熬最狠的夜，做最牛的創意

·職業小貼士·

從業者：唐毅

所在城市：廣州

對口專業：廣告學、新聞學、市場營銷、網絡與新媒體

從業門檻：專科及以上

能力要求：具有協調溝通能力、同理心，思維活躍

晉升路徑：項目助理→項目主任→高級項目主任

薪資水平：8～30萬/年

入職提醒：廣告行業不能“吃老本”，每個新項目都是全新的挑戰，需要不斷學習新知識

美國總統羅斯福曾說過：“不做總統就做廣告人！” 當時，美國正處于經濟危機中，羅斯福認為廣告有利于經濟復蘇，能夠起到推手作用，便說出了這句激勵無數人入行廣告的話。在我來看，我們處在一個被廣告包圍的現代經濟社會中，無論是在家看電視、玩手機，還是上街逛商場，都能看到廣告，廣告影響著我們、吸引著我們去做出消費決策。

簡單說說廣告行業

下面我以一位入行三年多的廣告人的身份，為大家揭開廣告行業的神秘面紗。

一般廣告公司由五大基礎部門組成，分別為策劃部、設計部、文案部、媒介部、客戶部。一個廣告的出街，離不開五大部門的相互合作、協同發力。

策劃、設計、文案、媒介都能顧名思義，唯獨客戶部外行人難以理解。首先要注意，客戶部不是客服部，不是接聽電話，幫助顧客解決問題的部門，而是對內負責跨部門協調溝通，對外進行客戶需求的對接，并管控著整個項目的部門，所以在有些公司里，客戶部也被稱為項目部。

我就是客戶部的一員，職位是資深客戶執行（高級項目主任），在行業內有統一的英文名字：Senior Account Executive（SAE）。

對外：客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀

我們服務的都是企業大客戶，一年能帶來的項目額少則幾十萬，多則上百萬元，一兩個項目就能養著一個小項目組。所以當客戶發難時，我們缺乏底氣去說“愛誰誰，我不差你這一個客戶”。在我們這一行，能做到挑客戶的公司，都是很強的公司。

我這個崗位對于理解力、溝通能力和同理心要求特別高。有時拋出一個作品給客戶，客戶說不好，你問他哪里不好，他可能只說感覺不好，你再繼續追問哪里感覺不好時，他可能會說他也不知道哪里不好，就是感覺不好。

在剛入行時碰到這類客戶簡直要崩潰，等有一定的項目經驗后，就知道設身處地為客戶著想，引導客戶，舉具體的例子，讓客戶去做選擇題。其實，我們在做廣告作品時，也是這種態度，站在消費者的角度，去思考什么樣的作品才能夠吸引自己。

當然我們也會碰到許多優秀的客戶，他們來自國內行業龍頭企業，在合作過程中，我們能夠學到很多東西。而且有了服務他們的經驗，能夠豐富自己的履歷，為日后往高處走做準備。

對內：改一稿再改一稿，真就是最后一稿

我們對外可以“唯唯諾諾”，對內一定要“重拳出擊”，因為我們不僅是項目的協調者，更是項目的管理者、主導者。我們要在充分理解客戶需求的前提下，帶著其他部門同事一起往前跑，所以我們作為最了解客戶的人，絕對不能被其他人帶跑偏。

方案策劃、視覺設計、文案撰寫等具體工作，雖然不是我們自己做的，但需要組織大家坐在一起開“頭腦風暴”創意討論會，把控最終的出品質量。有時一份方案、一篇稿件、一張設計圖，都需要讓大家不斷地改上十幾稿，甚至幾十稿，只為了產出心目中最牛的創意。

而當你在街上看到一個廣告時，你能指著它說：“這是我做的！”那你所獲得的成就感是無法用語言來表達的。

項目高峰期時，整個人就是連軸轉，不僅要熬最狠的夜趕項目進度，還要保證創意出品的質量。但每一個項目都是新的挑戰，對那些討厭一成不變的平淡生活的人來說，這里是一個絕佳的商業戰場。