團(tuán)體心理輔導(dǎo)改善高職貧困生人際交往水平的應(yīng)用研究

陳 煒

扶貧工作一直是我國民生工程中的重中之重，2013 年習(xí)近平總書記提出“精準(zhǔn)扶貧”的概念以來，貧困幫扶則以精準(zhǔn)為主要原則。高職教育是我國高等教育體系的一部分，貧困大學(xué)生的幫扶也是國家扶貧工作重要一環(huán)。近年來，扶貧扶志的理念貫穿整個(gè)幫扶工作，因此，對貧困大學(xué)生進(jìn)行心理幫扶是幫助他們擺脫貧困的一種重要手段。

人際交往是人的一種不可或缺的需求，是個(gè)體融入社會，充分社會化的重要表現(xiàn)。人際關(guān)系的好壞，直接影響著大學(xué)生的心理健康與否，已有較多的研究表明，人際關(guān)系問題是大學(xué)生心理健康中較為突出的重點(diǎn)問題。高職生的人際關(guān)系困擾，更是影響著高職生的學(xué)習(xí)生活和心理健康發(fā)展，其中貧困生由于家庭經(jīng)濟(jì)困難，性格內(nèi)向自卑等原因，他們的人際困擾更加嚴(yán)峻。團(tuán)體心理輔導(dǎo)被認(rèn)為是一種解決人際困擾行之有效的方法，對高職貧困生進(jìn)行人際關(guān)系團(tuán)體輔導(dǎo)是現(xiàn)階段較為有效的一種心理幫扶手段，對于改善心理健康狀況，提高人際交往水平，增強(qiáng)自信心幫助很大。

1 研究對象及研究方法

1.1 研究對象的選擇

根據(jù)《江西省家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定暫行辦法》（贛教發(fā)[2019]6 號）文件作為認(rèn)定貧困生的標(biāo)準(zhǔn)，由江西環(huán)境工程職業(yè)學(xué)院學(xué)生資助管理中心提供貧困生名單（貧困生名單由研究者保密，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)也僅用于教育研究）。采用自愿報(bào)名或由班級輔導(dǎo)員根據(jù)需要推薦的方式，篩選出16 位貧困生，分別來自商學(xué)院、園林學(xué)院、汽車學(xué)院和旅游學(xué)院等4 個(gè)二級學(xué)院。

1.2 實(shí)測量表的采用

本研究采用鄭日昌等人編制的《大學(xué)生人際關(guān)系綜合診斷量表》。該測驗(yàn)量表包括了交談行為、交際交友、待人接物及異性交往等四個(gè)維度，共計(jì)28 個(gè)子項(xiàng)目。量表的計(jì)分方式為符合計(jì)一分，不符合記零分。量表的內(nèi)在信效度較好，因此廣泛用于人際關(guān)系水平的測量。

1.3 研究程序的實(shí)施

團(tuán)體心理輔導(dǎo)實(shí)施之前，對16 位貧困生進(jìn)行統(tǒng)一測驗(yàn)，目的是了解他們的人際交往水平現(xiàn)狀。測驗(yàn)數(shù)據(jù)采用spss18.0 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，結(jié)果（M±SD）如下：測驗(yàn)總分13.12±4.20，交談行為3.99±1.20，交際交友 4.21±1.12，待人接物 2.87±1.53，異性交往2.86±1.40。施測完成后活動(dòng)開始前，要求簽訂團(tuán)體心理輔導(dǎo)協(xié)議書，在團(tuán)體心理輔導(dǎo)中要以真誠、尊重、保密、開放為原則進(jìn)行。團(tuán)體心理輔導(dǎo)共進(jìn)行4 次，每周一次，每次一個(gè)半到兩個(gè)小時(shí)之間。團(tuán)體心理輔導(dǎo)由研究者作為領(lǐng)導(dǎo)者引導(dǎo)進(jìn)行，每次團(tuán)體都有一個(gè)活動(dòng)主題，活動(dòng)內(nèi)容如下。（1）團(tuán)隊(duì)成員相互認(rèn)識，建立團(tuán)隊(duì)。目的是使團(tuán)體成員互相認(rèn)識，介紹團(tuán)體規(guī)范，制定團(tuán)體規(guī)則，簽訂團(tuán)體承諾。游戲如下：左抓右逃、連環(huán)介紹，團(tuán)隊(duì)建立、總結(jié)分享、布置作業(yè)。（2）重識人際交往，化解人際矛盾。目的是學(xué)習(xí)人際交往的原則與技巧，避免產(chǎn)生人際矛盾，學(xué)會化解人際矛盾。游戲如下：圓圈按摩、尋找差異- 和你不同、再現(xiàn)矛盾- 頭腦風(fēng)暴、總結(jié)分享。（3）改變錯(cuò)誤信念，樹立人際自信。目的是從深層次自我認(rèn)識方面改變對自己不合理的信念，樹立人際交往中的自信心。游戲如下：解開千千結(jié)、觀看視頻與分享討論、頭腦風(fēng)暴- 如何做得更好，總結(jié)與作業(yè)。（4）總結(jié)心得，處理離別。回顧團(tuán)體過程，整理團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)的心得，繼續(xù)交流評估成效，展望未來，表達(dá)祝福。游戲如下：小雞變鳳凰、優(yōu)點(diǎn)轟炸、話說未來、互贈(zèng)心愿卡、告別儀式。

1.4 測驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)

團(tuán)體心理輔導(dǎo)效果檢驗(yàn)的評估方式既有定量的分析，也有定性的檢驗(yàn)。采用后測與前測對比的方式進(jìn)行，量表是《大學(xué)生人際關(guān)系綜合診斷量表》，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采用spss18.0 軟件進(jìn)行分析與處理。對于團(tuán)體心理輔導(dǎo)實(shí)施時(shí)的觀察，實(shí)施后的回訪也是效果評估的一個(gè)環(huán)節(jié)。

2 研究結(jié)果及討論

2.1 實(shí)施前后測對比分析

在最后一次團(tuán)體心理輔導(dǎo)結(jié)束后，對16 名貧困生進(jìn)行集體測驗(yàn)，并利用spss18.0 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。后測的結(jié)果（M±SD）如下：測驗(yàn)總分6.82±3.20，交談行為2.19±1.52，交際交友2.12±1.48，待人接物1.15±1.03，異性交往1.86±1.30。前測與后測比對分析的在總分及四個(gè)維度上的差異（t 值）分別為：5.31**，4.40**，4.89**，3.25**，1.75**。由數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析中可以看出，團(tuán)體心理輔導(dǎo)后的總分及四個(gè)維度上均有所差異，且差異顯著。

2.2 觀察與回訪結(jié)果分析

團(tuán)體心理輔導(dǎo)初期，16 名被試在活動(dòng)時(shí)稍顯緊張，但隨著活動(dòng)的深入，團(tuán)體的力量開始發(fā)揮作用，幾乎所有的被試在活動(dòng)中的表現(xiàn)及活動(dòng)后的分享均十分自然。最后一次團(tuán)體結(jié)束后，請所有團(tuán)體成員用一句話總結(jié)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的感受，有被試寫到團(tuán)體活動(dòng)讓他更加了解自我，更加勇敢表達(dá)自我，人際交往的自信提高了許多。團(tuán)體結(jié)束后的2- 4 周的電話回訪，幾乎所有的團(tuán)體成員都表示人際關(guān)系有了較大的提升，希望能夠再次參與此類活動(dòng)。

2.3 討論

貧困生存在的心理問題以及解決方法一直是前沿研究的重點(diǎn)，由于經(jīng)濟(jì)條件原因造成的如自卑、虛榮等自我的偏差，影響到貧困生的人際關(guān)系，諸多研究均表明人際關(guān)系的好壞直接影響大學(xué)生的心理健康，對他們在大學(xué)期間的人生發(fā)展起著關(guān)鍵的作用。經(jīng)濟(jì)條件的差距使貧困生在一些集體活動(dòng)中表現(xiàn)得較為拘謹(jǐn)，甚至逃避集體活動(dòng)，例如學(xué)生聚餐、外出游玩等等，這些現(xiàn)象更加劇了人際關(guān)系的惡化，產(chǎn)生分離感與焦慮感。

本次團(tuán)體心理輔導(dǎo)共有4 次，每次均由4- 5 個(gè)游戲組成，從團(tuán)隊(duì)成員相互認(rèn)識開始，建立團(tuán)隊(duì)，利用團(tuán)體的力量教會成員人際交往的技巧，化解矛盾的方法；再深入認(rèn)知層面，改變對自己自卑的觀念，重拾人際自信，接納自我，提高人際交往能力。每次團(tuán)體輔導(dǎo)的設(shè)計(jì)，都是從暖身游戲開始，使團(tuán)體成員逐漸進(jìn)入到團(tuán)體之中，每個(gè)活動(dòng)之后都有討論與分享環(huán)節(jié)，使之充分感受每一個(gè)活動(dòng)的意義，每次結(jié)束后都會布置課后作業(yè)，每周開始前也會對上周的作業(yè)進(jìn)行回顧與分享。團(tuán)體成員在團(tuán)體內(nèi)都能感受到一種尊重、包容、接納的體驗(yàn)，每次除了一位團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者以外，還有一位助手記錄與跟蹤。通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)的干預(yù)，16 名貧困生的人際交往水平有明顯提升。通過對實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的處理與分析，前后測的數(shù)據(jù)具有顯著差異（P<0.05）。

2.4 結(jié)論

本次團(tuán)體心理輔導(dǎo)的結(jié)果達(dá)到了研究的假設(shè)，改善效果較好，可能的原因有以下兩點(diǎn)。一是，報(bào)名參加團(tuán)體心理輔導(dǎo)的學(xué)生以及輔導(dǎo)員推薦來參加的學(xué)生，已經(jīng)能夠清晰地認(rèn)識到自己的不足所在，改變欲望較為強(qiáng)烈，因此在團(tuán)體心理輔導(dǎo)中表現(xiàn)得尤為認(rèn)真和積極，效果得到保證。二是，現(xiàn)階段的高職教育已經(jīng)較為重視學(xué)生的心理健康，學(xué)校的教育氛圍濃厚，第二課堂活動(dòng)頻繁，學(xué)生的心理健康問題能夠在各個(gè)方面得到重視并予以解決。

3 結(jié)論

通過本次團(tuán)體心理輔導(dǎo)，結(jié)合已有的研究結(jié)論，可以明確團(tuán)體心理輔導(dǎo)對貧困生人際交往水平有一定的改善作用。因此，在高職教育中可以利用此類方法，對貧困生的心理幫扶起到作用。鑒于研究人員的數(shù)量及樣本被試的選取問題，本研究還有一定的改進(jìn)空間。例如，可以增加樣本的數(shù)量以提高研究的說服力，增加對照組排除額外因素的干擾等等。

人際交往問題雖然是困擾著貧困生較為普遍的問題，但要改善貧困生的心理狀況，還需要從其他方面入手，從整體上提高他們的心理健康水平。例如利用學(xué)校的第二課堂，可以創(chuàng)設(shè)文明和諧的校園文化，普及社會主義核心價(jià)值觀的精髓思想，提高貧困生的自我意識與樂觀向上的生活態(tài)度，促進(jìn)人格完善，度過美好的大學(xué)生涯。