跨境電商物流存在的困難及措施分析

李曉蓉

【摘要】隨著互聯網時代的發展，電子商務日益發展，其中跨境電商物流也得到了快速發展。當前我國的跨境電商物流模式比較單一，還存在一些困難。雖然我國的郵政、順豐等物流公司為跨境電商貿易做出了一些改變，但是很難滿足現存的跨境電商貿易要求。要想跨境電商進一步發展，就必須要正視所面臨的困難。因此本文從跨境電商物流存在的問題，有提出相應的措施，改善跨境電商物流存在的困難。

【關鍵詞】跨境電商 電商物流 困難 措施

近年來，隨著自由貿易區以及跨境電商政策的實施，跨境電商成為了我國一種對外貿易的新手段，國內的許多電商平臺開始接觸跨境電商行業。而伴隨著跨境電子商務的日益發展，相關的跨境電子商務物流也逐漸在成長，其中DHL、聯邦快遞等國際物流快遞公司占據著絕大多數的物流市場。但是近幾年我國也逐漸開始進行跨境物流服務，比如郵政的“國際?e郵寶”、順豐的“SF?Buy”，但是相比國際物流公司還存在許多困難。因此，解決好跨境電商物流存在的困難，顯得十分重要[1]。

一、跨境電商的發展現狀

現階段正處于一個信息化的時代，電子商務應運而生，電子商務是指在網絡上進行銷售，然后再線下發貨的一種商品銷售模式，具有方便快捷、產品多樣等優點。而我國的跨境電子商務主要的物流系統有郵政物流系統，EMS、ePacket等，對于一些物流不發達的省份來說，尤其是黑龍江省，主要采用的是郵政平郵小包和對俄專線物流。?雖然跨境電商呈現出快速發展的狀態，但是跨境物流卻沒有跟上，從而制約了跨境電商的發展。

二、跨境電商物流存在的困難

第一，營運成本高，運轉時間長。我國跨境平臺如速賣通為國外客戶提供物流支持主要是與EMS進行合作，而DHL、UPS?等物流價格比較高昂，消費者一般很少選擇。其中跨境電商需要經過海關、物流、運輸等流程，從而提高了物流的成本。而且跨境電商在進行轉運商品時經過國際海關存在高風險。對跨境電商物流來說除了營運成本高之外，還存在運轉時間長的問題，由于跨境物流的產業鏈和環節比國內物流鏈相對較長，包括了國內物流、國內海關、國際運輸等多個環節，因此成為了制約我國跨境電商的發展。

第二，物流信息化的問題。?目前跨境電商物流大多數采用的是郵政小包，但是存在物流信息不能及時跟蹤的現象。而且在包裹輸送中，消費者不能得知商品所在的地點、入倉等問題，很容易導致交易雙方信息不對稱等問題，因此降低了消費者的滿意度和使用度，而其他一些物流公司也存在同樣的問題。跨境電商物流是涉及到了兩個國家，而物流的運輸也分為了國內和國外。兩個國家可能發展水平不相同很容易導致物流信息產生銜接問題。因此在這種情況下跨境電商企業很難進行開展，導致企業出現虧損。

第三，物流費用高。對于跨境電商物流來說，大多數的貨物一般是小件零售的貨物，常會選擇航空運輸，但是航空運輸相比海運、陸運來說運費相對較高。大多數的跨境電商賣家為了節省成本，大多數的貨物就會選擇郵政掛號小包，?雖然運費相對比較便宜，但是在運輸時間上比其他的商業快遞要長。一般在一個月左右才能收到貨物。

第四，物流模式比較單一。從跨境電商的運轉流程來說，起點是跨境電商企業國外的物流配送中心，而海外的供應商將貨品送達物流配送中心后，然后對其進行倉儲管理。當顧客下單后，由該物流配送中心依據訂單進行揀貨出貨。這種物流模式下的包裹在形式上是由單一訂單包裝的，是一種單件包裹。雖然這種模式比較方便、快捷，但是單件運費比較高，而且很難進行整合運輸。

三、跨境電商物流困難的相關研究對策

第一，健全跨境電商物流的相關政策支持。約束相關跨境電商企業、消費者以及其他參與者的法律法規，可以保證跨境電商的有序發展。國稅、檢驗檢疫局等相關部門可以在政府的協助下制定相關的法律法規，實行一定的優惠政策，縮短貨物的出口檢驗時間，鼓勵更多物流企業加入跨境電商的市場。

第二，整合跨境電商物流資源。建立海外倉庫通過各方的資源進行整合，然后實現資源的配置。同時還要加強戰略聯盟，因為從電子商務企業角度來說，跨境電商物流單獨運營，就會提高物流成本。要想降低成本，跨境企業可以考慮構建物流戰略聯盟合作。通過建立海外倉庫，以此來減少物流運輸的成本，還可以通過提高海外倉的儲存能力，提高配送效率，從而實現?雙贏。比如天貓國際，通過分析地區消費者購買的需求和數量，然后確定商品的種類和數量發往海外倉，之后進行銷售，這種方式就將跨境電商轉變成了本地電商。不僅可以降低物流成本，還可以提高消費者的滿意度。

第三，選擇合適的跨境物流模式。現階段的跨境電商物流模式分為點對點直郵、海外倉以及依托于自貿區和保稅區物流。這三種模式有利有弊，因此在選擇物流模式時要根據物品的種?類以及進出口國家相關的關稅政策等多方面進行考慮，從而達到降低成本的目的。比如在雙十一期間，有些境外商家為了應對這一購物季會提前將一些爆品商品運送到報稅倉庫，這些對產品的時間要求比較低，可以選擇郵政[2]。

綜上所述，跨境電商的發展離不開跨境物流的推動，通過對跨境物流所存在的運營成本高、運轉時間長以及物流體系落后等困難出發，提出相應的措施才可以提高跨境電商的發展。

參考文獻：

[1] 李紅衛.中國與"一帶一路"沿線國家跨境電商物流合作面臨的難點與解決策略[J].對外經貿實務，2018，12（04）：88-91.

[2] 董博雯，魏盈盈.跨境電子商務物流與電商平臺銜接的探討[J].商業研究，2018，17（11）：49-51.