“業務專班”為復工復產“添把勁兒”

為進一步規范和指導收費公路聯網收費運營和服務相關工作，針對之前全國高速公路收費系統統一切換計 （收）費模式中出現的問題，首發集團京沈分公司工會成立了以職工創新工作室帶頭人方秋子為骨干的“業務專班”。

時間緊、任務重、特殊情況多，是她們面臨的最大挑戰。為了在規定的時間內完成收費系統測試相關工作，“業務專班”成員一方面爭分奪秒編制流程，確保在正式恢復收費前完成 《教程》編寫工作和崗前培訓工作；另一方面分批次對分公司收費、監控、稽查、票證等業務部門1000余人進行了全面系統培訓。此外，“業務專班”成員還采取分組值班的形式，24小時在線為各收費所一線人員一對一答疑解難，對他們提出的現場問題逐一進行詳細解答，為恢復收費做好了充分的準備。

全國高速公路正式恢復收費后，為了檢驗“教程”實施效果、更好地解決現場問題，“業務專班”對11名成員進行分工負責，分別深入各主線收費站了解實際情況，并將遇到的軟件操作問題、電腦界面顯示情況和特殊情況匯總，統一交由“業務專班”成員共同研究、討論，尋找解決辦法，切實為高速運營復工復產貢獻自己的力量。