數字化背景下新零售營銷模式的研究

陳潔玲

摘 要：所謂新零售是指線上線下相融合的零售手段，這種零售方式可以降低零售業的成本，形成零售業上下游產業的協同效應，從而在良好的物流配送，科學的結算方式基礎上構建一體化的零售體系。新零售模式是在互聯網+背景下的產生的直達用戶的零售模式，是營銷路徑的進一步創新，它具有很強的社會適應性。特別是在融入了大數據、云計算機技術以后，新零售可以更好地提高用戶的體驗，帶動供應鏈上下游產生高效協同效應，提高了銷售活動的覆蓋面，同時有效應對了零售場景化，優化了消費者購物體驗，構建了相互配合的物流體系。

關鍵詞：新零售;數字化;零售模式;優化分析

新零售是在互聯網經濟的背景下發展起來的經濟形式，新零售是零售企業有效應對競爭升級的重要方式，新零售可以優化電商渠道，降低產品成本，促進消費升級，同時有助于應對門店經營成本較高的問題。新零售在互聯網的支持下可以充分的利用大數據、人工智能技能等現代科學技術，實現了線上線下零售業的充分呼應，從而給現代企業的生產經營帶來了新的發展思路。

一、新零售模式的發展情況分析

（一）新零售模式的概念

新零售是對傳統的零售方式的改良，新零售的核心是優化消費者的體驗，迅速的建立忠誠的客戶群體，同時帶動上下游產業鏈的發展，從而產生產業的聚集效應。新零售進一步借助信息技術的優勢打破了傳統零售方式的弊端，形成了一個線上線下同步的零售體系，提高了零售業的覆蓋面，降低了零售業的成本。……