陳婉如 金善益 韓瑜



摘要:上海市計量院基礎性能試驗中心自2011年起加入上海市科委研發公共服務平臺,在研發服務平臺能力提升課題的支撐下,平臺擴充了新能源汽車以及大飛機機載部件檢測能力,不斷提升服務數量、質量和能級,本文從平臺的運行發展、問題與改進、服務情況、未來的規劃等多方面介紹了建設平臺的技術關鍵以及做好平臺的工作思路。
關鍵詞:平臺;服務平臺;能力提升
中圖分類號:TP311
文獻標識碼:A
文章編號:1009-3044(2020)19-0201-03
開放科學(資源服務)標識碼(OSID):
為貫徹《國家技術創新工程上海市試點工作方案》,加強對企業特別是中小企業創新的服務支撐,2011年上海市科委組織評選了一批業績突出、服務面廣、技術先進、公信度高的上海市專業技術服務平臺,上海市計量院基礎性能試驗中心創立了上海市基礎性能試驗專業技術服務平臺(以下簡稱為“基礎性能平臺”)是由上海市科委首批批準、評選出的專業技術服務平臺之一,也是計量院首個人駐上海市科委的專業技術服務平臺。
1 平臺簡介
基礎性能平臺旨在建設一個以先進大型科學技術儀器設施為核心、具有綜合基礎性能試驗技術、能力為支撐的電磁兼容、環境與可靠性、安全性能、電子產品質量檢測領域的專業技術服務平臺,作為上海研發公共服務平臺專業技術服務系統的子平臺,形成以科研、產品檢測、標準制定、設計咨詢為基本內容的專業技術支撐體系,主要為汽車(新能源汽車)、信息化產品、電子電氣產品、衛星導航產品、醫療器械產品、軍工產品等生產企業的產品研發、技術創新提供堅實的技術支撐。
平臺是CNAS、CMA認可的實驗室,擁有了美國FCC、NV-LAP、A2LA、德國VDE、挪威DNV、日本VCCI、加拿大IC等國際認可,部分證書如圖1所示,近幾年平臺還成了世界知名汽車廠商,諸如美國的福特、通用、菲亞特一克萊斯勒,歐洲大眾、捷豹路虎、東風雷諾、蔚來汽車、廣州汽車等的認可實驗室,在國內首屈一指。
平臺擁有國際一流國內領先標準建設的上海市電磁兼容( EMC)檢測實驗室如圖2,專用的汽車零部件實驗室、專用的EMC整改實驗室。環境、安全實驗室擁有大小各種規格溫濕度及變化試驗箱、陽光試驗箱、鹽霧和霉菌、防塵放水等環境設備,能夠最大限度滿足客戶的特殊測試要求,可按照各類國際、國內標準對各類產品進行相應的電磁兼容、環境、安全性能試驗。
平臺建立一支專業的服務團隊,重視科研、聚焦前沿、對接政策、服務客戶,專注平臺科研能力、服務能力的提升與完善。
平臺秉承公益性服務平臺的建設目標,旨在為中小微企業搭建企業間以及企業與政府間的合作橋梁,平臺秉承“測服務之效以誠,試使命之達以信”的服務理念,近十年來為千家客戶提供了上萬次的服務與幫助,平臺團隊秉承“更高的質量、更精的技術、更好的服務”不斷提升平臺的質量與能力。
2 平臺的運行與管理
平臺的依托單位是上海市計量測試技術研究院,依托單位每年在標準制定、在研國家級重大項目和省部級以上項目等方面給予平臺幫助和指導,平臺所承擔的很多項目也都是跨部門協作共同完成的。平臺擁有嚴謹的組織架構,各部門協調分工、各司其職,共同保障平臺有條不紊地運行與日常工作。平臺的組織架構如圖3所示。
平臺設有管理體制、管理制度,設立平臺服務手冊,服務理念與規范,有自己的考核評估方法進行日常管理與激勵依據,有專門的儀器管理及維護辦法,重視與客戶建立良好的合作伙伴關系,擁有平臺用戶管理機制、共享服務獎勵機制、利益分配機制、市場推廣機制、人才激勵機制建設等,機制建設情況良好。
3 平臺的服務
平臺重視服務質量,不斷提升服務數量與擴大服務領域,客戶群從早期的上海地區,發展到江浙滬地區,近幾年已逐漸從長三角地區走出國門,為巴基斯坦、日本等國企業提供技術服務。平臺在為廣大中小企業提供專業的檢測、技術咨詢等特色定制化服務同時,與國內的許多中小企業建立起良好的合作關系,每年至少要舉辦兩場技術交流活動、標準化大講堂等,由平臺派技術專家或邀請行業專家免費為企業上課,與企業代表互動、交流、分享經驗、現場答疑,帶動企業提高標準化及技術水平。平臺近三年的服務情況如圖3所示,呈現逐步增長的態勢。如表1所示平臺三年來為近千家客戶帶來了億元級別的經濟效益。
平臺實行大型儀器設備社會共享,將政府給予企業的“中小企業共享研發平臺大型儀器補貼”用心地發放給前來檢測的優質中小企業,讓這些企業享受專業檢測服務的同時,獲得科委的補貼與獎勵,帶動企業提高競爭能力。2015年起,中心協助中小企業客戶申請“牽翼券”,為研發企業降低產品研發成本,2019年起,中心緊跟市科委“科創券”補貼新政策,積極加入資源提供方幫助科技類中小微企業申請“科技創新券”,并開展“科技創新券”的使用方法與流程講座,進一步發揮企業與市場、企業與政府間紐帶作用,為中小企業減負,也為平臺融入上海科創中心奠定基礎。
自成立以來,平臺為科創企業、中小微企業、企業高新成果轉化提供了多元化的服務與技術支撐。十年間平臺收到客戶紛至沓來的感謝與用戶報告,也為研發平臺輸送了近百例特色服務案例,這些都是平臺進一步做好服務的推動力。
平臺為高鐵、青藏鐵路沿線軌交產品保駕,幫助卡斯柯信號有限公司新產品進行了連續2個月的極端高原氣候環境模擬,經過高仿真環境條件的模擬,平臺幫助企業發現了新產品研發過程中的一些產品質量問題并整改。
平臺幫助軍工產品提供高效、特殊的檢測方法,為自儀所解決軍標產品難測,測試周期長的難題,大大提高了檢測的效率和研制階段產品的質量。
平臺守護國家核電工業安全有序發展,平臺對核安全級電容式壓力變送器的射頻輻射抗擾度進行了精確的定量測試分析如圖5,提升核電控制設備、核電計量產品檢測精度。
平臺助力醫療器械研發,平臺為一款研發中的腫瘤治療儀開辟綠色檢測通道,提供全套摸底測試,并為客戶提出更換顯示屏、增加電磁去耦環,更換屏蔽性好的外殼在內的多項整改建議,最終幫助客戶將產品的電磁兼容性能大幅提升,滿足了測試要求,大大縮短產品研發周期。
平臺為高新技術產品大電壓危險檢測定制方案,平臺幫助一款研發中的傳感器制定油浸法做高壓雷擊浪涌試驗,通過特制防護措施規避測試中的爆炸危險,還驗證了測試的準確度保證檢測精準性。
平臺為新能源汽車研發護航,新能源汽車所采用的標準通常需要與國際標準對接,測試限值更為嚴苛,平臺技術人員根據不同試驗方法的特性有針對性的設計監控系統的方案,通過耦合電路,光電隔離等手段順利完成各項試驗的參數監控,滿足了上海特斯拉工廠的要求,為客戶的產品研發提供了準確的參考依據。
多年來,平臺承擔了很多這樣的服務案例,尤其是客戶在尋訪多家實驗室后無法得到解決的問題,都在我平臺的幫助和交流中迎刃而解,客戶在周期上、EMC設計上的特殊要求,平臺也通過過硬的技術、高效的協作得以解決。
4 科技興檢與平臺能力提升
平臺重視科研能力建設工作。自從加入研發平臺以后,每兩年向市科委申報平臺能力提升課題,尋找新的科研發展方向和路徑。平臺的科研方向以客戶需求出發,解決科研難點、痛點,主要以衛星導航、新能源汽車、大飛機、醫療器械等智能制造檢測為研究方向。
平臺2012年-2014年承擔《衛星導航產品電磁兼容試驗服務能力的提升》課題,以衛星導航產品研發的技術診斷作為切人點,建立衛星導航產品EMC近場輻射診斷掃描測試系統,該技術不但能夠為衛星導航的研發提供一流的診斷服務,而且能為上海及周邊地區高新技術產品研發機構提供除了EMC認證測試以外的產品預測試以及EMC診斷服務,為用戶提供多途徑的EMC整改手段,節省產品研發的時間成本,解決產品的EMC共性技術難點。
該課題榮獲2016年度上海市質量技術監督局優秀科技成果,如圖6。
平臺2014年-2016年承擔《上海市基礎性能試驗專業技術服務平臺》課題,建立的機載電源測試系統將彌補平臺在航空電器產品檢測能力方面的不足,將信息類/工業產品的電磁兼容試驗標準方法與汽車產品相結合,建立用于新能源汽車充電端口的電磁兼容試驗評估系統,針對電動汽車上的主要電磁干擾源(DC/DC轉換器、AC/DC轉換器,驅動電機控制器)的信號特性展開研究。建立了典型干擾源的等效電路模型,大幅度提高平臺對產品的研發和品質提升的能力。
2016年平臺評估榮獲市科委優秀平臺稱號,平臺首次獲得200萬課題經費資助。
平臺2017年-2020年承擔了《上海市基礎性能試驗專業技術服務平臺》課題,進一步提升新能源汽車和大飛機機載部件專項服務的技術能力,完成了機載設備磁場抗擾、靜電放電等多項電磁兼容試驗能力,還初步建立了新能源汽車充電模塊傳導騷擾整改能力。
十年來,平臺緊跟國內外最新技術,平臺每一次獲得的課題都讓平臺能力的進一步提升和完善,平臺還成立了通訊、汽車、IT、環境檢測、安全檢測等科研項目小組進行項目開拓與課題研究、成果轉化推廣,發表科技論文、申請各項專利。2012年至今發表近百篇科技論文、參與制修訂幾十項國家標準,申請十多項發明、實用新型專利,獲得十余項軟件著作權等。
5 聚焦高精尖產業,技術服務科創中心
平臺參建“衛星導航產業計量中心”“國家核電儀器儀表產業計量測試中心”“國家計量器具產品質量監督檢驗中心”三大科創中心,為服務民生、服務核電提供堅實的基礎性能檢測技術支撐與保障。
平臺參建“衛星導航中心”,為北斗衛星產業、軍標涉密行業的建設做出貢獻,建成并提升衛星導航產品電磁兼容試驗能力,緊密結合高新科技與支柱產業,健全衛星導航電磁兼容公共服務平臺,健全平臺在北斗衛星產業檢測能力。
平臺參建“國家核電儀器儀表產業計量測試中心”,為核電產業提供優質服務,充分結合自身技術優勢,積極尋找EMC共性檢測技術與核電產業特殊要求的契合點。通過技術改造,建立了1-18GHz超高頻輻射抗擾度測試系統以及0-150kHz超低頻傳導抗擾度測試系統,技術指標處于國內領先水平。
平臺參建“國家計量器具產品質量監督檢驗中心”,助力計量產業發展,為國家重大科學儀器設備專項“跨尺度微納米測量儀的開發與應用”提供基礎性能檢測技術支撐及保障,該項目是上海質檢系統在國家重大科技計劃申請實施中的重大突破,項目的順利推進和后續的應用示范、工程化產業化工作將進一步推動計量、工業生產、產品檢測中微形貌和幾何尺寸測量的微納米測量儀,解決我國在高科技發展領域中微小尺度測量難題,改進國防、航空、航天、半導體制造業、微機電產業、大氣污染物防治等領域相關技術的發展。
6 機遇與挑戰并存
2020年是科技發展“十三五”的收官之年,也是平臺成立的第十年,十年來平臺的發展也不全是一帆風順的,也遇到過瓶頸與困難:
● 平臺優勢項目競爭壓力大,車企市場低迷;
● 平臺主體實驗室老化嚴重;
● 平臺客戶研發成本壓力大,平臺對高新技術檢測業務給予微小的折扣不能解決客戶成本的壓力;
● 科技發展日新月異,智能化實驗室逐漸起步,平臺隊伍缺乏可以結合檢測技術和IT的專業人員。
面對困難,平臺在負責人的帶領下,積極應對,將在“十四五”的開局期間繼續跟蹤研究國際尖端技術標準,搭建更新、能力更全的科技型服務平臺:
夯實新能源汽車檢測技術,未來一兩年,建立新能源汽車全部零部件的電磁干擾檢測能力,在車企發展放緩時,鞏固自身技術;
建立平臺浦東實驗室,未來浦東、浦西聯動,平臺在未來五年內將全面結合浦東張江基礎性能試驗基地項目,大規模開展能力建設工作,以求覆蓋盡可能多的產品檢測,更好地輻射周邊各類生產、制造企業,為融人張江科創中心做儲備。
浦東實驗室的建成可以滿足大尺寸計量器具、大功率核電、新能源設備、大功率大尺寸軌道交通、衛星導航、信息設備等設備的輻射發射試驗、輻射抗擾度試驗;滿足新能源汽車零部件及飛機機載設備的輻射發射及抗擾度試驗(配備大功率電源,安裝傳動裝置);1個全電波空間性能實驗室(OTA)可用于物聯網、wifi、4G手機、電子標簽等無線通訊產品的空間整體包絡輻射性能測試;1個混響室可用于飛機機載設備的輻射抗擾度試驗。這些高新實驗室的建設,可以大大提升平臺現有的檢測能力,填補通訊產品檢測能力的空白。
大力推廣上海市科委的“科技創新券”,將市科委的補助落到實處,搭建政企橋梁。2019年平臺派專人負責“科技創新券”的事務,開展兩場中小企業宣貫會,克服流程復雜、到款流程長等壓力,積極幫助客戶走通流程,減免費用,減少研發成本。 未來將在平臺團隊中發掘有信息化、智能化系統搭建的人員,給予培訓的機會,培養檢測、實驗室智能化改造多面手。
7 榮譽和展望
上海市基礎性能試驗專業技術服務平臺懷揣“更好的服務,更高的質量”初心加入上海研發服務平臺,近年來在研發公共服務平臺首屆優秀機構的評選中獲得過“最具特色服務機構”的集體表彰,科技創新券“優秀服務機構獎”、“最熱門服務機構獎”,平臺負責人和技術骨干分別獲得了“明星專家”和“服務標兵”的光榮稱號如圖7,都是對平臺“技術+服務”的肯定。
未來,平臺將會再接再厲,砥礪前行,繼續加強產、學、研協作,堅持“科技、公正、高效、滿意”的服務方針,立足上海,服務全國,輻射國際,全力打造一流的檢測技術服務平臺,開展契合客戶需求的技術、標準化講座,培養青年專家、技術多面手,為廣大客戶提供更優質、更專業、更全面的服務,發揮基礎性能平臺最大的作用。
【通聯編輯:梁書】