汽車產品項目管理中供應商質量管理策略

董奇峰

上汽通用（沈陽）北盛汽車有限公司 遼寧 沈陽 110044

1 引言

在整個汽車產業鏈中，一部汽車涉及成千上萬個零部件，這就對汽車制造商供應鏈管理提出了更加嚴格的要求，管理汽車供應鏈是考驗汽車制造商制造能力的關鍵。現階段，我國汽車市場競爭十分激烈，外資車企和國產汽車廠家都需要強化供應鏈管控力度，提升供應鏈質量管理水平?；诖?，文章闡述了供應商質量管理的相關內容，分析了汽車產品項目供應商質量管理現狀及問題，總結了汽車產品項目管理中供應商質量管理策略。

2 供應商質量管理概述

圖1 汽車產業鏈

在汽車整體制造中，汽車主機廠無法生產出全部零部件，應采購不同汽車供應商的零部件，汽車主機廠生存與供應商之間的聯系十分密切，供應商需要根據主機廠實際情況，采購滿足自身需求的汽車零部件產品，提升汽車企業的市場競爭實力[1]。因此，汽車供應商和汽車制造商之間息息相關，圖1是汽車產業供應鏈。在汽車產業鏈的持續發展過程中，逐漸形成了完善的供應商管理模式，其本質是針對供應商進行合理選擇、評比，深入分析供應商提供產品的質量、價格，汽車制造商對供應商管理主要是管理供應的零部件。

3 汽車產品項目供應商質量管理現狀及問題

3.1 汽車產品項目供應商質量管理現狀

在汽車產品項目質量管理過程中，汽車企業建立了完善的質量管理體系，相關項目具備明確的質量標準，具體體現在以下方面：第一，產品質量需要前期策劃。在產品生產準備階段，相關部門需要全面掌控項目產品質量，針對產品過程、后期服務進行全面規劃，提升實施過程中的整體質量。第二，深入分析產品潛在工藝、特性，改善產品的風險問題，進一步優化和發展產品。第三，深入分析生產過程中的各項問題，總結消費者的意見和建議，獲取更高的質量標準和發展需求。第四，分析汽車零部件、各項數據測量使用的用具、人員、方法和軟件，提升汽車企業的整體生產效率，將消費者需要作為自身的標準。

3.2 汽車產品項目供應商質量管理問題

在汽車行業的發展中，企業需要將知識、手段、技術滲透到項目生產全過程中，生產出滿足消費者需求的產品，針對項目啟動、計劃、執行、收尾全過程進行監督和管理。同時，在汽車企業的發展中，企業內部人員流動性比較強，往往會將人才培養作為項目組工作的重點，會選拔表現優異的人員放在其他崗位中，導致項目管理經驗的人員流失，阻礙了項目的有序進行[2]。并且，在汽車企業內部交流過程中，受項目組工期局限性的影響，很少和其他項目組進行交流，影響著企業的進一步發展。

4 汽車產品項目管理中供應商質量管理策略

4.1 建立完善的供應商招標體系

在汽車零部件產品質量調查過程中，相關部門需要深入分析零部件供應商歷史數據、市場口碑，明確具有誠信、高質量、合作意識的零部件供應商。從已經挑選出的優秀零部件供應商中，選擇候選零部件供應商，縮小企業的招標范圍，進一步提升企業的招標效率，最終選出最佳的汽車零部件供應商。

4.2 建立健全汽車質量管理制度

在汽車零部件質量監督管理過程中，汽車供應商需要自己完成，各項工作，通過企業零部件供應商提供的資料，針對零部件進行抽樣、調查，確保產品質量控制在合理范圍內。在汽車質量管理過程中，企業還需要加強和客戶之間的合作，及時跟蹤已出售汽車產品質量，在這一過程中，遇到汽車產品質量不滿足要求，受到客戶投訴的情況，需要做好包換、包退服務，并及時排查汽車車輛中出現的各項問題，并予以解決，提升汽車產品的整體質量。

4.3 學習汽車零部件品控管理經驗

在汽車制造企業的發展過程中，相關部門需要針對企業的資金實力、技術實力進行分析，還要注重提升企業自身的管理能力。在現代社會的發展中，我國自主汽車品牌廠商越來越多，但仍需要學習發達國家的經驗，針對傳統的管理方法進行創新，并應用發達國家的思維方式進行工作，為汽車制造企業的質量監督管理工作提供支持，進一步提升企業的整體管理效率，為項目開發工作的順利進行提供支持，這樣相關部門才會針對公司、供應商之間的合作提出新想法，有效地處理與供應商之間的關系，實現合作共贏的預期目標。同時，汽車制造企業需要學習先進的管理經驗，加強企業內部各個部門之間的競爭合作，為了提升部門的綜合競爭實力，企業員工會高效完成自己的工作任務，激發員工的工作積極性，減少消極怠工問題的出現。為了滿足這一要求，企業管理部門可以建立健全獎勵制度、福利制度，這樣員工為了獲取更多的報酬，會對自己的工作保持積極、主動的態度，營造濃厚的工作氛圍[3]。并且，企業內部各個部門之間也存在競爭，這種工作方式有助于各個部門各司其職，明確人員的崗位職責，避免項目中更多重要環節缺少專業人員負責的現象，確保企業內部各項工作的有序進行，有助于樹立良好的企業形象，提升企業的綜合競爭實力。因此，在汽車項目管理供應鏈質量管理過程中，管理部門必須學習現代化管理經驗，有效地解決供應商質量管理問題。

5 結束語

綜上所述，在新時期的快速發展中，汽車企業需要及時轉換傳統的管理理念，將資源、技術轉化成服務，提升企業自身的綜合競爭實力[4]。并且，相關管理部門需要深入分析消費者的實際需求，提升企業的服務質量、服務效率，這樣才能夠為消費者提供更加優質的服務，在汽車市場競爭中脫穎而出。