秦明
摘 ? ?要:大量的電能需求為電力企業帶來了極大的壓力,智能電網和電力工程建設工作的逐漸推進,電力設備的需求量也逐步增長,電力設備營銷企業的營銷項目管理以及市場資源協調、合理化配置是提高企業市場占有量的基礎,尤其在面對越發激烈的市場競爭下,必須要做好項目營銷管理和客戶管理,如此才能夠有效保證企業在市場競爭中的競爭力,確保經濟效益的穩步增長,提高營銷項目的完成率。鑒于此,本文對電力設備營銷項目干系人管理進行分析,以供參考。
關鍵詞:電力企業;設備營銷;項目管理;管理策略
1 ?引言
電力能源是人們日常生產、生活中所必需的能源之一??萍妓降倪M步以及各種電器的廣泛應用,給電力系統的運行和生產帶來了極大的壓力,其中所涉及的設備在技術和運行質量上的要求也隨之不斷提高,因此,電力儀器設備企業必須要積極進行營銷管理模式的分析,研究市場實際需求和市場資源合理化配置的數據,結合多方面的需求和各行業不同性質的運營情況,不斷優化管理模式,全面掌握市場需求,創新管理策略,為電力儀器設備企業戰略目標的實現提供有力的支持。
2 ?電力儀器設備企業營銷項目的特點
電子產品的多樣性和大量使用對電力能源的運行穩定性、可靠性以及建設規模帶來了更高的挑戰,對儀器設備的質量、功能以及智能化都提出了更高的要求,尤其是在自動化與智能化技術水平方面表現出了極大的需求,也讓電力儀器設備營銷向著多元化發展。市場是時刻在變化的,一項營銷項目無法做到持續不變地開展,還必須要以一定的時間和需求為周期不斷完善,以實際需求為導向進行周期性的優化與應用,同時針對各種實際的需求,要針對專業性和實際應用功能對電力儀器設備進行定制,以滿足市場變化,維持一定的經濟效益。
3 ?當前電力儀器設備企業營銷項目管理中的問題
3.1 ?電力營銷管理制度落后
一些企業在供電企業發展中嘗試進行電力營銷管理,并根據企業情況建立相關管理制度。然而,由于缺乏專業的理論指導和員工的創新意識,供電企業營銷管理體系落后,不能適應當代信息時代營銷管理的建設和發展。一些營銷業務的發展也受到制約,供電企業沒有積極探索營銷體系措施,使得企業在競爭中缺乏競爭力。
3.2 ?營銷調查工作緩慢
當前我國供電企業沒有針對性經營,甚至對企業的經濟也沒有影響或損害,因為營銷方法不足導致營銷結果延誤,使企業做出錯誤的行政決策,制約企業發展。從中可以看出,對營銷活動的調查毫無意義,運營公司的營銷成果對業務增長產生了負面影響。
3.3 ?未健全電力營銷管理系統
能源消耗管理雖然在公用事業部門是全面但復雜的。電源管理任務包括服務管理、電源需求擴展等。在現實生活中,電源管理系統不足會導致設備老化,導致管理人員無法管理系統。當電工工作或電力問題出現問題時,各部門無法建立良好的聯系,推進電力消耗的實施,限制電力消耗的管理。
4 ?電力儀器設備企業營銷項目管理模式的優化策略
4.1 ?樹立企業的營銷意識
一些電力公司認為電力是生活的必需品。市場接近飽和,發展潛力不大。電力需求可能變化不大,但一些宣傳方法可以用來提醒人們合理使用電力的方法,從而降低電力企業使用電力的成本。電力企業員工的營銷意識包括降低電力消費成本的意識,從而使電力企業的營銷管理人員能夠培養成本控制,從而也能有效提高企業的收入。
4.2 ?技術類別下的營銷管理優化
目前電網公司對于科技類儀器設備需求較大,這類設備的營銷項目是以解決電網公司生產、建設和經營發展中的重大科學技術問題,提高企業技術水平和現代化管理水平和經濟效益,為電網公司發展奠定技術和裝備基礎為宗旨而立項的。所以,技術類別下的電力儀器設備營銷項目管理就必須要注意使產品生產、運行、特定重大工程技術以及中長期發展所需要的技術設備具備相應的專業性、方向性和先進性,確保其設備技術能夠滿足電網公司需求,為電力儀器設備企業的可持續發展提供技術支撐,為設備市場領先性提供基礎保障。
4.3 ?提高管理水平,優化管理方法
電力企業必須著力發展電話營銷系統,加強技術研發,有效整合科技和現代技術,開發電源管理系統,實施智能化科學的電源管理系統,提高營銷管理效率,保證供電企業的質量。優化電源管理系統需要調整研究方向,確定企業目標,為電力企業的經濟性奠定基礎。此外,電力公司必須在營銷管理系統中捕獲客戶反饋,進行研究并找到解決方案,以避免類似的基于客戶數據響應的問題。供電商還進行調查,收集問卷,保證問卷的質量。根據用戶需求定制的企業電源管理措施需要了解大型環境,例如:電源狀況、用戶建議和用戶要求。
4.4 ?改善電費回收管理
為了克服與傳統電源管理模式相比時間和效率方面的限制,電力公司可以通過針對不同用戶特征利用不同的電源成本回收方式,以不同的方式提高能源成本回收效率。例如,對于較老的客戶,我們假設現場收集,但認真對待員工的態度,告知電力客戶員工的流程和要求,并盡最大努力支持他們的工作。采用現代信息技術并與支付袋、縮微膠片等平臺合作,使年輕客戶能夠在移動終端上支付電費。這降低了費用,節省了公司人員,有助于高效地促進電力公司的資本流動,從而確保了公司的穩定運營。但是,對于薪酬不足的大型企業來說,加強以電力為原料、按時足額繳納電費等法律規定的宣傳,依靠法律的力量將企業的財源帶回籠子里是一項義務。
4.5 ?提升電力營銷人員的素質教育
相關人員是電力營銷工作的主要參與者,但他們的能力參差不齊,服務和營銷意識也存在差異,導致相關工作出現偏差。首先是管理者的素質。有些經理不看重長期利益,只看重眼前的利潤,不注重長期發展。因此,應該經常進行一些培訓,使這些管理者有憂患意識。企業的管理者應該看到市場上的激烈競爭,尤其是在電力和網絡分離后,不再是單一的壟斷。他們應該有競爭意識和服務意識,以便更好地做好營銷工作。
4.6 ?建立完善電力設備系統
擁有完善的電力設施和設備,可以節約大量成本,提高效率,給用戶帶來滿意的服務體驗。首先是建立電力信息系統。在大數據時代,有必要充分利用數據為用戶帶來更好的服務,向用戶普及簡單的網上支付意識,而不是去電力公司支付電費,這需要良好的信息系統支持。為了建立可訪問的信息服務,并使有效的數據能夠從用戶傳輸到電力公司,電力公司需要有適當的技術來處理和保密用戶的數據。
5 ?結束語
電力企業賴以生存的前提是正確的電力營銷方法。一方面,有必要提高效率和節約成本,另一方面,有必要與時俱進。在新時代的發展下,在提出營銷理念的基礎上,分析電力系統的市場環境,制定有效的電力營銷方案,從而更好地開拓市場,創造效益,提高電力企業的競爭力。
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