專業人員同樣需要支援

馬群芳

3、您認為本澳精神健康專業人員（包括社會工作者、心理輔導員及心理治療師等）是否足夠？以及是否需要支援？

浸信會澳門愛羣社會服務處羅寶珍博士：作為業內同工，我希望，精神健康專業人員自身要做好調適自身的狀態，因為現在需要處理的個案增多，令提供服務的專業人員承受的壓力很大，社工局也因應這個需求而為所有人員包括社會工作者丶心理輔導員及心理治療師等提供心理輔導這類支援;另一方面，特別要強調的是，不同專業機構團體互相的支援也很重要，如社會工作者丶心理輔導員及心理治療師，通過跨專業跨機構的合作，是精神健康服務工作很重要的一環，因為當一個人的健康出現問題，不是一個人打杖，而是所有和病人有關的家人、機構、學校都要共同合作，共同為有需要人士及家庭提供個人家庭最適切的服務。

本澳門精神健康專業人員是否足夠？我認為還有改善空間，特別是心理及家庭支援服務方面的人員。

澳門心理學會程美珍理事長：現時本澳有一定數量的專業人員在不同的範疇提供相關的專業服務，雖然在疫情早期部分工作因要在家防疫而有所影響，不過政府及機構隨即開通熱線及線上諮詢服務，為有需要的巿民提供專業服務;至疫情逐漸緩和，五月開始回復面談服務。

在疫情期間，我比較關注心理專業人士容易受替代性創傷影響，人員在工作中感染到求助者的負面情緒，而影響到自身的心理健康，然而，所幸這些可透過專業督導得到舒緩，這也是現階段需要大力發展的部分，有望為專業人士提供更多的專業支持。……