基于扎根理論的共享經濟下產業價值網絡創新動力研究

袁青燕 袁浩洲

[提 要]共享經濟作為基于互聯網實現快速發展的一種新型經濟形態，給產業價值網絡的創新發展帶來了新的活力。通過運用扎根理論方法分析共享經濟下產業價值網絡創新的動力因素，演繹歸納得出共享經濟下產業價值網絡的創新動力模型，以期為共享經濟下產業價值網絡的創新發展提供指導。結果顯示，共享經濟下產業價值網絡的創新包括平臺、流量、共享與協同4個主范疇、10個次范疇、20個子范疇，其中平臺是共享經濟下產業價值網絡創新的基礎動力，流量、協同分別是外驅動力、內驅動力，分享則是共享經濟下產業價值網絡創新的情境動力，這四種不同的動力因素相互交融，交互作用，共同推動了共享經濟下產業價值網絡的創新。

[關鍵詞]共享經濟;產業價值網絡;創新動力;扎根理論

共享經濟的核心要義是讓渡閑置資源的使用權或提供服務，并獲取利益，它突破了傳統商業模式中“供—需”的模式，必然會深刻影響到產業價值網絡的創新。共享經濟下產業價值網絡的創新是一個全新范疇，產業價值網絡創新發展所依賴的動力有哪些？以及這些動力在產業價值網絡創新結構中扮演了何種角色及如何發揮作用？盡管國內外學者嘗試采用案例分析、數學建模等不同方法從多維的視角探索和研究共享經濟時代產業價值網絡的創新問題，但對于產業價值網絡在共享經濟下是在哪些動力因素的驅動下實現創新的仍缺乏系統認識，要選擇更加合適的研究方法進行研究。

扎根理論方法作為管理創新研究中最常用的探索性研究方法之一，適用于現有的理論體系不很完善，出現了一些全新現象的新研究領域。扎根理論是質化研究中比較科學有效的一種方法，它以經驗資料為基礎，經由系統化的質性數據收集和分析，來幫助構建理論框架的方法，進而發展演變為新的理論，解釋新的現象，指導新的創新實踐[1]。由于已有文獻對于共享經濟下產業價值網絡創新的研究沒有特定的概念闡釋和權威成果，研究對象的特殊性、研究內容的綜合性及研究結論的前瞻性等非常適合采用扎根理論研究方法。

扎根理論嬗變過程中，逐漸形成了經典扎根理論、程序化扎根理論和結構型扎根理論三大流派[2]，本研究采用程序化扎根理論進行共享經濟下產業價值網絡創新動力的研究，主要包括明確研究問題、資料收集、資料編碼與分析、理論構建四個階段。

一、研究過程

（一）資料收集

根據研究需要，通過兩種途徑來完成扎根理論分析所需的資料收集：

1.公開文獻檢索：國內以中國知網、萬方數據庫、百度為主要檢索平臺，國外則以BvD系列數據庫、Elsevier Science Direct全文庫及IBES、Dealscan和Ownership數據庫等為主要檢索平臺，圍繞共享經濟、價值網絡創新等主題，檢索國內外公開發表的與該研究相關的文獻，了解該領域的研究現狀、水平和發展趨勢。

2.深度訪談：深度訪談具有開放性和方向性，是扎根理論分析中最常用的資料收集方式，訪談對象的選取側重實踐視野，同時兼顧學術角度，針對共享經濟下產業價值網絡創新衍生出來的新問題（如共享經濟下產業價值創新的動力因素、產業價值網絡創新機制等），編制訪談提綱，通過現場半結構化訪談的方法獲取一手資料。

本研究重點探討的是共享經濟下農業價值網絡的創新問題，故研究對象的選擇范圍以我國農業企業為主，充分考慮到相關企業在行業的市場份額、競爭地位及影響力，最終選擇種子業企業、種植業企業、農產品加工業企業、農業服務企業四類農業上市公司為調查的企業范疇;訪談對象為19家農業公司的高管，包括董事長、總經理、常務副總經理、戰略管理部經理等四類。

訪談過程分為三輪，第一輪為初步訪談，了解公司的基本情況、發展歷程及共享經濟下企業的應對與布局、企業價值網絡的情況，從而對共享經濟下產業價值網絡創新問題形成一個框架式的總體判斷;第二輪為深入訪談，訪談問題是帶有較強針對性的問題與開放式的話題。為確保訪談能夠有計劃、高質量地進行，在訪談之前將提前編制好的訪談提綱以電子郵件、微信等方式發送給訪談對象，以便于訪談對象對訪談有更充分的準備。訪談過程中，根據訪談的具體情況適當地追問關鍵事例，深入了解共享經濟時代企業價值網絡的發展與創新情況。通過第一輪、第二輪的訪談，發現了一些共享經濟下產業價值網絡創新實踐中的新概念、新理念，并獲取了一些極具啟發的新信息，從而對本研究所涉及的問題有了更加深入的認識，進一步修正訪談提綱，并進行第三輪深度訪談，直至扎根理論分析達到“理論飽和”。

訪談問題主要關注以下幾個方面：（1）企業創業與發展的背景信息;（2）企業價值網絡的構建與發展情況;（3）共享經濟下企業價值網絡發生了哪些變化;（4）共享經濟對企業價值網絡有什么樣的影響;（5）共享經濟下產業價值網絡創新的動力因素。訪談圍繞上述問題展開，但不局限于這些問題，對于訪談者在訪談過程中提出的一些新的概念或理念及時設問，以更加全面地了解共享經濟下價值網絡創新發生的變化。

（二）編碼與分析

1.開放式編碼

開放式編碼（Open Coding）是將原始資料打破、揉碎，將其中任何可以編碼的句子或片段進行概念化和范疇化的過程，通過賦予概念來不斷收斂原材料，從中獲取最接近原始資料本質的概念和范疇[3]。在開放式編碼過程中，要保持對原始資料的開放性思考，不能讓既有理論或預先形成的概念影響新觀念的出現。

本研究通過原始資料的逐一編碼分析，初步從資料中抽出257條原始語句、69個相應的初始概念（即自由節點）和23個初始范疇。進一步地分析發現，一些初始概念、范疇之間存在重復和交叉、指向或反映的問題類似等，需要對上述概念和范疇做進一步的精簡和提煉。根據專家意見，對于頻率小于4的初始概念進行剔除，進一步提煉后，原始語句減少至211條，初始概念為49個，以及16個初始范疇。

2.主軸式編碼

主軸式編碼（Axial Coding）是對開放式編碼得到的數據做進一步融合與挖掘，發現不同概念或范疇之間的多重聯系及邏輯關系，將范疇的屬性和維度具體化[4]。在具體操作時，遵循“不重不漏”的標準，最終將49個初始概念、16個初始范疇歸類為4大主范疇、10個次范疇和20個子范疇（如表1所示）。

實際上，主軸式編碼過程是一個典型的“聚類”編碼的過程，即將開放式編碼中獲取的初始概念（自由節點），根據它們之間的關聯情況進一步歸類到子節點、父節點的集合中，同時對一些概念或范疇相近的節點進行合并、精簡，必要時對相應的編碼名稱重新命名，并通過不斷地循環比較去挖掘這些節點間的多重邏輯關系。如圖1所示，通過對代碼進一步整理和分析，主范疇、次范疇和子范疇之間的邏輯關系更加明確，更加科學合理，同時也更加符合共享經濟下我國產業價值網絡創新發展的實際。

3.選擇式編碼

選擇式編碼是從主軸式編碼獲得的范疇中首先對核心范疇進行確定，然后再梳理核心范疇與不同主范疇之間的關系，并進行概念化綜合以形成完整的理論[5]。通過對4個主范疇和10個次范疇的不斷分析比對，發現可以用“產業價值網絡創新動力因素”作為本研究的核心范疇。圍繞這一核心范疇，將共享經濟下產業價值網絡創新的各種相關聯的變量歸納到理論框架中。該核心范疇表明，與以往產業價值網絡創新活動相比，共享經濟下的產業價值網絡創新是一種以共享經濟平臺為基礎，運用協同共享的方式將價值網絡成員的關系更好地連接并產生共享關系，強化成員間的協同作用，通過平臺效應為自己獲取更多的“流量”，同時積極向網絡成員“分流”，與成員企業更好地實現價值共創，實現了基于網絡平臺經濟的價值創造。

最終，構建起共享經濟下的以平臺、流量、協同、分享為動力因素的產業價值網絡創新模型。“平臺—流量—分享—協同”模型能夠闡釋共享經濟下產業價值網絡的創新動力因素，這四個主范疇對共享經濟下產業價值網絡創新存在顯著影響，但影響機理不盡相同。首先，共享經濟其實是平臺模式里的一種細分場景，其所有的規則、信任、資源等都必須依靠這一平臺，平臺也是產業價值網絡內部所有元素流通的管道，共享經濟下產業價值網絡通過平臺化對場景所在的網絡進行價值創造與價值重構，運用正向網絡效應帶動價值網絡的爆發成長。因此，平臺建設是共享經濟時代產業價值網絡創新的重中之重，也是產業價值網絡創新活動的“橋梁”，共享經濟下產業價值網絡的創新活動能否成功，構建符合市場、符合價值網絡成員共同利益訴求的平臺是關鍵[6];其次，共享經濟的前提是，只有產品或服務的信息得到共享才能實現價值的提升，借助于價值網絡核心成員搭建的共享經濟平臺，成員企業可以實現對創新能力、產業資源等的合理、高效共享，能夠實現價值網絡內部生產要素的優化配置，讓各類生產要素得到更加高效的利用，從而實現更好的價值創造;再次，共享經濟本來就有引流作用，通過信息共享和大數據挖掘，精細人群引流，依靠線上線下結合幫助自身及產業價值網絡內的成員企業實現流量能力[7];此外，共享經濟進一步放大了價值網絡的協同效應，讓網絡成員在充分共享信息和知識的基礎上，利用彼此的互補資源和優勢在共享的環境下協同工作、分工合作，實現了在研發、生產及服務等方面的良好協同效應，將消費者、供應商及網絡成員的利益都能放大到最大化，同時與補充者、競爭者之間形成良好的合作競爭關系，實現企業間的雙贏和多贏。

（三）飽和度檢驗

在建構相應的理論模型之前還需要進行理論飽和度檢驗，只有通過理論飽和度檢驗的模型才是有效、可信的模型。為了檢驗理論飽和度，隨機抽取5份訪談資料再次進行三級編碼，在編碼過程中并未發現除4個主范疇之外的新的范疇與關系。因此，本研究通過扎根理論歸納的共享經濟下產業價值網絡創新的范疇編碼和創新動力因素模型在理論上已經達到飽和。

二、研究結果

（一）理論模型構建

在共享經濟環境下，商業活動的最大變化就是交易主體由單一的價值鏈向以互聯網、大數據、產業鏈為基礎的價值網的轉變，其發展越來越不離開主體間的開放、共享和協作，需要與價值網絡內部的成員共同構建共享經濟時代開放、合作、共贏的和諧局面，相互共享各類商業資源，有機實現資源整合與跨界經營，提高平臺整合能力，打開企業內外邊界，更多地利用和整合外部的力量來進行創新。

所以，要想充分發揮各個主體的特長和優勢，必須更加開放，對原有價值鏈的各個環節進行有效整合、加速流通，在開放創新的基本理念上發揮自己的優勢，縮短價值創造周期，推動著產業向業務綜合化、平臺化、網絡化快速演變，構成共享信息、利益、價值等的價值網絡。在這一價值網絡中，傳統不對等的、單向性的、局域式的生態被打破，依托智能化、平臺化和綜合化的共享經濟平臺為基礎系統，個體和組織都被高度節點化，成為價值網絡中內容主導者、分享提供者和價值創造者，以開放的生產形式與價值網絡成員互動，內部分工日趨明細，協作化程度不斷提高，實現從彼此的分享、創造中獲益。在共享經濟下的產業價值網絡中，各個節點的主體之間共享信息資源、客戶資源（流量）、市場渠道和行業價值[8]，它們不但是競合關系，也互為客戶關系，這種關系是復雜的、動態交互的，各種分工之間將呈現出網絡拓撲結構型（即價值網絡型分工），平臺所具有的天然社區形態使價值網絡成員逐步轉變為社區型組織，它們共同合作，快速地響應客戶多樣化、個性化的需求，最終實現價值共創。

共享經濟下的產業價值網絡，更注重共創價值，平臺、流量、分享和協同四個動力因素都直接影響產業價值網絡的創新發展進程。數字經濟時代，產業價值網絡成為以大數據為驅動的網絡協同體系，建立起資源節約型和環境友好型的經濟發展模式，整合不同主體的優勢資源和能力，根據新的價值網絡系統的需要與消費者、商家、供應商等戰略合作伙伴同心協力建立關系親密的核心網絡，確立在網絡系統中的權威地位，使自身成為產業中商業生態的重心、產業創新與轉型發展的引領者，并通過良好的協同保持網絡的長期團結與發展，推動持續不斷的改進與共同優化。共享經濟下產業價值網絡的創新強調開放的平臺，連接起閑置資源的所有者和使用者，整合盤活閑置過剩的資源，引導流量變現，最終實現優質資源的共享，讓供需雙方能夠有效地連接，通過分享、協作的方式協同創造新的價值，提高平臺的聚焦效應和平臺價值。根據上述分析，可以從理論層面初步構建出共享經濟下產業價值網絡創新的動力因素模型（如圖2）。

（二）創新動力分析

通過以上采用扎根理論的研究方法，梳理出產業價值網絡創新的四個主范疇，即平臺、流量、價值與共享，并構建起共享經濟下產業價值網絡的動力因素模型，這些動力因素共同推動共享經濟下產業價值網絡的理論創新與實踐創新。

1.驅動機制1：“平臺→創新”：價值網絡是一個由核心企業、成員企業、顧客、供應商、競爭者及它們之間的價值流構成的多主體共贏互利的動態網絡，立足多方共贏的競爭策略，通過成員企業利益的相互捆綁，參與致力擴大蛛網的邊界，創造新的價值增值[9]。共享經濟下，價值網絡中的核心企業實質是共享經濟平臺，消費者實質是平臺的需求側用戶，供應商實質是平臺的供給側用戶，競爭者與傳統價值網絡中的競爭者出入不大，而補充者則是價值互補、互不重復，促進交易達成的補充企業。核心企業基于自身的條件（如價值網中的地位、電子商務系統），充分利用共享經濟的契機在價值網絡內部構建起能為需求側、供給側用戶提供一個發布需求或閑置資源的平臺，通過實時匹配為供給側用戶的閑置資源尋找客源，為供給側用戶提供其想要的產品或服務，并通過大數據、云計算等促成雙方交易的達成，平臺通過提供增值服務、抽取傭金、賺取流量紅利的方式從交易中獲利。由此，共享經濟下價值網絡的核心企業，不但能通過出讓自身擁有的產品或服務的所有權來獲利，還能通過促成自身并不擁有的產品或服務的所有權的轉移來獲利。

2.驅動機制2：“流量→創新”：在價值網絡中，消費者、供應商及其合作伙伴、資金、信息等都在這個動態的網絡中流動，其動力是顧客（包括消費者和供應商）需求，而共享經濟平臺則是鏈接這些網絡實體的橋梁和保證。大數據作為信息時代最重要的生產要素，目前已經滲透到企業經營管理的方方面面，使得企業的運營環境發生了天翻地覆的變化，為價值網絡重構提供了無限可能。共享經濟下，價值網絡的核心成員充分利用大數據技術挖掘網絡中用戶的需求，形成一個龐大的“產能供給池”與“服務需求池”，精準匹配與聯結實現了供給側與需求側互助互利，成為供需雙方的“新中介”，既能滿足需求方個性和定制化服務，同時提高供給側閑置資源的利用效率，并且平臺資源、平臺規模等進一步增強了供需雙方的粘性[10]。共享經濟平臺作為流量共享、匯聚的平臺，在線上形成了有效的規模性入口，并從線上開始向線下實體商業轉變，通過完善線下渠道、豐富應用場景把握好線下的流量入口，并且基于大數據打通了線上線下實現交易閉環，不斷探索線上線下的結合，從而使企業的流量運營進入到了精細化時代。

3.驅動機制3：“分享→創新”：價值網競爭優勢的構筑實際上是成員企業跨組織進行資源整合的結果，這里的資源是一個廣義的概念，包括創新能力資源、生產能力資源[11]。創新能力資源中最重要的是知識共享，而價值網是一個基于對等知識聯網的柔性組織，能促進成員企業知識的共享與交流，由于價值網良好的信任結構使得成員企業愿意將知識轉移給他人，增加了成員企業獲取知識的機會，成員企業間可以通過相互學習，促進知識在動態網絡中的流動，根據自身需要對獲得的知識進行歸納和提煉，成為對企業有用的知識，從而使價值網絡的知識能保持動態更新[12]。郎咸平說，“共享經濟的未來應該是知識共享”[13]，共享經濟平臺能夠在價值網絡內部形成多向信息流，使網絡成員的信息獲取和交流更加便捷[14]，促使價值網絡知識創造能力呈現正的螺旋狀成長。同時，共享經濟能夠進一步密切價值網絡成員之間的關系，通過多方互聯促進優質資源共享，將價值網絡內分散的資源進行共享利用，實現對信息資源、生產能力及政府資源等的整合、開放與對接，為價值網絡創新提供重要支撐。

4.驅動機制4：“協同→創新”：在價值網絡的運行中，協同機制發揮著重要作用，是對價值網絡不同競爭優勢構成要素進行有效整合的動力機制，推動價值網絡不斷獲取競爭優勢進而推動競爭優勢的起伏增長。共享經濟能進一步放大價值網絡的這種協同機制，包括研發協同、生產協同、服務協同等，從而實現了對研發設計、生產及服務等環節創新資源的整合、開放與對接，更好地發揮好各環節的協同作用，增強價值網絡的持續可持續發展的能力和持續價值創造的能力。以研發為例，共享經濟下，價值網絡的核心企業通過互聯網平臺搭建企業資源與社會資源的協同平臺，依靠線上線下平臺聯動將分散于各成員企業、高校、科研機構等單位的科研力量有效整合，建立了面向全體成員企業的科研成果研發與轉化的共享平臺，通過研發協同提升科研成果與企業技術、產品或服務需求匹配和共享，在價值網絡內部共享適合成員企業成長和創新的各種研發成果，使成員企業可以根據自身實際專注于最新科研成果的轉化和運營等核心事物，不斷增強內生動力，讓價值網絡成員科研在這樣一個開放合作的平臺上協同開展創新。

三、研究結論

本研究圍繞著“在共享經濟背景下，產業價值網絡創新的動力因素有哪些”這一問題展開，運用扎根理論的思想方法，構建了共享經濟下產業價值網絡創新的動力因素模型。所構建的模型包括平臺、流量、共享與協同四大范疇。研究表明，共享經濟下這四個主范疇對產業價值網絡的創新活動皆有顯著影響，但作用機制不同，平臺、流量和協同是前因變量，而分享則是調節變量。其中，平臺是共享經濟下產業價值網絡創新的基礎動力，是產業價值網絡創新的基礎條件，解釋的是“共享經濟下我能夠創新”;而流量、協同分別是共享經濟下產業價值網絡創新的外驅動力和內驅動力，共享經濟下外在需求和內部需要的交互作用是產業價值網絡創新的動機，解釋的是“我愿意創新”;分享是共享經濟下產業價值網絡創新的情境動力，也是共享經濟產業價值網絡創新的外部環境，共享經濟作為一個在很多方面“未知大于已知”的新業態，改變甚至顛覆了產業價值網絡生存與發展的環境，增強了價值網絡創新的意愿，解釋的是“為什么要創新及應該如何創新”，同時增強了平臺、流量和協同之間的關系強度。這四種不同的動力因素，相互交融，交互作用，共同推動了共享經濟下產業價值網絡創新行為的產生。

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[責任編輯：熊文瑾]