基于物聯網的圖書館智慧空間建設與管理

謝珍　陸溯

摘? 要：智慧圖書館為圖書館的發展方向，而物聯網技術的發展則為圖書館智慧空間的建設和服務創造了基礎，物聯網技術可以為圖書館智慧空間的管理、服務和建設提供充分的數據，幫助圖書館管理者進行決策。另一方面，在基于物聯網技術的圖書館智慧空間建設過程中也應該注意讀者個人隱私安全、系統的網絡安全和物理安全。文章以西安翻譯學院圖書館基于物聯網的圖書館智慧空間為例，說明物聯網圖書館智慧空間的建設、管理與應用。

關鍵詞：物聯網;圖書館智慧空間;圖書館建設管理

中圖分類號：G250.7 ? ? 文獻標識碼：A 文章編號：2096-4706（2020）09-0166-03

The Construction and Management of Library Intelligent Space

Based on the Internet of Things

XIE Zhen，LU Su

（Xian Fanyi University Library，Xian? 710105，China）

Abstract：The intelligent library is the development direction of the library，and the development of internet of things technology creates the foundation for the construction and service of the librarys intelligent space. Internet of things technology can provide sufficient data for the management，service and construction of the librarys intelligent space，and help the library managers to make decisions. On the other hand，we should also pay attention to the readers personal privacy security，the systems network security and physical security in the process of building the librarys intelligent space based on the internet of things technology. This paper takes the intelligent space of the Xian Fanyi University Library as an example to illustrate the construction，management and application of the intelligent space of the library of the internet of things.

Keywords：internet of things;library intelligent space;library construction and management

0? 引? 言

近年來，隨著物聯網相關技術的突破與普及，給圖書館在圖書管理、信息服務、內部建設、環境布置等方面帶來巨大的變革，也重新定義了圖書館智慧空間。在物聯網的條件下，圖書館智慧空間將更加智能、更能滿足讀者對圖書館個性化的需要，也更加便于圖書館自身的管理。如何利用物聯網技術構建讀者所需要的圖書館智慧空間，成為圖書館管理者所要面臨的重要問題。

1? 圖書館智慧空間與物聯網

物聯網（The Internet of Things，簡稱IOT）是指通過各種信息傳感器、感應器、掃描器等技術裝置，運用各類可接入網絡，實現物與物、物與人、人與人之間的廣泛鏈接，在中央系統的控制下，實現對聲、光、熱、電、力學、生物位置等各種信息的實時采集，實現對物品的智能化感知和管理。物聯網是一種基于互聯網、通過讓所有可被獨立尋址的普通物理對象實現互聯互通的網絡。圖書館智慧空間與物聯網存在3方面的關系：（1）物聯網是圖書館智慧空間建設的基礎，能夠為圖書館智慧空間的建設提供數據，為圖書館智慧空間的管理、服務和建設提供依據，在物聯網環境下，任何圖書館的數據都可能在圖書館智慧空間的管理中發揮作用;（2）物聯網是圖書館智慧空間服務的條件，不僅可以讓圖書館依照外部環境的變化進行自動管理，也可以依照單個讀者的行為偏好和信息喜好智能地在局部創造其獨屬的個性化學習環境;（3）物聯網是圖書館智慧空間管理的依據，利用物聯網技術不僅能夠根據所收集的數據幫助圖書館員進行管理和服務的決策，也能夠自行處理一些問題或事故，還可以挖掘圖書館智慧空間的潛能、設計讀者需要的圖書館智慧空間布局。

2? 物聯網技術在圖書館智慧空間應用的目標

西安翻譯學院圖書館借鑒國內外相關經驗，建設了基于物聯網的圖書館智慧空間，實現了物聯網在圖書館內的應用，并實現以下3個方面的目標。

2.1? 實現智能化的圖書館智慧空間服務

智能化的圖書館智慧空間服務是基于物聯網技術改革圖書館的最終目的。西安翻譯學院圖書館通過物聯網技術將館內所有資源和設施連接起來，實現了讀者與圖書館的互動，通過云計算系統調節空間設施，為讀者提供舒適便捷的閱讀和學習的空間，甚至能夠根據需求為單個讀者提供個性化的信息服務，如圖1所示。

2.2? 實現數字化的圖書館智慧空間管理

科學有效的數字化管理是圖書館智慧空間的必要條件，西安翻譯學院圖書館希望通過物聯網技術實現系統能夠在無人操控的狀態下自動收集圖書館智慧空間運行過程中的任何數據資源，既包括圖書館管理的讀者人數、資源利用狀況等，也包括讀者空間使用偏好、建筑環境數據等。系統將數據有效地收集并自動整理，為圖書館智慧空間管理提供決策支持，幫助管理者做出最科學合理的決策。

2.3? 實現科學化的圖書館智慧空間建設

依據物聯網收集的各項數據，對西安翻譯學院圖書館建筑的規劃和布局進行科學合理的論證，以求圖書館整體上的人性化與便捷化，真正實現對圖書館的空間布局的科學規劃，而不是像傳統圖書館那樣依靠管理者的主觀判斷。

3? 基于物聯網技術在圖書館智慧空間的應用

目前，隨著智能圖書館理念的普及，物聯網技術受到了圖書館領域的廣泛重視，國內外都開始將物聯網技術應用于圖書館智慧空間的建設、服務和管理上，并產生初步的效果。

3.1? 物聯網技術在圖書館智慧空間建設上的應用

3.1.1? 設計完美的圖書館智慧空間布局

哈佛大學圖書館學者Jason Griffey認為物聯網可以為圖書館挖掘以前無法挖掘的新數據，如讀者在圖書館內對空間的利用的情況、圖書館噪音對讀者的影響等，這些數據可以從不同角度幫助圖書館重新審視的圖書館的空間布局，并應用全新的理念對其進行重新設計，使學習空間變得更加舒適、更適合讀者學習，提升讀者的閱讀體驗。例如西安翻譯學院圖書館通過布置在圖書館內各個角落的監控錄像收集數據，并用物聯網系統軟件自動分析讀者的使用習慣，從而分析出圖書館最佳的空間布局。

3.1.2? 實現對圖書館建筑自身的監測，維護圖書館建筑的健康

物聯網技術不僅可以跟蹤館內人員和物品的移動狀況，也能在對圖書館建筑自身進行檢測，掌握圖書館建筑的“健康”狀況、清潔狀況、圖書館設施位置的移動狀況和使用狀況等，這種監控為圖書館的設施管理提供了依據，圖書館管理者可以隨時收集圖書館建筑的相關數據，掌握圖書館建筑的狀況，在問題產生時就能及時地發現并解決。此外，這些數據也會成為圖書館建筑更新改造的基礎，圖書館可以據此確定圖書館內空間改造的重點方向和注意事項，從而延長圖書館的使用壽命，實現對老式圖書館的現代化改造。例如：西安翻譯學院圖書館通過分布在圖書館建筑內的傳感器和探測器，全面檢測圖書館建筑的狀態，并根據相關數據制定圖書館建筑的維修計劃。

3.2? 物聯網技術在圖書館智慧空間管理上的應用

3.2.1? 圖書館智慧空間管理數據采集

數據是圖書館智慧空間管理的基礎，圖書館員必須充分及時地采集圖書館的數據。一直以來圖書館數據都是由圖書館自動化設備采集并由館員加以整理，這些數據包括讀者入館率、上座率等，其中難免出現漏記或者錯記的情況，而且，許多涉及圖書館建筑改造的數據如圖書館的噪聲程度、光照強度、溫度等無法進行采集。但物聯網技術改變了這一切，通過在空間內設置不同種類的傳感器，圖書館可以獲得各種各樣的類型數據。因此，在傳感網技術和云計算技術條件下，圖書館獲取數據將不再是一件困難的事情，確定要獲取什么樣的數據以及怎樣獲取數據，根據管理和服務的具體需求，進一步利用物聯網技術開展數據收集工作。

3.2.2? 圖書館物聯網數據的管理

隨著物聯網技術開始應用于圖書館管理，意味著圖書館管理者將面對更多無形的數據流，對物聯網產生的數據的管理也成為圖書館管理的重要組成部分。及時感知數據內容，利用開發軟件和算法系統來收集和匯總圖書館數據，對圖書館進行空間和時間上的分析，是物聯網技術條件下圖書館管理工作的重點。如西安翻譯學院圖書館通過RFID技術監控每一本書的移動狀況，從而了解每一本圖書的使用狀況，為圖書館購買圖書資源提供參考。如圖2所示。

3.2.3? 圖書館數據的安全保障

隨著圖書館數據規模越來越大和數據挖掘得越來越深入，數據安全性也成為了圖書館管理問題，通過物聯網技術，可以在一定程度上可以解決數據安全的問題。在讀者隱私保護方面，許多圖書館都是通過關鍵信息遮蔽的技術手段來解決;在設備安全上，圖書館采取觸發報警的方式確保這些設備不會受到損害，盡可能提前做好預防措施、減輕風險。西安翻譯學院圖書館采取將信息遮蔽的方式保證了圖書館用戶的隱私。

3.3? 物聯網技術在圖書館智慧空間服務上的應用

3.3.1? 實現讀者與圖書館智慧空間的互動

物聯網技術應用于圖書館的成果之一，就是創造出更個性化的智慧服務。從西方國家圖書館應用物聯網技術的相關實踐來看，雖然創造完全實現滿足單個讀者的個性化圖書館智慧空間仍然存在一定的困難，但通過技術改進可以實現對讀者的信息推送、需求提醒等簡單的個性化服務，利用RFID技術給每一本圖書、每一個家具、或每一個設備分配一個地址，實現在圖書館智慧空間內人與物、物與物的“通信”，不僅能讓讀者及時準確地知道自己所需要的每一個信息資源的位置，還可以通過云計算系統的智能規劃，幫助讀者選擇合適的位置進行學習。如西安翻譯學院圖書館利用微信鏈接到每一名學生的手機，通過微信小程序幫助學生實現座位預約等操作。如圖3所示。

3.3.2? 為讀者創造個性化的空間服務

通過與讀者的長期交流，物聯網可以幫助圖書館獲取讀者的大量個性化數據，如某個讀者的閱讀環境喜好、資源偏好等。這些數據為真正實現為單個讀者進行“畫像”，為提供個性化圖書館智慧空間服務提供了基礎，讀者可以在私人訂制的空間環境中進行學習或娛樂。雖然由于技術限制目前尚不能完全實現個性化定制服務，但部分圖書館已經嘗試利用現有技術在局部空間提供個性化的圖書館智慧空間服務。目前國內外圖書館的個性化服務已經進入了起步研究階段，許多技術得到了應用，但也遇到了許多問題，其中最大的問題就是如何在利用讀者信息為其提供服務的情況下保護讀者隱私。圖書館必須為保護智慧空間下的讀者的隱私做出更多的努力。

4? 結? 論

圖書館的發展始終與信息技術的發展緊密相連。物聯網技術在圖書館中的應用必將成為圖書館空間智能化的一個重要手段，不僅提高了圖書管理效率，簡化了圖書管理流程，更革新了圖書館管理方式，為圖書館智慧空間建設創造基礎。盡管西安翻譯學院圖書館的物聯網建設尚處于起步階段，但隨著物聯網技術的不斷發展和有關物聯網的設施設備的成本不斷降低，物聯網廣泛應用于圖書館管理領域必將成為一個趨勢，將會給讀者帶來個性化、智能化的圖書館智慧空間新感受。

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作者簡介：謝珍（1985.12—），女，漢族，陜西鳳縣人，館員，碩士研究生，研究方向：圖書館信息服務;陸溯（1982.07—），男，漢族，陜西城固人，館員，本科，研究方向：圖書館信息服務。