立足實踐需要 把脈平臺運營
——記復旦大學管理學院副教授田林

武光磊

田林

Interbrand(品牌咨詢)每年都會評選“全球最佳品牌”，而蘋果、谷歌和亞馬遜是近幾年品牌價值增長最快的公司。在最好的31家公司中，有13家是平臺企業，它們都有自己的生態系統。正如《平臺革命》一書所講的那樣，“平臺正在吞食整個世界”。放眼世界，平臺類商業模式有很多，譬如，電商領域的阿里巴巴，旅行領域的Airbnb，出行領域的Uber、滴滴等，這種以平臺為導向的經濟變革已為社會和商業機構創造了巨大的價值，可見平臺的時代已全面到來。

平臺商業模式催生的共享經濟已成為近年來經濟發展中一個備受關注的新業態，在我國也迎來了蓬勃發展。黨的十九大報告曾明確指出，要在中高端消費、創新引領、綠色低碳、共享經濟、現代供應鏈、人力資本服務等領域培育新增長點、形成新動能。而據2019年2月國家信息中心發布的《中國共享經濟發展年度報告（2019）》顯示，我國2018年共享經濟市場交易額為29420億元，比上年增長41.6%；平臺員工數為598萬，比上年增長7.5%；共享經濟參與者人數約7.6億人。報告預測，未來3年，我國共享經濟仍將保持年均30%以上的增長速度。

“當前，企業需要向服務化或者平臺化轉型，誰能把脈平臺，誰就可能掌握話語權，這是一個生態，也可能是未來的一個趨勢。”復旦大學管理學院副教授田林介紹說。從本科開始直至今日，這位“85后”青年學者一直致力于平臺模式下運營管理問題的研究，始終秉持著“學術源于實踐，學術應服務于實踐”的理念，不斷履行著新時期青年學者的光榮使命，助力著中國新經濟形態的可持續健康發展。

結緣管理 走上科研路

作家格拉德威爾曾在《異類》一書中指出一萬小時定律，即“人們眼中的天才之所以卓越非凡，并非天資超人一等，而是付出了持續不斷的努力。1萬小時的錘煉是任何人從平凡變成世界級大師的必要條件”。尤其是從事科研工作，更離不開科研工作者長期持續的全情付出，年輕的田林正是如此。多年來，性格沉穩、注重細節的他一直踏踏實實地從事著自己的科研和教學工作，心無旁騖。不久前他獲得了國家自然科學基金優秀青年項目的資助，正是對他辛勤付出的回報與肯定。

說起與管理學的結緣，田林幽默地用“誤打誤撞”來形容。

來自農村的田林，高考時對于專業的選擇并不是十分了解，只是感覺“運營管理好像還挺有意思”，就將華中科技大學管理學院生產運作與物流管理專業作為了首選專業。“我猜想運營管理可能就是幫助企業，比如制造型或服務型企業優化運營決策。當時感覺自己比較喜歡從事這方面的工作，就誤打誤撞地進入這個領域了。”采訪中，田林回憶道。

通過本科階段的學習，田林對于管理學有了一定的了解，在大三時，為了在該領域繼續深造，便萌生了考研的想法。“我從高中起就特別向往復旦，它的歷史和人文底蘊讓我很欽佩。”2009年，田林順利考入復旦大學管理學院，開始碩博連讀。

和許多年輕人一樣，那時的田林對于未來、前途也曾有過困惑和猶豫，是直接工作還是繼續深造？一次短暫的工作經驗，堅定了他走上科研之路的決心。經過1年半的基礎學習后，田林曾在世界500強、全球網絡互聯解決方案的領先廠商思科公司實習。面對缺乏挑戰性的工作，田林覺得人生不該如此，相比之下還是走學術之路更有樂趣。“我很喜歡推理、寫數學模型，還喜歡計算和研究，所以我覺得，也許這條路走得通。”

正是在興趣的引導下，田林在復旦大學繼續開展了博士階段的學習，并以訪問學者的身份前往美國圣路易斯華盛頓大學奧林商學院工作交流。視野得以開闊的田林，對于平臺這種新興的商業模式有了更加深刻的認識。“產品共享平臺改變了傳統經濟中生產和消費的過程，使供給端和需求端均發生了一些結構變化。這意味著，在新的結構上會產生新的運營管理問題，所以我決定研究這種新的平臺模式上面的運營管理問題。”田林的研究方向和內容就這樣確定了。此后，找對方向的田林在科研之路上奮力前行，用勤奮和汗水在管理學的研究上不斷精進，并為自己的學生時代畫上了圓滿的句號。復旦大學優秀畢業生、研究生“學術之星”、博士生論壇一等獎（多次）等獎項就是對他的肯定與鼓勵。

默默耕耘 靜待花開

毛竹栽種后的頭4年，僅僅長了3厘米，幾乎看不到它的成長。但從第五年開始，它便以每天30厘米的速度瘋狂生長，僅用6周就可長到15米。這是因為毛竹把所有的努力用在了根系伸展上，深度可達數百米。科研中同樣需要這種毛竹精神，只有前期不計成果地默默努力、不斷積累，才有可能迎來豐收的喜悅。

產品共享平臺這種新興業態的研究并不容易，可以說是一個從無到有的過程，它沒有相關的歷史研究可作參考，只能靠自己不斷摸索、構建模型、總結歸納。在博士畢業后的兩年多，田林在上海財經大學相對自由的科研環境中，從未有過松懈，潛心鉆研后逐漸形成了自己的研究模式，開始了相關項目的深入探索，譬如，中國國家自然科學基金青年項目“共享經濟下傳統企業應對策略研究”，中國博士后基金一等面上特別資助項目“協作消費模式研究”等。憑借其在學術上的出色表現，田林榮獲第4屆上海財經大學學術新人獎。

“我非常喜歡上海財經大學的環境，但人總會對自己的母校懷有特別的情感，尤其是對于一個科研工作者來說，能夠回到母校任教，是一種非常大的榮譽。”2018年，懷著對母校深深眷戀之情的田林，以副教授的身份在復旦大學管理學院任教，開啟了一段新征程。

2020年展開研究的國家自然科學基金優秀青年科學基金項目——“面向平臺模式的運營優化研究”，就是他面臨的第一個挑戰，對此田林信心十足。在該項目的研究中，田林及其課題組將圍繞產品共享模式，從消費者、制造商、政府的角度展開深入研究，初步構建共享經濟（產品共享）運營優化的理論體系。

“目前來看這方面的研究非常順利，短線的目標基本上已經完成。下一步將會基于不同平臺的業態，找出它們在運營上的共性問題或規律，形成一套平臺優化運營的理論體系，去幫助現有的平臺優化運營，提高平臺的運營效率。運營優化它不是一個宏觀上的戰略問題，它其實就是幫助企業生根，幫助企業把每一個細節、環節做好。當企業想向平臺化轉型，或者是想依托平臺打造屬于其自身的生態體系時，都需要一套理論來指導，或者說是提供一個方向，以便企業能用更少的錯誤來更快地實現目標。我就想承擔這方面的一些工作。”田林滿懷信心地說道。

除科研之外，教書育人是田林肩負的另一項重任。在他看來，學生最重要的是要踏踏實實地把基礎夯實，任何一個學科都不是一個人、一次性完成的。“每次科研遇到瓶頸時，科學家們是如何克服的呢？我希望告訴學生們該學科的由來和整個學科的發展軌跡。換句話說就是，知其然，再知其所以然。”一心為學生著想的田林，殷切希望學生們能夠腳踏實地地做學問，少一點浮躁，這樣畢業之后才能適應新的環境，解決新的問題，產生新的理論。

此外，田林也希望學生們能夠開闊視野，用開放的心態做研究。“了解不同的研究風格，才能知道‘好’是什么樣子，反過來可以矯正自己。”同時，學生也要對自己有清楚的認識，有些科研內容在國內起步相比國外雖然晚一些，但中國學生的學習能力并不差，這種差距靠拼搏努力完全可以彌補甚至是超越。

不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。科研之路向來不易走，只有腳踏實地，才能仰望星空。一步一步探索式地走好腳下的路，才能到達原本看不見的目標。年輕的田林將繼續扎根于平臺模式下運營管理領域的研究，踏踏實實地“把教學做好，把科研做好，把項目做好”，一點一滴地為中國管理學研究貢獻自己的力量。