加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理的策略及重要性分析

滕飛 張磊

摘要：在信息技術(shù)不斷發(fā)展的時代背景下，醫(yī)院要想提升管理效率和綜合管理質(zhì)量，就要積極開發(fā)信息化管理平臺，借助信息化管理手段創(chuàng)設(shè)良好的管理模式，促進(jìn)醫(yī)院信息化管控水平的全面升級。本文分析了加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理的重要性，并集中討論了具體的策略，僅供參考。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;信息化管理;策略;重要性

中圖分類號：R197.323文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-9129（2020）03-0105-01

Abstract：Underthebackgroundofthecontinuousdevelopmentofinformationtechnology，ifhospitalswanttoimprovethemanagementefficiencyandcomprehensivemanagementquality，theymustactivelydeveloptheinformationmanagementplatform，withthehelpofinformationmanagementmeanstocreateagoodmanagementmodel，promotethecomprehensiveupgradeofhospitalinformationmanagementandcontrollevel.Thispaperanalyzestheimportanceofstrengtheningthehospitalinformationmanagement，anddiscussesthespecificstrategies，forreferenceonly.

Keywords：hospital;Informationmanagement;Strategy;Theimportanceof在醫(yī)院落實(shí)信息化管理機(jī)制，能打造數(shù)據(jù)共享平臺，為醫(yī)院資源管理和資料匯總創(chuàng)設(shè)良好的空間，提高患者就診的時效性，為患者提供更加良好的就診環(huán)境。

1加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理的重要性

醫(yī)院的醫(yī)療工作本身就是知識密集型勞動體系，為了提升醫(yī)療秩序水平，要結(jié)合最新技術(shù)搭建完整的醫(yī)療控制模式，提升臨床診斷工作效率的基礎(chǔ)上，減少工作失誤。

一方面，醫(yī)院信息化管理機(jī)制能建立醫(yī)院數(shù)據(jù)共享平臺，為患者提供更加適宜的診療選擇，并且輔助醫(yī)院管理人員完成數(shù)據(jù)的匯總和整理分析，確保信息能實(shí)現(xiàn)及時更新。而患者也能借助信息化技術(shù)平臺進(jìn)行相應(yīng)內(nèi)容的檢索，從而快速找到適宜的醫(yī)院和醫(yī)師，確保人性化服務(wù)的落實(shí)，從根本上提高就診時效性。并且，借助信息技術(shù)平臺還能強(qiáng)化醫(yī)患溝通水平，減少資源的浪費(fèi)，打造更加和諧高效的醫(yī)護(hù)互動模式。

另一方面，借助醫(yī)院信息化管理模式能提升醫(yī)院監(jiān)督管理效果。患者借助信息化技術(shù)平臺就能完成費(fèi)用清單和診療手段的查詢，及時提高監(jiān)督工作的質(zhì)量，減少醫(yī)院內(nèi)因?yàn)槊骷?xì)不清產(chǎn)生的糾紛問題[1]。與此同時，醫(yī)院也能借助信息平臺了解患者的反饋，跟蹤患者信息的基礎(chǔ)上提高服務(wù)質(zhì)量。值得一提的是，借助信息化平臺的監(jiān)督作用也能及時了解醫(yī)院內(nèi)人員和藥品等流程化管理工作的實(shí)際水平，創(chuàng)設(shè)良好的就醫(yī)環(huán)境。

2加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理的策略

在明確醫(yī)院信息化管理重要性的基礎(chǔ)上，就要結(jié)合實(shí)際情況和技術(shù)要點(diǎn)落實(shí)更加完整的管控模式，確保醫(yī)院信息化管理水平能得到提升，從而發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，促進(jìn)信息化管理工作的全面落實(shí)。

2.1優(yōu)化思想認(rèn)知。要想發(fā)揮信息化技術(shù)平臺的優(yōu)勢，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想是根本，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層和一線人員要從思想認(rèn)知層面重視醫(yī)院信息化技術(shù)平臺的價值，并且強(qiáng)化管理意識，完善相應(yīng)的管理工作，從而發(fā)揮信息化技術(shù)的作用[2]。

第一，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層要認(rèn)知到醫(yī)院信息化管理是順應(yīng)技術(shù)發(fā)展的必然趨勢，自上而下形成良好的信息化改革體系，指導(dǎo)醫(yī)院內(nèi)部各個科室落實(shí)信息化技術(shù)平臺的組建，形成共同參與的管理氛圍。并且，醫(yī)院要結(jié)合實(shí)際情況對科室負(fù)責(zé)人予以安排，落實(shí)信息化管理小組，保證醫(yī)院信息化技術(shù)工作能得到重視。

第二，要建立契合實(shí)際的管理制度，確保制度執(zhí)行效果滿足要求，只有建立共同參與、共同管理、共同維護(hù)的控制機(jī)制，才能真正發(fā)揮信息化技術(shù)管理的價值，為醫(yī)院信息化管理工作的全面落實(shí)提供保障。

2.2優(yōu)化人才隊伍。為了保證醫(yī)院信息化管理工作水平滿足預(yù)期，要積極打造高素質(zhì)、高水平的信息化技術(shù)團(tuán)隊，強(qiáng)化綜合型人才的引進(jìn)，并且為信息化管理人員素質(zhì)的提升奠定基礎(chǔ)。值得一提的是，在信息化技術(shù)管理工作中，要從準(zhǔn)入機(jī)制和后期培訓(xùn)兩個方面入手。

一方面，優(yōu)化準(zhǔn)入機(jī)制。要提高綜合型計算機(jī)人才的引進(jìn)，確保能結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況組建專業(yè)化團(tuán)隊，共同維護(hù)醫(yī)院信息化管理平臺的穩(wěn)定性，提高醫(yī)院信息化管理實(shí)際水平[3]。與此同時，依據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況配合計算機(jī)信息技術(shù)打造專用的信息化處理平臺，并且引進(jìn)專業(yè)化人才落實(shí)針對性平臺服務(wù)，針對出現(xiàn)的問題隨時予以解決。例如，應(yīng)用OA系統(tǒng)等完善對應(yīng)工作流程，提高信息處理效率，為患者提供更加便捷高效的服務(wù)。

另一方面，要對各個科室進(jìn)行計算機(jī)技術(shù)的培訓(xùn)，在研發(fā)平臺的基礎(chǔ)就要強(qiáng)化對應(yīng)培訓(xùn)工作，確保全員都能明確信息化處理模式和技術(shù)體系的應(yīng)用價值，針對具體情況落實(shí)針對性專題培訓(xùn)，打造更加多元化的辦公氛圍。并且結(jié)合信息化技術(shù)要求完善各個科室的聯(lián)動管理，落實(shí)一體化信息技術(shù)醫(yī)療管理規(guī)劃，提高各個科室人員計算機(jī)操作熟練度的同時，為醫(yī)療工作的順利開展提供保障。

2.3優(yōu)化軟件和硬件管理。除了人才機(jī)制和管理制度外，適當(dāng)?shù)能浻布S護(hù)工作也非常必要，要保證信息化管理系統(tǒng)發(fā)揮其實(shí)際價值和作用，就要強(qiáng)化日常維護(hù)工作的時效性，及時發(fā)現(xiàn)問題并落實(shí)對應(yīng)的解決方案。首先，針對設(shè)備故障問題要及時報備，若是故障不能及時處理或者是無法修補(bǔ)則以報廢處理。其次，針對醫(yī)院內(nèi)部的報警系統(tǒng)等，利用信息化技術(shù)進(jìn)行聯(lián)動處理，并且及時進(jìn)行維護(hù)控制，確保其能發(fā)揮作用。最后，針對醫(yī)院信息化技術(shù)軟件要及時進(jìn)行升級處理和補(bǔ)丁修復(fù)處理，并且要尋找和評估問題來源，一定程度上減少不良影響降低經(jīng)濟(jì)損失和安全隱患，落實(shí)嚴(yán)密化管控模式，結(jié)合數(shù)據(jù)檔案完善相應(yīng)工作，避免患者的隱私受到侵害，提高信息化管理控制機(jī)制的綜合效果[4]。

結(jié)語：總而言之，醫(yī)院踐行管理信息化建設(shè)方案是順應(yīng)時代發(fā)展趨勢的必然選擇，醫(yī)院要積極轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)思想認(rèn)知，了解信息化管理平臺的重要性，并且從人為因素、軟硬件因素、綜合素質(zhì)因素等多方面落實(shí)合理且完整的管控規(guī)劃，優(yōu)化信息化管理水平，完善信息化管理流程，促進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)管理工作的全面進(jìn)步，提高患者滿意度，打造更加和諧的醫(yī)患關(guān)系，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]王萬里.醫(yī)院信息化建設(shè)中計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)研究[J].科技風(fēng)，2020（15）：115-116.

[4]李建功，劉志剛，張豐友.現(xiàn)代醫(yī)院后勤保障設(shè)備的信息化管理探討[J].南方農(nóng)機(jī)，2020，51（9）：232-233.