通信產業網訊 7月7日,為進一步提升“攜號轉網”服務質量,增強“攜號轉網”用戶獲得感和滿意度,工信部信息通信管理局在京召開了“攜號轉網”服務監管電視電話會議,這是自去年11月“攜號轉網”正式實施以來的第五次全國監管工作會。
會議指出,當前全國“攜號轉網”服務總體平穩,申請服務的用戶量快速上升,已為940萬人次提供了“攜號轉網”服務。會議強調,現階段“攜號轉網”服務在思想認識方面、行動落實方面和能力建設方面,仍與用戶預期存在一定差距。為進一步加強“攜號轉網”服務監管,切實維護群眾利益,改善用戶服務感知,各相關單位要壓實責任,全面徹查“攜號轉網”服務問題。一要提高政治站位,強化責任擔當;二要堅持問題導向,開展專項整治;三要注重標本兼治,強化能力建設。(趙 妍)