅游學院等4 個二級學院。

1.2 實測量表的采用

本研究采用鄭日昌等人編制的《大學生人際關系綜合診斷量表》。該測驗量表包括了交談行為、交際交友、待人接物及異性交往等四個維度，共計28 個子項目。量表的計分方式為符合計一分，不符合記零分。量表的內在信效度較好，因此廣泛用于人際關系水平的測量。

1.3 研究程序的實施

團體心理輔導實施之前，對16 位貧困生進行統一測驗，目的是了解他們的人際交往水平現狀。測驗數據采用spss18.0 進行統計，結果（M±SD）如下：測驗總分13.12±4.20，交談行為3.99±1.20，交際交友 4.21±1.12，待人接物 2.87±1.53，異性交往2.86±1.40。施測完成后活動開始前，要求簽訂團體心理輔導協議書，在團體心理輔導中要以真誠、尊重、保密、開放為原則進行。團體心理輔導共進行4 次，每周一次，每次一個半到兩個小時之間。團體心理輔導由研究者作為領導者引導進行，每次團體都有一個活動主題，活動內容如下。（1）團隊成員相互認識，建立團隊。目的是使團體成員互相認識，介紹團體規范，制定團體規則，簽訂團體承諾。游戲如下：左抓右逃、連環介紹，團隊建立、總結分享、布置作業。（2）重識人際交往，化解人際矛盾。目的是學習人際交往的原則與技巧，避免產生人際矛盾，學會化解人際矛盾。游戲如下：圓圈按摩、尋找差異- 和你不同、再現矛盾- 頭腦風暴、總結分享。（3）改變錯誤信念，樹立人際自信。目的是從深層次自我認識方面改變對自己不合理的信念，樹立人際交往中的自信心。游戲如下：解開千千結、觀看視頻與分享討論、頭腦風暴- 如何做得更好，總結與作業。（4）總結心得，處理離別。回顧團體過程，整理團體經驗的心得，繼續交流評估成效，展望未來，表達祝福。游戲如下：小雞變鳳凰、優點轟炸、話說未來、互贈心愿卡、告別儀式。

1.4 測驗結果的統計

團體心理輔導效果檢驗的評估方式既有定量的分析，也有定性的檢驗。采用后測與前測對比的方式進行，量表是《大學生人際關系綜合診斷量表》，統計數據采用spss18.0 軟件進行分析與處理。對于團體心理輔導實施時的觀察，實施后的回訪也是效果評估的一個環節。

2 研究結果及討論

2.1 實施前后測對比分析

在最后一次團體心理輔導結束后，對16 名貧困生進行集體測驗，并利用spss18.0 進行統計分析。后測的結果（M±SD）如下：測驗總分6.82±3.20，交談行為2.19±1.52，交際交友2.12±1.48，待人接物1.15±1.03，異性交往1.86±1.30。前測與后測比對分析的在總分及四個維度上的差異（t 值）分別為：5.31**，4.40**，4.89**，3.25**，1.75**。由數據統計分析中可以看出，團體心理輔導后的總分及四個維度上均有所差異，且差異顯著。

2.2 觀察與回訪結果分析

團體心理輔導初期，16 名被試在活動時稍顯緊張，但隨著活動的深入，團體的力量開始發揮作用，幾乎所有的被試在活動中的表現及活動后的分享均十分自然。最后一次團體結束后，請所有團體成員用一句話總結團體心理輔導的感受，有被試寫到團體活動讓他更加了解自我，更加勇敢表達自我，人際交往的自信提高了許多。團體結束后的2- 4 周的電話回訪，幾乎所有的團體成員都表示人際關系有了較大的提升，希望能夠再次參與此類活動。

2.3 討論

貧困生存在的心理問題以及解決方法一直是前沿研究的重點，由于經濟條件原因造成的如自卑、虛榮等自我的偏差，影響到貧困生的人際關系，諸多研究均表明人際關系的好壞直接影響大學生的心理健康，對他們在大學期間的人生發展起著關鍵的作用。經濟條件的差距使貧困生在一些集體活動中表現得較為拘謹，甚至逃避集體活動，例如學生聚餐、外出游玩等等，這些現象更加劇了人際關系的惡化，產生分離感與焦慮感。

本次團體心理輔導共有4 次，每次均由4- 5 個游戲組成，從團隊成員相互認識開始，建立團隊，利用團體的力量教會成員人際交往的技巧，化解矛盾的方法；再深入認知層面，改變對自己自卑的觀念，重拾人際自信，接納自我，提高人際交往能力。每次團體輔導的設計，都是從暖身游戲開始，使團體成員逐漸進入到團體之中，每個活動之后都有討論與分享環節，使之充分感受每一個活動的意義，每次結束后都會布置課后作業，每周開始前也會對上周的作業進行回顧與分享。團體成員在團體內都能感受到一種尊重、包容、接納的體驗，每次除了一位團隊領導者以外，還有一位助手記錄與跟蹤。通過團體心理輔導的干預，16 名貧困生的人際交往水平有明顯提升。通過對實驗數據的處理與分析，前后測的數據具有顯著差異（P<0.05）。

2.4 結論

本次團體心理輔導的結果達到了研究的假設，改善效果較好，可能的原因有以下兩點。一是，報名參加團體心理輔導的學生以及輔導員推薦來參加的學生，已經能夠清晰地認識到自己的不足所在，改變欲望較為強烈，因此在團體心理輔導中表現得尤為認真和積極，效果得到保證。二是，現階段的高職教育已經較為重視學生的心理健康，學校的教育氛圍濃厚，第二課堂活動頻繁，學生的心理健康問題能夠在各個方面得到重視并予以解決。

3 結論

通過本次團體心理輔導，結合已有的研究結論，可以明確團體心理輔導對貧困生人際交往水平有一定的改善作用。因此，在高職教育中可以利用此類方法，對貧困生的心理幫扶起到作用。鑒于研究人員的數量及樣本被試的選取問題，本研究還有一定的改進空間。例如，可以增加樣本的數量以提高研究的說服力，增加對照組排除額外因素的干擾等等。

人際交往問題雖然是困擾著貧困生較為普遍的問題，但要改善貧困生的心理狀況，還需要從其他方面入手，從整體上提高他們的心理健康水平。例如利用學校的第二課堂，可以創設文明和諧的校園文化，普及社會主義核心價值觀的精髓思想，提高貧困生的自我意識與樂觀向上的生活態度，促進人格完善，度過美好的大學生涯。