加減乘除，戮力攻堅

文／陳 香 陸玉猛 未亞平

增量、降本、創新、安全，加減乘除運算自如，江蘇石油百日攻堅全面發力。

中國石化集團百日攻堅發令槍打響后，江蘇石油迅速在增量增效、降本增效、創新增效、安全增效上下功夫，全面踐行黨組提出的“好于預期、優于同行、跑贏大市”的要求。

增量創效“加”速度

江蘇石油全面落實黨組“目標不降、任務不變”的部署要求，開啟增量創效加速度，確保“忠誠客戶不丟、剛需銷量不減、市場份額不降”。

深耕零售市場。零售是百日攻堅創效的核心，自營機出是百日攻堅的重中之重。為確保提升銷量，江蘇石油從“網絡復營、大站培育、小站延時營業、服務評價提升、第三方合作、一站一策診斷”等方面入手，全力推動自營機出銷量的強勁復蘇與快速增長。為確保提升效益，江蘇石油從“品種結構優化、高標號專項營銷、區域協同營銷”等方面入手，按照事前算贏要求，推動零售經營從降價擴量、挺價保效的單目標思維向量價效綜合統籌轉變。

拼搶直分銷市場。江蘇石油全面推廣“石化油你”客戶端，以“數字化轉型”

提升客戶體驗和服務滿意度。推進綜合客戶經理體制改革，組建綜合營銷服務團隊，為客戶提供油、非、卡、氣等“全產品、全業務”的服務方案。與此同時，江蘇石油貫徹“拼搶活”“量價效”原則，制定走訪客戶常態化、標準化管理考核辦法，利用走訪形成的5 公里半徑商圈客戶檔案，逐家跟進復工進展，對各區域市場定點加油、零配、充值等大客戶落實維護責任，確保市場份額不降。緊盯市場動態，及時調整應對策略，實施有針對性的組合營銷。對于用油量小、進油不方便的企業，安排油罐車直接進廠、進工地，解決企業用油“最后一公里”難題。

挖潛增效“減”成本

江蘇石油牢固樹立“一切成本皆可控”和“過緊日子”思想，全力以赴推進降本減費、損耗管理等工作，推進各環節間協同創效，努力把管理的空白點變成增效創效的增長點。

精益管理降費用。江蘇石油堅持“降費就是增效”的理念，深化業財融合，延伸價格跟蹤、資源跟蹤和營銷績效跟蹤，推進全員成本目標管理，確保非生產性費用壓降20%。全面梳理年度營銷方案，將“普惠式”營銷調整“可視度”營銷，提高營銷的精準靶向作用，杜絕過度營銷帶來的投入浪費。江蘇石油抓好修舊利費，在無錫周涇巷油庫維修班將廢棄的碳五罐區管線進行拆除，重新切割制作了防沖撞護欄，自行維修發貨場鶴管快速接頭，僅此一項每年節省購置費近10 萬元。

深挖潛力降損耗。江蘇石油持續擴大油氣回收規模，共在15 座油庫安裝了17 套油氣回收裝置，一年油氣回收總量達到8500 噸，可以加滿20 萬輛小汽車的油箱。江蘇石油還在全省加油站推進液位儀系統深化應用，推進遠程盤點、地罐交接工作，加強加油槍精度監控及液位儀平臺網上監管，提升加油站綜合損溢分析和異常損溢管控的實時性和管控水平，杜絕“跑冒滴漏”現象，做到“應收盡收，顆粒歸倉”。

模式創新“乘”動力

江蘇石油堅持“變中求變，危中搶機”，深化職業經理人改革、統籌推進非油品綜合改革，進一步強化市場化和專業化意識，做實傳統業務、拓展新興業務，圍繞車生活、家生活，推進汽服、快餐、廣告、汽車及家電業務等項目落地投營，努力把“最大變量”化成“最大增量”。

傾心打造“車生活”。針對疫情期間催生的無接觸經濟，江蘇石油在加油站推廣“一鍵加油”，提供“加油不下車、購物不進店、全程零接觸”的安全便捷服務。截至5 月中旬，江蘇石油“一鍵加油”業務開通站點1700 余座，注冊用戶已達30 萬人。與此同時，江蘇石油引進咖啡、鮮花、糕點、品牌餐飲等，做實門店業務，強化現場營銷，構建以日用商品為基礎、總部重點商品和江蘇自有品牌為核心、爆款熱銷商品為主打、生鮮水果商品為補充的商品結構，實現“一站加滿后備廂”。除此之外，江蘇石油還在城區、高速進出口的加油站發展自助洗車業務，目前已有700 余座洗車站點，為客戶提供“無接觸”洗車業務，增強客戶黏度的同時，提高了汽油銷售量。

扶貧助農“新生活”。江蘇石油通過易捷門店與地方積極合作，保障了疫情期間消費者的“菜籃子”“米袋子”，切實幫助老百姓解決“農民賣菜難、市民買菜難”兩難問題，疫情期間共銷售扶貧產品10 余種、金額130 余萬元。江蘇石油還開展“易起GO！樂享美好生活”“愛拼才會贏”融媒體直播帶貨行動，為湖北小龍蝦、有機茶等商品拼單帶貨，助力湖北復工復產。常州分公司160 座易捷門店搭建起農戶與市場的銷售橋梁，幫助黃金村的村民解決5 萬斤大米的庫存。江蘇石油聯合農林農業廳連續11 年開展服務三農活動，為農機手提供柴油10%優惠政策，開辟加油站春耕用油綠色通道，設置農業用油指定供應站、專供加油機，保證農業機械隨到隨加。

●供圖/江蘇石油記者站

硬核管理“除”瓶頸

百日攻堅創效是一場硬仗，硬仗就要有硬作風。江蘇石油始終繃緊安全生產這根弦，管控各類安全環保風險，轉變工作作風，激發工作活力，用硬作風保障硬任務。

以鐵規鐵紀抓安全。江蘇石油貫徹落實黨組關于“抓好安全生產就是踐行‘兩個維護’的具體行動”要求，始終繃緊安全生產這根弦，努力以鐵腕抓安全、鐵規促安全、鐵紀管安全。組建專業團隊，推進HSSE 管理體系建設，重點強化施工作業安全管理，開展“三違”、“低老壞”專項整治，確保零感染和零事故的目標，為百日攻堅創效提供堅實保障。為了將耽擱的工期“搶”回來，江蘇石油嚴控施工風險，推進鹽城上岡油庫、江陰濱江油庫等重點項目復工，由此，在營加油站比年初增加22 座。

以嚴的作風抓保障。百日攻堅期間，江蘇石油黨員領導干部實行周末單休工作制，明確“工作日”為“無會日”，將黨委會、領導班子會、中心組學習調整到周末召開。兩級機關圍繞擴量增效，深入基層開展專題調研，做到靠前指揮；成立督導巡視組，開展暗訪巡視，加強過程監督。與此同時，江蘇石油內部形成了“拼車文化”，凡是調研檢查等涉及到公務用車的，由綜合管理部門統一調配，能拼車的全部拼車，能合并檢查調研的一律合并，節約公務費用成本，減輕基層迎檢負擔，讓員工將更多精力用在經營創效上。