基于楊三角理論的組織與創(chuàng)新關(guān)系探究

摘 要：本文基于楊三角理論中的組織與創(chuàng)新，深入挖掘楊三角理論下組織與創(chuàng)新的基本內(nèi)涵，探究組織與創(chuàng)新之間的相互關(guān)系并思考如何通過組織能力推動創(chuàng)新建設(shè)，分析如何借用科技創(chuàng)新手段來加強對組織的管理。

關(guān)鍵詞：楊三角理論;組織能力;科技創(chuàng)新

一、組織與創(chuàng)新

（一）組織的含義

組織的概念，從廣義上來說，組織是指由諸多要素按照一定方式相互聯(lián)系起來的系統(tǒng)，從狹義上來說，組織是指人們?yōu)閷崿F(xiàn)一定的目標(biāo)，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團體。

從管理學(xué)的角度來看，組織是指一個對內(nèi)具有明確的目標(biāo)定位、精心設(shè)計的結(jié)構(gòu)和自覺協(xié)調(diào)的活動系統(tǒng)，對外保持密切聯(lián)系的社會團體。

（二）創(chuàng)新的含義

創(chuàng)新是指以現(xiàn)有的思維模式提出有別于慣例或常人思路的見解為導(dǎo)向，運用現(xiàn)有的知識和物質(zhì)，在特定的環(huán)境中，本著理想化需要或為滿足社會需求而改進或創(chuàng)造新的事物、方法、元素、路徑、環(huán)境，并能取得一定優(yōu)良效果的行為。總的來說，創(chuàng)新就是一個發(fā)現(xiàn)新知識，找到新邏輯，探索新思路，創(chuàng)造新理念的過程。一個國家想要站在時代的最前沿，那就必須深刻意識到創(chuàng)新的重要性，無論是在經(jīng)濟、科技還是社會中，創(chuàng)新都發(fā)揮著無可替代的作用，創(chuàng)新工作是所有工作的重中之重。

二、組織推動創(chuàng)新

在企業(yè)中，創(chuàng)新工作總是需要通過某些特定的組織部門來推動，創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)是實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部有效創(chuàng)新的重要方法論，組織建設(shè)是企業(yè)開展創(chuàng)新的首要前提之一，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將組織文化作為促進企業(yè)績效提高的重要推動力。組織作為一種企業(yè)文化，為企業(yè)創(chuàng)新提供了一定的內(nèi)部環(huán)境，合理的組織架構(gòu)可以有效地促進企業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展，不當(dāng)?shù)慕M織架構(gòu)則會直接影響企業(yè)創(chuàng)新的成功與效率。

研究發(fā)現(xiàn)，在國內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)中，僵化的組織架構(gòu)、不合理的人員配備等都會成為阻礙企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新活動的絆腳石。因此，在互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展的宏觀大背景下，企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就應(yīng)當(dāng)重視組織建設(shè)，充分了解組織能力的重要性，發(fā)揮組織建設(shè)的能動性，在面對激烈的市場競爭時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)更加反應(yīng)迅速地做好自身調(diào)整，努力提高企業(yè)組織能力，通過組織建設(shè)和創(chuàng)新發(fā)展以取得企業(yè)競爭優(yōu)勢。

三、強化組織能力，推動創(chuàng)新建設(shè)

楊三角理論中的“企業(yè)成功=戰(zhàn)略×組織能力”這一核心公式，表明一個企業(yè)要獲得持續(xù)的成功，就必須要掌握正確的戰(zhàn)略方向和組織能力。縱觀全局，不難發(fā)現(xiàn)，在中國，市場上的許多企業(yè)都有屬于自己的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略管理，其中大多以借鑒的形式來完善企業(yè)自身的戰(zhàn)略設(shè)計，然而，戰(zhàn)略雖可模仿，但組織能力卻無法復(fù)制，因而缺乏強有力的組織團隊和組織管理能力是市場上大多數(shù)企業(yè)的一個通病，由于組織管理能力的缺乏，導(dǎo)致了部分企業(yè)無法明確洞察市場商機，進而錯失市場機遇，最終難以獲得勝利。

在企業(yè)成功的路徑上，戰(zhàn)略固然重要，但是戰(zhàn)略較容易被明確或者被模仿，真正考驗企業(yè)的是企業(yè)內(nèi)部需要有與戰(zhàn)略意圖相匹配的組織能力。組織能力是一個在短期內(nèi)難以模仿需要長期構(gòu)建的過程，如何通過組織能力確保企業(yè)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行與落地是企業(yè)需要真正思考的問題。企業(yè)只有注重內(nèi)部組織能力的建設(shè)，培育出強有效的組織能力，才能更好地執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略，促進企業(yè)的成長。

（一）組織能力的內(nèi)涵

楊三角理論認(rèn)為，組織能力是整個團隊所發(fā)揮的、為客戶帶來有價值的、可持續(xù)的整體戰(zhàn)斗力。組織能力指的不是個人能力，而是團隊整體的能力，是團隊能否擁有核心競爭力的關(guān)鍵所在。

在當(dāng)前經(jīng)濟競爭劇烈的時代大背景下，企業(yè)的高速增長已經(jīng)不再是依靠個人力量就能夠推動的，企業(yè)的快速發(fā)展更多的是要求以組織為單位，由組織全體去完成并實現(xiàn)目標(biāo)。企業(yè)要想在中國市場乃至全球市場制勝，就需要對組織能力進行全方位的優(yōu)化升級，打造如低成本、品質(zhì)化、速度化、服務(wù)化、創(chuàng)新化或定制化等各方面的組織能力。組織能力的打造，又需要從強化員工個人能力開始，通過提升員工整體水平，進而達到優(yōu)化組織能力的目的。

楊三角理論通過分解組織能力的基本架構(gòu)，將組織能力劃分為員工能力、員工思維和員工治理這三個部分。具體來講，員工能力指的是員工所具有的組織所需的知識和技能等個人能力;員工思維指的是員工所具備的與組織相匹配的核心價值觀念;員工治理則是指企業(yè)所能提供的一系列相關(guān)資源支持，為員工進行培訓(xùn)，幫助員工成長等。根據(jù)楊三角理論，企業(yè)可以通過完善上述組織能力的三方面，完善組織整體架構(gòu)，將組織力量發(fā)揮到極致，進而刺激企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

（二）組織能力的構(gòu)建

首先，根據(jù)楊三角組織理論，企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過員工能力、員工思維、員工治理三者之間的協(xié)同效應(yīng)來推動企業(yè)組織能力的打造。

員工能力是企業(yè)組織能力構(gòu)建之路中率先要進行打造升級的，所謂員工能力，即員工本身所具備的個體知識、能力和素質(zhì)，同時在工作的過程中再將自身能力輸出轉(zhuǎn)化，為企業(yè)整體戰(zhàn)略的實施進程作出一定的貢獻。員工能力，一方面是來源于企業(yè)招聘時所選擇的人才，另一方面則是企業(yè)后期對員工進行的考核、培訓(xùn)以及為員工工作提供的發(fā)揮空間程度。為將企業(yè)的員工能力發(fā)揮到最大化，在人才方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)強調(diào)精兵強將而不是人海戰(zhàn)術(shù)，員工可以不多，但是一定要精。在進行人才管理時，企業(yè)需要注意以下三個方面。第一，尋找和篩選符合要求的員工，企業(yè)招聘人才時一定要以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求各部門，優(yōu)先選擇適合的人才，做到寧缺毋濫。第二，保留關(guān)鍵性人才，對滿意的員工進行鞏固，企業(yè)各部門應(yīng)當(dāng)時刻關(guān)注人才對于現(xiàn)職的工作滿意程度、想要得到的未來發(fā)展空間以及競爭企業(yè)的待遇，一個優(yōu)秀的人才，對于企業(yè)的貢獻遠(yuǎn)高于一個普通的員工。第三，針對不適合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的員工，需要盡快進行清理，淘汰低績效員工，以免阻礙企業(yè)良性發(fā)展。特別需要強調(diào)的是，企業(yè)對于員工能力的考核應(yīng)當(dāng)隨著企業(yè)外部經(jīng)營、競爭環(huán)境的改變來進行動態(tài)調(diào)整，隨著環(huán)境變化帶來的企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)化升級，組織能力所要求的員工能力也應(yīng)當(dāng)隨之不斷變化和創(chuàng)新，如此這般，才能持續(xù)支撐企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，促進企業(yè)的創(chuàng)新。

其次，企業(yè)需要加強對員工思維的打造。員工思維，即企業(yè)員工所具備的與組織相匹配的核心價值觀。價值觀的培育和企業(yè)文化的塑造密不可分。在企業(yè)開展組織創(chuàng)新的過程中，積極的企業(yè)文化的打造對企業(yè)組織創(chuàng)新而言無疑是一把利器，員工對企業(yè)文化的認(rèn)同程度，有助于培養(yǎng)員工的企業(yè)集體價值觀。員工會做不等于愿意做，只有當(dāng)員工自身的價值觀和企業(yè)相匹配時，才能有助于員工更好地在工作中盡心，在實干中追求自我價值和企業(yè)價值，最終促進企業(yè)的良性發(fā)展與創(chuàng)新進步。因此在員工思維方面，我們需要讓員工發(fā)自內(nèi)心愿意投入工作。第一，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在使命、價值觀等方面多下功夫，讓員工認(rèn)為企業(yè)的夢想和使命就是自己的夢想和使命;第二，制定系統(tǒng)的人才激勵機制。讓員工感覺自己是企業(yè)的重要組成部分，是企業(yè)不可或缺的支柱，是企業(yè)價值財富的創(chuàng)造者，而非一名普通的打工者，從而在激勵與鼓勵中讓員工發(fā)自內(nèi)心地享受工作，充分發(fā)揮員工的主觀能動性。

最后，企業(yè)需要審時度勢地改進員工治理方式。具備相應(yīng)的工作能力與企業(yè)價值觀思維，能夠幫助企業(yè)員工快速積極地投身于工作中，但是能否達到對應(yīng)工作的績效考評目標(biāo)，還受制于企業(yè)的組織層級和組織結(jié)構(gòu)。根據(jù)楊三角員工治理理論，企業(yè)在組織管理人才時，應(yīng)當(dāng)充分考慮員工內(nèi)心所需，為企業(yè)人才提供有效的管理支持和內(nèi)部資源來幫助員工更好地發(fā)揮自身價值，刺激員工積極主動進行創(chuàng)新工作，以更好地推動企業(yè)戰(zhàn)略的施行。在員工治理方面，企業(yè)可以通過以下三個方面來改進員工治理模式。第一，運用小團隊管理的形式，實現(xiàn)精英化授權(quán)管理，盡可能地減少跨部門之間的溝通協(xié)作，降低跨部門過多帶來的過高的管理成本。第二，盡可能地讓內(nèi)部信息更為公開、透明，加速企業(yè)內(nèi)部溝通。第三，團隊市場化，通過市場化、商業(yè)化讓各部門間的合作變得有利可圖，增加團隊創(chuàng)新的積極性。

綜上所述，一個優(yōu)秀的企業(yè)組織，必須是權(quán)責(zé)明確、流程簡潔規(guī)范高效、信息暢通的組織，只有將戰(zhàn)略目標(biāo)清晰明了地分布到各個具體的部門或個人，企業(yè)才能將三大組織能力的協(xié)同效應(yīng)發(fā)揮到最大化。

四、創(chuàng)新反作用于組織

在企業(yè)發(fā)展的過程中，企業(yè)創(chuàng)新在一定程度上決定了企業(yè)的發(fā)展方向，同時企業(yè)創(chuàng)新也是組織進化的助推器。積極的創(chuàng)新，使企業(yè)能夠有效提升市場競爭力，創(chuàng)新可以幫助企業(yè)不斷優(yōu)化自身組織結(jié)構(gòu)，在市場競爭中淘汰無法通過創(chuàng)新去適應(yīng)現(xiàn)階段變化莫測的市場環(huán)境和條件的同類型企業(yè)，讓企業(yè)展現(xiàn)出更為有機的組織形式。

如果企業(yè)按照常規(guī)、落后的組織運作方式日復(fù)一日而不思考變革，那必將陷入機械式的組織形態(tài)而無法自拔，難以面對波濤市場中的各大競爭對手，逐漸淹沒于市場變革的浪潮中。由此，創(chuàng)新對于組織的完善與更新起著至關(guān)重要的助推作用。

五、注重科技創(chuàng)新，加強組織管理

隨著科學(xué)技術(shù)和社會經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展，科技創(chuàng)新在組織現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮著越來越重要的作用，信息技術(shù)也順應(yīng)了時代的潮流應(yīng)運而生，在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮著不可代替的作用。科學(xué)技術(shù)能夠有效幫助企業(yè)創(chuàng)新管理模式，提高管理效率，進而促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。

就企業(yè)組織管理手段而言，科技的發(fā)展催生了釘釘、ZOOM等智能化辦公系統(tǒng)，幫助企業(yè)組織更好地進行線上管理，推動了SAP、ERP等企業(yè)智能管理解決方案的誕生。智能化的企業(yè)內(nèi)部運作系統(tǒng)代替了傳統(tǒng)的企業(yè)管理手段，創(chuàng)新了企業(yè)管理的形式，大力促進了企業(yè)管理效率的提升。企業(yè)通過全面提升內(nèi)部組織資源的有效利用率，進而推進組織整體的健康、高效運作。

（作者簡介：孟金睿，江西財經(jīng)大學(xué)市場營銷，項目投資與營銷策劃）

參考文獻：

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