電子商務環境下不正當競爭的法律規制

劉思潮 龐丹

摘 要：隨著互聯網技術的快速發展，電子商務模式也逐漸出現在大眾視野，從極少數變成一種重要的商業模式。但在這種新型的電子商務環境下，各種不正當競爭層出不窮，這種不正當競爭行為的出現，不僅在一定程度上嚴重侵害了其他經營者的正當權益，還極大的擾亂了正常的經濟秩序，為了電子商務更好地發展，有必要針對這種不正當競爭行為提出合理的建議，抑制其對電子商務發展的影響。

關鍵詞：電子商務;不正當競爭;法律規制

一、電子商務環境下不正當競爭行為的概述

（一）電子商務環境的含義

簡單來說就是電子信息技術再加上商務活動就是電子商務，是隨著電子信息技術在商務領域的廣泛和綜合應用而產生一種特殊的經濟形態。電子商務是近年來經濟的高速發展與互聯網相互作用產生的產物，但由于電子商務是一種新生事物，其外延的范圍還沒有確定，所以目前大眾對電子商務都有著不同程度的理解，目前對電子商務最具有代表性的定義是將其規定為通過電子通信網絡進行產品廣告、銷售和分配的一種活動。電子商務的活動具體包括網絡商務信息發布的宣傳行為、電子支付等等一系列的活動。對于電子商務環境，環境就是指圍繞著某一個事物并對該事物產生某些影響的事物本身以及所有的外界事物，具體到電子商務環境來說，就是電子商務環境包含著電子商務本身以及電子商務在發展過程中產生的外部條件。

（二）電子商務環境下不正當競爭行為的構成

電子商務環境下的不正當競爭行為主要是由四個部分構成。第一個部分就是行為的主體，從廣義上來說，就是指電子商務的經營者，也就是電子商務環境下從事著電子商務經營，并且通過該經營而盈利的法人或者其他組織，這就不僅僅包含那些以電子商務環境為媒體推銷產品的電子商務產業，真是有一些自然人也通過電子商務環境去盈利。

第二部分就是指行為的違法性，電子商務環境下的不正當行為的違法性主要指的是違反了我國的《反不正當競爭法》的規定，我國《反不正當競爭法》中規定假冒商標、損害商譽、虛假廣告、經營壟斷等其實都屬于電子商務環境下的不正當競爭行為的類型。所以，在電子商務的環境下經營者一旦做出了違反我國《反不正當競爭法》中規定的行為，就可以視為電子商務環境下的不正當競爭行為。

第三部分就是指行為的客體，在電子商務環境下，產生的一系列不正當行為侵犯的客體是與其公平競爭的其他電子商務的經營者，一些電子商務的經營者通過非法手段為自己獲取不正當的利益，嚴重侵犯到了另外的一些遵守法律規范、遵守電子商務道德電子商務經營者的合法權益。同時某些電子商務經營者利用非法手段排擠競爭，導致其他電子商務經營者的服務得到排擠，通過此方式使其的服務因為去缺乏競爭力而減少了數量，提高了價格，經營者的這種行為既侵犯了消費者的選擇權，還極大的損害了其他電子商務經營者的合法權益，大大的破壞了電子商務經濟市場的穩定發展。

第四部分就是指在電子商務環境下，一些不正當競爭行為所產生的危害結果，危害結果并不僅僅指的是已經發生的危害，也可以是尚未發生但存在著危險的行為。由于電子商務的產生互聯網起到了一定的作用，由于互聯網的傳播速度極快，影響范圍大，所以一旦不正當競爭行為發生，如果不及時制止，就會導致大多數人的利益受到損害，造成嚴重的后果。

二、電子商務環境下的新型不正當競爭行為

電子商務的出現，意味著開啟了一種全新的商業模式，與傳統的商務模式也有著較大的差別，再加上電子信息技術與互聯網的高速發展，一些新型的不正當競爭行為層出不窮，雖然這些行為不同于傳統的不正當競爭行為，但由于該行為也違反了商業道德、誠實守信的基本原則，侵犯了其他經營者的合法權益，擾亂了社會經濟穩定有序的秩序，因此也應當被不正當競爭法所禁止。

（一）電子商務環境下誤導消費者搜索信息的不正當競爭

目前，淘寶就是電子商務發展最成功的一個平臺，消費者從購物，到貨比三家，再到結賬，雖然消費者并沒有直接與賣家當面付款，但結賬金額也已通過平臺轉到經營者的賬戶，這與平時線下的購物方式相比只不過多出了一個平臺，所以消費者在尋找商家這一過程中仍然占據著十分重要的位置，一些商家為了自身的利益，就會利用某種不正當競爭的行為來搶奪商業交易機會。就比如一些經營者通過搶注域名來達到自己的不正當競爭行為。因為域名就像是一個地址一樣，通過這個地址我們才能找到自己的目標。一些經營者就利用這一點，將知名品牌的域名搶先注冊，引導著經營者進入其店內，如果再將自己的某種外部特征設置成與其他品牌相似，就會在視覺上誤導消費者，使消費者進行了錯誤的消費，以此來提高自己的交易機會。再比如一些經營者利用計算機技術，在某品牌的源代碼中加入自己的標志，導致消費者搜索某類品牌時就會彈出自己的店鋪或者是交易鏈接，從而導致消費者錯點鏈接，以此來提高自己的交易機會。

（二）挾持網絡輿論進行不正當競爭

電子商務環境下，經營者利用“網絡推手”或者“網絡水軍”或者“網絡打手”等挾持網絡輿論評價進行不正當競爭。由于現在網絡的言論自由，法律對其也沒有明確的規定。這些電子商務的經營者就會利用法律法規在這方面的空白和漏洞，充當一般網民發表意見，左右網絡輿論意見，挾持網絡言論。就像淘寶的評價一樣，消費者在購買商品時的第一反應都是去看其他消費者對該物品的評價，如果好評很多，消費者就會對該產品產生信任。某些電子商務的經營者就是觀察到消費者的這種心理，便雇傭一些水軍來充當一般的消費者去進行好的評價，使得該店鋪出現大量的好評，從而導致真正的消費者信以為真，從而下單購買。但這些水軍并不是固定的人，都是電子商務的經營者隨機雇傭，所以并不好徹底根除。

（三）電子商務環境下侵犯商業秘密的行為

侵犯商業秘密在企業競爭中是最常見的一種狀態，電子商務中也不例外，一些有心的經營者利用某種計算機技術，將與其競爭商家的郵件截取，從中獲得交易數據。比如在淘寶購物中，消費者為了能夠正常準確的收到自己的包裹，都會向商家提供自己準確的住址和電話，這些信息就有可能成為某些經營者竊取對象，再加上淘寶店家自己對這些信息的保護不到位，這些信息輕而易舉的就會被競爭商家獲取，再通過給消費者發信息等手段，逐漸來獲取自己的交易機會。再比如，現在微博朋友圈盛行，人們可以在其中自由的發表評論，沒有任何拘束。但當你在微博互動時，你的大部分信息就已經公布在外，再加上一些員工發表的不宜的言論，很大程度上會泄露商業機密。

（四）電子商務環境下其他的不正當競爭行為

網絡本就是一個復雜的環境，在這個復雜的環境下，電子商務的經營者逐漸增多，但并沒有那個企業在電子商務中是處于壟斷地位的，所以某些經營者為了能讓自己位于別人之上，也會去通過某種計算機技術將正在使用網站的客戶信息復制到自己的網站中，這樣當客戶再次使用時，兩個網站就會同時出現，以此來增加自己網站的點擊率。

三、國外電子商務環境下不正當競爭法律機制現狀

（一）美國電子商務環境下不正當競爭的法律機制

美國是相對于全世界來說較早使用電子商務，也是電子商務較為發達的國家，卻沒有任何一部法律是用來規范電子商務法律的，但在一些已有的單行條例中也可以看到對電子商務法律的規定，例如《商業秘密法》等，再加上美國是英美法系國家，對電子商務法律的規定主要以判例原則為主，這一制度也對規范電子商務法律起到了極大的作用。因為電子商務的發展十分迅速，如果以成文法來規制電子商務的話，由于成文法的穩定性，使得成文法對電子商務的規定往往趕不上電子商務在實踐中的發展，導致制定的規制電子商務的法律不具有可操作性，從而導致問題層出不窮。而判例法具有緊跟時代的特點，再加上法官在其中加入很多符合時代的原則，能夠及時的規制電子商務環境下的反不正當競爭。

（二）德國電子商務環境下不正當競爭的法律機制

德國作為大陸法系的代表性國家，法律體系較其他國家來說相對比較健全。為了適應近幾年快速發展的電子商務，以及出現的新型的不正當競爭問題，德國也修訂了一系列的法律法規用來規制這一行為，比如將新型的電子商務營銷方式納入到民法典中，再比如，頒布了新的《反不正當競爭法》，新法不僅凸顯了對消費者利益的保護，也體現了通過企業之間的相互監督來規范商業秩序。在新法中甚至對電子商務環境下不正當競爭行為如何規制進行了明確的規定，這條規定的出現，從而使得電子商務中的一切不正當競爭行為得到了有效的規制。

（三）日本電子商務環境下不正當競爭的法律規制

日本在經濟的快速發展中，市場法律競爭在其中的作用不可小視，日本的政府也制訂了一系列的法律用來規制市場中的不正當競爭行為。在20世紀90年代初，日本出現了大量的市場不正當競爭行為，由于當時日本并沒有一個能夠規制不正當行為的法律，就導致了日本當時的市場經濟出現了混亂，大大擾亂了市場的發展。于是日本政府在1993年對《不正當競爭防治法》進行了修改，比如在該法中增加了不正當競爭的類型，增加了救濟范圍救濟手段等等。隨著電子商務在全球的飛速發展，日本的電子商務也逐漸崛起，隨之也出現了一系列的電子商務環境下的不正當競爭行為，日本國內也對電子商務的法律進行修改，以此，來實現對電子商務環境下不正當競爭行為的規制，從而維護電子商務市場秩序的穩定發展。

四、電子商務不正當競爭行為法律規制存在的問題及完善建議

（一）電子商務不正當競爭行為法律規制存在的問題

1.立法層面

目前，我國大部分電子商務的經營者都是以《反不正當競爭法》來約束自己的經營行為，另外《商標法》等也對不正當競爭進行了明確的規定。對電子商務不正當競爭的行為規制也不僅僅限于經濟法的范圍中，我國在行政法中也規定了對該行為的規制，甚至在司法解釋中也對該行為的規制進行了補充。由此不難看出我國一直都在規制不正當競爭，但由于信息技術的不斷發展，對不正當競爭的規制也一直存在著漏洞。

2.電子商務中的不正當競爭行為界定困難

相對于傳統的競爭關系，對電子商務的不正當競爭關系的界定需要一些技術手段，所以就導致了該關系存在著一定的模糊性。電子商務環境中，經營者與消費者之間的關系相對比較復雜，大部分時間還存在著一個第三方平臺，所以對于該行為是否能夠認定為不正當競爭行為十分困難。因為在傳統市場上，這奪取甚至替代同領域的交易機會存在的少之又少，再加上電子商務需要借助于電子信息技術和互聯網，所以雖然同為不正當競爭行為，但傳統市場和電子商務中的也存在著本質的不同，因此，傳統市場中的行為并不能完全適用于電子商務中。電子商務中經營者提供的服務往往是免費的，雖然電子商務表面看似沒有競爭關系，但作為流量入口，再加上經營范圍較廣，一旦訪問量提高，廣告收入自然就會加快。部分電子商務的經營者為了提高自身電子商務網站的訪問量采取的策略行為，均會構成競爭行為。但我國的《反不正當競爭法》對于電子商務競爭關系的描述較為模糊。

3.法律責任規定的不完善

在司法中，不正當競爭行為采取的是誰主張誰舉證的方式，即是需要被侵權的一方來證明自己被侵權，這就要求被侵權人掌握著侵權方對其侵權的證據，但在電子商務的發展往往又伴隨著電子信息技術和互聯網，互聯網的特點就是隱蔽性以及傳播快，電子商務的隱蔽性使得被侵權人根本無法掌握實施侵權一方的侵權行為以及信息。況且在傳統的不正當競爭中，被侵權人的舉證都有一點個的困難，更何況是在互聯網以及電子信息技術基礎上的電子商務。此外，我國現行的《反不正當競爭法》中規定了對被侵權人的賠償標準，但這一條規定并不適用于電子商務環境下的不正當競爭行為的賠償，在電子商務的環境中，域名被搶注，因惡意軟件受到侵害，但由于互聯網傳播的速度極快，就會導致受到侵害的人數眾多，很難確定賠償范圍，再加上在這方面舉證的困難性，都會導致現行的賠償制度在電子商務的環境下實施情況較低。

（二）完善電子商務環境下不正當競爭法律規制的建議

1.完善不正當競爭法律

目前我國現行的《反不正當競爭法》中的第 2 條屬于原則性規定，只能簡單的看作是一般性規定，在某些情況下可以作為法律指引，但由于它并沒有明確的規定，所以在使用上有著很大的自由裁量權。在電子商務快速發展的時期，出現了各式各樣的案例，這些案例都可以作為電子商務的典型案例，通過對其的歸納和總結，分析其發生的原因，找到規制的辦法，盡快的納入到法律法規中。目前我國政府正是對電子商務與互聯網發展全力支持的時候，必將會加劇網絡市場的繁榮速度，也就意味著電子商務會在現今穩定期的基礎上進一步發展。所以更應該完善相關立法，在電子商務發展前期產生的一些案例也具有指導作用，只有完善立法，才可以在一定基礎上更穩定的發展電子商務。

2.完善司法工作

司法者的專業素質也對電子商務行業的發展也起到重要的作用，司法者在裁判電子商務案件時，并不能只是單純的依靠之前的專業知識進行裁判，因為電子 商務案件較其他案件來說，具有較強的專業性，所以需要裁判人員對電子商務有著一定的專業知識，這樣才能更好地運用專業的知識來對法律進行適用。除了司法者的專業素質以外，要想更好地規制電子商務的不正當競爭行為，使電子商務更好地發展，就要完善司法程序，就比如舉證責任方面，誰主張誰舉證的制度，由于互聯網的隱蔽性較強，所以很難實施。應當使用舉證責任倒置制度，在被侵權人認為自己的合法權益受到了損害，但侵權的一方，也就是被告認為自己沒有侵權行為時，由被告一方證明自己并沒有實施侵權行為。這樣對于原告來說又能保障自己的合法權益，也減少了收集證據的困難性，因為在電子商務的環境下，一些證據大都為電子信息，且都在被告一方，所以被告收集證據要相對于原告簡單一些。

3.提高監管部門的執法效能

監管部門的執法，主要從兩個方面來看，首先是機器，監管部門應當對硬件水平有一定程度的提升，比如說提高計算機技能，對各個經營者進行監管，設定自動搜索，一旦發現有經營者實施違法行為，立即觸發報警系統，將不正當競爭行為從根本上扼殺。其實就是人，如果監管部門的執法人員擁有關于電子商務的專業知識，也會對電子商務的發展起到重要作用，前文已經提到應當提高在職的執法人員的專業知識，來更好地裁判這一類型的案例。也可以在提高執法人員素質的基礎上，可以專門聘用一些擁有電子商務知識的人，專門裁判這一類的案件。因為大部分的執法人員的年紀較大，讓他們去學習一項新的知識，新的技能并不容易，所以，聘用一些網絡技術人才相對較簡單、快捷。

結束語：

電子商務的快速發展，意味著我們進入到了一個全新的經濟時代，但也帶來了很多的不正當競爭行為。近年來，不正當競爭的案例一直處于一種多發的狀態，大部分的經營者都去通過一些法律的漏洞，變相的實行不正當競爭。雖說這并不是一個新鮮的話題，但其仍然是一個老難題，法律的不完善讓經營者有了可乘之機，也給司法工作者帶來了極大的障礙，再加上執法工作的管理不及時，讓經營者變得肆無忌憚，這些問題都值得我們去反思。所以，只有盡快的規制電子商務的不正當競爭行為，才能更好地發展市場經濟，更好地推動社會經濟的發展。

參考文獻：

[1]黎旭興.電子商務環境下反不正當競爭法律機制研究[D].湘潭大學，2013（35）.

[2]陳東.電子商務環境下不正當競爭的法律規制[J].法制博覽，2019（18）：235.

[3]吳偉光.電子商務環境中的不正當競爭行為判析——商業倫理道德的目標與標準[J].中國工商管理研究，2012（02）：35-40.

作者簡介：劉思潮（1996-），女，漢族，河北大學法學院，碩士研究生在讀。研究方向：經濟法學;龐丹（1994-），女，漢族，河北大學法學院，碩士研究生在讀。研究方向：經濟法學。