提高公共圖書館效能

尚欣 張凈

摘要：生活在這樣一個提倡“有效化”的當今社會，人們致力于探索怎樣能夠降低投入成本去收獲可觀的價值。圖書館提供的信息服務亦是如此，如今的圖書館已經不再是功能單一地向讀者提供閱讀、借閱和自習這幾項傳統業務的場所，隨著科技的進步和生活節奏的加快，人們渴望在單一事件上得到多個回報成果，這就要求新生事物要生存長久并具備多功能性，達到用做一件事的時間得到多個想要的體驗。公共圖書館承擔著向人類傳播文化的歷史使命，也正大步向功能型圖書館轉型。如何解決城市中寸土寸金的館舍面積與服務最優化之間的矛盾，如何在不影響傳統服務的基礎上做好創新服務，如何利用科學的規劃增加功能型圖書館的效能等問題是現今值得深思熟慮的問題。理想化的圖書館服務不應該只是“寬于面”，還應該將其縱向拉伸，這就要求在館舍的功能劃分和室內設計上要滿足科學性、高效性和獨特性。利用有限的空間通過合理的規劃與布局最終實現功能最大化、設計人性化和服務品牌化。現就吉林省區域內館舍面積最大，功能性最全的吉林省圖書館為例淺析公共圖書館的空間規劃與功能利用。

關鍵詞：圖書館;有限空間;無線服務;服務密度

doi：10.16083/j.cnki.1671-1580.2020.08.006

中圖分類號：TU242.3;TU238+.2? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1671—1580（2020）08—0027—05

引言

近些年很多人都發覺“圖書館”的感覺逐漸變了，記憶中的圖書館給人的感覺是刻滿文字與符號的木頭桌椅的朽木味，是夏天一排排鐵架間擠滿蹲坐讀書人的汗水味，是翻得泛黃的小開本圖書帶有的一點點潮氣味。而這些年圖書館的轉型速度加快，很多都經歷了重建或翻新，看起來像是一座豪華氣派的文化宮殿。人們總是在生活中不斷向前追逐，卻又駐足在先進的頂端追憶過往，圖書館發展也是一樣，在發展的進程中多次被質疑是“好傳統的消亡”，但經歷了各種觀點對立的討論、學術論文中自我觀點的闡述和各個圖書館間關于發展經驗的分享，圖書館還是快而穩健地實現了轉型，逐步向科技化、全能型發展。而且絕大多數的圖書館都在進行館舍擴建或已經實現在現有館舍面積不變的基礎上利用合理空間布局重新規劃功能分區，進而達到向功能型圖書館轉變的目的。不過，不論多少個世紀，圖書館的歷史使命只有一個，就是協助人類獲取知識。因此，服務人群才是圖書館存在的根本目的，圖書館的轉型與存在離不開人們當下對獲取知識途徑的要求，從起初來公共圖書館閱覽圖書、自習到近些年注重知識獲取體驗，注重閱讀環境，公共圖書館已經逐漸成為一個集閱讀、休閑、舉辦活動等多功能型的圖書館。

現階段，圖書館追求館舍的擴建，希望可以通過館舍面積的增加保障服務的有效拓展。可對于一些硬件條件有限的圖書館，在保障館藏資源、閱讀空間和自習區域之余很難再擠出空間去發展一些知識獲取的衍生服務。當務之急，就是縱向拉伸服務，爭取利用有限的空間去拓展無限的服務。因此要通過合理規劃圖書館的空間布局，實現合理的功能分區來拓展圖書館功能型業務。

一、“空間不足及分布不合理”給圖書館向功能型轉型帶來的阻礙

（一）缺少政府的相關政策支持

空間資源和政策都是地方政府給予該地區文化發展與傳承的最有利保障，圖書館事業要大踏步發展離不開政府的支持，支持可以體現在以下幾個方面：文獻資源的保障、網絡新技術的普及、人才隊伍的建設、法律保障及社會力量的參與等。倘若在空間資源上得不到政府的支持，那么圖書館與書店、書屋無異，僅僅能保障文獻閱讀的服務，即使加以拓展也能力有限，起碼在空間上要達到功能分區的標準。以吉林省圖書館為例，2015年以前，吉林省圖書館的舊址在長春市新民大街1162號，由于館舍老舊和實際使用面積有限，吉林省圖書館一直以基礎業務為主，缺少功能性的拓展業務。2015年吉林省圖書館遷址到長春市人民大街10055號，館舍面積增加到5萬平方米。通過合理的空間布局和有效的功能分區最終實現向功能型圖書館成功轉型。但如果最基本的空間資源保證不了，談再多的進步與轉型也不過是“畫餅”，很難實現。

（二）缺少合理的空間布局

新時代的圖書館講究功能齊全，空間布局合理。傳統的圖書館可以為讀者提供的服務包括文獻資源的閱讀與流通、自習、信息檢索等功能。當圖書館事業發展到今天，在基礎業務之上，逐漸衍生出很多新的服務型業務，而這些新功能轉變的初衷都是希望能夠在更大程度上滿足讀者的需求，因此，“休閑區域”在圖書館中出現的比率大幅度提高。電影放映廳、咖啡廳、餐廳等休閑區域深受讀者喜愛。休閑區域在圖書館館舍面積中所占比例逐漸增多的同時，合理布局館舍空間就勢在必行，要盡量分離閱讀空間和休閑空間。因為閱讀空間是為讀者提供知識傳遞服務的，應該為讀者營造一個安靜的閱讀環境。而休閑空間為讀者提供自由的、可交流的、放松的空間，在說話音量、行為幅度等問題上就不能過分約束讀者。圖書館中任何的變化都要在基礎業務做實、做牢的基礎上進行，在保障閱讀的基礎上合理地為讀者增加休閑區，能提升圖書館的服務。因此，空間布局不合理在一定程度上會阻礙傳統圖書館向功能型圖書館轉型。

（三）內部空間建筑設計的缺失

在館舍面積確立的情況下，內部空間的設計就變得尤為重要。既不能單純為了內部裝潢氣派美觀而浪費空間資源和資金，也不能只重視使用面積去追求單位面積實用性最大化而導致內部裝飾單調欠缺風格、毫無體驗感。因此，應該科學地規劃好閱讀區域和休閑區域的空間比例。要有固定的休閑區，并在裝飾材料的使用上采取隔音原則。青少年和低幼的閱讀區或休閑區采取輕快、陽光的裝飾風格。還要特別注意特殊群體服務，例如：針對視聽障礙讀者，館內地面應設計無障礙路線等。因此，內部空間的設計直接影響圖書館的功能性。

（四）“象征性”多功能的缺陷

或許是因為政府的資金支持不夠導致功能性的空間不足，亦或者是圖書館內專業技術人才的匱乏，更或者是某些圖書館只是希望樹立多功能圖書館的形象，但并沒有深入發展的想法，因此產生了諸如有少兒閱覽室但沒有更細致的區域劃分去辦青少年閱讀活動，有視障閱讀區但因為無障礙設計不夠細致而沒有為特殊群體提供便利的閱讀條件等問題。這些問題是今后圖書館發展必須要面對的，試想如果讀者通過宣傳來到圖書館進行體驗，發現功能不完善實用性不強，那么這些象征性的“擺設”其實是資源的浪費。工作不能浮于表面，要徹底避免形式主義。

（五）在室內設計環節中要兼顧實用性和藝術性

室內設計是圖書館轉型中最直接呈現給讀者的一個部分，室內設計也是最能體現圖書館人文情懷的一個環節，其不可以只重視讀者服務而追求每一處空間都要有實用性而忽略人文藝術性，也不能單一地講藝術、談格調、追求表面導致空間浪費。因此在室內設計的環節中要兼顧空間的實用性和藝術性，合理分配空間，爭取讓每一處空間都有其意義。

二、以吉林省公共圖書館中館舍面積最大、功能最全的吉林省圖書館為例，解讀省級公共圖書館的功能分區與空間布局

吉林省圖書館承擔著全省范圍內知識傳播的艱巨任務，日均接待讀者量達幾千人次，新時代的吉林省圖書館不單單是讀者閱讀、找資料、自習的地方，其搖身一變成為了長春市區內文化的風向標，很多外地人來長春旅游也會來參觀吉林省圖書館，每到周末這里就成了年輕父母帶孩子進行早教感受文化氣息的地方，更是老學者活到老學到老的棲息地。吉林省圖書館除了五樓的行政辦公區域外，從一樓到四樓都分布有讀者自習區域，因為每天接待的讀者數量多，而且到館讀者中以“自習”為主要目的的讀者數量比例較大，為避免自習讀者占用閱覽室內讀者的閱讀空間，一樓到五樓在閱覽室外設置了大量了自習空間，可以容納幾千人。每個閱覽室兩側為讀者配備有書目檢索機和圖書館自助借還機，方便讀者借閱圖書。歸還的圖書可以直接放置在借還機兩側的書車里，工作人員定時取回進行分檢上架流通。閱覽室外設有存包柜，用來存放書包。圖書館的每一層都配置有兩個洗手間和兩個開水間和兩個無障礙洗手間。

一樓：一樓的大廳處設置總咨詢臺方便為讀者導引，一樓向上是挑空的天井，天井處的空間一般是留給藝術作品鑒賞用。因為一樓人員流動性較大，因此把一樓設計成休閑空間較多的樓層，例如：超市、咖啡廳、書店、圖書捐贈交換中心、4D電影院和視障閱覽室等。

二樓：通過讀者服務的經驗得知，年紀偏大的讀者在期刊報紙閱覽室的到訪率遠大于中外文圖書閱覽室。考慮到老年讀者的活動能力普遍低于年齡偏小的讀者，因此將期刊報紙閱覽室設置在二樓。

三樓：三樓是社會科學類中外文圖書館閱覽室，圖書按中圖法進行分類上架，方便查找借閱。

四樓：四樓主要是一些圖書只供閱覽但不流通的閱覽室，包括：地方文獻閱覽室、保存本閱覽、電子閱覽室和自然科學閱覽室。

五樓為圖書館行政及辦公區域。

B1層設有圖書館員工餐廳、讀者餐廳和小報告廳。

B2層設有可以容納幾百人的大報告廳，播放電影或舉辦活動用。

通過吉林省圖書館各個樓層的空間結構可見合理的布局對圖書館的功能分區起到至關重要的作用。

三、對圖書館空間規劃布局與室內設計的建議

（一）讓有限空間更立體

館舍面積是由城市規劃、人力、物力及財力等多方因素共同決定的，空間是有限的，怎樣才能讓有限的空間擁有更多的功能，發揮更大的作用是需要規劃者、設計人員和圖書館人思考的。但是發展是有階段和步驟的，不可能一步到位。那么我們可以在現有的空間布局上進行一些調整。例如，應該充分利用上層較高的空間，目前圖書館藏書依然是占用館舍面積的最大的一個區域，書架高度基本在180cm左右，那么各個閱覽室閑置的上層空間很顯然造成功能性的浪費，因此可以考慮在原本舉架高的閱覽室添置書墻，添加可下拉的機械書架，做成高墻書畫展區，或者架半躍層隔斷。還可以增加單位面積的重復利用率，如大廳既可以辦展覽又可以舉辦講座、搞活動，讓“閱讀生活”豐富起來。最關鍵的還是對圖書館的空間進行合理布局，將空間利用率最大化，并且達到“有聲”與“無聲”的區域互不打擾。

（二）設施設計趨于人性化

圖書館的存在目的是為讀者服務，那么一些設施的設計一定要人性化，例如：書架的高度應該做到大部分的讀者舉起手就可以夠的到的高度，太高的書架會導致上層的圖書翻閱率和流通率較低，也會提高讀者因為取書導致的安全隱患，還會給圖書管理員整理圖書造成難以克服的困難。書架太矮會浪費單位面積內的上層空間，造成空間浪費。因此，書架的高度是圖書館室內設計中應該重點考慮的因素。書架除了高度問題，書架間的距離問題也應該受到重視。書架之間的距離過密在視覺上會讓人感覺壓抑，甚至會遮擋光線。間距過大又會造成閱覽室內的藏書量小導致空間浪費。最合理的書架間距應該遵循剛好可以并排容納兩個人的原則，這樣兩個人在同一條過道閱讀或行走就能避免擁擠，同時也不會造成空間的浪費，具體的距離可以控制在75cm～110cm之間。桌椅的高度和桌椅之間的距離也是值得重視的問題，對于經常來圖書館自習的學生來說，桌椅的舒適度非常重要，合適的桌椅間距和高度能夠減輕因久坐給身體造成的傷害。正確的桌椅高度應該盡量滿足人在坐著的時候基本保持“兩個垂直”和“兩個放平”，就是腳可以放平在地面上，大腿和小腿的角度盡量保持垂直，雙手放平于桌面的時候，大筆和小臂應盡量保持垂直，這樣能夠減小座椅面對大腿造成的擠壓力，也會讓桌面自然給小臂一個向上的支撐力。中國國家標準桌椅高度差應控制在280mm～320mm范圍內，通過這些人性化的細節處理，可以為讀者打造一個舒適的閱讀和學習空間。

（三）綠化

在圖書館的環境藝術設計中，綠色的使用是極其重要。研究表明綠色可以適當地緩解由于用眼過度引起的眼疲勞。而且，圖書館內桌椅、書架、沙發等家具比較多，室內空間中或多或少存在未知含量的甲醛等物質，適量的綠色植物可以吸收甲醛、硫化氫、二氧化碳等氣體，起到凈化空氣的作用。研究證實，除了緩解眼疲勞、凈化空氣，綠色植物還可以緩解人們緊張、焦慮的心情，舒緩由外界帶給人們的壓力，起到放松、愉悅心情的作用。例如廣州市圖書館在其頂樓建造了一個空中花園，放置了很多綠色植物和多種類的鮮花，這種城市花園的氛圍可以讓身處其中的人暫時避開外界的干擾，圖書館的作用也從提供文獻資料上升到人文關懷的角度，真正達到了為人們提供精神文化服務的目的。

（四）圖書館的采光問題

不論是閱讀還是自習，都應該重視光線問題。首先，要保證圖書館的閱覽室有充足的自然光，而保證自然光線能夠順利地照射進閱覽室需要以下幾個方面共同協調。第一，要保證玻璃的材質、顏色和折射率做到光不會被玻璃反射或吸收，讓自然光線能夠順利照射進室內。第二，要保證閱覽室的舉架高度，閱覽室舉架過低會影響自然光，高度起碼高于兩米。第三，要保證靠近窗戶的位置盡量不要放置書架等過于高的物品以避免擋光，同時避免圖書被陽光照射導致的褪色、老化等，盡量把桌椅擺放在靠窗位置，書架要遠離窗戶。其次，在保證自然光線的同時，還要保證人工照明。據資料顯示，閱覽環境中燈光不低于400lx，否側會導致眼疲勞。因此，在陰雨天氣或下午太陽落山后，閱覽區也要提供充足的人工照明。最后，不同功能的區域內，人工照明采用的顏色應該加以區別。休閑區域內的燈光可以不同于閱讀區，采用暖色光;電影放映室、咖啡廳等休閑區可以采用暗光燈，這樣既可以放松心情，緩解課業、工作和生活的壓力，又可以為讀者創造一個相對私密的空間用來休息;活動室可以設計采用紅色、橙色、黃色等波長較長的燈光色，激發人的感官從而更加積極、熱情地投入到活動中。

（五）圖書館室內色彩設計

圖書館為讀者營造良好閱讀的環境，在有效促進知識文化傳播的同時，也極其重視讀者在閱讀中產生的情緒問題和心理變化。有研究數據顯示，紅色使人的脈搏加快、情緒高漲、血壓升高，表現出興奮的狀態;藍色讓人的脈搏減緩，使情緒舒緩;黑白灰可以帶來現代科技感;原木色貼近自然，讓人緩解壓力;粉紅色能夠迅速舒緩急躁的情緒，一般用于安撫兒童。大部分的圖書館外部形態喜歡用冷色調，襯托出圖書館神圣、威嚴的氣質，讓讀者產生敬畏之感，自覺遵守圖書館的規章制度。而室內設計中比如桌椅等設施就應該采用原木色緩解壓力;青少年閱覽室多用綠色，用生機勃勃的顏色來配合祖國的花朵;低幼兒活動室可以用粉紅色的壁紙或硅藻泥，讓兒童處在一個安心放松的室內環境下活動。電子閱覽室可以設計成冷色調來提升科技的神秘感。因此，對顏色正確地把控能夠為讀者帶來更好的體驗，甚至有一定的療愈效果，提升服務層次。

（六）圖書館內相關設施的材質

1.墻面材質：功能型圖書館中需要做到閱讀區與休閑區互相融合，互不干擾，閱讀需要安靜的環境，而圖書館向全能轉型后既包括可以舉辦活動的場所，又有放映廳，還添加了讀者休閑區和快速充電區。那么，這些空間中的墻面就擔負起了重要的區域劃分職責，尤其應該采取隔音的材質和技術手段。例如：大報告廳、電影放映廳等能夠產生大量噪音的空間可以采用吸聲降噪墻面，在找平后的墻面用輕鋼龍骨固定，再用鉚釘固定主龍骨，用吸音棉填充內部空間以達到吸聲降噪的效果。閱覽室之間采用降噪的硅藻泥，硅藻泥既可以降低噪音還能吸收甲醛美化環境。

2.地面材質：在室內設計中，地面的設計看似簡單卻非常值得思考，因為閱覽室要保證讀者在安靜的環境中閱讀，因此閱覽室的地面有降噪的功能。“硅皮油”符合人體工程學原理，具有直接鋪在水泥地面上的上層硬下層彈的結構，其中單組份有機硅改性聚氨酯組成了地面的回彈結構，起緩沖作用，雙組份改性丙烯酸組成地面的耐磨層，能夠有效起到耐磨和降噪的效果。大廳的地面應該采用堅實耐磨、又便于清潔的大理石磚。

3.書架：公共圖書館的書架不同于家用的書架，不僅需要承載書的重量還要耐用。閱覽室的書架有的要放幾千冊圖書，木質書架雖然美觀，但多年以后也難免會出現由壓力過大產生的斷裂，或因為潮濕引起的書架變形。因此閱覽室書架的材質最好采用金屬材質，表面帶有防氧化涂層，避免產生上述的斷裂或變形問題。

4.桌椅：在經費充足的情況下，桌椅可以采用實木材質，實木材質安全性較其他材質高，比較環保，外觀柔和、自然，紋理美觀，外觀復古不會被時間淘汰，一般實木桌椅重量比較大，不容易被讀者隨意拖拽。

（七）隱私性閱讀空間

現在大部分的公共圖書館的閱讀區和自習區域均為開放性公共空間，其弊端就是讀者很難有獨立、私密的空間集中精神，或者稍微有聲音就會打擾到其他人，如背誦、朗讀時就很不方便，甚至有些讀者會在漆黑無人的樓道里背題。因此，公共圖書館應該在部分閱覽桌上添加隔音板，為讀者創造一個相對私密的閱讀空間，滿足讀者對安靜、私密環境的渴望。

結語

2700多年前圖書館承載著人類對知識的渴望誕生于世，其聚集了無數人的智慧歷經滄桑變化演至今日，隨著時代發展，圖書館承載的責任越來越重，在這樣一個以人為本的社會，圖書館呈現給人們的形象不斷更新。如今的公共圖書館不僅是閱讀之地，也是休閑之地，通過合理的空間布局和室內設計為讀者展現了圖書館的多面性，增加了讀者在圖書館中的體驗感，讓學習過程和閱讀時光變得更加輕松有趣。

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Abstract： Living in a society that advocates "effectiveness "， people are committed to exploring how to reduce the cost of input to reap considerable value. The same is true of the information services provided by libraries， which are no longer a single-purpose place to provide readers with the traditional services of reading， borrowing and self-study. With the development of science and technology and the acceleration of the pace of life， people are eager to get multiple returns on a single event， which requires that new things be multi-functional for long， Reach the time to do one thing and get multiple desired experiences.The public library has the historical mission of spreading culture to mankind is also making a major transition to a functional library. How to solve the contradiction between the area and the optimization of the service， how to do the innovation service on the basis of not affecting the traditional service， how to use the scientific planning to increase the efficiency of the functional library are worthy of consideration The idealized library service should not only be "wider than the surface "， but also be stretched vertically， which requires scientific， efficient and unique in the function division and interior design of the library. Utilize the limited space through the reasonable plan and the layout finally realizes the function maximization， the design humanization and Service branding. This paper analyzes the spatial planning and function utilization of the public libraries in Jilin Province， which has the largest area and the most functional library.

Key words： library;limited space;wireless service;density

[責任編輯：黃可心]