他救+自救 大家都有救

葛菁

徐成里告訴記者，針對始料未及的新冠肺炎疫情，貴陽國際會展中心積極應(yīng)對、迅速行動，成立了以總經(jīng)理任組長的疫情防控工作小組。并從兩方面對工作進行調(diào)整。

首先從日常工作方面，會展中心第一時間出臺防控工作應(yīng)急預(yù)案、防控工作實施細則、復工工作預(yù)案等文件。建立全員健康檔案，每日填報健康和動態(tài)情況，做到全員100%受控。采用網(wǎng)絡(luò)形式開展疫情防范宣傳教育，包括個人健康防護、體溫檢測、正確佩戴口罩、嚴控聚集性外出性活動、外出須知等內(nèi)容。向租戶致函，告知疫情，提請重視做好疫情防控。設(shè)立隔離區(qū)，做好會展中心區(qū)域防控，對場館實行封閉式管理，僅開放1個出入口，其余出入口全部封閉；并在出入口設(shè)置檢測點，對進出人員進行體溫檢測登記。將值班人員數(shù)量降到最低，值班人員必須佩戴口罩等，做好自我防護；安排員工每天對全館進行無死角消毒殺菌，對設(shè)施設(shè)備進行巡檢。提前預(yù)判，緊急采購口罩、消毒水、測溫儀、防護服等物資，確保物資供應(yīng)。并且開啟“云辦公”模式，利用OA客戶端、微信群、騰訊會議，保證業(yè)務(wù)正常開展。

在2月5日制定的復工工作預(yù)案基礎(chǔ)上，根據(jù)全省疫情管控情況，適時調(diào)整復工期；同時，充分利用當前“居家辦公”的時間，圍繞公司發(fā)展理念、目標、服務(wù)、管理、營銷、保障、禮儀、關(guān)系維護、危機公關(guān)等方面分專題，對員工開展線上培訓、研討，強基礎(chǔ)、練“內(nèi)功”。

其次是經(jīng)營工作，當前企業(yè)經(jīng)營處于“停擺”狀態(tài)，人員流動受限，展會活動或取消或延期，場館經(jīng)營壓力增大，行業(yè)信心受挫。針對以上問題，會展中心首先考慮為客戶制定精準營銷方案，聯(lián)動主管部門，尋求幫助；做好延期展會檔期的合理安排；發(fā)力自辦展，開啟自救。

徐成里說到，預(yù)計受疫情影響，展會取消導致2、3月份的損失為400萬元。若疫情不盡快解除，4月份仍不能辦展，損失會非常慘重，僅4月一個月的損失就會達到前兩個月的好幾倍。為了挽回損失，會展中心積極與客戶保持密切聯(lián)系，對受疫情影響已確定取消或延期的展會，以線上辦公形式落實取消或延期合同。

目前，最重要的是合理安排各展會檔期，以及在疫情結(jié)束“開閘”之時，有條不紊安排好相關(guān)展會。對不可避免出現(xiàn)的項目題材同質(zhì)化檔期沖突，由場館出面提請相關(guān)方，本著公平合理，相互理解，共渡難關(guān)原則統(tǒng)籌推進，杜絕乘機“使跘子、捅刀子”現(xiàn)象。另外，場館將在服務(wù)內(nèi)涵、價格方面根據(jù)不同展會受影響程度給予有區(qū)別的、個性化的擴容和優(yōu)惠。此舉一是有利于促成項目舉辦，二是可提高場館使用率。盡管場館的收益在短時間內(nèi)會受到一定的影響，但長遠看，是雙贏的舉措。同時加大對全國流動展會主辦單位的營銷推介工作，積極拓展自辦展，在綜合經(jīng)營方面多花些精力。

毋庸置疑，此次疫情對會展行業(yè)有著巨大的影響和沖擊。對此，徐成里表示，貴陽國際會展中心會同市會展行業(yè)協(xié)會，對當?shù)刂行∥蛊髽I(yè)開展了調(diào)查，因為中小微會展企業(yè)是貴陽會展業(yè)的市場主體。通過對39家中小微會展企業(yè)的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，僅2、3 兩個月，平均每家企業(yè)損失 38.5萬元/月。而貴陽市工商局數(shù)據(jù)顯示，貴陽涉展涉會企業(yè)數(shù)量約18400多家，所以統(tǒng)計數(shù)據(jù)只是貴陽市會展企業(yè)的“冰山一角”?？梢钥闯?，疫情對貴陽市會展企業(yè)造成的經(jīng)濟損失和后續(xù)影響非常嚴重。盡管現(xiàn)在各行各業(yè)已經(jīng)在陸續(xù)復工復產(chǎn)，但是對于人員密集的會展行業(yè)來說還需要一段恢復的過程。

在調(diào)查基礎(chǔ)上，公司撰寫了《關(guān)于新冠肺炎疫情對貴陽會展業(yè)的影響與建議》，提出希望政府設(shè)立專項資金，扶持范圍可延伸到消費類展會。降低起補門檻，提高補貼標準。給予場館適當補貼，政府為企業(yè)站臺打氣。協(xié)調(diào)公安、市場監(jiān)督等部門簡化審批手續(xù)、降低安保配比。提高對引進項目補貼標準。并希望國家主管部門盡快出臺相關(guān)政策。總之，為挽回疫情造成的損失和影響，政府和企業(yè)需要一齊發(fā)力。他救加自救，大家都有救！