深耕科技服務用心成人之美

翟媛媛

編者按：科技服務業是現代生產力的重要組成部分，是科技與經濟結合最快、最活躍的領域之一，擔負著改造和優化生產力的重任。鄭州市浩翔知識產權代理公司就是一家深耕科技服務領域，助力企業知識生產力轉化的代理機構。公司成立5年來，服務客戶600家以上，其中300多家客戶企業被評定為國家高新技術企、120家企業被評定為市級及市級以上研究中心、110家企業完成雙軟認定，為企業申請專利超過5 000件、軟著及軟件產品測試超過2 000件，幫助企業獲得政府各類項目資金支持近3億元，2019年公司成為河南省知識產權代理行業首家高新技術企業。

“2014前，我和愛人原來在廣東聯瑞（匯桔網的前身）工作，見識了沿海的企業在發展當中如何通過政策杠桿調動和知識產權賦能企業創新的雙向驅動，不斷促進當地產業升級和產業鏈匹配的做法，當時就感覺，人家的理念就是先進，就萌發了回老家河南創業的念頭，我們就想著在老家河南這篇熱土上打拼出一番事業，用自己的能力為家鄉建設添磚加瓦?！编嵵菔泻葡柚R產權代理公司總經理張東亮述說的創業經歷里除了機遇更多的是對一方故土萌新的希望。

2014年，鄭州市浩翔知識產權代理公司成立，2019年公司遷入國家知識產權創意產業試點園區，經過幾年的努力，現有鄭州浩翔知識產權代理、專利代理事務所、信陽分公司、濮陽分公司等16家單位及分支機構，公司擁有職工115人，從事科技服務的專業人員為81人，本科以上學歷占比員工總人數的70%以上，有專業的科技項目團隊、專利項目團隊、財務項目團隊、運營營銷團隊和6名創業導師輔導團隊。開展科技項目、高新技術企業、專利商標、智能制造、兩化融合、綠色工廠、發展專項、1125人才計劃等8個板塊的項目咨詢、策劃、撰寫、申報。一步一個腳印、一步一個臺階，2016年公司榮獲省大眾創業“河南優秀創業項目”，2018年被鄭州市科技局認定為“鄭州市科技服務機構”，2019年被評定為國家級“高新技術企業”，成為河南省知識產權代理機構中的首家高新技術企業。

苦練內功 才能行穩致遠

“如人飲水冷暖自知，取得這樣的成績，其中的付出和努力我們自己是最清楚的了”該公司技術負責人邊總介紹說。浩翔公司自成立開始就十分重視能力建設，特別是政策研究和使用能力培養，要求員工先人一步掌握政策要點，單科技項目團隊中就有5名專業人士負責政策收集和研究。

“不吃透政策不行??！很多找到我們的客戶大多對政策不了解或者了解很少，客戶往往希望得到專業的解決方案，但是都不想自己深入研究政策。”總經理張東亮解釋說，“2019年鄭州市組織申報中小微企業知識產權托管工作，全市只有浩翔公司1家完成了申報。成功申報的前提是政策一出臺就及時展開相關研究，并在網上廣泛學習不同地區的做法和經驗，尤其是消化吸收了在廣東的工作經驗。”

浩翔公司雖然是代理服務公司，但是卻一直將技術創新視為發展的內生動力，對技術研發舍得投入，專門開發了客戶管理系統并逐年迭代，為此獲得軟件著作權18項，注冊商標1個?！袄显捳f的好干啥說啥，賣啥吆喝啥，我們就是服務客戶搞好知識產權的，自身必須重視知識產權。我們自身知識產權意識強了，談客戶的底氣就自然而然足了。”張東亮對公司發展有清晰的定位。

“我們跟浩翔的合作的機緣也的確是從感受到浩翔公司的專業開始的，專利從7件增長到幾百件，超出想象、超出想象??！”說這話的是河南海王星科技發展有限公司的許總。

2014年，當時浩翔還成立不久，河南海王星科技發展有限公司當時正好與河南中醫學院（河南中醫藥大學前身）聯合研發“遠程中醫脈診技術的研發”，作為一個創業型公司來承擔一個大的課題項目研究，前后共投入資金數百萬元，耗時4年，終于取得發明專利1項實用新型專利6項，但企業在發展階段遇到了很大資金投入需要把科技成果進行轉化。浩翔公司幫助河南海王星科技發展有限公司申報了2014年金水區科技局的科技攻關項目，此項目經過專家的論證給予一致的好評，并給予政策與資金的支持，在當地政府與浩翔知識產權的共同努力下，海王星科技有限公司在2015-2018年申報核心專利數百項，并獲得省級科技成果數項，2018年經過多方磋商，成果A輪融資500萬元，使得產品可以順利投產，首批產品已被福建一中醫院以每臺80萬元的價格訂購。專業的態度以及專業的的解決方案，使兩家公司建立了長久的合作情誼。

客戶發展的好 我們才能發展的更好

河南的企業中小微企業多，整體創新能力不足，迫切需要在國家創新驅動發展的背景下進行技術升級、設備升級、產業升級、意識升級。浩翔公司通過全省16家分支機構，幾年來先后配合各級政府部門開展60余場科技政策宣講活動，先后為超過4 000家研發機構和企業進行了政策宣講、科技創新規劃、成果轉化的牽線搭橋工作，為促進河南的科技創新發展工作做出了應有的貢獻。

“我們覺得這是我們應該做的，宣講政策，既是協助政府當好義務宣傳員、當好村里大喇叭、讓政策春風讓每個企業都能聽到，都能理解。宣講政策，也是我們公司自我學習的重要方式，自學十遍不如自己講一遍，備一次課就相當于深入研究一次”，浩翔公司負責政策的田總介紹說?！胺諜C構就是政策與企業之間的媒婆，用政策引導產業照著國家需要的方向上發展，用產業發展來促進國家的發展，我覺得這就是我這幾年在浩翔公司搞政策宣講的感受！”

“我們公司的發展的確得益于政策宣講帶來的知識產權意識提升”鄭州永豐生物肥業有限公司的負責人介紹說，“如果不是浩翔公司的宣講，我們可能到現在還是一個普通的肥料公司，哪敢想現在成為了高科技公司?！?/p>

鄭州永豐生物肥業有限公司是從事生物肥料的企業，一次政策宣講當中，浩翔公司簡單易懂的介紹了公司在發展當中的路線問題和有關政策引導問題。永豐生物肥業隨后與浩翔公司建立了合作關系，由浩翔公司幫助規劃企業發展中的知識產權“賦能”方案。近幾年來，企業通過不斷的科技創新，在浩翔的幫助下，申報先后獲得了“國家高新技術企業”“雙軟認證”“省級工程技術研究中心”“知識產權貫標”和“三個管理體系”認定，申請了獲得了116項專利、商標和軟著，并申請獲得了政府各級研發費用后補助資金支持達到近400萬元，企業的科技創新取得了長足的進步，經濟效益日益提高，為今后發展奠定了堅實的基礎。

“我時刻都在教育我們的員工，我們是服務業，客戶好，我們才能更好。用心服務、做好專業，我們不敢保證我們的客戶都能成為獨角獸、成為上市公司，但是我們希望我們服務過的客戶都能在企業發展創新的道路上少走彎路”，張東亮深有感觸的介紹說。

我國已進入了創新型國家的行業，科技創新已成為目前企業發展的必然階段，科技服務代理機構只有將各級政府的政策、研發機構及企業發展現狀進行深度研究，幫助更多的企業開啟成果轉化和創新發展之路，在企業與院校、企業與市場、企業與企業之間，搭建一條的科技發展、技術交易、成果轉化、領域拓展、信息互通、經濟高效發展的高速公路，借助外力，練就內功，才能實現企業、院校、政府及區域經濟快速發展的多贏局面。

為此，浩翔公司以“量身打造、創新規劃、持續服務、合作共贏”為服務宗旨，以“扶持1 000家企業成為高新技術企業”為近期目標，推出“高企服務站”“百萬計劃”“科技膠囊”等服務項目，讓更多的企業獲得更大的收益，享受更好的服務。同時，制定了建設以政府為引導、以企業為主體、以市場為導向的政、產、研、介等相結合的“技術創新交易平臺”為遠期目標，持續開展創新創業、科技成果的跟蹤研判、專題研究、標準研制、專題培訓、解決方案、成果推廣、會議交流、國際合作等服務，引導社會各方力量達成共識，發揮合力，為自主創業、科技創新搭橋鋪路。希望有更多類似浩翔這樣正能量的專業代理服務機構加入進來，共同努力讓科技惠企、科技惠民、科技創新政策落到實地，為我省的經濟發展助力，讓中原經濟大放異彩！