摘要：文章主要通過(guò)對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量的影響要素進(jìn)行分析，具體包括人員匹配、場(chǎng)所環(huán)境、試劑和材料、設(shè)備設(shè)施、布點(diǎn)采樣、保存和運(yùn)輸，測(cè)試分析、數(shù)據(jù)審核以及誠(chéng)信建設(shè)等，從而發(fā)現(xiàn)并解決環(huán)境監(jiān)測(cè)領(lǐng)域中存在的問(wèn)題，為提高監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量提供一定參考。

關(guān)鍵詞：環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室;監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量;影響要素

中圖分類(lèi)號(hào)：X830 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-672X（2020）11-0-02

DOI：10.16647/j.cnki.cn15-1369/X.2020.11.079

Analysis of factors influencing the quality of monitoring data of environmental monitoring laboratory

Jiang Daosheng

（Fuzhou Minhou Environmental Monitoring Station，F(xiàn)uzhou Fujian 350100，China）

Abstract：The article mainly analyzes the factors affecting the quality of environmental monitoring data， including personnel matching， site environment， reagents and materials， equipment and facilities， site sampling，storage and transportation， test analysis， data review and integrity construction，to find and solve problems in the field of environmental monitoring provide a reference for improving the quality of monitoring data.

Key words：Environmental monitoring laboratory;Monitoring data quality;Influencing factors

當(dāng)前環(huán)境監(jiān)測(cè)領(lǐng)域中出現(xiàn)很多問(wèn)題，如：地方政府為目標(biāo)責(zé)任書(shū)和政績(jī)考核而干預(yù)環(huán)境監(jiān)測(cè);政府各部門(mén)發(fā)布的環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)不一致;監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)服務(wù)水平良莠不齊;監(jiān)測(cè)人員缺乏責(zé)任意識(shí)和職業(yè)道德等，導(dǎo)致環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量存在不真實(shí)、不準(zhǔn)確和不全面的現(xiàn)象。不真實(shí)主要體現(xiàn)在監(jiān)測(cè)人員缺乏責(zé)任意識(shí)和職業(yè)操守;不準(zhǔn)確主要體現(xiàn)在監(jiān)測(cè)技術(shù)水平不高，沒(méi)有先進(jìn)的技術(shù)作為支撐;而不全面則主要體現(xiàn)在監(jiān)測(cè)能力依然存在很大的欠缺。然而，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量對(duì)于環(huán)境管理工作來(lái)說(shuō)意義重大。2017年9月21日出臺(tái)的《關(guān)于深化環(huán)境監(jiān)測(cè)改革提高環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量的意見(jiàn)》中提出，建立“誰(shuí)出數(shù)誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任追溯制度，切實(shí)保障了監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。為了提升環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量，基于環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)與其他檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)不同，本文從多個(gè)方面著手，對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量影響要素進(jìn)行分析，主要包括人員匹配、場(chǎng)所環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、試劑和材料、布點(diǎn)采樣、保存運(yùn)輸，測(cè)試分析、數(shù)據(jù)審核以及誠(chéng)信建設(shè)等，希望能對(duì)提高監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量提供一定參考。

1 監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量影響要素分析

1.1 人員匹配

在對(duì)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)過(guò)程中，人員起主導(dǎo)地位，監(jiān)測(cè)人員匹配是影響監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要因素之一。眾所周知，監(jiān)測(cè)人員對(duì)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)，其相應(yīng)的能力以及職業(yè)素養(yǎng)直接影響環(huán)境監(jiān)測(cè)的質(zhì)量。但是近年來(lái)隨著環(huán)境監(jiān)測(cè)工作量的增加，人員與所開(kāi)展的監(jiān)測(cè)活動(dòng)不匹配，從而無(wú)法保證工作質(zhì)量。遇到問(wèn)題時(shí)，往往缺乏解決的積極性，不能進(jìn)一步提升自我。監(jiān)測(cè)人員能力不足，很難保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確科學(xué)。監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)技術(shù)素養(yǎng)的高低，很大程度影響了監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。因此，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量提高更要關(guān)注監(jiān)測(cè)人員匹配、受教育背景、技術(shù)能力等。

1.2 場(chǎng)所環(huán)境

場(chǎng)所環(huán)境是指實(shí)驗(yàn)室以及現(xiàn)場(chǎng)采樣所處的各類(lèi)場(chǎng)所。場(chǎng)所環(huán)境的合理控制，就是應(yīng)識(shí)別和嚴(yán)格控制監(jiān)測(cè)設(shè)備設(shè)施所處環(huán)境條件，以滿(mǎn)足監(jiān)測(cè)方法和監(jiān)測(cè)規(guī)范的要求。在進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)時(shí)，需要借助監(jiān)測(cè)儀器才能完成相應(yīng)的工作，而儀器要獲得準(zhǔn)確數(shù)據(jù)是對(duì)濕度、溫度等環(huán)境條件有一定的要求。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)，只有環(huán)境條件滿(mǎn)足相關(guān)要求的情況下才能開(kāi)展監(jiān)測(cè)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)還應(yīng)有安全防護(hù)設(shè)施，并且保證水、氣、電等供應(yīng)條件;對(duì)于實(shí)驗(yàn)室，一般都具備環(huán)境整潔、有安全的操作環(huán)境、通風(fēng)良好，布局合理等基本條件。但對(duì)于特殊實(shí)驗(yàn)，應(yīng)合理控制環(huán)境，并確保設(shè)施的安裝十分完善，如大型精密儀器，應(yīng)做好防塵、避光、防振、溫度和濕度的管控。還應(yīng)確保實(shí)驗(yàn)環(huán)境的安全性，如細(xì)菌學(xué)實(shí)驗(yàn)室需生物安全防護(hù)設(shè)施，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)安裝洗眼裝置、噴淋裝置，還應(yīng)裝配滅火器等。對(duì)影響監(jiān)測(cè)質(zhì)量區(qū)域的使用和進(jìn)入，應(yīng)張貼警示標(biāo)識(shí)進(jìn)行控制。客戶(hù)要求參觀實(shí)驗(yàn)室前需在報(bào)批后工作人員的陪同下參觀。監(jiān)測(cè)場(chǎng)所應(yīng)按分析項(xiàng)目特點(diǎn)，將不相容或相互影響的區(qū)域活動(dòng)和工作進(jìn)行有效隔離，避免相鄰工作區(qū)域間相互干擾和交叉污染，如針對(duì)總硬度和酚二磺酸法測(cè)硝酸鹽氮等項(xiàng)目，應(yīng)避免對(duì)總氮、氮氧化物、氨氮等項(xiàng)目的測(cè)試產(chǎn)生干擾。因此，對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果有影響的環(huán)境條件應(yīng)嚴(yán)格控制，并進(jìn)行監(jiān)控和記錄;當(dāng)發(fā)現(xiàn)場(chǎng)所環(huán)境條件影響監(jiān)測(cè)質(zhì)量時(shí)，應(yīng)啟動(dòng)不符合工作控制程序，包括停止監(jiān)測(cè)以及實(shí)施糾正措施等。

1.3 設(shè)備設(shè)施

設(shè)備設(shè)施包括測(cè)量環(huán)境條件輔助設(shè)備。對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果有影響的設(shè)備設(shè)施必須進(jìn)行量值溯源，并對(duì)溯源結(jié)論或結(jié)果給予確認(rèn)。只有證明其技術(shù)指標(biāo)合格，才能投入使用。當(dāng)校準(zhǔn)產(chǎn)生一組修正因子時(shí)，應(yīng)確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)得到及時(shí)修正和正確應(yīng)用，如電熱恒溫鼓風(fēng)干燥箱等溫控型設(shè)備，應(yīng)按校準(zhǔn)證書(shū)中提供中心點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)溫度偏差值進(jìn)行修正。儀器設(shè)備在不同的環(huán)境條件和使用一段時(shí)間后，其質(zhì)量和功能部件會(huì)發(fā)生變化，必須進(jìn)行經(jīng)常性的維護(hù)保養(yǎng)，調(diào)整好儀器參數(shù)，使儀器設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。對(duì)長(zhǎng)期不用設(shè)備，應(yīng)定期開(kāi)機(jī)，進(jìn)行維護(hù)性運(yùn)行并保養(yǎng)維護(hù)。在我們工作中也發(fā)生過(guò)長(zhǎng)期不用的設(shè)備因未及時(shí)維護(hù)性運(yùn)行而引起監(jiān)測(cè)結(jié)果偏離。因此，必要時(shí)應(yīng)在兩次檢定或校準(zhǔn)期間對(duì)在用儀器設(shè)備實(shí)施期間核查，以維持其狀態(tài)的可信度。因此，設(shè)備設(shè)施對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量來(lái)講至關(guān)重要，為保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量，應(yīng)使設(shè)備設(shè)施的性能和狀態(tài)符合監(jiān)測(cè)技術(shù)要求，并按相關(guān)的規(guī)范操作設(shè)備，對(duì)儀器設(shè)備實(shí)施有效管理。

1.4 試劑和材料

試劑和材料是監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)測(cè)的物質(zhì)基礎(chǔ)，影響監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要因素之一。試劑和材料在采購(gòu)、驗(yàn)收、存貯、使用過(guò)程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽，都將影響到檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。對(duì)監(jiān)測(cè)質(zhì)量有影響的服務(wù)和供應(yīng)程序，應(yīng)明確對(duì)試劑和材料的采購(gòu)、驗(yàn)收和貯存的要求，并保持對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)。在監(jiān)測(cè)過(guò)程我們應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備試劑和材料，需查看試劑是否過(guò)期，是否對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果有影響，因此，對(duì)使用的試劑和材料切實(shí)做到嚴(yán)格把關(guān)，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

1.5 布點(diǎn)采樣

長(zhǎng)期以來(lái)，只重視樣品的準(zhǔn)確分析而忽視樣品的規(guī)范采集的現(xiàn)象導(dǎo)致監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)存在較大的爭(zhēng)議。布點(diǎn)采樣是監(jiān)測(cè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的源頭，直接影響監(jiān)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。現(xiàn)場(chǎng)布點(diǎn)采樣活動(dòng)應(yīng)遵守相關(guān)技術(shù)規(guī)則并規(guī)范操作。采集有代表性的樣品是最基本的，也是最難做到的一環(huán)，采集樣品如果規(guī)范執(zhí)行不到位，就會(huì)造成監(jiān)測(cè)結(jié)果的偏差。因此，監(jiān)測(cè)布點(diǎn)采樣應(yīng)根據(jù)監(jiān)測(cè)目的，來(lái)制定如采樣點(diǎn)位、時(shí)間、間隔時(shí)段、頻次和方法等相關(guān)內(nèi)容的方案，嚴(yán)格按方案規(guī)范采樣，使樣品能正確反映被測(cè)物質(zhì)的濃度水平和變化規(guī)律，具有足夠的代表性、有效性、完整性和可比性，這樣后續(xù)測(cè)試分析才有意義。

1.6 保存和運(yùn)輸

樣品在保存和運(yùn)輸過(guò)程中，為了使待測(cè)組分變化降低到最低程度，根據(jù)樣品的不同類(lèi)型和分析項(xiàng)目，要從樣品貯存容器準(zhǔn)備到添加樣品保護(hù)劑等方面進(jìn)行保護(hù)，以保證其監(jiān)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和代表性。如果樣品未采取相應(yīng)的保護(hù)措施，就會(huì)對(duì)后期工作造成極為嚴(yán)重的影響，影響監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。總之，樣品在保存和運(yùn)輸過(guò)程中采取合理的保護(hù)措施可以最大程度保持其原有特性，從而提高監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

1.7 測(cè)試分析

測(cè)試分析處于監(jiān)測(cè)活動(dòng)最后環(huán)節(jié)，實(shí)驗(yàn)室內(nèi)分析帶來(lái)的誤差也是監(jiān)測(cè)活動(dòng)中可控度最高的一環(huán)。為確保達(dá)到分析質(zhì)量要求，實(shí)驗(yàn)室采用有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)測(cè)定、空白試驗(yàn)、平行樣測(cè)定、加標(biāo)回收率測(cè)定、方法比對(duì)、人員比對(duì)以及儀器比對(duì)等措施進(jìn)行控制。在衡量監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量時(shí)，其主要依據(jù)測(cè)試結(jié)果的精密度以及準(zhǔn)確度。實(shí)驗(yàn)室要保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，除了要求監(jiān)測(cè)人員持證上崗、環(huán)境條件有效控制、監(jiān)測(cè)儀器在檢定期間內(nèi)良好運(yùn)行，試劑和材料質(zhì)量合格，還應(yīng)根據(jù)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目選擇合適的分析方法，并嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行分析。選擇合適的分析方法就是指在資質(zhì)認(rèn)定范圍內(nèi)實(shí)驗(yàn)室經(jīng)常分析的方法，這樣得出的監(jiān)測(cè)報(bào)告才具有權(quán)威性，數(shù)據(jù)也較為準(zhǔn)確。

1.8 數(shù)據(jù)審核

監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)出來(lái)后，為了減少失誤，還應(yīng)嚴(yán)格把好數(shù)據(jù)三級(jí)審核步驟。監(jiān)測(cè)人員應(yīng)關(guān)注監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和代表性;復(fù)核人員應(yīng)關(guān)注監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)完整性和可靠性;而簽發(fā)人員除了關(guān)注數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，還要關(guān)注數(shù)據(jù)的合理性和合法性。比如：首先，核實(shí)樣品無(wú)誤，保證所采集的樣品能夠如實(shí)反映相關(guān)情況，其次，對(duì)儀器也應(yīng)該加以排查，確保其使用完全按照使用說(shuō)明，再次，核實(shí)樣品保存、運(yùn)輸以及分析過(guò)程沒(méi)有出現(xiàn)相應(yīng)的問(wèn)題，必要時(shí)需要進(jìn)行再次運(yùn)算，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出問(wèn)題的來(lái)源，并予以糾正。

1.9 誠(chéng)信建設(shè)

監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)在監(jiān)測(cè)過(guò)程中應(yīng)該嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)守誠(chéng)信品質(zhì)，監(jiān)測(cè)人員應(yīng)該具有一定的職業(yè)修養(yǎng)。要進(jìn)一步明確監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)主體責(zé)任，遵循客觀獨(dú)立、公平公正、誠(chéng)實(shí)守信和科學(xué)監(jiān)測(cè)的原則，保證監(jiān)測(cè)活動(dòng)不受任何來(lái)自?xún)?nèi)部或外部的可能導(dǎo)致監(jiān)測(cè)質(zhì)量失控的因素影響。

2 結(jié)束語(yǔ)

健全和完善的質(zhì)量管理體系不僅是環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要保障，而且是確保數(shù)據(jù)“真、準(zhǔn)、全”的第一道防線。監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)根據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求》和《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)評(píng)審補(bǔ)充要求》，建立與其監(jiān)測(cè)工作范圍相適應(yīng)的質(zhì)量管理體系，應(yīng)重點(diǎn)對(duì)監(jiān)測(cè)活動(dòng)涉及的人員匹配、場(chǎng)所環(huán)境、試劑和材料、設(shè)備設(shè)施、布點(diǎn)采樣、保存和運(yùn)輸、測(cè)試分析、數(shù)據(jù)審核以及誠(chéng)信建設(shè)等方面進(jìn)行規(guī)范，并制定成質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等文件。環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理的核心是質(zhì)量管理體系持續(xù)有效地運(yùn)行。運(yùn)用內(nèi)部審核、管理評(píng)審、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、服務(wù)調(diào)查，投訴、質(zhì)量監(jiān)督以及報(bào)告審核等手段對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，從而保證監(jiān)測(cè)所得數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。

對(duì)于環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)，在加大對(duì)人員的培訓(xùn)提高其技術(shù)水平的同時(shí)，還應(yīng)樹(shù)立起數(shù)據(jù)質(zhì)量就是環(huán)境監(jiān)測(cè)的生命的意識(shí)。監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)從最高管理者到監(jiān)測(cè)人員應(yīng)全員參與質(zhì)量管理，把質(zhì)量職責(zé)寫(xiě)入質(zhì)量管理體系中，以保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。對(duì)組織來(lái)講，要明確其主體責(zé)任，對(duì)個(gè)人來(lái)講，堅(jiān)守其職業(yè)操守，切實(shí)做到誠(chéng)信監(jiān)測(cè)、科學(xué)監(jiān)測(cè)、準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)和公正監(jiān)測(cè)。

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收稿日期：2020-08-08

作者簡(jiǎn)介：江道勝（1978-），男，漢族，本科學(xué)歷，環(huán)保工程師，研究方向?yàn)榄h(huán)境監(jiān)測(cè)。