大數據時代企業經營管理的挑戰與對策研究

林考連 廣東省華立技師學院

引言：伴隨著現代互聯網信息技術在其應用上的越發廣泛和深入,以大數據為核心的企業經營管理時代悄然已經來臨,現代企業的經營管理的創新活動在其開展上也是頗受影響.大數據時代的來臨為企業經營管理提出了一條嶄新的發展方向和經營管理選擇。

一、大數據技術在企業經營管理中的應用

（一）分析用戶需求，創新產品規劃

面對龐大的用戶數量，用戶的需求必然會在互聯網留下痕跡，企業可以利用先進的大數據技術跟蹤企業用戶的具體需求，根據每一位用戶不同的產品需求，思考企業產品的戰略創新，重新考慮企業產品的消費定位，并同時利用大數據技術來了解各類群體對企業產品的需求程度，從而思考如何完善產品形象，提升產品知名度，以此來拓寬企業產品市場，提升企業的經營利潤。在大數據時代，傳統的市場問卷調研等方式已經無法滿足企業對用戶需求的分析和預測，更依賴先進的大數據技術，分析和篩選用戶的具體需求目標，更加牢固地把握住產品粉絲。企業還可以利用大數據信息來了解用戶對產品的反饋情況，從而對產品的定位進行創新型改革，以此來迎合市場的廣泛需求，幫助企業更好地進行經營管理活動。

（二）建立內部的數據采集和信息綜合管理的系統，實現對企業的內部數據化運營管理

企業在經營管理活動中必須更加關注企業內部的各類活動，利用大數據技術為企業建立起一套依托于自身的內部信息平臺，利用內部互聯互通的優勢成立信息收集和管理系統，從而為企業內部員工提供更加便利的數據收集平臺。企業內部的數據信息管理系統能夠將企業經營管理活動信息化，將企業生產信息、產品信息、客服信息、人力資源信息等進行統計和收集，以此來實現企業內部各部門管理數據化，提升企業內部各類信息交接的準確性，加快企業內部信息處理速度，提升企業工作效率。

（三）輔助管理者做出各項經營管理決策

企業的管理者在進行企業經營管理戰略決策時，如果還依托于傳統方式獲得市場動態，未免會對市場形勢的變化做出錯誤預判。利用先進的大數據技術能夠幫助企業管理者更加準確地了解市場變化與政策形勢，引導管理者制定更加科學、合理的戰略決策，保證企業發展的順利。大數據時代中，企業的經營管理決策已經離不開大數據技術的分析幫助，科學的決策部署在大數據的分析幫助下，能夠更加合理地預測市場發展的形式，能夠有效地降低人為情緒干擾，減少因個人偏好等因素造成各類誤判，提升了企業戰略決策的科學性，保證了企業發展的穩定。

二、大數據時代下企業經營和管理面臨的挑戰

（一）效率方面的挑戰

在這個大數據的時代中，企業在日常經營和數據管理的過程中有時候必定會遇到各種各樣的挑戰和問題，當數據分析和數據處理等各個環節的工作效率受到限制和影響，也就會直接影響到最終企業數據的采集和處理結果，進而也就不能將企業數據的實際應用和價值發揮出來。在不斷發展和提高的企業云端計算技術和先進的數據庫管理技術的形勢下，已經發現了有較好的途徑和辦法可以解決企業數據采集和存儲的速度問題，但是針對部分企業數據分析和整合的數據存儲速度等技術問題，仍然認為還有很大的技術進步和提升空間，將會有更好的問題解決對策措施在企業中找到，以此才能使得經營和管理的工作效率大大提高，進而更好的實現了企業的核心價值和競爭力的更進一步提高。

（二）安全方面的挑戰

在現代企業的經營和管理中，企業的不斷快速發展會直接促使諸多產品技術數據的收集和產生，而這些內部數據產生的既有是企業的內部數據，同時產生的還有企業與合作人員交流或者業務過程中的一些外界產品技術數據，如業務員反饋數據、客戶反饋數據等等，這些產品技術數據中往往包含著諸多的企業產品或者技術的信息，其中大部分的信息都可能是一些屬于企業自身的秘密或者商業技術機密。因為全部的企業都是借助一個產品技術市場進行生產，所以在與企業和其外界人員交流的或者業務過程中，數據信息泄露的這種情況很容易就會發生。

（三）決策的合理程度方面的挑戰

企業的經營運行過程中需要及時分析和整理各種微量數據，而通過微量數據分析和整理這些微量數據后還是需要對大數據進行合理的分析和決策，傳統的微量數據分析和管理的難度較低，不用嚴格進行考究決策的合理準確程度和決策科學性就很有可能順利的實施，但是大數據的時代中仍然存在諸多微量數據，決策的準確和合理性已經不能由簡單的微量數據和信息的匯總所決定，現階段企業的經營和微量數據管理還沒有和大數據的時代相適應，深層次的微量數據分析和管理經驗較為的缺乏，只借助以往在實踐中積累的微量管理經驗和信息來進行的決策很容易直接造成企業管理知識結構的失調、風險的劇增，進而直接導致企業經營失策。

三、大數據時代下企業的經營與管理模式的整體改進策略

（一）以數據為依托進行運營和決策

在大數據時代的發展背景下，企業管理者必須重視數據信息對企業發展的重要性，積極做好對市場數據的收集、整理和分析工作，強化企業數據分析系統的建設，提升企業大數據技術應用能力，從而有效保證企業經營管理的科學性。開展建立完整的企業內部經營數據管理平臺的工作時候，要特別注重與公共社會軟件網絡的有效連接，并認真做好對各類經營管理數據的整合分析和應用工作，使得企業對數據的管理水平能夠得到有效的鞏固和提高。此外，企業管理部門應積極地提高對企業經營數據信息的收集力度，以企業的長遠發展目標為其出發點，為整個企業市場營銷的策略量身設計出不同的企業發展戰略方向，確保其始終建立于數據分析的理論基礎上，使得企業的經營數據管理工作更好地具有其實效性。

（二）加強企業內部網絡的建設

為了促進對企業的經營網絡管理模式的進步和發展，應采取有效的方式提高對企業的數據分析和內部網絡數據采集的能力，使目前企業的經營網絡管理水平和可靠性得到有效的提高。然而在大數據的時代背景下，想要進一步提高數據分析及內部網絡數據采集的能力，就要充分立足于一套比較完善的企業內部網絡經營管理系統上，以此為對企業內部的網絡數據管理和發展提供有利的基礎，使目前企業的數據分析及內部網絡數據采集的能力和可靠性得到有效的增強。在實際的工作中，企業管理人員要掌握和充分利用先進的計算機技術、大數據技術、互聯網通信技術及先進的云存儲技術等各種先進的現代化信息技術，構建完整的企業內部網絡經營管理系統，整個企業經營過程管理人員要掌握和充分考慮到對企業內部網絡發展的實際需要和情況，著眼于對企業的內部網絡服務目標和需求，改變目前企業的內部經營模式和管理的理念，不斷的加快對企業內部經營網絡的基礎建設和進程，使目前企業內部的網絡經營管理系統的內部數據處理的能力和可靠性得到有效的提高，為對企業內部經營模式和管理的發展和進步提供有利的依據。

（三）加強數據管理人才的培養

具體經營管理活動的成功開展也必然離不開新型管理技能人才的積極參與，大數據的時代對很多的企業帶來了經營技能管理與活動的開展產生了沖擊，在企業經營和管理的發展和變革過程中，人才的力量結構建設起著至關重要的影響和作用，只有從根本上保證了企業的數據管理人才結構具有良好的合理性，充分發揮和培養企業經營管理人才的潛能和創造力，才能夠有效促進企業經營管理的創新和可持續發展，使得企業數據經營的管理水平能夠得到有效的提高。在互聯網和大數據的時代背景下，企業對于數據經營管理專業人才的培養需求逐漸擴大和增長，但是大部分的企業缺乏專業化的數據管理的專業人才，這就要及時的加強對經營管理專業人才的數據網絡技能綜合培養，不斷完善我們的企業經營管理人才隊伍的知識人才和技能結構，有效提升企業對數據信息的應用能力。另一方面，企業必須重視對內部人員的數據信息技能培訓，提升工作人員對數據信息的重視程度，不斷加強工作人員的數據信息處理和分析能力，從而讓他們以更加優秀的專業素養來面對未來莫測的挑戰，幫助企業在多變的市場中站穩腳跟，拓寬市場，提升經營管理效力。

結束語：綜上所述，大數據技術的發展和運用為了企業的日常經營管理帶來了革命性改變，企業管理部門應當深刻地正視這種革命性的變化，同時積極地探索新的現代企業經營管理模式，提升企業經營管理效率，維護企業發展的穩定，不斷推動企業的可持續發展