熱點,是指某個時間段內民眾關注度比較集中、熱衷于評論分享的內容,涵蓋國計民生方方面面,可以是關系到人民福祉的國家大政方針,可以是便民措施、身邊好人,也可能是一夜爆紅的一個網紅打卡地、一道美食。
當代是信息爆炸的時代,各方面信息鋪天蓋地而來。熱點,在這個時代的持續時間非常短。曾經有人戲言,網民對熱點只有“三天熱度”。為什么?因為大家很快又會被更新的、更多的熱點轉移注意力。
全員媒體時代,民眾一旦等不到所關注事件的官方信息,就會退而選擇可以獲取到的小道消息。新聞媒體跟不上熱點的后果可能是,社會上充斥各路真假信息,甚至謠言滿天飛。所以,新聞媒體一定要在第一時間,作為“第一聲音”,占據權威信息的制高點,引導正確的輿論。
2019年的一個深夜,湘潭市一個重要交通路口突發一起小車和貨車相撞的事故。記者在看到微信群粉絲爆料后,第一時間趕到現場,采訪了目擊者、交警和救護醫院,通過公眾號即時、客觀報道了事件,并將后續進展情況及時在公眾號推文下方更新。當晚,這條推文獲得了大量轉發關注,并有效遏止了一些自媒體、微信群爆出的如“現場死亡兩人”“車下還壓著一臺電動車”“開車的是女司機”“車禍傷者尋親”等不實信息的擴散。可以想象,如果新聞媒體沒有在第一時間發聲,這場車禍將產生多少謠言在市民中傳播。

所謂“當真理還在穿鞋的時候,謊言已經走遍了半個世界”。……