警惕無價值的瞎忙

高嘉悅

白天唉聲嘆氣、眉頭緊鎖，夾著公文包或者筆記本電腦匆忙行走于辦公室的各個角落;或在電腦上敲敲打打，鍵盤與鼠標響個不停;上廁所都是跑著去、跑著回，爭分奪秒……“我真的很忙”，很多人發出這樣的感慨。

現代人真的越來越忙嗎？有人對30個國家的85萬人進行了50年的研究發現，并沒有證據表明現代人變忙了。自20世紀80年代以來，若將有報酬的工作和沒有報酬的工作加總，多數發達國家的工作總量并未變化，但人們卻覺得自己越來越忙。在美國，報告里總覺得自己很忙的人數比例從1965年的24%升到2004年的34%。如果工作總量沒變，那些很忙的人到底在忙什么？

專家表示，“感覺很忙”可能來自兩方面的原因。第一是內在需求。對于職場人士來說，如果一個人每天都表現他很忙，一方面可能是希望在領導面前呈現兢兢業業的工作態度;另一方面是跟同事作對比的時候，忙碌會讓自己感覺到有價值，而且保持忙忙碌碌、手腳不閑，會讓人覺得大腦充實。這似乎是為了自我感覺良好刻意營造出來的“假忙”。

第二個原因是工作環境。很多人可能有這種體驗：雖然一天非常忙碌，但下班路上回想這一天，卻記不得做過什么。由于工作中充斥著大量瑣事，讓專注、長效地去做一件事情變得越來越奢侈。美國麻省理工學院計算機博士卡爾·紐波特認為，腦力勞動者60%以上的工作時間都花費在打電話、回郵件、群聊溝通等“浮淺工作”上。所謂“浮淺工作”，通俗地講，就是浮在表面上的工作，不需要投入很多思考的事務性工作。這類工作任務不僅對認知要求不高，還會給人一種幻覺：只要時間被填滿，自己處于忙碌狀態，我們就會誤以為這些工作很有價值。事實上這也是一種“假忙”，因為這樣的工作通常容易復制，可替代性強，并不會讓能力得到提升。

專家表示，當發現自己處于“假忙”狀態時，要先反思一下自己是否存在壓力但得不到宣泄，只能靠忙碌的假象來欺騙自己，這是一種不健康的心理狀態。如果你忙而無功，確實應該停下來好好面對真正要面對的問題，而不是通過假忙來逃避。

而對于工作中的繁瑣細碎任務，要認識到， 一定量的“浮淺工作”很多時候是必要的，但要解決好如何恰當分配時間的問題。可以在一天工作的開始，明確哪些是今天最重要、必須要做完的事情。如果有瑣事要處理，盡量把瑣事集中到一起做，剩下的時間做最重要的事，盡可能縮減被打擾的次數。此外，還要學會深度工作及放松娛樂，一張一弛才會使自己的狀態更佳，工作更有效率。

（陳昌喜摘自《西寧晚報》）