疫情熔斷供應鏈 企業如何絕地求生

鴻雁

隨著新冠肺炎疫情在全球的擴散，供應鏈熔斷問題已經從原來的以中國為輻射點，變成全球具有多個輻射點，在全球范圍內交叉進行，形勢變得異常復雜和嚴峻。在此情況下，企業該如何絕地求生？

供應鏈大規模中斷

供應鏈彈性和風險管理解決方案的提供商Resilinc發布的數據顯示，這場疫情正在全球范圍內多點輻射蔓延，大有席卷全球之勢，疫情所到之處，經濟陷入休克、供應鏈中斷。

從產業劃分來看，消費品領域已經全面可以觀察到成品庫存緩沖區減少、下單到交貨之間的期間推遲、訂單交貨延遲、供應商按配給供貨、生產線停擺、為客戶配給產量、收入損失等種種現象。在高科技與消費電子產品、汽車、工業、重型機械、半導體和醫療設備等領域，上述現象也已大面積出現。

“如果疫情造成的停工持續到3月底，所有這些產業都可能經歷前述的這些供應鏈失調狀態?！盧esilinc首席執行官本迪亞·瓦基爾（ BindiyaVakil）表示。由于供應鏈的性質不同，高科技和生命科學等更專業的領域面臨更大的風險。

另外值得注意的是制造業對亞洲的依賴。全球制造業產出的50%以上來自亞洲，2019年亞洲制造業GDP超過7.1萬億美元，其中的三大支柱分別是中國、日本和韓國。中國4.1萬億美元，占亞洲的58.3%;日本1萬億美元，占亞洲的14.7%;韓國5000億美元，占亞洲的6.3%。

在3月初，中國有36000種以上的零部件、9000家以上的工廠、1500個以上獨特的一級/次級供應商受到疫情影響。而韓國、日本和意大利，則分別有數以干計的零部件、工廠和獨特的一級/次級供應商受到影響。

整體而言，截至3月2日，中國大陸有10.8%的供應商面臨中斷，韓國有11.2%，日本估計可能有5%-10%，而中國臺灣地區則可能有6%-9%。

Resilinc數據顯示，疫情對供應鏈的沖擊要遠遠超出中國的范圍，并且已在亞洲和歐洲的不同國家和地區出現。

另外，零點有數發布的一份針對上千家中國企業的“全球供應鏈受疫情沖擊”監測顯示，物流問題已成為沖擊全球供應鏈的主要因素。

這份調查報告樣本來自中國31個?。▍^、市）的1003家企業，調查報告對疫情期間企業遭遇的全球供應鏈難題進行了監測分析。

報告稱，疫情在海外蔓延擴散勢必對全球經濟增長造成重大影響，中國企業面對的全球供應鏈影響也越發明顯。

報告顯示，全球供應鏈問題對三類企業的沖擊較大，分別是出口導向型制造企業、進口依賴型制造企業和進出口均有涉及的復合型企業。

在全球供應鏈典型行業企業面臨的具體問題中，比較集中的是人員復工難導致產量下降和訂單延遲、原材料供應不足及價格上漲、運輸困難與物流限制成本上升等。

沖擊全球供應鏈程度最大的因素是物流因素：物流企業不能全面復工復產導致進出口企業運營難度和成本上升問題最突出，國際海運航班物流成本提高也是主要難題。

監測數據顯示，企業總體較為缺乏對全球供應鏈問題的應對意識和應對能力。五成企業目前處于“等待、觀望狀態”，拿不出應對措施和解決方案;三成企業有自救意識，但自救策略解決問題的成效有限;一成企業通過自身采取的應對措施有效緩解了壓力;而其余一成企業則通過與專業的供應鏈管理公司或供應鏈技術研發團隊合作有效緩解了疫情的負面影響。

企業須應“市”而變

“企業應重視疫情過后可能發生的市場變化，并積極加以應對?！敝煜妨闶蹖＜阴U躍忠說。受疫情影響，特別是疫情造成的對全球經濟的沖擊，疫情過后市場會發生以下三方面變化：

一是消費會發生一定變化。疫情會造成一部分消費群體消費能力階段性下降;消費理念也會發生相應的改變，特別是在健康消費，會有階段性的緊縮開支，轉換家庭消費場景等方面會發生變化;消費方式也有可能發生一定的變化，通過一個多月線上、社群購買方式的強制性教育，一些人的購買方式在疫情過后也有可能發生改變。

二是市場結構會發生一定的改變。受疫情影響，餐飲渠道會出現較大下滑，線下渠道占比可能會有一定減少，渠道結構會更加多元化;品類結構也有可能發生一定的變化，消費升級的勢頭會得到一定抑制，民生類商品的市場會得到提升，社交、聚集類消費場景的恢復還需要一定時間，會減少相應的品類需求。

三是市場主體也有可能發生一定的變化。特別是一些中小企業，由于受疫情影響，會造成現金流的困難，也會有企業受到市場變化影響而轉行。疫情過后，會出現些行業洗牌的情況。

鮑躍忠建議，企業要結合行業實際，認真研究好疫情過后，包括在未來一段時間內可能發生的消費變化、市場變化、行業變化，并針對可能發生的變化及早采取相應的應對措施。

《哈佛商業評論》刊發專文探討了新冠肺炎疫情下全球脆弱的供應鏈。該文指出，在2011年3月日本福島地震和海嘯之后，許多跨國公司都發現了供應鏈中隱藏的弱點，這些弱點導致收入甚至市值上的損失。但令人驚訝的是，盡管大多數公司可以快速評估福島事件對其直接供應商的影響，但它們對災區二級和三級供應商的影響卻缺乏認識。《哈佛商業評論》建議，當下許多企業必須在九年后重新學習福島的教訓。隨著世界各地區的許多公司慌亂地確定哪些“隱形”下級供應商（也就是與它們沒有直接交易的供應商）位于疫情地區，更凸顯了過度集中和不透明的供應鏈所帶來的問題。這些即將到來的補救運作勢必會導致全球供應鏈的重組。

鄭州大學教授劉春雄表示，大多數企業今年營銷的布局和節奏已經被疫情打亂了，但是也帶來了意外的收獲，那就是向社區、社群、直播、到家服務等新的營銷手段轉換，并加快了立體鏈接增長模式在各行業中的推行速度。

“可能我們原來需要兩三年的時間，現在僅需一個月時間就達到了，所以這是在營銷上的一個很大機遇?！眲⒋盒壅f。企業這時就要重新布局，并要思考兩個問題：一是復工后如何快速應急，以挽回疫情所造成的損失。二是疫情期間的應急措施結束以后，我們會發現社區合伙人、直播、到家的模式已經成為營銷的新常態。企業該如何布局以適應這種營銷新常態？

新冠肺炎疫情雖然熔斷了企業的供應鏈，但只要根據市場變化及時作出布局的調整，那么“?！币欢〞D化為“機”。