用好群眾語言這把鑰匙

史學杰

只有用好群眾語言這把鑰匙，不斷增強與群眾溝通的本領，才能提高群眾對黨和政府的滿意度和信任度，增強履職盡責的實際效果，達到為群眾促成事、辦好事、解決事的目的。

近日，山西省太原市小店區司法所所長馬振山創作的蓮花落《矯正法，真不賴！》，引起市民關注。“定期報到寫心得，外出請假須嚴格”“職業培訓多參加，浪子回頭人人夸”，“接地氣”的語言把即將施行的《中華人民共和國社區矯正法》變得通俗易懂、朗朗上口。不光是解讀法律，只要用通俗、樸實、真實的語言與群眾交流，就會有良好收效。

與人民群眾說話的水平展現著一名領導干部的黨性修養、思想境界和行事作風，是領導干部工作能力的重要體現。要想與群眾打成一片，高質量完成本職工作，就需要向群眾虛心學習，找到共同語言，增強溝通本領。電視劇《谷文昌》中有這樣一個細節讓人印象深刻：受組織安排留在東山島的谷文昌初到銅缽村，聽不懂閩南話，村民不是見了他就跑，就是根本不開門，土地改革工作無法開展。面對與群眾說不上話的問題，谷文昌一方面邁開腿，帶領大家給群眾挑水、送糧食，尋找治理“沙虎”的辦法，一方面真誠向村民請教每一個字的發音，還請來當地人教政府工作人員學閩南話，很快就打開了工作局面。“時代楷模”李夏扎身皖南大山，一住就是8年，為了面對面了解群眾想什么、盼什么、缺什么，他用最笨的方法學習當地難懂的方言，很快就掌握了打開群眾心扉的鑰匙，最終成為當地群眾眼中的“本地人”。

俗話說：“話須通俗方傳遠。”講話不僅要與群眾語言相通，還要群眾愛聽，能夠接受。站在群眾的視角、用大白話去講解，再深奧的道理、再難懂的政策，也能讓群眾聽得明白、記得牢固。焦裕祿就是善于利用群眾語言的典范。在與群眾打交道的過程中，他廣泛汲取群眾語言精華，善用朗朗上口的順口溜來發動群眾、鼓舞士氣、巧解糾紛、梳理思路。他的順口溜編得快、用得好，淺顯易懂，無論是治理蘭考“三害”，還是做干部思想工作，都起到了意想不到的作用。今年疫情期間，從田間地頭到街頭巷尾，許多防疫標語“土味”十足，很“接地氣”，不僅提高了民眾對疫情防控的警覺和重視，也提升了大家的自我防護意識。

群眾路線是黨的根本工作路線，從群眾中來、到群眾中去，是做好群眾工作的制勝法寶。心中有群眾，腳下有泥土，深入到群眾中去，面對地域不同、方言各異的群眾時，一口地道的方言俚語就是“敲門磚”，猶如干群溝通的情感密碼，瞬間就能拉近彼此的距離。領導干部要善于學、認真學、帶著感情學，只有用好群眾語言這把鑰匙，不斷增強與群眾溝通的本領，才能提高群眾對黨和政府的滿意度和信任度，增強履職盡責的實際效果，達到為群眾促成事、辦好事、解決事的目的。