文|顧維儀???無錫市慈善總會
很多人看過電影《我不是藥神》,但是可能很多人不知道,無錫市慈善總會(以下簡稱“慈善總會”)有一個持續了十幾年的慈善項目—慈善藥品發放。
多年來,慈善總會先后發放了特羅凱、安維汀、易瑞沙、泰瑞沙、格列衛、愛必妥、恩瑞格、拜科奇、達納希等9個種類的慈善藥品,2019年又新增了多澤潤藥品的發放。這些藥品的免費發放極大地減輕了患者的醫療費用負擔,每年發放的藥品折價上億?元。
“領導,我還是想給他們發藥。雖然現在疫情緊張,做好防護應該沒問題,這些藥對他們而言都是救命的啊!”簡單的幾句話,就是發藥員鮑赟蓮在疫情期間的“請愿書”。
這個春節,大家都過得提心吊膽,關注著疫情,關注著奔赴一線的最美逆行者,用“宅家行動”支援抗疫。我們忘了還有一群人為了整個社會的運轉在默默付出,他們用堅守崗位的方式在支持著這場沒有硝煙的阻擊戰。
發藥員小鮑原本也是“宅家行動”的一份子。但是,隨著疫情形勢的發展,慈善總會開始進入辦公階段。2月3日,小鮑接到中華慈善總會緊急通知,詢問各個發藥點是繼續還是延期?
這場突如其來的疫情,讓發藥這項普通的工作又顯得那樣特別。一面是患者的“救命藥”,必須及時發送;一面是疫情防控要求,盡可能減少人員聚集和接觸。一瞬間,很多問題自動跳入發藥員小鮑的腦中:“又要到發藥的日子,發還是不發?”“發藥時,又有多少患者會冒著危險來領取?”“如何確保來來往往的領藥人員的安全?”
她第一時間將這些問題反映給慈善總會秘書處(捐贈中心)。領導問她:“你怎么想?如果發藥,你愿意去嗎?”小鮑想也沒想就回答愿意。
慈善總會秘書處經過多次討論,考慮到這些藥品對患者的重要性,選擇了守護綠色通道,按時發藥。小鮑知道后,放松地呼出了一口氣,似乎生怕會停發。事后,她說:“疫情期間,方方面面都要考慮到。我怕領導擔心天南地北的人員集聚,會增加傳染風險而停發。因為我也曾是鼻咽癌患者,經歷過病痛的折磨,我知道這些藥的珍貴,以及對病人的意義。你看你們在接收站也為各類愛心人士服務,統計報表的、打款的、網絡運營的通通都在忙。他們來不來領藥,是他們的選擇,我選擇回到崗位,這也算是我自己的戰‘疫’方式吧。”


01-04?2月20日,發藥員鮑赟蓮堅守在慈善藥品發放一?線
小鮑是2013年開始擔任發藥工作的,第一次發放的是特羅凱,這是一種治療肺癌的藥。發藥工作手續復雜,要把患者需要的藥一粒粒取出來,然后藥盒還要清點回收。有一次,一名患者掉了一粒藥,急得趴在地上滿地找,還急出了眼淚。小鮑急忙跟藥店工作人員商量,再買一粒可以嗎?藥店的工作人員看了她一眼,沉重地說:“你知道一粒藥多貴?500元!而且不能一粒一粒買,只能一盒一盒買。”小鮑震驚了。這些藥品昂貴的價格,超出了她的想象。同時,她也意識到了自己的工作看似普通,但對患者而言,意義非凡。小鮑自己也曾患病,經歷過放療、化療一系列痛苦的過程,她更加明白這些藥品就是救命藥。
為防止冒領,確保藥品給到每一位最急需的患者手中,慈善總會制定了嚴格的領藥流程。譬如必須患者本人來領取,必須有醫囑證明藥對患者有效。藥品發放時,有嚴格的登記核對身份流程。藥品發放結束后,工作人員必須要剪碎藥盒,以防有人倒賣,碎藥盒還必須郵寄回去,清點總數。每個周三、周四,慈善總會發藥員小鮑都會準時在發藥點做好這些瑣碎的服務工作,確保這些“救命藥”可以及時發放到患者手中。
“我只是做好我能做的,奮斗在一線的同志才是最辛苦的。”
“我在鹽城,現在還能到無錫嗎?”
“我有點害怕,趕過來,路上不確定的風險太大。這是靶向藥,我想再等等。”
“我實在行動不便,以前還能叫救護車,現在叫不到。能否家屬代領?”
“可以郵寄嗎?啊!好像不行,這是需要冷鏈的藥。我有點怕,需要帶好什么?注意些什么?”
這些問題和對話在小鮑電話通知患者時要重復好幾次。她一面要回答患者的各種疑問,一面要充當“心理咨詢師”安慰患者,提醒他們做好防護、注意安全。
2月6日,是安維汀規定的發藥時間。發藥員小鮑戴好口罩,做了防護,準時出現在發藥點。當天出現在藥房的患者,除了無錫本地的,還有常州、泰州、鹽城的患者。當然也有沒來領藥的患者。在此疫情期間如非特別需要,誰愿意冒險來領?藥。
小鮑說她在這個崗位干了6年,見到了太多的人和事。有大冬天插著尿管拄著拐杖來領藥的;有轉了幾趟車提前住到附近來領藥的;有的患者雖然年輕卻已癱瘓,妻子每次來領藥都是歷經萬難的;有領著領著人都熟悉了,突然就再也不來領藥的。她說,每每這個時候,她都安慰自己那些不來領藥的患者是因為藥物不適合改用其他藥物了。她也常常懊惱,覺得自己能做的太少,只能做好這些服務工?作。
疫情期間,堅守崗位的人都是值得欽佩的。因為小鮑的堅守,我們守住了患者一條綠色的生命通?道。