營銷不僅是廣告

成墨

在市場競爭激烈的當下，你是否想過一個問題，營銷是什么？

網絡還未普及，大家還蹲坐在電視機前時，人們認為營銷就是廣告。還記得耳熟能詳的腦白金廣告，“今年過節不收禮呀，收禮只收腦白金”;還有讓人無法忘卻的聲音—— “羊羊羊”（恒源祥）。營銷在普通人看來與銷售無異，都是賣吆喝的，誰的聲音大，誰喊的口號響亮，誰就知名度高。

隨著互聯網的發展，我們的生活開始被這條無形的線鏈接在一起。正如一句十分煽情的話所說，過去車馬很慢，書信很遠，一生只夠愛一個人。傳播的速度慢，人們接受事物的成本高，就只能靠吆喝做買賣?；ヂ摼W時代，信息傳播速度變快，人們的時間卻變得越發碎片，接觸的東西變多，能接受的東西卻越來越少。人們開始追求生活的儀式感，這也使得品牌、產品需要更具內容化的營銷方式，網紅、流量明星的宣傳鋪天蓋地，卻始終沒有真正觸及營銷的內核。

這本書里講到：發現問題并不是本事，解決問題才顯能力。解決營銷的問題，終究要通過內核才能走向硬核。為什么要做營銷？這個問題的答案是這本《營銷內核》第一章的主要內容。人們對于營銷的定義以及營銷的必要性認識或多或少都存在些許片面。比如，有人認為營銷就是廣告，可真正的營銷卻沒有這么簡單，尤其隨著時代的變遷，互聯網時代下的營銷形式更多元化、更復雜，也更難做。

那我們到底是出于什么樣的原因去做營銷呢？本書第一章中分別從飲料巨頭的4年虧損、當前時代下的營銷焦慮以及小米、凡客的實際案例等內容給出了我們“為什么要做營銷”的答案。我們都知道小米是如何起家的，也沒少受過“凡客體”廣告的洗腦，但這樣的營銷就一定是成功的營銷嗎？如今的手機市場，蘋果、三星依舊占據頭部市場，華為表現也相當不俗，小米卻始終不溫不火，早早被vivo和OPPO占據了大量的市場;而同樣當時大火、頻繁刷屏的凡客也慢慢消散在互聯網時代的浪潮中。

正如書中所提到的，即使是“互聯網+”，也有著其不可顛覆的關鍵因素。一是品質，品質是企業的生命本質，沒有好產品做保障，再前沿的理論也是空中樓閣;二是渠道，渠道是商業的本質，是變化背后的不變，小米的失誤就在于對線下渠道的忽視;三是以用戶為中心的內核，無論什么時代，營銷戰略的目標都不是打敗競品，而是獲取更多用戶對品牌的忠誠，只有做到一切以用戶為中心，其他才能順勢而為。

本書對“如何走出營銷誤區”“如何讓營銷更有效”“如何讓營銷更有趣”“如何讓營銷更有保障”“如何在未來營銷中不淘汰”這幾個營銷人關注的核心問題進行了深度的剖析。如，書中提到了情感營銷的“434口訣”，指出“情感”在營銷行業中有著強大的作用，并提出使用“喚醒4種情緒、誘發3種行為，做好4個步驟”的營銷思維會使營銷效果立竿見影。讀完書后，你會發現“434口訣”同樣適用于自己的生活和工作。

總而言之，本書對營銷行業的朋友來說是一本具有實戰經驗指導的、值得認真學習借鑒的好書，對于非營銷行業的其他從業者同樣也是自我發展成長的良好讀物。

（編輯 周靜 charm1121@sina.com）