齊寶忠



頤和園的美,一年四“景”,春夏秋冬;頤和園的“警”,一年四季,不舍晝夜。
頤和園,聞名遐邇。歷史的刻度,或許在游客如織、繁花似錦的太平盛世面前略顯模糊,但其文史價值,卻在歷史的長河中積淀深沉,耐人回味。如何在保證景區正常開放中守得一份秩序,如何在一廊一橋、一步一景中守得一份安全……這些都在頤和園派出所所長尹東升的腦子里裝著,琢磨著。這一琢磨,就是6年。
6年來,尹東升熟悉了園子里的一磚一瓦、一草一木。身為北京市公安局海淀分局年齡最長的派出所所長,到了頤和園派出所,卻仍像個年輕人。在同事眼里,他位分雖為領導,卻在日常工作中聽的比說的多,干的比想的多。他說,在這里工作,沒有出成績的快速通道,就像在園子里日常接處警沒有便捷的交通工具一樣。只有腳踏實地地走,身體力行地做,才能守得住這份責任。
抓整頓,常態化管理立竿見影
曾經的宮苑深深,早已鎖不住滿園的風景。頤和園的人氣,和長城、故宮等景點一樣,淡、旺季的差異性越來越不明顯。每天,數以萬計的市民、游客,甚至國際友人,徜徉其中,樂此不疲。如何為游客提供更為安全有序的觀光體驗?尹東升在分局的支持下,以派出所牽頭,與景區管理部門聯動,把整治工作納入了常態化管理。
“黑導游”,景區的頑癥之一,一向為廣大游客所憎厭。但對于一些人生地不熟的游客來說,卻容易抵不住誘惑,最后上當受騙。派出所在接到此類警情后,處理起來也有一定難度。“為長遠計,再難也要辦?!币鼥|升下了決心。這些人有哪些衣著特征?他們之間存在什么關系?他們有哪些慣用的伎倆……主動出擊為上策,尹東升組織民警對這些不法團伙展開了一對一的摸排。
隨著對違法分子關系網的理順,尹東升掌握了他們的活動規律,為下一步清理整頓提供了詳細準確的數據支持。隨即,他帶著大家開始行動。一方面,固定證據,鎖定目標,一招見效,有針對性地多次聯合行動,讓盤踞在景區門前的“黑導游”原形畢露;另一方面,通過和景區管理部門溝通,派出所聯合消防等多個單位對景區內的經營商戶也做了提醒和規范。為防止“黑導游”違法勢頭反彈,派出所民警除了持續加大打擊力度,發現一起處置一起,還在日常巡防中加強了宣傳力度,提醒游客擦亮眼睛,一旦遭遇不法侵害,第一時間撥打報警電話。
令人欣慰的是,隨著“黑導游”等問題被清理,派出所接報警情的數量和類別都實現了預期中的轉變。
促防范,保護性布建有章有法
消防安全,是景區管理的重中之重。這項工作對于頤和園的意義和重要性,更不言而喻。落實日常檢查和整改指導,消除安全隱患,尹東升從上任第一天開始,一直把這根安全弦繃到了現在。
在派出所會議室的墻上,掛著一張景區平面圖,其中重點樓閣還特別做了放大處理。循著尹東升所長所指,游園路徑和重點消防場所,一目了然。他說,這項工作單靠派出所一家力量難以為繼,必須發動景區全員參與。于是,這位沒有架子的派出所所長,找了東家問西家,有時候還會親自備課,為園子里的工作人員講安全知識。一來二去,上到園長,下到員工,大家都知道派出所來了一個讓人不好拒絕、熱心張羅的所長。尹東升經常和他們說的一句話就是,大家在園子里上班,就要有主人翁的意識。也只有每個人都負起責任來,把該管能管的事管起來,把該做能做的事做到位,把景區的安全大事逐項落實到日常的小事當中,才能出色完成這份歷史的托付。
既要防火防盜,又要保證游客安全游園,除了之前提到的人防措施的落實之外,派出所還聯合景區管理部門,在技防、物防上也分門別類地做了科學布建。
園子里的一屋一瓴,一磚一瓦,做工設計巧奪天工,保護其原始的面貌和完整性,是一份對歷史的尊重。在這樣一個高規格、有內涵的園林景區布建防控網絡,僅憑技術是不夠的。經過多次實地踏勘和反復調試,每一處監控設備經過尹東升和他身后團隊的精巧設計,都找到了合適的位置,發揮了實效。
在這里執勤,派出所民警拼的不光是體力,更要根據游客的需要,開動腦筋,在不破壞整體效果的前提下,盡可能地為游客提供細致入微的安全服務。
考慮到景區內有一些通道設計狹窄,容易發生擁堵踩踏事故,尹東升聯合景區管理部門,將其設置成單行線??紤]到坐輪椅的特殊游客,他們又把一些直角且狹窄的彎道做了改造——這樣一來,不僅游客省心省力,還提高了游園人流的通行速度。這種人性化的改進,贏得了游客的一致贊譽。
舍小我,守得住風景守得住初心
有一句當下流行的詩句:你在橋上看風景,看風景的人在樓上看你。這句話放在尹東升身上,再合適不過了。當然,經典中的浪漫少了幾分,更多的是日復一日、年復一年的堅守。
上任所長6年來,頤和園自然成了尹東升這輩子到過次數最多的景區,沒有之一。還是這6年,他每天的行走步數,都是以萬計。為游客尋人尋物,為游客答疑解惑,為游客調解糾紛……周而復始,無一不通,無一不精。
新冠肺炎疫情出現以來,北京市公安局全警響應,堅守一線。頤和園派出所也不例外。按照統一部署,尹東升克服兵少將寡的困難,調配警力堅守在社區的防疫卡點,同時配合景區管理部門,通過預約售票等舉措,控制人流,確保景區安全。在疫情防控的關鍵時刻,尹東升緊張忙碌的同時心里也充滿感激:感激自己身邊這支經驗豐富的團隊,感激自己眼前無數個理解和支持民警工作的游客和工作人員,更感激自己背后的小家,支持自己走到今天。
白天的頤和園,人潮熙熙;夜晚的頤和園,莊重靜謐。此時,偌大的園子,似乎不再需要尹東升的忙忙碌碌,他和這里的一草一木,一磚一瓦,都融在了一起。