老年用品豈能“掛羊頭賣狗肉”？

文/河南·張淳藝

“買用的吧，挑到老人適用的款型太難；買吃的吧，又不知道是不是真的‘老年適用’。”臨近新年，北京市民周小姐想為家中老人選購(gòu)一些新年禮物，可要么選不中、要么不敢選的情況讓她很是尷尬。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些商品號(hào)稱為老、適老，實(shí)則不然。（12月12日《新華社》）

近年來，市場(chǎng)上出現(xiàn)一種網(wǎng)紅產(chǎn)品“老人鞋”，宣稱是專門為老年人腳型設(shè)計(jì)，穿起來既舒適，又防滑。然而，前不久長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟抽取了80件“老人鞋”樣品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，結(jié)果顯示近半數(shù)樣品連鞋類基本性能通用指標(biāo)都未達(dá)到，普遍存在鞋底太硬、不耐磨、容易開膠等問題。

“老人鞋”只是一個(gè)縮影。當(dāng)前，有不少打著適老、為老、老年專用等旗號(hào)的所謂老年食品、用品，都存在欺老、坑老等問題。號(hào)稱“老人專用”的助聽器，戴上去噪音很大。標(biāo)識(shí)“中老年適用”的電子血壓測(cè)量?jī)x，在相同條件下測(cè)量數(shù)據(jù)卻有很大差別……

目前全國(guó)60歲及以上老年人口近2.5億，對(duì)于適老產(chǎn)品的需求巨大。不少企業(yè)紛紛瞄準(zhǔn)這一市場(chǎng)，不失時(shí)機(jī)地推出各種老年產(chǎn)品。不過，一個(gè)不容回避的問題卻是，老年用品普遍缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，只是企業(yè)自說自話。以“老人鞋”為例，長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟在抽檢時(shí)，就遇到老人鞋沒有專門標(biāo)準(zhǔn)的難題，不得不采用了與老年人需求較為接近的《兒童皮鞋》標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)缺失給了一些無良企業(yè)投機(jī)取巧的漏洞，有的只是給普通產(chǎn)品貼上“老年人專用”的標(biāo)簽，價(jià)格就隨著水漲船高。更有甚者抓住子女關(guān)愛老人的消費(fèi)心理，大肆生產(chǎn)價(jià)高質(zhì)次的不合格產(chǎn)品。

老年用品“掛羊頭賣狗肉”，不僅侵害了廣大老年消費(fèi)者的合法權(quán)益，而且容易帶來安全隱患，危害老人的人身安全。2019年9月，工信部公布的《關(guān)于促進(jìn)老年用品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見（征求意見稿）》中提出，到2025年老年用品產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模超過5萬億元。老年用品產(chǎn)業(yè)要想健康發(fā)展，不能任由行業(yè)野蠻生長(zhǎng)，必須加以規(guī)范監(jiān)管，推動(dòng)市場(chǎng)提質(zhì)擴(kuò)容。

首先，完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。老年用品不能只是一個(gè)概念，必須針對(duì)老年人的特點(diǎn)和需求，明確標(biāo)準(zhǔn)，豐富內(nèi)涵。目前，長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟正在委托上海市皮革技術(shù)協(xié)會(huì)制定《老人鞋》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，其中就結(jié)合老年人的特點(diǎn)，增加了老人鞋不允許有可觸及的尖銳面等要求。有關(guān)方面應(yīng)盡快建立老年用品標(biāo)準(zhǔn)體系，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，堵塞產(chǎn)品漏洞。

其次，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管。一些老年食品使用“陰陽(yáng)標(biāo)簽”，名不副實(shí)。如某款“不加蔗糖中老年豆奶粉”產(chǎn)品，營(yíng)養(yǎng)成分表中赫然出現(xiàn)糖含量。自詡“低鹽”適老的一種蛋糕，“鈉”含量竟高于國(guó)家“低鹽”標(biāo)準(zhǔn)4倍。相關(guān)部門和消協(xié)組織應(yīng)加大抽檢抽查力度，經(jīng)常性開展老年用品專項(xiàng)檢查，公布產(chǎn)品紅黑榜，凈化市場(chǎng)秩序。

此外，鼓勵(lì)自主創(chuàng)新。目前全球老年用品有6萬多種，而我國(guó)僅有2000多種，二者差距主要體現(xiàn)在創(chuàng)新上。在國(guó)外，針對(duì)老年人因疾病造成的手抖，有廠家專門研制“智能防抖勺”；鑒于老人起身時(shí)難以拿起地上的拐杖，有人發(fā)明了粘在椅子上的拐杖掛鉤。生產(chǎn)老年用品，就必須讀懂老年群體的訴求，有針對(duì)性地開發(fā)研制，消除“想買的買不到，買到的不想要”的供需錯(cuò)位。